企业级IT业务系统功能优化服务合同

企业级IT业务系统功能优化服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：乙方（服务提供方）：第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为我国合法成立的企业，具有独立法人资格，具备与乙方签订并履行本合同的权利能力和行为能力。1.1.2乙方为我国合法成立的企业，具有独立法人资格，具备提供本合同项下服务的能力。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方就企业级IT业务系统功能优化服务事宜的权利、义务和责任。1.3合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则订立。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1乙方应根据甲方需求，对甲方企业级IT业务系统进行功能优化服务，包括但不限于以下内容：a)系统功能评估与诊断；b)优化方案设计及实施；c)系统功能监控与维护；d)技术支持与培训。2.2服务范围2.2.1乙方应保证服务范围覆盖甲方企业级IT业务系统的全部组件，包括但不限于服务器、存储、网络、数据库等。第三章服务期限与进度3.1服务期限3.1.1本合同服务期限为____个月，自双方签订之日起计算。3.2服务进度3.2.1乙方应根据甲方需求制定详细的服务进度计划，并按照约定的时间节点完成各阶段服务内容。第四章费用与支付4.1费用4.1.1甲方应向乙方支付企业级IT业务系统功能优化服务的费用，具体金额为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.2支付方式4.2.1甲方支付服务费用时，应按照以下方式支付：a)预付款：合同签订后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的____%；b)进度款：乙方完成合同约定的各阶段服务内容后，甲方向乙方支付合同总额的____%；c)质保金：合同服务期满后，无质量问题，甲方向乙方支付合同总额的____%。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供企业级IT业务系统功能优化服务。5.1.2甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。5.1.3甲方应协助乙方完成服务内容，提供必要的资料、设施和人员支持。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方应按照合同约定提供企业级IT业务系统功能优化服务，并保证服务质量。5.2.2乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。5.2.3乙方应按照甲方要求，及时解决服务过程中出现的问题，保证系统稳定运行。第六章保证与承诺6.1甲方保证与承诺6.1.1甲方保证其提供的服务需求、业务流程及所提供的数据真实、准确、完整，不存在任何虚假陈述或误导性信息。6.1.2甲方承诺将按照乙方提供的优化方案进行必要的系统调整和配置，以保障服务的有效实施。6.2乙方保证与承诺6.2.1乙方保证其提供的服务符合行业标准和技术规范，并保证服务过程中所使用的技术和工具的合法性、有效性。6.2.2乙方承诺所提供的优化方案和实施过程将严格遵守甲方的信息安全政策，保证数据安全。第七章违约责任7.1甲方违约责任7.1.1如果甲方未能按照约定时间支付服务费用，每延迟一天，应支付合同总额的____%作为滞纳金。7.1.2如果甲方违反合同规定，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。7.2乙方违约责任7.2.1如果乙方未能按照约定时间、质量标准完成服务内容，每延迟一天，应支付合同总额的____%作为违约金。7.2.2如果乙方违反合同规定，泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方因履行本合同而产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2争议期间服务8.2.1在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款，保证服务的连续性。第九章一般条款9.1合同变更9.1.1本合同的任何变更或补充均应以书面形式作出，并经双方代表签署后生效。9.2合同解除9.2.1在合同服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除本合同。9.3合同终止9.3.1合同服务期满后，双方无续约意愿，本合同自动终止。9.4合同效力9.4.1本合同自双方代表签署之日起生效，对双方具有法律约束力。第十章其他条款10.1通知10.1.1双方之间的任何通知、请求或其他通信，应以书面形式通过邮件、快递或挂号信方式进行，以发送日期为准。10.2适用法律10.2.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国的法律。10.3完整性10.3.1本合同构成双方关于企业级IT业务系统功能优化服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和通信。10.4附件10.4.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十一章信息安全与保密11.1信息安全11.1.1乙方在提供服务过程中，应采取必要的信息安全措施，防止甲方数据泄露、损坏或丢失。11.1.2乙方应建立完善的数据备份和恢复机制，保证甲方数据的安全性和完整性。11.2保密11.2.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和业务信息予以保密。11.2.2保密期限自本合同终止或解除之日起计算，持续____年。第十二章权属与知识产权12.1权属12.1.1甲方拥有其提供的数据和信息的一切权利，乙方不得以任何方式侵犯或损害甲方的合法权益。12.1.2乙方拥有其提供的服务过程中产生的知识产权，包括但不限于优化方案、技术成果等。12.2知识产权保护12.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得未经授权使用、披露或传播对方的知识产权。12.2.2双方应共同努力保护对方的知识产权，防止侵权行为。第十三章运营管理13.1服务监控13.1.1乙方应建立服务监控机制，对服务过程进行实时监控，保证服务质量。13.1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，保证服务符合合同要求。13.2服务改进13.2.1乙方应定期对服务过程和结果进行评估，及时发觉问题并改进服务。13.2.2甲方应积极向乙方提供反馈，协助乙方提高服务质量。第十四章法律责任与赔偿14.1法律责任14.1.1双方应遵守中华人民共和国法律法规，如有违反，应承担相应的法律责任。14.1.2双方应保证合同履行过程中的行为符合社会主义核心价值观，不得损害社会公共利益。14.2赔偿14.2.1如果乙方因提供服务过程中的过失导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。14.2.2如果甲方因违反合同规定导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。第十五章终止与解除15.1终止15.1.1合同服务期满后，双方无续约意愿，本合同自动终止。15.1.2双方协商一致，可以提前终止本合同。15.2解除15.2.1如果一方违反合同规定，另一方有权单方面解除本合同。15.2.2如果一方发生重大违约行为，对方有权立即解除本合同。签字部分：甲方（盖章）：______________（单位名称）______________（单位地址）________