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文档简介

第2页共2页2024年保安班长二月工作计划关于单位安全防范工作与维护工厂治安秩序的官方计划为了强化单位的安全防范工作,有效维护工厂的治安秩序,并致力于达到“让客人完全满意”的服务标准,我们将在____年度,于公司经理及周队的指导下,紧密围绕公司的总体战略目标,严谨而理性地执行以下工作计划:一、强化内部管理,提升保安队伍整体素质我们将通过建立目标管理责任制,明确各级职责,层层分解并落实工作任务,打破“干与不干、干好干坏一个样”的消极局面,以此激励先进,鞭策后进。同时,设定全年工作目标,并将各项任务细化至各班组及员工个人,确保每位成员都明确自身目标与责任,形成积极向上的工作氛围。二、加强业务培训,提升应急处理能力为打造一支纪律严明、作风顽强的保安队伍,我们将从以下几个方面着手:一是加强思想教育,通过业务培训增强员工的责任心与敬业精神,树立吃苦耐劳、爱厂如家的观念;二是各级班队长需深入队员之中,共同参与训练,以便及时发现问题并针对性解决;三是强化服务意识,提升服务水平,要求员工在工作中尊重客人,主动服务,注重细节,追求完美;四是在处理客人无理要求或指责时,采取引导与感化的策略,避免正面冲突,确保服务工作的顺利进行。三、利用行业优势,加强保安信息工作与协作我们将充分发挥保安部门的职能作用,严格按照公安、消防部门及上级领导的要求,实施严格管理与安全防范措施,确保客服单位的正常秩序。同时,加强与公安、消防部门的沟通协调,协助公司把好用人关,净化客服单位的治安环境。我们还将及时排查并消除各类安全隐患,有效遏制各类事故的发生,确保客服单位的消防安全工作顺利进行。通过上述计划的实施,我们将努力为公司创造一个安全、有序、和谐的经营管理环境,为实现“让客人完全满意”的服务目标而不懈努力。2024年保安班长二月工作计划(二)一、强化内部管理,提升保安综合素质1.确立目标管理责任制,细化并落实工作任务至各级班组及个人,打破“干与不干、干好干坏一个样”的消极状态,激励先进,督促后进。2.确立全年工作目标,确保每项任务均能具体分配到各班组及员工,使每位员工都能明确自己的目标与职责,从而激发其工作积极性与责任感。二、提升业务素质,增强应对突发事件的能力1.加强思想教育与业务培训,培养保安队伍吃苦耐劳、以店为家的精神风貌。各级管理人员需深入基层,与队员共同训练,以便及时发现并解决问题。2.强化服务意识,提升客户服务质量。在工作中,应尊重每一位客人,主动问候并礼让,即使再忙也不得怠慢或忽视客人。同时,需注重服务细节,追求完美,并善于运用策略,理解并尊重客人的合理需求。对于客人的无理要求或指责,应采取引导与感化的方式处理,避免正面冲突。三、发挥行业优势,加强保安信息工作1.严格遵循公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,强化安全管理措施,确保饭店的正常秩序与安全。2.加强与公安、消防部门的沟通协作,协助饭店把好用人关,进一步净化治安环境。同时,需及时排查并消除各类安全隐患,有效遏制各类事故的发生,确保饭店消防安全工作的顺利进行。四、加强设施设备的维护保养,提升技防工作效率1.完善维保制度,明确维保责任与工作流程。根据设备类型与区域特点,合理分配维保任务与责任,确保设备得到妥善管理与维护。2.制定详细的维护保养计划,确保设备能在规定时间内得到及时有效的维护保养。3.执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为依据准确反映设施设备的运行状态与维护保养情况,从而提升整体维护保养水平。同时,加强消防检查人员的业务培训与技能提升工作,确保设施设备维护工作的有序进行。五、加强协调工作,提升业主单位员工的消防安全意识1.广泛开展消防安全宣传教育活动,利用多种形式普及消防知识。对于具有典型教育意义的案例应及时报道给业主单位,以促进双方的互动与交流。2.通过宣传教育使大家充分认识到火灾的危害性并增强做好消防安全工作的自觉性。同时为了加强管理、提升员工的安全意识与服务理念以及安全防范能力和服务水平特制定本保安班长工作计划书。2024年保安班长二月工作计划(三)在体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等多个方面,我们注重培训形式的多样化,通过集中讲授与岗位指导相结合,理论教学与实际操作相融合,确保保安队员能够熟练掌握业务技能,以满足国际大厦安全工作的需求。3.我们高度重视队员的思想政治教育,并加强法律法规的培训,积极引导队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等相关法律法规。我们致力于提升队员的思想认识和政治觉悟,以预防违法乱纪事件的发生。4.我们鼓励员工积极学习,追求进步。