智能问答系统研发与运营合同

智能问答系统研发与运营合同合同编号：__________甲方（研发方）：公司名称：____________地址：________________联系方式：_____________地址：_____________乙方（运营方）：公司名称：____________地址：________________联系方式：_____________地址：_____________第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就智能问答系统的研发与运营达成以下协议。1.2本合同旨在明确甲乙双方在智能问答系统研发与运营过程中的权利、义务和责任，保证项目的顺利进行。第二章项目概述2.1甲方负责智能问答系统的研发，乙方负责智能问答系统的运营。2.2项目名称：智能问答系统研发与运营项目2.3项目内容：包括但不限于系统设计、开发、测试、部署、运营、维护等。第三章研发条款3.1甲方承诺按照乙方的要求，提供符合国家法律法规、行业标准和技术要求的智能问答系统研发服务。3.1.1甲方应保证系统具备以下功能：（1）自然语言理解；（2）知识库构建；（3）智能问答；（4）用户交互。3.1.2甲方应在约定的时间内完成系统研发，并保证系统质量。3.2甲方应提供以下技术支持：3.2.1对乙方进行技术培训，使乙方能够熟练使用和维护系统；3.2.2对系统进行升级和维护，保证系统正常运行；3.2.3对乙方提出的技术问题，甲方应在24小时内予以答复。第四章运营条款4.1乙方负责智能问答系统的运营，包括但不限于：4.1.1系统部署和上线；4.1.2用户服务；4.1.3系统推广；4.1.4数据分析。4.2乙方应保证系统运营的稳定性，保证系统24小时不间断运行。4.3乙方应按照甲方提供的系统使用说明，对用户进行培训和指导。4.4乙方应收集用户反馈，及时向甲方反馈系统存在的问题，协助甲方进行系统优化。第五章知识产权5.1本合同涉及的智能问答系统研发成果，包括但不限于系统代码、文档、技术成果等，其知识产权归甲方所有。5.2乙方在运营过程中产生的数据，包括但不限于用户数据、访问数据等，其知识产权归乙方所有。5.3双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得泄露、使用或授权他人使用对方的知识产权。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、财务状况等保密信息，应予以严格保密。6.1.2甲乙双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、盗用或被非法披露。6.2保密期限6.2.1保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.2.2保密期限届满后，甲乙双方仍需继续承担保密义务，直至保密信息成为公开信息。6.3保密例外6.3.1法律、法规要求披露的保密信息；6.3.2已经公开或可从其他公开渠道获得的保密信息；6.3.3由第三方合法提供的保密信息。第七章违约责任7.1甲方违约责任7.1.1甲方未按约定时间完成研发任务，每延迟一日，应向乙方支付合同总价1%的违约金。7.1.2甲方提供的研发成果存在严重缺陷，导致系统无法正常运行，应退还乙方已支付的全部费用，并支付合同总价10%的违约金。7.2乙方违约责任7.2.1乙方未按约定时间支付研发费用，每延迟一日，应向甲方支付应付款项1%的滞纳金。7.2.2乙方未按约定提供必要的运营支持，导致系统运营出现问题，应支付甲方合同总价5%的违约金。第八章争议解决8.1凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，首先应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第九章合同期限9.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。9.2合同期满前，双方如需续约，应提前一个月书面通知对方，并签订新的合同。第十章合同变更与终止10.1合同变更10.1.1本合同任何条款的变更，均需双方协商一致，并以书面形式确认。10.1.2合同变更不得违反法律法规，不得损害第三方合法权益。10.2合同终止10.2.1合同期限届满，双方未续约，合同自动终止。10.2.2双方经协商一致，可以提前终止本合同。10.2.3任何一方发生重大违约行为，对方有权书面通知违约方终止本合同。10.3合同终止后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的事务，并结清各自的权利义务。第十一章违约赔偿11.1若甲方未能按照约定完成智能问答系统的研发或提供的系统不符合约定标准，乙方有权要求甲方支付违约赔偿金。违约赔偿金将根据实际损失和合同总额的一定比例计算。11.2若乙方未能按照约定支付研发费用或运营过程中有重大过失导致系统运营失败，甲方有权要求乙方支付违约赔偿金。违约赔偿金将根据实际损失和合同总额的一定比例计算。11.3违约赔偿的具体金额和计算方式将由双方在合同附件中详细列明。第十二章终止后的权利义务处理12.1合同终止后，双方对于已经履行的部分应按照约定进行结算。12.2任何一方在合同终止后，应继续遵守本合同中关于保密、知识产权保护的条款。12.3终止后，甲方应将乙方提供的所有资料和文档完整无缺地交还给乙方。第十三章法律适用和司法管辖13.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。13.2凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，首先应通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四章其他条款14.1本合同未尽事宜，双方应本着公平原则另行协商，并签订补充协议。14.2本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并由双方授权代表签字。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章附件15.1本合同的附件包括但不限于以下内容：技术规格书项目进度计划费用支付明细