企业级智能物流管理系统开发与服务合同

企业级智能物流管理系统开发与服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：乙方（服务方）：第一章合同主体及授权1.1甲方主体甲方为具有独立法人地位的合法企业，具备签订和履行本合同的权利能力和行为能力。1.2乙方主体乙方为具备合法经营资格的企业，具有提供企业级智能物流管理系统开发与服务的资格和能力。1.3授权代表甲乙双方授权以下代表签署本合同，并承担相应的法律责任。第二章合同标的2.1项目名称企业级智能物流管理系统开发与服务项目。2.2项目内容乙方根据甲方需求，为甲方提供智能物流管理系统的开发、部署、实施、培训和技术支持等服务。第三章项目范围及要求3.1项目范围3.1.1系统开发乙方负责完成智能物流管理系统的设计与开发，包括但不限于系统架构、功能模块、界面设计等。3.1.2系统部署与实施乙方负责完成系统的部署和实施，保证系统稳定运行。3.1.3培训与技术支持乙方负责为甲方提供系统操作培训，并在合同期内提供技术支持。3.2项目要求3.2.1系统功能系统应具备高效、稳定、安全的特点，满足甲方业务需求。3.2.2系统功能系统功能应覆盖甲方业务流程，实现物流管理的智能化、自动化。第四章项目进度及验收4.1项目进度4.1.1项目启动甲方应在合同签订后5个工作日内向乙方提供项目所需资料，乙方在收到资料后3个工作日内启动项目。4.1.2项目实施乙方应在项目启动后30个工作日内完成系统开发，并在60个工作日内完成系统部署与实施。4.1.3系统验收甲方应在系统部署完毕后10个工作日内完成验收，并出具验收报告。第五章费用与支付5.1费用构成5.1.1系统开发费用5.1.2系统部署与实施费用5.1.3培训与技术支持费用5.2支付方式5.2.1甲方支付乙方费用时，采用分期支付方式。5.2.2乙方在完成系统开发后，甲方支付系统开发费用的50%。5.2.3乙方在完成系统部署与实施后，甲方支付剩余系统开发费用及系统部署与实施费用的50%。5.2.4乙方在提供培训与技术支持期间，甲方按实际发生费用支付。第六章系统质量保证6.1系统质量标准6.1.1乙方应保证系统符合国家和行业的相关标准，包括但不限于软件产品质量标准、信息安全标准等。6.1.2系统应具备良好的兼容性、可靠性和可扩展性，能够适应甲方业务发展需求。6.2质量控制6.2.1乙方应建立完善的质量管理体系，保证系统开发过程中的质量控制。6.2.2乙方应在系统开发过程中进行单元测试、集成测试和系统测试，保证系统质量。6.3质量问题处理6.3.1若甲方在验收过程中发觉质量问题，乙方应在2个工作日内响应，并制定整改措施。6.3.2乙方应在整改措施制定后5个工作日内完成整改，并重新提交甲方验收。第七章系统维护与服务7.1系统维护7.1.1乙方在系统验收合格后，提供为期一年的免费维护服务。7.1.2免费维护期结束后，甲方如需继续维护服务，可另行与乙方签订维护合同。7.2技术支持7.2.1乙方应在合同期内提供7×24小时的技术支持服务。7.2.2乙方应在接到甲方技术支持请求后2小时内响应，并尽快解决问题。第八章知识产权与保密8.1知识产权8.1.1系统开发过程中产生的知识产权归乙方所有。8.1.2甲方在使用系统过程中，不得侵犯乙方享有的知识产权。8.2保密8.2.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以保密。8.2.2双方应采取适当措施，防止保密信息泄露、盗用或不当使用。第九章违约责任9.1甲方违约9.1.1甲方未按约定支付费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。9.1.2甲方违反保密义务的，乙方有权要求甲方承担违约责任。9.2乙方违约9.2.1乙方未按约定时间完成开发任务的，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款1%的违约金。9.2.2乙方未按约定提供技术支持服务的，甲方有权要求乙方支付合同总价款5%的违约金。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章合同的变更与终止11.1合同变更11.1.1双方同意，合同的任何变更应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。11.1.2若因不可抗力等因素导致合同无法履行，双方协商一致后，可以变更合同内容。11.2合同终止11.2.1双方按照合同约定履行完毕各自义务后，合同自然终止。11.2.2如一方违反合同规定，另一方有权书面通知对方终止合同。第十二章违约赔偿12.1违约赔偿12.1.1一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约赔偿金。12.1.2违约赔偿金应根据违约行为的性质、损失程度等因素确定，但不得超过合同总价款的10%。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1双方同意，不可抗力事件包括自然灾害、战争、行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。13.1.2如发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。13.2不可抗力影响13.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行或延迟履行的，双方互不承担违约责任。13.2.2不可抗力事件结束后，双方应协商决定是否继续履行合同。第十四章一般条款14.1合同的完整性本合同构成双方关于企业级智能物流管理系统开发与服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。14.2合同的转让未经另一方书面同意，任何一方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。14.3合同的生效本合同自双方授权代表签署之日起生效。第十五章附件15.1附件内容本合同附件包括但不限于系统需求文档、技术规范、保密协议等。15.2附件效力附件