对于工作积极、具备一定管理能力和管理人员基本素质的队员,我们给予更多关注,并引导其向更高层次发展。三、在安防设施设备的维护方面,我们确保监控、消防等设施的完好性1.我们积极协同管理处工程部及维保单位,对大厦的消防设施、设备(如消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行定期检查和测试。对于发现的问题,我们及时通知维保单位处理;若问题无法解决,则由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。2.我们还协同管理处工程部,对大厦的安保系统(包括监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)进行定期或不定期的检查与测试,确保系统正常运行,并在发现问题时及时修复。3.在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的情况下,我们加强“人防”管理,采取相应措施,尽可能保障大厦各方面的安全。四、在进出人员管理上,我们严格规范,确保不出现漏洞1.中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强对大厦及各楼层可疑人员、推销人员及迷路人员的管理,及时制止不当行为并提供指引。2.大堂、车库岗位加强对施工人员进入大厦的监督,严格按照制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。3.对于外来送水、送货、搬家人员,我们在客户确认后,安排队员指引通道并全程跟踪陪同,直至工作结束且人员离开。4.在非办公时间段(如夜间、双休日及国假日),我们要求进、出入大厦的人员进行登记,并协调中控进行确认。5.对于外来至大厦办公的人员(如办理公积金等业务),领班、大堂队员会及时主动询问并提供指引,以加强公共区域的管理和维护大厦的日常秩序。五、在车辆安全管理方面,我们努力维护管区内的正常交通秩序并保障车辆安全1.我们要求车辆进出车库时按指定路线和车速行驶。2.车辆进入时,我们认真检查《出入证》和车况,并登记进出时间。3.每天对停在地下车库的车辆和过夜车辆进行车况检查,发现问题及时与车主联系处理并登记。4.对于外来车辆要进入大厦的情况,我们事先问清事由并通知车库保安指定停车位置。六、在物品进出管理方面,我们严格控制物品流失1.大厦内租户要携出物品时,必须出具物品出门证并加盖单位公章。保安在各出入口核对确认后放行,并将出门证汇总后交部门存档。2.施工单位要携出物品时,同样需出具物品出门证并由施工负责人签字或单位盖章。保安在各出入口核对确认后放行并存档。3.对于有业主租户物品进入大厦的情况,各岗位队员应准确指引途径和路线,并由专人负责全程陪同。七、在消防安全管理方面,我们坚决杜绝火险隐患1.我们加强保安人员的消防安全培训,提高其消防安全意识和业务技能。同时建立义务消防队伍,由保安主管担任消防安全管理人,管理处全体人员均为义务消防员。各租户领导则负责各自所属范围的消防安全工作。我们遵循“预防为主、防消结合”的消防工作方针。2.防火责任人和义务消防员的职责包括:认真执行消防法规和上级指示、开展防火宣传普及消防知识、检查防火安全工作纠正消防违章整改火险隐患、管理消防器材设备确保其处于良好状态、保持安全防火通道畅通无阻等。3.我们还编制应急预案并组织演练。保安部根据大厦防火需要和形势变化编制《消防应急预案》并组织员工熟悉其内容。通过定期的实际演练提高员工的消防安全知识和技能水平确保其在紧急情况下能够迅速准确地采取行动。2024年保安班长二月工作计划(四)为了显著提升保安部全体成员的工作效率、服务意识及应对各类突发事件的能力,确保全年无安全责任事故发生,依据公司领导的明确指导,我们秉持“安全第一、防治结合”的工作原则,特制定以下工作计划:一、消防安全1.强化日常消防管理,系统规划并实施区域消防安全检查,建立健全消防安全档案体系,详尽记录每日巡查结果,对发现的问题采取即时整改措施。2.全体保安部员工均承担义务消防员职责,要求每位员工达到“四懂四会”标准,即懂火灾危险性、预防措施、扑救方法及逃生技巧;会报火警、使用灭火器材、扑救初期火灾及组织人员疏散。3.面向全公司员工开展消防知识普及教育,提升消防安全意识,每年至少组织两次消防应急演练,以增强全体员工的应急处理能力。4.实施消防普法教育,强化员工的消防法律意识。二、治安管理1.严格执行并落实公司治安管理相关规定,推行群防群治策略,组织员工深入学习治安管理制度及其实施细则,从自我做起,严格遵守。2.加大对区域各处的巡查频次与力度,有效防范偷窃及破坏行为,一旦发现可疑情况立即处理并上报。3.全力承担区域治安保卫任务,坚持预防为主,有效遏制突发事件的发生。4.强化内部管理,严格控制外来人员及车辆进出,确保车辆停放有序,禁止无关人员进入工作区域,以维护正常的工作秩序。