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文档简介

人工智能驱动的智能零售店铺运营合同合同编号:__________甲方(智能零售店铺运营方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(人工智能技术提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第一章总则1.1定义1.1.1本合同中,“智能零售店铺”指甲方所运营的采用乙方人工智能技术的零售店铺。1.1.2“人工智能技术”指甲方为运营智能零售店铺所使用乙方提供的各类人工智能软件、硬件及服务。1.1.3“运营服务”指甲方为智能零售店铺提供的日常经营管理、客户服务、商品销售等服务。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在智能零售店铺运营过程中的人工智能技术提供、运营服务、费用结算等方面的权利、义务和责任。第二章人工智能技术提供2.1技术提供2.1.1乙方应根据甲方需求,提供适用于智能零售店铺的人工智能技术,包括但不限于智能识别、数据分析、客户服务等功能。2.1.2乙方应保证提供的人工智能技术符合国家相关法律法规、行业标准及甲方要求,具备安全、稳定、高效的特点。2.2技术升级与维护2.2.1乙方应定期对提供的人工智能技术进行升级,以适应智能零售店铺的运营需求。2.2.2乙方应对提供的人工智能技术进行持续维护,保证技术运行稳定、可靠。第三章运营服务3.1运营管理3.1.1甲方应负责智能零售店铺的日常经营管理,包括人员招聘、培训、商品采购、销售、售后服务等。3.1.2甲方应保证智能零售店铺的运营符合国家相关法律法规、行业标准及乙方的要求。3.2客户服务3.2.1甲方应通过乙方提供的人工智能技术,为消费者提供优质的购物体验和服务。3.2.2甲方应对消费者提出的意见和建议进行及时处理和反馈。第四章费用结算4.1技术使用费4.1.1甲方应按照双方约定的费用标准,向乙方支付人工智能技术使用费。4.1.2技术使用费支付方式、时间等具体事项由双方协商确定。4.2运营服务费4.2.1甲方应按照双方约定的费用标准,向乙方支付运营服务费。4.2.2运营服务费支付方式、时间等具体事项由双方协商确定。第五章违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方未按照约定支付技术使用费或运营服务费的,乙方有权暂停提供人工智能技术或运营服务。5.1.2甲方违反本合同规定的其他义务,导致乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约5.2.1乙方未按照约定提供人工智能技术或运营服务的,甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2.2乙方提供的人工智能技术存在质量问题,导致甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。第六章保密与知识产权6.1保密6.1.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。6.1.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止,双方另有约定的除外。6.1.3未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露、传播或以任何方式使用对方的保密信息。6.2知识产权6.2.1乙方提供的人工智能技术相关的知识产权归乙方所有,甲方不得侵占、复制、反向工程或以其他方式侵犯乙方知识产权。6.2.2甲方在使用乙方人工智能技术过程中产生的数据、信息等,其知识产权归甲方所有,但不得含有乙方知识产权的内容。第七章质量保证7.1技术质量7.1.1乙方保证提供的人工智能技术符合合同约定的质量标准,能够满足甲方运营智能零售店铺的需要。7.1.2乙方应提供完整的技术文档、使用手册等资料,并定期对甲方进行技术培训,保证甲方能够熟练掌握和运用乙方提供的技术。7.2服务质量7.2.1甲方应保证智能零售店铺的运营服务质量,保证消费者满意度。7.2.2甲方应建立完善的客户投诉处理机制,对消费者的投诉和意见进行及时、有效的处理。第八章运营监督与考核8.1监督机制8.1.1乙方有权对甲方运营智能零售店铺的过程进行监督,保证甲方遵守本合同的约定。8.1.2甲方应配合乙方的监督工作,提供必要的资料和便利条件。8.2考核机制8.2.1甲乙双方应共同制定智能零售店铺运营考核标准,定期对运营情况进行考核。8.2.2根据考核结果,甲乙双方应协商调整运营策略,优化智能零售店铺的运营效果。第九章不可抗力9.1定义9.1.1本合同中,“不可抗力”指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括自然灾害、行为、战争等。9.1.2发生不可抗力事件,受影响的一方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明。9.2法律后果9.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行的,受影响的一方不承担违约责任。9.2.2甲乙双方应共同努力,减轻不可抗力事件对合同履行的影响,并在事件结束后尽快恢复合同的履行。第十章合同变更、解除与终止10.1合同变更10.1.1本合同任何条款的变更,必须经甲乙双方协商一致,并以书面形式作出。10.1.2未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本合同。10.2合同解除10.2.1在本合同有效期内,如一方违反合同规定,导致合同无法继续履行的,另一方有权解除合同。10.2.2合同解除后,解除方应承担合同解除前的违约责任,并按照双方约定或法律规定承担相应的赔偿损失。10.3合同终止10.3.1本合同履行完毕或双方达成书面一致,本合同即告终止。10.3.2合同终止后,双方应按照约定或法律规定处理遗留问题,并结清各自的债权债务。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1对于因执行本合同而产生的任何争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决。11.1.2如果协商不成,任何一方均可将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。11.2诉讼费用11.2.1争议解决过程中产生的诉讼费用,按照法院判决或双方协商的结果承担。第十二章合同的效力12.1合同生效12.1.1本合同自甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效。12.1.2本合同的生效不依赖于任何前置条件或审批程序。12.2合同修改12.2.1本合同的任何修改和补充均须以书面形式作出,并经甲乙双方代表签字并加盖公章。12.2.2任何口头修改、补充均不具有法律效力。第十三章违约赔偿13.1赔偿范围13.1.1任何一方违约,应向守约方支付违约金,并赔偿因其违约而给对方造成的直接经济损失。13.1.2违约金的计算标准为违约金额的_____%。13.2赔偿方式13.2.1赔偿方式包括但不限于支付违约金、赔偿金、恢复原状等,具体赔偿方式由双方协商确定。13.2.2如果双方无法协商一致,赔偿方式将根据法律规定和法院判决执行。第十四章一般条款14.1合同完整性14.1.1本合同构成甲乙双方关于智能零售店铺运营的完整协议,取代了所有以前的口头或书面协议。14.1.2除本合同明确规定外,任何一方不得享有本合同未明示授予的权利。14.2合同副本14.2.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.2.2本合同的副本应与正本保持一致。第十五章附则15.1合同附件15.1.1本合同的附件是本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。15.1.2附件包

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