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ICS03.080.01DB34/T1407—2011标准信息服务规范2011-04-21发布2011-05-21实施安徽省质量技术监督局发布IDB34/T1407—2011本标准由安徽省标准化研究院提出并归口。本标准起草单位：安徽省标准化研究院、合肥市质量技术监督局、芜湖市质量技术监督局、安徽省本标准起草人：张文秋、周亚林、吕捷、戚正珏、白广东、王飞、张丽、程瑶、张礼江。1DB34/T1407—2011标准信息服务规范1范围本标准规定了标准信息服务的术语和定义、基本要求、服务内容及要求、质量保证。本标准适用于安徽省区域内的标准信息服务机构。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T17242-1998投诉处理指南GB/T20000.1标准化工作指南第1部分：标准化和相关活动的通用词汇3术语和定义GB/T20000.1确立的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1用户接受标准信息服务的组织或个人。3.2标准信息服务对标准信息进行采集、加工和处理，采用不同载体为用户提供标准资料或与标准相关的服务行为。3.3标准信息服务机构提供标准信息相关服务的组织。4基本要求4.1服务环境4.2设备设施2DB34/T1407—2011 3DB34/T1407—20115.2.3标准跟踪(托管)用户提供需要评估的企业标准，与现行国际(国外)、国家、行业、地方标准进行比对，对企业标4DB34/T1407—20115.4.3企业标准体系(标准化良好行为)咨询服务6.1.3标准文本应完整、清晰。等相关记录的最短保存期为12个月。6.4

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