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文档简介
华为碎屏险合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
名称:华为终端有限公司
地址:中国广东省深圳市南山区华为总部基地
法定代表人:赵明(总经理)
联系方式:按照华为公司官方公布渠道进行联系
合同简介:
本合同由甲方华为终端有限公司(以下简称“华为”)与乙方(以下简称“服务提供方”)基于以下背景及前提条件达成:
一、甲方作为全球领先的智能终端制造商,致力于为消费者提供高品质的产品和服务。为满足消费者对华为产品的高标准保护需求,甲方特推出碎屏险服务,旨在为消费者的华为设备提供意外碎屏保障。
二、乙方作为专业的服务提供方,具备为甲方提供碎屏险服务的能力和经验,包括但不限于维修技术、服务网络、配件供应等。
三、鉴于双方在业务领域的互补性,甲方决定将乙方的专业服务引入华为碎屏险项目,以共同为客户提供更优质、便捷的服务。
双方经友好协商,就华为碎屏险服务事宜达成以下合同条款:
1.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
名称:XX科技有限公司
地址:中国XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:张三(总经理)
联系方式:按照乙方公司官方公布渠道进行联系
2.本合同旨在明确双方在华为碎屏险服务合作过程中的权利、义务、责任等事项,以保障双方合法权益,维护合同双方的正当利益。
3.双方同意,本合同的签订遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则,确保双方在合作过程中共同遵守国家法律法规,维护消费者权益。
4.本合同所涉及的华为碎屏险服务内容包括但不限于:设备检测、维修、更换配件、技术支持等。具体服务内容以甲方公布的华为碎屏险服务条款为准。
5.本合同的签订,旨在为甲方客户提供优质的碎屏险服务,提高客户满意度,扩大甲方市场份额,同时为乙方创造经济效益。
6.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。合同到期后,如双方无异议,可续签。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是甲方通过乙方的专业服务,为华为终端设备的用户提供碎屏险服务,确保用户在设备意外碎屏时能够获得及时、有效的维修或更换服务。具体内容包括:为甲方客户提供碎屏险的投保、理赔、维修、更换配件等服务,并提供相关的客户咨询和技术支持。
第二条定义
1.华为设备:指甲方生产并销售的智能手机、平板电脑等终端设备。
2.碎屏险服务:指甲方提供的针对华为设备的意外碎屏保险服务。
3.服务提供方:指乙方及其授权的维修服务网点。
4.合同服务期:指甲方与乙方签订的合同有效期限。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
a)甲方有权要求乙方按照合同约定提供碎屏险服务,并确保服务质量符合甲方标准。
b)甲方应向乙方提供必要的技术支持和培训,以保障乙方能够提供专业的服务。
c)甲方有责任向客户明确碎屏险服务的范围、条款和条件。
d)甲方应按时支付乙方服务费用,并有权根据乙方服务质量和客户满意度对支付金额进行调整。
e)甲方有权对乙方的服务进行监督和评估,并提出改进要求。
2.乙方的权力和义务:
a)乙方有权按照合同的约定收取服务费用。
b)乙方应建立和完善服务网络,提供便捷的维修服务,确保服务响应时间符合甲方要求。
c)乙方应使用正品配件进行维修,保证维修质量。
d)乙方有义务对甲方提供的华为设备进行必要的检测,并根据检测结果提供相应的服务。
e)乙方应定期向甲方报告服务情况,包括但不限于维修数量、客户满意度等。
f)乙方应遵守甲方制定的服务流程和标准,并接受甲方的监督和评估。
g)乙方在提供服务过程中应保护甲方客户的隐私和数据安全。
h)乙方不得泄露甲方的商业秘密和客户信息,不得以任何形式损害甲方的品牌形象和利益。
第四条价格与支付条件
1.双方同意,碎屏险服务的价格由甲方根据市场行情、服务成本等因素制定,并在合同中明确。
2.乙方提供服务后,甲方应按照实际服务的数量和质量,以合同约定的价格向乙方支付服务费用。
3.支付方式:甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用。
4.支付时间:甲方应在收到乙方提供的正规发票和服务报告后的30日内完成支付。
5.若双方在合同执行过程中对价格有调整需求,应通过友好协商达成一致,并以书面形式确认。
第五条履行期限
1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
2.合同到期前30日内,如双方无异议,本合同自动续签一年。
3.任何一方欲提前终止合同,应至少提前30日书面通知对方。
4.关键时间节点:乙方应在合同服务期内,确保每月底前向甲方提交上月的服务报告和结算申请。
第六条违约责任
1.甲方违约:
a)若甲方未按约定时间支付服务费用,应向乙方支付迟延付款金额每日0.5%的违约金。
b)若甲方未履行或未完全履行合同约定的义务,导致乙方无法正常提供服务,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
c)若甲方违反合同规定泄露乙方商业秘密或损害乙方声誉,应向乙方支付违约金,并承担相应的法律责任。
2.乙方违约:
a)若乙方未按约定提供碎屏险服务,或服务不符合甲方标准,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方承担违约金。
b)若乙方在提供服务过程中造成甲方设备损坏或数据丢失,应承担相应的赔偿责任。
c)若乙方违反合同规定泄露甲方商业秘密或客户信息,应向甲方支付违约金,并承担相应的法律责任。
d)若乙方未经甲方同意,擅自转让或委托第三方提供服务,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。
3.双方同意,违约金的具体金额由双方在合同中明确,并在违约发生时根据实际情况进行协商确定。违约金不足以弥补损失的部分,受损方有权向违约方追偿。
第七条不可抗力
1.本合同所指的不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、政府行为、社会异常事件(如战争、罢工、暴乱等)。
2.发生不可抗力事件时,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明文件。
3.在不可抗力事件发生期间,受影响的一方应尽力采取措施减轻损失,并在不可抗力事件结束后尽快恢复合同履行。
4.不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行,受影响的一方不负违约责任,双方应就合同无法履行的部分进行友好协商,视情况作出适当调整或解除合同。
5.若不可抗力事件持续超过90天,双方均有权书面通知对方解除合同,合同自通知之日起解除。
第八条争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.若协商不成,双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。
3.若调解不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
4.诉讼过程中,除争议部分外,双方应继续履行合同其他条款。
5.争议解决过程中,双方应保护对方的商业秘密和客户信息,不得泄露给无关第三方。
6.争议解决费用由败诉方承担,若双方均有责任,则按责任比例分担。
第九条其他条款
1.通知方式:本合同项下的所有通知、要求、批准等均应以书面形式进行,并通过挂号信、特快专递、电子邮件或传真等方式送达对方指定的联系地址和联系方式。
2.合同变更:本合同的任何修改或补充,均需双方书面同意,并作为合同的附件,与本合同具有同等法律效力。
3.终止条件:除本合同另有约定外,以下情况之一出现时,一方有权书面通知对方终止本合同:
a)不可抗力事件持续超过90天,双方未能就合同履行达成一致意见;
b)一方明确表示不履行或无法履行本合同的主要义务;
c)一方发生破产、清算、重大资产重组等影响合同履行的情况。
4.合同终止后,双方应按合同约定履行完毕未了事宜,包括但不限于支付未付费用、归还对方财产等。
5.本合同的终止不影响双方在终止前已产生的权利和义务。
第十条附则
1.本合同未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2.本合同附件包括但不限于:
a)华为碎屏险服务条款;
b)服务费用支付明细表;
c
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