市场条线测试复习试题附答案

市场条线测试复习试题附答案单选题（总共40题）1.模组化产品中，【】模组包含的是300M宽带(1分)A、98B、128C、158D、198答案：B解析：

暂无解析2.2024年一季度劳动竞赛“销售之星”奖励依据是？(1分)A、按照重点业务积分总值个人排名B、按照重点业务积分总值县区排名C、按照县区争先奖排名推荐答案：A解析：

暂无解析3.有效融合客户统计中要求客户宽带流量（）。(1分)A、大于等于100MB、大于等于80MC、大于等于60MD、大于等于40M答案：A解析：

暂无解析4.光速WiFi1+1（家庭账户版）在客户原有低消基础上需承诺办理（）元低消升档。(1分)A、20B、30C、40D、50答案：B解析：

暂无解析5.物业面删除需要谁来审核？（）(1分)A、县区公司经理县区市场部主任B、地市管理员C、网格长答案：B解析：

暂无解析6.2024年一季度劳动竞赛网格“争先奖”奖励额度为？(1分)A、A类网格1万元、B类网格0.6万元、C类网格0.4万元B、A类网格1.5万元、B类网格1万元、C类网格0.8万元C、A类网格2万元、B类网格1.5万元、C类网格1万元答案：B解析：

暂无解析7.标准直销团队人数是（）？(1分)A、不含队长5-8人B、含队长5-8人C、含网格经理5-8人D、含随销5-8人答案：A解析：

暂无解析8.智慧社区录取资料时若家属无手机号码时如何录入?(1分)A、无法录入B、18以下或者65以上选择无手机号码的家人C、正常录入不填写手机号码D、通过物业管理人员录入答案：B解析：

暂无解析9.一个客户可以参加几次微信纳客领取流量活动？(1分)A、1B、2C、3D、4答案：A解析：

暂无解析10.沿街商铺信息摸底录入在网格同那个入口？(1分)A、面对面营销B、自由外拓C、片区看管D、常客关怀答案：C解析：

暂无解析11.WIFI6路由器有两个功能是（）？(1分)A、4G信号、5G信号B、4G阶段、5G频段C、4G频段、5G频段D、4G阶段、5G阶段答案：C解析：

暂无解析12.携出授权码有有效期一般为（）。(1分)A、5分钟B、30分钟C、1小时D、24小时答案：C解析：

暂无解析13.标准社区店形象补贴要求核心产能量不低于多少笔？(1分)A、1B、3C、5D、10答案：D解析：

暂无解析14.渠道涉诈处罚标准：社会渠道发展号码涉诈，一个月内未复机的，核实后按照（）元/户扣罚；(1分)A、200B、300C、500D、800答案：C解析：

暂无解析15.FTTR组网，是否一定要将主光猫布放在客厅电视柜？（）(1分)A、一定B、不一定，根据用户房型及布线灵活调整主光猫的摆放位置答案：B解析：

暂无解析16.数据中台中()技术实现多参与方联合计算，保障私密安全顾虑(1分)A、区块链B、多方计算答案：B解析：

暂无解析17.倒三角标准化工单（短流程）处理时限（）(1分)A、24小时B、48小时C、8小时D、36小时答案：A解析：

暂无解析18.电子学生证主推产品是（）和2020版学生卡。(1分)A、学生卡B、学生卡（2019版）C、动感地带萌卡-10元答案：C解析：

暂无解析19.千兆智能组网服务包-WIFI6，月费（）元，合约期（）月。(1分)A、15,12B、15,24C、25,12D、25,24答案：C解析：

暂无解析20.数据调取可在哪个系统发起申请（）(1分)A、倒三角B、BOMCC、经分D、BOSS答案：A解析：

暂无解析21.为提高顺差发展质量，在原核酬口径上统一增加：带终端权益卡且【】。满足条件后累计最高可核发160元+30积分，不满足不予以核发。(1分)A、T月及T+1月前7天机卡一致（宽口径）B、T月及T+1月前7天机卡一致（窄口径）C、T月及T+2月前7天机卡一致（宽口径）D、T月及T+2月前7天机卡一致（窄口径）答案：A解析：

