东苑幼儿园志愿者服务制度

东苑幼儿园志愿者服务制度第一章总则为规范东苑幼儿园志愿者服务活动，提升志愿者的服务质量，确保志愿者管理的有序性和有效性，特制定本制度。此制度旨在为志愿者提供明确的工作指引，促进幼儿园与志愿者之间的良好沟通，确保志愿服务活动的顺利开展。第二章制度目标1.提升服务质量：通过规范志愿者服务行为，提升志愿服务的整体质量。2.明确责任分工：清晰划分幼儿园与志愿者的职责，确保各方了解自身的责任。3.加强沟通协调：促进志愿者与教师、家长之间的沟通，确保服务活动的顺利进行。4.建立评估机制：通过定期评估，持续改进志愿服务活动，确保志愿者的成长与发展。第三章适用范围本制度适用于东苑幼儿园内所有参与志愿服务活动的志愿者、幼儿园教师及相关管理人员。第四章法规依据本制度依据《中华人民共和国志愿服务条例》、相关教育法律法规及本园的具体情况制定。第五章志愿者的招募与管理第1节招募流程1.信息发布：通过官方网站、微信公众号、家长微信群等渠道发布志愿者招募信息。2.报名登记：有意向的志愿者需填写《志愿者申请表》，提交至幼儿园志愿者管理部门。3.面试筛选：由志愿者管理部门对申请者进行面试，了解其动机、特长和能提供的服务类型。4.培训安排：通过岗前培训，帮助志愿者了解幼儿园的工作环境、服务内容及注意事项。第2节管理规范1.志愿者档案管理：志愿者管理部门需建立志愿者档案，包括个人信息、服务经历、培训记录等。2.服务时间与任务：志愿者需根据园方安排的任务与服务时间进行服务，提前请假需填写请假申请。3.定期评估与反馈：每学期结束后，志愿者需填写服务反馈表，管理部门进行评估并提供改进建议。第六章志愿者服务内容第1节服务项目1.课堂辅助：协助教师开展课堂活动，如游戏、手工、故事讲述等。2.户外活动：参与幼儿园的户外活动，确保孩子们的安全与快乐。3.节庆活动：协助组织幼儿园的各类节庆活动，如运动会、亲子活动等。4.环境美化：参与幼儿园环境的维护和美化工作，提升园内设施与环境的质量。第2节服务标准1.文明礼貌：志愿者应遵循幼儿园的规章制度，礼貌待人，尊重孩子和其他员工。2.安全第一：在服务过程中，时刻关注幼儿的安全，确保活动的安全性。3.积极主动：在服务中应主动帮助他人，表现出高度的责任感和热情。第七章监督机制第1节监督职责1.管理部门：负责日常监督志愿者的服务情况，确保服务质量。2.教师反馈：教师应及时对志愿者的服务表现进行反馈，指出优点及需改进之处。3.家长建议：通过家长会、问卷调查等形式，收集家长对志愿者服务的意见和建议。第2节违规处理1.警告机制：对于违反服务规范的志愿者，给予口头警告，并记录在案。2.暂停服务：经警告后仍不改正者，将暂时停止其志愿服务资格，待整改后再评估。3.注销资格：情节严重者，将注销其志愿者资格，且不再接受其申请。第八章附则1.解释权限：本制度的解释权归东苑幼儿园志愿者管理部门。2.适用条件：本制度适用于所有志愿者服务活动的管理与实施。3.生效日期：本制度自发布之日起生效。4.修订流程：本制度如需修订，应由志愿者管理部门提出，经过园内相关部门审核后，方可实施。--