2024年人事个人工作总结经典版（二篇）

第5页共5页2024年人事个人工作总结经典版在即将过去的一年中，行政人事部在公司领导的悉心指导和各部门同事的通力协助下，其管理水平得到了显著提升。我们成功地为公司配置了所需人才，满足了各岗位的需求，确保了公司的正常运营。尽管在专业性较强的岗位上，如水暖技工和强弱电技工等，我们的招聘渠道仍有待优化，但总体上，招聘人员数量已超过公司编制的____%。目前，公司实际在岗人数为____人，与____年同期相比下降了____%。在招聘策略上，我们不仅依赖常规的网络招聘、媒体招聘和现场招聘，还启动了校园招聘，以吸引应届毕业生并同时提升了公司的公众形象。在面试和招聘过程中，我们发现网络招聘是最主要的渠道，而现场招聘和校园招聘则对招聘更勤人员和安管员等职位起到了显著效果。招聘挑战主要集中在工程技术人员和营销专业人才的招聘上，这主要是由于对这些岗位的高技能要求、行业竞争激烈以及员工流失导致的招聘紧迫性。面对这些挑战，我们将继续优化招聘策略，包括拓宽招聘渠道，提高招聘效率，以及调整薪酬结构以吸引和留住关键人才。同时，我们将密切关注行业动态，以适应公司的发展需求和市场变化。在新的一年里，行政人事部将肩负更重的责任，精心规划并执行工作计划，以实际的工作成果来证明我们的价值。在此，我们祝愿公司在新的一年里能够一帆风顺，持续发展，一年更比一年好。2024年人事个人工作总结经典版（二）在遵循政府扶持、企业化运作、员工自治的“三位一体”管理策略下，行政人事部坚决执行“积极、精细、和谐”的工作原则，上半年的工作取得了显著的进展，现将总结如下：一、行政人事管理（一）完善公司制度我们修订了《绩效考核制度》、《综合服务责任区管理》、《物业管理方案》和《客户投诉管理制度》，同时更新了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》和《客户自购充电方案》等，为公司的科学化、规范化管理奠定了坚实基础。（二）全面实施绩效考核公司推出了新的绩效考核机制，全面评估员工的岗位职责、工作完成情况、劳动纪律和综合服务表现，有效提升了工作效率和员工积极性。（三）优化部门架构根据物业公司的发展需求，我们调整了部门设置，从原有的架构划分为更专业的部门，新增了资产运营部、环境管理部和运营管理部，以实现更明确的分工和更精细化的工作流程。（四）调整员工薪酬我们根据市场薪资水平对公司薪酬及岗位进行了调整，以更好地激励员工，适应公司发展需求。二、库房管理上半年，库房着重进行了以下工作：1.定期进行库房盘点，大型盘点进行____次，年初与外委方进行了工程物品盘点，强化了外部库房管理。2.中期对____个库房进行了集中盘点和整合，对废旧物品提出处理建议，重新规划了库房布局，消除了安全隐患。3.通过盘点和整理，对库房管理进行了科学化、规范化的改进，及时处理了废旧物品。三、浴室管理1.完善了浴室管理制度和安全应急预案，组织了培训和演练，提升了浴室管理水平，为实现年度经营目标奠定了基础。2.加强了对新太阳能设备的日常检查，确保设备稳定运行，以达成经营指标。3.加强了对浴室成本的控制，如水电消耗和洗浴人次的统计，为成本管理提供了准确数据。四、前台服务1.修订了《前台日常服务规定》，提升了前台服务的规范化和制度化水平。2.制定了《客户投诉管理制度》，提高了工作效率，简化了工作流程，有效解决了客户问题，提高了客户满意度。3.实施了客户自行办理电卡充值，方便了客户，避免了生活不便。五、综合服务责任区1.实行了《综合服务责任区管理办法》，每日进行环境卫生检查，每周例会汇总问题并解决，每月两次互评打分，提升了园区环境。2.通过综合服务责任区管理，及时处理了工程、维修和卫生问题，整体环境得到了显著提升。六、其他工作成功完成了____月____日北京市委书1记刘琪同志对青年公