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文档简介
品质保障书示例合同编号:__________品质保障书甲方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品/服务,为确保双方权益,经甲乙双方友好协商,特订立本品质保障书。第一条产品/服务品质1.1甲方应按照双方约定的规格、标准、数量和时间向乙方提供产品/服务。1.2甲方保证所提供产品/服务的品质符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的要求。1.3甲方应对所提供产品/服务的质量承担责任,确保产品/服务在正常使用条件下,具备合理的使用寿命。第二条品质保障措施2.1甲方应建立健全品质管理体系,对产品/服务的生产、检验、销售等环节进行严格控制。2.2甲方应对提供给乙方的产品/服务进行定期检查和维护,确保其正常运行。2.3甲方在接到乙方关于产品/服务品质问题的反馈后,应在第一时间内进行调查和处理,并根据实际情况采取改进措施。第三条品质保障期限3.1甲方所提供产品/服务的品质保障期限自产品/服务交付乙方之日起计算。3.2除非双方另有约定,否则品质保障期限不超过______年。第四条乙方权利与义务4.1乙方应按照约定方式使用甲方提供的产品/服务,并妥善保管。4.2乙方在品质保障期限内发现产品/服务存在品质问题,应及时通知甲方,并提供必要的证明材料。4.3乙方不得擅自转让、出租、抵押或以其他方式处置本品质保障书项下的权益。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供产品/服务,或提供的产品/服务不符合约定的,应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为合同金额的______%。5.2乙方未按照约定使用甲方提供的产品/服务,导致产品/服务出现问题的,应承担相应责任。第六条争议解决6.1双方因履行本品质保障书发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本品质保障书一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本品质保障书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品/服务规格书2.产品/服务检验报告3.产品/服务维护手册4.乙方使用情况报告5.品质问题反馈及处理记录6.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供产品/服务或提供的产品/服务不符合约定,认定为甲方违约。2.乙方未按照约定使用甲方提供的产品/服务,导致产品/服务出现问题,认定为乙方违约。3.双方未按照约定履行合同义务,导致合同无法履行或目的无法实现,认定为违约。4.双方在合同履行过程中,发生争议,未能通过友好协商解决,认定为违约。三、法律名词及解释:1.品质保障书:是指甲乙双方为明确产品/服务品质保障事项而签订的书面文件。2.违约金:是指一方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定时,应向对方支付的赔偿金。3.品质管理体系:是指企业为保证产品/服务品质,从原料采购、生产、检验、销售等环节建立的质量控制体系。4.品质问题:是指产品/服务在正常使用条件下,无法满足国家相关法律法规、行业标准和双方约定要求的情况。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品/服务品质问题:发现品质问题后,及时通知甲方,并提供必要的证明材料。甲方应在第一时间内进行调查和处理,并根据实际情况采取改进措施。2.甲方未按约定时间提供产品/服务:乙方有权要求甲方按约定时间提供产品/服务,并有权要求甲方支付违约金。3.乙方未按约定使用产品/服务:甲方有权要求乙方按约定使用产品/服务,并有权要求乙方承担相应责任。4.争议解决:双方因履行合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品/服务,乙方需要确保甲方提供的产品/服务符合约定的品质要求。2.乙方使用甲方提供的产品/服务,并按照约定方式进行操作,确保产品/服务的正常运行。3.双方在合同履行过程中,发生争议,通过友好协商解决或向法院提起诉讼。4.
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