暂无解析22.终端类营销活动可以接续吗？(1分)A、可以B、不可以答案：B解析：

暂无解析23.语音包10-200元档几款中，包含的是（）通话时长(1分)A、A.网内B、B.移动、联通C、C.全网国内D、D.全网（包含国际通话50分钟）答案：C解析：

暂无解析24.网格超额激励抢盘上限是多少？（）(1分)A、A类3000元，B类2000元，C类1500元B、A类3000元，B类2400元，C类1800元C、A类3000元，B类2500元，C类2000元D、A类3000元，B类2400元，C类2000元答案：B解析：

暂无解析25.吉祥号码公示牌规则末尾是AABBCC特征的号码，保底消费标准为（）(1分)A、100B、300C、400D、100答案：C解析：

暂无解析26.宽带客户资料查询界面宽带业务历史显示该笔受理业务定单状态为系统调度中，是因为（）导致的。(1分)A、服开报错B、归C、未签单D、装维未归档答案：C解析：

暂无解析27.全民礼包（20元权益版）可以领取（）个权益(1分)A、1个B、2个C、3个D、5个答案：A解析：

暂无解析28.客户携转后是否能查询详单？(1分)A、可以B、不可以C、不确定答案：B解析：

暂无解析29.家庭账户低消三挡，其中200-600元4每10元一档，包含通用流量及定向流量是（）(1分)A、30GB/50GBB、60GB/100GBC、100GB/150GB;答案：C解析：

暂无解析30.5G转化稽核口径包含以下哪些？(1分)A、5G网络一串5号以上全量稽核B、5G流量＜100MB全量稽核C、5G网络一串4号以上全量稽核答案：C解析：

暂无解析31.前台赠费占比不得超过当月总体赠费额度的10%，同一月内同一客户只能参与一次，且单笔赠费总额不高于（）元。(1分)A、10B、50C、100D、500答案：B解析：

暂无解析32.光速WiFi1+1（套餐折扣版）针对（）场景客户可办理。(1分)A、新入网58元及以上B、新入网78元及以上C、新入网98元及以上D、新入网128元及以上答案：D解析：

暂无解析33.PLUS会员年包年费全年共可以领取（）个权益。(1分)A、1个B、12个C、14个D、24个答案：B解析：

暂无解析34.智能家居业务合约限制不少于（）个月。(1分)A、3B、6C、12D、24答案：C解析：

暂无解析35.关于跨区补卡下列说法不正确的是？【】(1分)A、A、省内跨区补卡后即可正常办理所有其他业务B、B、省内补卡需在省内指定自办营业厅办理C、C、省内补卡需本人有效身份证及服务密码双重鉴权办理D、D、省际跨区补卡收费标准与省内跨区补卡一样，都是10元/张答案：A解析：

暂无解析36.小快灵社区店的有销话费最高补贴是多少元/月？(1分)A、50B、100C、150D、200答案：A解析：

暂无解析37.网格通可通过哪个模块提交业务工单。（）(1分)A、政企码店B、智能化报表C、掌上bossD、倒三角答案：D解析：

暂无解析38.模组化产品中，（）模组语音是200分钟(1分)A、A.38B、B.58C、C.78D、D.98答案：B解析：

暂无解析39.AssS指的是(1分)A、技术即服务B、业务即服务C、能力即服务D、数据即服务答案：C解析：

暂无解析40.小快灵社区店的免押金期限是？(1分)A、3个月B、6个月C、9个月D、免收答案：D解析：

暂无解析多选题（总共30题）1.网格通掌上BOMC可以进行什么操作（）(1分)A、提单B、关单C、查看D、搜索答案：ABCD解析：

暂无解析2.家庭安防业务有哪几类(1分)A、室内业务,采用“室内摄像头+云存储”满足用户小孩照看、老人关爱、安全告警等室内安防需求。B、室外业务,平安乡村（社区）：采用“和外摄像头+云存储”满足别墅、农村、小区物管对户外环境安防监控的需求，可为各级政府提供监控集成方案，对街道、乡村、社区网格化监控。C、室外业务，远程监控：采用“智能门铃\猫眼+智能音箱+云存储”满足用户防撬防偷窥、快速获知有人到访、远程确认访客身份等室外安防监控需求。D、室外业务，智慧车辆道闸，自动识别车辆出入答案：ABCD解析：

