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文档简介

第3页共3页2024年劳动纪律考核制度范例工作时间规定:1、所有员工必须严格遵守规定的工作时间,迟到和早退是不可接受的。2、各科室需实施上班签到制度。3、员工应恪尽职守,提升工作效率。在工作期间,不得离岗、串岗、闲聊,不得从事与工作无关的活动,不得阅读与业务无关的书籍。禁止在工作场所进行游戏等活动。4、请假需书面申请,待批准后方可休假。特殊情况未能及时补办手续的,超过一周未补办,将被视为旷工。5、各科室需严格执行医院的管理规定,严格考勤考核,确保请假审批手续的规范性。科室负责人需严格审查并督促员工及时办理手续,对违反请假制度的行为,一经查实,将在月度考核中通报。6、人事科将按照相关规定执行考勤审批,每月统计员工请假情况,并在月度考核中通报。优质服务准则:1、员工应敬业爱岗,严格执行首诊、首接负责制,始终将患者利益和服务对象的需求置于首位,全力以赴地为患者解除病痛。2、以患者为中心,提供热情服务,使用文明用语,对待所有患者公平对待。3、遵守职业道德,不得利用职务之便获取不正当利益,包括索取或接受他人财物。4、尊重患者的隐私权和权利,保守医疗秘密,实施保护性医疗措施。5、员工之间应相互尊重,互学互助,团结协作,共同维护医院的集体荣誉和形象。6、按要求着装,佩戴工牌,保持整洁的仪容。诊疗区域禁止吸烟,院内不许随意吸烟。保持办公室的清洁和整洁。7、严格遵守各项规章制度和操作规程,工作专注,检查准确及时,操作细致无误。爱护所有仪器设备和公共财产。8、设身处地为患者着想,急患者之所急,落实服务承诺和便民措施,帮助患者解决困难。医疗服务差错管理规定:1、各科室需强化规范化服务管理,严格执行规章制度,确保工作态度端正,增强责任心,有效预防和控制医疗服务差错,防止重大事故的发生。2、建立差错登记和报告机制,一旦发生差错,应立即向上级报告,及时纠正,妥善处理并做好记录。隐瞒不报将受到严厉的处罚。3、差错发生后,相关科室应召开分析会议,深入分析差错原因,排查潜在风险,总结经验教训,制定改正措施。4、因工作疏忽、责任心不强或服务不到位导致的轻微损失和患者不满,由责任人承担全部责任。5、因差错行为引发医疗纠纷或造成其他后果的,将按照医疗纠纷管理制度或相关规定进行处理,并根据医疗服务中差错管理制度进行双向考核扣分。6、同一科室一年内若发生两次以上差错,将以首次差错扣分值为基础,每次增加的差错扣分值翻倍,依次累加,个人类同。7、加大医疗服务中差错管理制度执行情况的考核力度,制定考核方法,以扣分形式对差错科室进行评估,并纳入综合目标奖惩标准进行计算,当月执行。2024年劳动纪律考核制度范例(二)第一部分:评分规则与岗位调整1.评分标准设定为____分,最低扣至____分,且分数不延续至次月。在考核周期内,如遇岗位变动,原评分将继续有效。第二部分:扣分计算2.扣分基数为考核月份的全额工资。3.因违反劳动纪律扣发的工资等于考核月全部工资减去考核月劳动纪律扣分之和的100%。第三部分:考勤考核4.迟到或早退____次,将扣除当事人____小时的工资。若迟到或早退超过____小时但不足____小时且未补假,视为半日旷工,扣罚当事人____分。若超过____小时且未补假,视为____日旷工,扣罚当事人____分。5.人力资源部未对各部室日常考勤进行考核和监督的,每次对责任人扣罚____分。6.各部门总经理未妥善执行本部室考勤管理的,每次扣罚部门总经理____分。第四部分:请假管理7.旷工定义包括:事前未请假、事后未补假,未经批准擅离职守,无合理理由请假到期未归。旷工____日将扣罚当事人____分。一年内连续旷工____日或累计旷工____日,将被视为严重违反公司规定,公司将按《劳动合同书》处理。8.未按规定办理请假手续的,每次扣罚当事人____分;有权审批人未按规定审批的,扣罚有权审批人____分。第五部分:强制休假与岗位轮调9.未按《员工强制休假管理规定》休假的,将对人力资源部、相关部门及应休假人员扣罚____分。10.未按《员工岗位轮调管理规定》进行岗位调整的,将对人力资源部、相关部门及应轮调人员扣罚____分。第六部分:因公外出管理11.部门员工市内因公外出未经部门总经理批准的,每次扣罚当事人____分。12.以公事外出为由处理私事的,每次扣罚当事人____分。13.出差未及时办理审批手续的,每次扣罚当事人____分;部门负责人未及时审批的,扣罚部门负责人____分。14.因公外出超时或超期滞留的,每次扣罚当事人____分。第七部分:礼仪规范15.未按规定着装或佩戴公司徽章的,每次扣罚当事人____分。