5.加大对员工的培训力度,提升其处理突发事件的能力,以实现高效办事的工作目标。三、队伍建设及培训1.与政府相关部门紧密合作,积极接收退伍军人,并通过网络招聘平台吸引社会优秀人才,壮大保安部队伍,同时组织新员工接受专业培训,以满足公司需求。2.不断完善保安部管理制度,实行半军事化管理,根据员工的实际情况进行全方位技能培训,以提升其综合素质。3.树立保安部员工的良好形象,特别是在客户服务及礼节礼貌方面,要做到主动热情、仪容整洁、言语文明,同时坚决打击违法犯罪行为。4.定期召开部门会议,传达公司最新信息,及时了解员工思想动态,统一思想认识。5.对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作及擒拿格斗等技能进行系统性培训,确保员工达到公司要求,成为公司应对各种挑战的主力军。四、日常工作1.班前对员工仪容仪表及精神状态进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导;岗位上不定时抽查业务技能掌握情况,及时纠正不足,预防安全隐患及责任事故。2.每月组织消防安全检查并详细记录检查结果,开展防火宣传教育活动,坚决制止违反消防安全规定的行为。3.增强保安部员工与其他部门之间的沟通协调能力,发挥传帮带作用,实现优势互补。4.激发员工的上进心及主动性,服从领导安排,提高工作效率;以企业为家,积极完成上级交办的各项任务。5.做好交接班工作记录,确保每位员工对上班情况有充分了解;对事件进行详尽记录以备查证;保安部经理需每日监督值班状况。五、内务卫生1.强调个人卫生的重要性,要求员工保持干净整洁的个人形象。2.禁止出现头发、胡须、指甲过长等不整现象。3.员工需勤洗衣物、勤洗澡以保持身体清洁无异味。4.上岗前避免食用带异味的食物以免影响工作形象。2024年保安班长二月工作计划(五)为确保公司内外工作的有序进行,特制定本年度工作计划,具体内容如下:一、____年度工作指导思想本年度,公司将坚定不移地遵循党在保安服务管理领域的政策与法规,致力于强化公司的内外部管理,以推动公司的持续健康发展。二、加强公司内部管理,健全规章制度体系1.深化劳动管理、财务管理、制度建设及档案管理等关键领域的规范化管理。2.持续优化公司各项工作流程,确保高效运作。三、构建组织架构,明确职责分工1.搭建完善的公司架构,包括器材管理部、财务部、保安服务部、督察部及保安培训部等部门。2.选拔并任命各部门负责人,形成清晰的管理层级与链条。3.明确从副总到部门经理的岗位职责,促进团队协作与分工明确。四、强化培训机制,提升综合素质1.全力推进保安员考证培训工作,确保人员资质达标。2.针对在岗保安员,分岗位开展专业技能与相关法律法规培训,制作并优化培训课件。3.定期组织学习政府法律、法规,增强管理人员的法制意识与依法管理能力。4.实施月度专业技能培训、季度法律法规与消防知识培训及年度综合性培训计划。5.选拔优秀员工外出参观学习,拓宽视野与知识面。6.改进保安公司证件管理工作,确保证件齐全有效。7.紧密跟踪各级保安员证考证工作,确保顺利完成。五、加强监督检查,确保合规运营1.每月按计划对公司各网点进行合规性检查,防范违法违规行为。2.对违反公司规章制度或国家法律法规的单位进行整改,并严格执行考核制度。六、深化沟通协作,共谋发展大计1.按季度与市县治安支队、____保支队等分管部门保持密切联系与沟通。2.积极参与公安部门组织的各项会议与活动,紧跟行业动态与政策导向。3.加强与保安协会及其他保安公司的沟通协作,共同推动行业发展。七、设定目标,引领前行____年,公司致力于将保安服务满意率提升至95%以上。同时,公司将在现有基础上,进一步强化内部管理与培训工作,提升整体服务水平。对内,我们将狠抓各项规章制度的落实;对外,我们将积极寻求沟通协作机会,共同推动公司各项工作迈上新台阶。2024年保安班长二月工作计划(六)根据上级指示,为加速规范物业安全管理,确保各物业小区安全设施符合标准,现提出以下要求,请严格遵照执行。一、强化源头管控,严格规划设计全县所有已实施物业管理的小区及即将进行物业招标的小区,必须配备视频监控和巡更设备。开发单位在完成综合竣工验收备案前,需安装完成监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段,需向县开发、物业主管部门提交详细的分项施工图和平面图,要求监控和巡更覆盖整个小区,消除盲点,待审查合格后方可施工。物业部门需对我县现有物业管理小区进行排查,未安装视频监控和巡更系统的,需进行整改建设,具体措施如下:1.新建但未完成综合竣工验收备案的小区,必须在验收备案前安装视频监控和安保人员巡更设备。2.已办理产权但未安装监控和巡更

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