暂无解析3.营业厅携号转网公示要求包括以下哪些选项？(1分)A、携号转网受理营业厅B、携号转网办理指南C、敬告用户书D、风险告知书答案：ABCD解析：

暂无解析4.网格需要摸底的资料有哪几类？（）(1分)A、小区B、渠道C、CD类集团D、沿街商铺E、友商信息答案：ABCDE解析：

暂无解析5.根据工信部规范校园电信业务市场经营行为的相关要求，必须遵守()基本要求，确保守法经营，公平竞争，牢筑底线。(1分)A、杜绝校园不正之风B、切实保障用户合法权益C、维护公平有序竞争秩序D、严格落实电话实名制答案：ABCD解析：

暂无解析6.营业人员基本素养包括下列哪些？【】(1分)A、A.专业的形象礼仪B、B.丰富的生活阅历C、C.良好的服务态度D、D.娴熟的服务技能答案：ACD解析：

暂无解析7.智慧社区达标标准包含哪些(1分)A、录入率超80%B、20次/台/天C、单月单设备使用达标超20天D、非存量达标小区答案：ABCD解析：

暂无解析8.一个完整的沿街商铺资料录入需摸底录入以下哪几个信息？(1分)A、面信息B、点信息C、街信息D、人信息答案：ABD解析：

暂无解析9.新入网实名制登记100%符合工信部及集团公司流程规范，（）及（）展示符合集团公司要求。(1分)A、实名制公告B、渠道授权牌C、牌匾D、灯箱答案：AB解析：

暂无解析10.儿童腕表合约办理的档位有：(1分)A、38元档B、58元档C、78元档D、98元档答案：BCD解析：

暂无解析11.吉祥号码使用协议中应明确以下（）吉祥号码使用规则。(1分)A、预存话费金额B、最低消费金额C、协议期限时长D、过户及销号，携出等答案：ABCD解析：

暂无解析12.有效融合客户包含基座融合、成员融合，其中基座包含？(1分)A、固移融合活跃（流量大于等于100M）B、魔百盒活跃C、家庭硬件合约D、个人终端（信用购机）合约答案：ABCD解析：

暂无解析13.关于过户下列说法正确的是？【】(1分)A、A.过户后原有优惠业务自动终止B、B.过户后原机主通话记录将不再保存，新机主无法查询原机主话费信息或通话记录C、C.过户后原有星级和积分自动迁转D、D.必须双方持各自有效证件原件，并由营业员核实人证一致性后进行办理答案：ABD解析：

暂无解析14.目前引起不规范营销投诉的主要原因有哪些？【】(1分)A、A.业务关键要素介绍不全面B、B.业务关键要素介绍不清晰C、C.业务关键要素解释错误D、D.客户无理投诉答案：ABC解析：

暂无解析15.家庭云电脑开通后包含哪些设备？(1分)A、云电脑B、无线蓝牙键鼠C、摄像头答案：ABC解析：

暂无解析16.《中华人民共和国网络安全法》规定，网络运营者“在发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时，应当立即采取补救措施，按照规定及时（）”(1分)A、告知用户B、向有关主管部门报告C、向公安机关报案D、向国家网信部门举报答案：AB解析：

暂无解析17.单位用户办理电话入网手续的方式有（）(1分)A、自有渠道B、社会渠道C、自有人员上门D、线上渠道答案：AC解析：

暂无解析18.和家固话通过【】绑定移动高清。(1分)A、语音遥控器打开大屏端和家亲B、手机端和家亲扫描大屏二维码绑定和家固话号码C、使用语音遥控器直接可进行音视频通话D、HDMI线连接电视答案：ABC解析：

暂无解析19.模组化产品的主族包括（）,为产品必选项，构成产品主体结构。(1分)A、A、流量模组B、B、语音模组C、C、宽带模组D、D、电视模组答案：AB解析：

暂无解析20.关于家庭安防业务描述正确的是(1分)A、家庭安防业务包含室内版和室外版B、家庭安防室内版主要采用“室内摄像头+云存储”满足用户小孩照看、老人关爱、安全告警等室内安防需求。C、家庭安防室外版统称为平安乡村，该业务是中国移动为满足人民对美好、安全生活的向往，助力落实农村地区安防视频监控建设要求而推出的。D、家庭安防硬件包括一台路由器。答案：ABC解析：