16.工作时间女士浓妆、男士怪发、胡须,每次扣罚当事人____分。17.接电话用语不规范的,每次扣罚当事人____分。18.接待客户用语生硬或不礼貌、使用禁语的,每次扣罚当事人____分。19.参加会议或培训时,手机响铃、接听电话、高声交谈、看与工作无关的材料、迟到或早退的,每次扣罚当事人____分。第八部分:廉洁自律及其他纪律20.违反《廉洁自律管理规定》第二条、第三条、第四条的,每次扣罚当事人____分。21.工作时间擅自串岗的,每次扣罚当事人及关系人各____分。22.工作时间在办公场所吃零食、嬉笑、大声喧哗、用电话或手机聊天、吸烟、看小说、穿拖鞋、睡觉、化妆的,每次扣罚当事人____分。23.工作时间带小孩的,每次扣罚当事人____分。24.工作时间接待非本部室工作相关的推销活动的,每次扣罚当事人____分。25.在非指定场所玩扑克、棋类、麻将或从事其他娱乐活动的,每次扣罚当事人____分,并扣罚部门总经理____分。26.工作时间非因公买卖股票、基金或炒期货的,一般员工扣罚____分,部门总经理扣罚____分,且立即离岗学习或免职。27.部门总经理对员工违纪行为知情未阻止的,视为纵容,每次扣罚部门总经理____分。28.员工未按规定办理审批手续的,每次扣罚当事人和部门总经理各____分。第九部分:附则29.本办法由人力资源部负责解释。30.本办法自____年____月____日起执行。2024年劳动纪律考核制度范例(三)第三条:考核期间,分数将从____分开始扣除,直至达到____分,且分数不延续至次月。如在周期内发生岗位变动,评分将继续有效。第五条:扣分的初始值为考核月份的全部工资。第六条:对于迟到或早退____次的情况,将扣除当事人____小时的工资。若迟到或早退超过____小时但不足____小时,且未补假,视为半日旷工,扣罚当事人____分。若超过____小时,且未补假,视为____日旷工,扣罚当事人____分。第七条:若人力资源部未对各部室的日常考勤进行考核和监督,每次将对责任人扣除____分。第八条:若部门总经理未妥善管理本部室的考勤,每次将扣罚部门总经理____分。第九条:旷工定义如下:(一)事前未请假,事后未补假;(二)请假未经批准,擅自离岗;(三)无合理理由,假期结束未返回。旷工____日将扣罚当事人____分。一年内连续旷工____日或累计旷工____日,将被视为严重违反公司规定,公司将按《劳动合同书》的约定处理。第十条:未按规定办理请假手续,每次扣罚当事人____分;若有权审批人未按规定审批,将扣罚有权审批人____分。第十一条:未按《员工强制休假管理规定》执行强制休假,将对人力资源部、相关部门及应强制休假人员各扣罚____分。第十二条:未按《员工岗位轮调管理规定》进行岗位轮调,将对人力资源部、相关部门及应轮调人员各扣罚____分。第十三条:部门员工市内因公外出未经部门总经理批准,每次扣罚当事人____分。第十四条:以公事外出为由处理私事,每次扣罚当事人____分。第十五条:出差未及时办理审批手续,每次扣罚当事人____分;部门负责人未及时审批导致的,每次扣罚部门负责人____分。第十六条:因公外出超时或超期滞留,每次扣罚当事人____分。第十七条:未按规定穿着职业装或佩戴公司徽章,每次扣罚当事人____分。第十八条:工作时间女士浓妆、男士怪发、胡须,每次扣罚当事人____分。第十九条:接电话用语不规范,每次扣罚当事人____分。第二十条:接待客户用语生硬或不礼貌,每次扣罚当事人____分。第二十一条:会议或培训中手机响铃或接听、高声交谈、看无关材料、迟到或早退,每次扣罚当事人____分。第二十二条:违反《廉洁自律管理规定》第二条,每次扣罚当事人____分。第二十三条:违反《廉洁自律管理规定》第三条、第四条,每次扣罚当事人____分。第二十四条:工作时间擅自串岗,每次扣罚当事人及关系人各____分。第二十五条:工作时间在办公场所吃零食、嬉笑、大声喧哗、用电话或手机聊天、吸烟、看小说及与工作无关的材料、穿拖鞋、睡觉、化妆,每次扣罚当事人____分。第二十六条:工作时间带小孩到办公场所,每次扣罚当事人____分。第二十七条:工作时间接待非本部室工作相关的推销活动,每次扣罚当事人____分。第二十八条:除指定场所外,在办公场所玩扑克、棋类、麻将或从事其他娱乐活动,每次扣罚当事人____分,并扣罚部门总经理____分。第二十九条:工作时间非因公买卖股票、基金或炒期货,一般员工扣罚____分,立即离岗学习;部门总经理扣罚____分,立

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