智能语音电子保险业务系统合同

智能语音电子保险业务系统合同合同编号：__________甲方（保险公司）：________________地址：____________________________联系方式：_______________________联系邮箱：_______________________乙方（智能语音技术公司）：________________地址：____________________________联系方式：_______________________联系邮箱：_______________________第一章定义与术语1.1保险业务系统：指甲方用于开展保险业务的电子系统，包括但不限于客户信息管理、保险产品销售、保险理赔等。1.2智能语音技术：指甲方为提升保险业务效率，引入乙方提供的智能语音识别、语音合成等技术。1.3合同产品：指甲方委托乙方开发的智能语音电子保险业务系统。第二章项目目标与范围2.1项目目标：乙方根据甲方的需求，为甲方开发一套智能语音电子保险业务系统，实现以下功能：（1）客户信息管理：包括客户资料录入、查询、修改、删除等；（2）保险产品销售：包括产品展示、在线投保、支付、保单等；（3）保险理赔：包括理赔申请、理赔进度查询、理赔结果反馈等。2.2项目范围：本项目包括以下内容：（1）乙方提供智能语音技术支持；（2）乙方负责系统开发、部署、测试及维护；（3）甲方提供业务需求、数据接口等相关支持；（4）甲方负责系统上线后的运营、维护及管理。第三章乙方责任3.1技术支持3.1.1乙方应提供成熟、可靠的智能语音技术，确保系统稳定运行；3.1.2乙方应对系统进行持续优化，提高系统性能，满足甲方业务需求；3.1.3乙方应提供技术培训，协助甲方人员熟悉和掌握智能语音技术。3.2系统开发与部署3.2.1乙方按照甲方提供的业务需求，开发智能语音电子保险业务系统；3.2.2乙方应确保系统开发进度，按期完成开发任务；3.2.3乙方负责系统部署、测试及验收，确保系统符合甲方需求。第四章甲方责任4.1业务需求与数据接口4.1.1甲方应提供详细的业务需求，包括系统功能、性能等要求；4.1.2甲方应提供数据接口，确保系统与甲方现有业务系统无缝对接；4.1.3甲方应协助乙方进行系统测试，提供测试数据及反馈。4.2系统运营与维护4.2.1甲方负责系统上线后的运营、维护及管理；4.2.2甲方应确保系统安全、稳定运行，保障客户数据安全；4.2.3甲方应定期对系统进行升级，以适应业务发展需求。第五章合同期限与终止5.1合同期限：本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2合同终止：（1）双方协商一致，可以提前终止本合同；（2）任何一方违反合同约定，经另一方书面催告后仍不改正的，另一方有权解除本合同；（3）法律法规规定的其他终止情形。第六章费用与支付6.1乙方收费6.1.1乙方为甲方提供智能语音电子保险业务系统的开发、部署、测试及维护服务，甲方向乙方支付如下费用：（1）系统开发费用：人民币____元（大写：_________________________元整）；（2）系统部署费用：人民币____元（大写：_________________________元整）；（3）系统测试费用：人民币____元（大写：_________________________元整）；（4）系统维护费用：人民币____元/年（大写：____________________元整/年）。6.1.2乙方提供的智能语音技术支持费用为人民币____元/年（大写：____________________元整/年）。6.2支付方式6.2.1甲方支付乙方费用时，应按照以下方式支付：（1）系统开发费用、部署费用和测试费用在合同签订后____个工作日内一次性支付；（2）系统维护费用和智能语音技术支持费用按年度支付，每年____月__日前支付下一年度费用。6.2.2甲方支付乙方费用时，应将款项汇入乙方指定的银行账户，账户信息如下：账户名称：________________账户账号：________________开户行：__________________6.3迟延支付6.3.1甲方未按照约定时间支付费用的，每迟延一日，应向乙方支付迟延付款金额的__%的违约金。第七章保密与知识产权7.1保密7.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.1.2双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。7.1.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.2知识产权7.2.1系统开发过程中产生的知识产权归甲方所有。7.2.2乙方在系统开发过程中所使用的乙方拥有的知识产权，应确保其合法、有效，并保证甲方合法使用。第八章违约责任8.1乙方违约8.1.1乙方未按照约定时间、质量完成系统开发、部署、测试及维护工作的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：未完成部分合同金额的__%。8.1.2乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密、技术秘密的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：泄露信息涉及的合同金额的__%。8.2甲方违约8.2.1甲方未按照约定时间支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额的__%。8.2.2甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密、技术秘密的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：泄露信息涉及的合同金额的__%。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同一经签订，非经双方协商一致，不得修改。10.1.2任何修改均应以书面形式作出，并由双方代表签字确认。10.2合同转让10.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。10.3合同备案10.3.1双方应将本合同备案于各自公司内部，以备查验。10.4合同附件10.4.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与具有同等法律效力。10.5合同生效10.5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.6合同份数10.6.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章不可抗力11.1不可抗力指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，包括自然灾害如洪水、地震、瘟疫等，以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。11.2如果任何一方因不可抗力无法履行本合同的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明不可抗力的相关证据。11.3因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方不承担违约责任，但双方应协商确定合理的解决方案。第十二章中止与解除合同12.1在以下情况下，任何一方有权书面通知对方中止本合同：（1）对方违反本合同的根本性义务，且未能在收到书面通知后____个工作日内纠正；（2）对方发生重大违约行为，严重影响本合同的履行。12.2在以下情况下，任何一方有权书面通知对方解除本合同：（1）对方破产、清算或被吊销营业执照；（2）因不可抗力导致本合同无法履行超过____天。第十三章违约赔偿13.1如果乙方未能按照本合同约定提供合格的服务或产品，甲方有权要求乙方支付赔偿金，赔偿金应等于甲方因乙方违约所遭受的损失。13.2如果甲方未能按照本合同约定支付费用，乙方有权要求甲方支付赔偿金，赔偿金应等于乙方因甲方违约所遭受的损失。第十四章一般条款14.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.2本合同构成双方就智能语音电子保险业务系统的完整协议，取代了所有以前的讨论、协议和通信。14.3本合同未尽事宜，双方应本着公平原则另行协商解决。第十五章法律适用与管辖15.1本合同的解释和执行均适用____（省/市）的法律法规。15.2凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，均应提交____（省/市）____仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。签字部分：甲方（保险公司）签字：________