暂无解析21.网格长月度绩效考核中奖金基数是多少？（）(1分)A、A级网格4000元/月B、B级网格3500元/月C、C级网格3000元/月D、C级网格2500元/月答案：ABC解析：

暂无解析22.2024年一季度劳动竞赛“销售之星”奖励人数为？(1分)A、市场条线3人B、政企条线3人C、市场条线5人D、政企条线5人答案：AB解析：

暂无解析23.全民礼包权益版-5元版包含那些产品(1分)A、A、5GB全国通用流量B、B、权益超市黄金会员C、C、移动云盘500G空间月包、视频彩铃基础会员、咪咕视频钻石会员D、D、PLUS权益包（选1）答案：ABC解析：

暂无解析24.智慧社区的蓝牙门禁支持哪几种开门方式？(1分)A、刷脸B、刷超级SIM卡C、扫描二维码D、一键开门答案：BD解析：

暂无解析25.社会渠道统一标识牌摆放位置（）和（）(1分)A、门店入口背面B、门店入口显眼C、办卡区域附近D、终端售销区答案：BC解析：

暂无解析26.网格中台可以从哪几个平台接口登陆？（）(1分)A、PC安装小程序登陆B、BOSS-大数据门户登陆C、OA-大数据门户M登陆D、网格通-营销登陆答案：ABCD解析：

暂无解析27.关于FTTR的说法哪些是正确的？（）(1分)A、FTTR需要手动校验客户信息B、FTTR不需要手动校验客户信息C、装机费选择599元/799元D、装机费不做任何操作答案：AD解析：

暂无解析28.客户号码BOSS查询资料正常确无法接打电话，为使客户正常通话，可以在哪两个界面进行操作（）(1分)A、局方停机B、产品变更C、换卡D、局方开机答案：AD解析：

暂无解析29.以下哪个FTTR资费不收调测费：(1分)A、光速WiFi1+1B、光速WiFi1+1（套餐折扣版）C、光速WiFi1+1（30元月费版）D、光速WiFi1+1（家庭账户版）答案：BCD解析：

暂无解析30.所有开放在线上、线下渠道销售的吉祥号码必须对用户公示，公示的内容包括（）(1分)A、号码类型B、低消标准C、合约期限D、预存要求答案：ABCD解析：

暂无解析判断题（总共30题）1.电脑新版bomc名称是数智运维平台(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析2.倒三角纳入“强作风、促融合、提效能”专项治理行动(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析3.中国台湾居民个人办理电话用户实名登记的，应出具台湾居民往来大陆通行证或居住证。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析4.办理38元版家庭账户副卡，可赠送家庭共享流量150GB？(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析5.8月份开始达不到底薪人员当月计件减半、连续2个月仍减半、连续三个月停发计件，是否正确？(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析6.中国人民解放军军人，中国人民武装警察办理用于个人或者社会活动的电话号码，可以出具军官证、士兵证、警官证等军队、武装警察部队制发的身份证件(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析7.模组化产品主族以语音模组为主，流量模组依赖于流量模组，允许向上兼容。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析8.模组化产品中，58以上模组可办理二路宽带。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析9.移动高清演示同时为客户介绍电视主要功能，包含：本地频道、电视直播、7天免费回看、一键收藏、热门推荐等。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析10.现金转账额度大于1000元需市公司分管市场副总经理审批。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析11.智慧社区中物管平台具备给业主发送通告的功能(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析12.模组化产品中，18模组宽带每月收费30元(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析13.移动云盘（原和彩云）上传下载不限速。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析14.养卡套利是渠道人为改变号卡的状态属性、制造虚假用户，以达到套取社会渠道费用、补贴、优质号码、达量奖励，或完成KPI指标逃避考核等不良目的行为。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析15.客户家里是500M移动宽带，不能办理FTTR礼包。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析16.新入网要求58+占比65%，预存合约协同率70%，预存50元客户占比95%，纯新增客户占比35%(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析17.K12市场主要面向中小幼客户群体，大多数不满16周岁，通过学生本人证件办卡，经办人须在办卡后