共享经济平台服务协议

共享经济平台服务协议合同编号：__________甲方（平台运营方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1本协议的宗旨本共享经济平台服务协议（以下简称“本协议”）旨在规范甲乙双方在共享经济平台（以下简称“平台”）上的服务提供及使用行为，明确双方的权利义务，保障双方的合法权益。1.2本协议的适用范围本协议适用于甲乙双方在平台上的服务提供及使用行为，包括但不限于服务的发布、预订、支付、履行、评价等环节。第二章平台服务2.1平台服务内容甲方提供在线信息发布、交易撮合、支付结算等平台服务，乙方在平台上提供服务并接受甲方的管理。2.2平台服务规则2.2.1乙方在平台发布服务时，应遵守国家法律法规及平台规定，不得发布违法、违规的服务信息。2.2.2乙方应保证所提供的服务符合约定的质量标准，保证服务安全、可靠。2.2.3乙方应按照约定时间履行服务，如遇特殊情况需提前告知甲方和用户，并协商解决。第三章用户权益保障3.1用户权益保障措施3.1.1甲方应对平台上的用户进行实名认证，保证用户身份真实可靠。3.1.2甲方应建立完善的用户评价体系，对乙方提供的服务进行监督和管理。3.1.3甲方应设立用户投诉渠道，对用户投诉进行处理。3.2用户权益保障责任3.2.1乙方应保证所提供的服务符合国家法律法规及平台规定，不得侵犯用户合法权益。3.2.2乙方应主动接受甲方的监督和管理，及时处理用户投诉。第四章费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方在平台提供服务时，应按照约定向甲方支付服务费用。4.1.2甲方有权根据平台运营情况调整服务费用，并于调整前通知乙方。4.2支付方式4.2.1乙方应按照约定方式向甲方支付服务费用。4.2.2甲方应提供便捷、安全的支付渠道，保证支付过程顺利进行。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方违反本协议导致乙方遭受损失的，应承担相应的违约责任。5.1.2甲方未按照约定提供平台服务，导致乙方无法正常开展业务的，应承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方违反本协议导致甲方遭受损失的，应承担相应的违约责任。5.2.2乙方未按照约定提供合格服务，导致用户权益受损的，应承担相应的违约责任。第六章争议解决6.1争议解决方式6.1.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。6.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。6.2争议期间服务继续6.2.1在争议解决期间，除非法律规定或双方另有约定，甲乙双方应继续履行本协议项下的义务，保证平台服务的正常运行。第七章平台维护与升级7.1平台维护7.1.1甲方应定期对平台进行维护，保证平台系统的稳定和安全。7.1.2甲方在进行平台维护时，应提前通知乙方，尽量减少对乙方服务的影响。7.2平台升级7.2.1甲方根据平台发展需要，有权对平台进行升级，提升服务质量。7.2.2甲方在进行平台升级时，应保证乙方服务的连续性和稳定性。第八章信息安全与保密8.1信息安全8.1.1甲乙双方应采取必要措施保护用户数据和隐私，不得泄露、篡改、毁损用户数据。8.1.2甲方应建立信息安全防护体系，预防网络攻击、计算机病毒等安全风险。8.2保密义务8.2.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2.2保密义务自本协议签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。第九章广告与推广9.1广告发布9.1.1乙方在平台发布服务信息时，应遵守广告法律法规，不得发布虚假广告。9.1.2甲方有权对乙方发布的服务信息进行审核，对不符合规定的广告有权予以删除或修改。9.2推广活动9.2.1甲方有权在平台上开展推广活动，提升平台知名度和用户粘性。9.2.2乙方应积极参与平台组织的推广活动，共同促进平台发展。第十章协议的变更、终止与解除10.1协议变更10.1.1本协议的任何变更，应书面形式作出，并由甲乙双方签字确认。10.1.2本协议变更后，甲乙双方应按照变更后的协议内容履行义务。10.2协议终止与解除10.2.1在以下情况下，本协议自动终止：（1）甲乙双方履行完毕本协议项下的所有义务；（2）本协议约定的终止条件成就；（3）法律法规规定的其他终止情形。10.2.2在以下情况下，甲乙任何一方均有权解除本协议：（1）对方违反本协议且无法补救；（2）对方破产、被吊销营业执照、被责令关闭等导致无法继续履行本协议；（3）法律法规规定的其他解除情形。10.2.3本协议终止或解除后，甲乙双方应按照法律法规规定办理相关手续，并按照约定承担相应的责任。第十一章数据处理与存储11.1数据处理11.1.1甲方应对平台收集的用户数据进行合法、正当、必要的处理，不得超出收集目的使用数据。11.1.2乙方应对在服务过程中产生的用户数据承担保护责任，不得非法处理、泄露或利用用户数据。11.2数据存储11.2.1甲方应保证用户数据存储安全，采取加密、备份等措施防止数据丢失、损坏或被非法访问。11.2.2乙方应在约定的时间内将服务相关的数据传输给甲方，并按照甲方的要求进行数据存储和管理。第十二章用户评价与反馈12.1用户评价12.1.1甲方应建立客观、公正的用户评价系统，记录用户对乙方服务的评价。12.1.2乙方应重视用户评价，根据评价结果改进服务质量。12.2用户反馈12.2.1甲方应设立用户反馈渠道，收集用户意见和建议。12.2.2乙方应对用户反馈给予关注，及时处理用户提出的问题和意见。第十三章保险与赔偿13.1保险责任13.1.1乙方在提供服务过程中，应按照法律法规要求购买相应的保险。13.1.2甲方应协助乙方办理保险事宜，保证乙方在服务过程中得到有效的保险保障。13.2赔偿责任13.2.1乙方在提供服务过程中，如因自身原因造成用户损失，应承担相应的赔偿责任。13.2.2甲方如因平台服务原因导致用户损失，应按照法律法规和本协议约定承担赔偿责任。第十四章合作与发展14.1合作机会14.1.1甲乙双方应积极寻求合作机会，共同开拓市场，提升平台竞争力。14.1.2甲乙双方应互相支持，为对方提供必要的业务协助和资源支持。14.2发展规划14.2.1甲乙双方应制定合作发展规划，明确各阶段的目标和任务。14.2.2甲乙双方应定期召开会议，评估合作进展，调整发展规划。第十五章其他条款15.1通知送达15.1.1甲乙双方的通知、函件等应以书面形式送达对方，送达方式包括但不限于邮件、快递、传真等。15.1.2通知送达至对方指定地址或联系方式即视为有效送达。15.2法律适用15.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用