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文档简介

通讯营业厅分店合同目录第一章总则1.1本合同的签订宗旨1.2本合同的适用范围1.3本合同的相关定义与解释第二章分店设立2.1分店的设立条件2.2分店的命名规则2.3分店负责人及员工的选择第三章分店经营范围3.1分店可提供的服务项目3.2分店不可提供的服务项目3.3分店经营项目的调整第四章分店管理4.1分店的管理架构4.2分店的管理制度4.3分店的管理培训与指导第五章分店财务5.1分店的财务管理制度5.2分店的收入与支出5.3分店的财务报告与审计第六章分店营销与推广6.1分店的营销策略6.2分店的广告宣传6.3分店的促销活动第七章分店服务质量7.1分店服务标准的制定与执行7.2分店服务问题的处理7.3分店服务改进与提升第八章分店技术与信息8.1分店技术支持与培训8.2分店信息系统的使用与管理8.3分店信息安全与保密第九章分店法律与合规9.1分店法律法规的遵守9.2分店合规性管理9.3分店的知识产权保护第十章分店风险管理10.1分店风险的识别与评估10.2分店风险的防范与控制10.3分店风险的处理与应对第十一章分店与合作方关系11.1分店与合作方的合作原则11.2分店与合作方的合作内容11.3分店与合作方的合作终止与解除第十二章分店与顾客关系12.1分店对顾客权益的保护12.2分店与顾客的沟通与反馈12.3分店对顾客投诉的处理第十三章分店终止与解除13.1分店终止与解除的条件13.2分店终止与解除的程序13.3分店终止与解除后的善后处理第十四章违约责任与争议解决14.1各方违约的责任承担14.2合同争议的解决方式14.3合同争议解决的适用法律与管辖合同编号:_______第一章总则1.1本合同的签订宗旨1.2本合同的适用范围1.3本合同的相关定义与解释第二章分店设立2.1分店的设立条件2.2分店的命名规则2.3分店负责人及员工的选择第三章分店经营范围3.1分店可提供的服务项目3.2分店不可提供的服务项目3.3分店经营项目的调整第四章分店管理4.1分店的管理架构4.2分店的管理制度4.3分店的管理培训与指导第五章分店财务5.1分店的财务管理制度5.2分店的收入与支出5.3分店的财务报告与审计第六章分店营销与推广6.1分店的营销策略6.2分店的广告宣传6.3分店的促销活动第七章分店服务质量7.1分店服务标准的制定与执行7.2分店服务问题的处理7.3分店服务改进与提升第八章分店技术与信息8.1分店技术支持与培训8.2分店信息系统的使用与管理8.3分店信息安全与保密第九章分店法律与合规9.1分店法律法规的遵守9.2分店合规性管理9.3分店的知识产权保护第十章分店风险管理10.1分店风险的识别与评估10.2分店风险的防范与控制10.3分店风险的处理与应对第十一章分店与合作方关系11.1分店与合作方的合作原则11.2分店与合作方的合作内容11.3分店与合作方的合作终止与解除第十二章分店与顾客关系12.1分店对顾客权益的保护12.2分店与顾客的沟通与反馈12.3分店对顾客投诉的处理第十三章分店终止与解除13.1分店终止与解除的条件13.2分店终止与解除的程序13.3分店终止与解除后的善后处理第十四章违约责任与争议解决14.1各方违约的责任承担14.2合同争议的解决方式14.3合同争议解决的适用法律与管辖签字部分:甲方:(签字)乙方:(签字)日期:_______年_______月_______日多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:额外技术支持与培训1.1甲方应提供给乙方额外的技术支持与培训,以帮助乙方提升分店的技术水平和运营能力。1.2甲方应定期组织培训课程,向乙方提供最新的技术知识和操作技巧。1.3甲方应提供技术支持,及时解答乙方在运营过程中遇到的问题。附加条款二:品牌使用权和授权2.1甲方授权乙方使用其品牌商标和标识,在分店经营活动中进行宣传和展示。2.2乙方应按照甲方的品牌标准和要求进行经营活动,维护甲方的品牌形象。2.3乙方未经甲方书面同意,不得将品牌商标和标识用于其他用途或授权给第三方使用。附加条款三:分店业绩目标与激励3.1甲方设定分店的业绩目标,并定期进行考核。3.2甲方根据乙方达到的业绩目标给予相应的奖励和激励措施。3.3乙方应积极配合甲方的业绩考核和激励政策,共同努力提升分店的业绩。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款四:分店自主经营权4.1乙方拥有分店的自主经营权,可以根据市场需求和自身情况调整经营策略和服务项目。4.2乙方应遵守甲方的相关规定和要求,不得违反甲方的经营原则和品牌形象。附加条款五:财务独立与分店资金管理5.1乙方负责分店的财务管理和资金运作,保证分店的正常运营。5.2乙方应按照甲方的财务管理制度进行财务报告和审计,确保分店的财务透明和合规性。5.3乙方不得将分店资金用于非分店经营活动,保证分店资金的安全和合法性。附加条款六:市场营销与推广合作6.1乙方负责分店的市场营销和推广活动,提升分店的品牌知名度和市场份额。6.2乙方应与甲方合作进行市场营销和推广活动,共同制定营销策略和广告宣传计划。6.3乙方应定期向甲方反馈市场信息和竞争情况,共同应对市场变化和竞争挑战。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款七:第三方中介的角色与职责7.1第三方中介作为甲乙双方的协调者和促成者,负责协助甲乙双方履行合同义务和解决合同争议。7.2第三方中介应保持中立立场,公正公平地处理甲乙双方的问题和请求。7.3第三方中介不应参与甲乙双方的内部经营和决策,仅提供协调和协助服务。附加条款八:第三方中介的费用与报酬8.1甲乙双方应按照约定的比例支付给第三方中介相应的费用和报酬。8.2第三方中介的费用和报酬应在合同中明确约定,并在支付时提供相应的发票和收据。8.3甲乙双方应确保按时支付第三方中介的费用和报酬,延迟支付的应承担相应的违约责任。附加条款九:第三方中介的保密义务9.1第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的商业秘密和机密信息予以保密。9.2第三方中介不得将甲乙双方的信息透露给任何第三方,除非有法律义务或甲乙双方的书面同意。9.3若第三方中介违反保密义务,应承担相应的违约责任,并赔偿甲乙双方的损失。附件及其他补充说明一、附件列表:1.分店设立批准文件2.分店经营许可证3.分店负责人身份证明4.分店员工名单与资格证书5.分店营销与推广计划6.分店财务报表7.分店技术支持与培训资料8.分店信息服务系统使用手册9.分店风险评估报告10.分店与合作方合作协议11.分店与顾客服务协议12.分店终止与解除协议13.第三方中介服务协议14.额外保密协议二、违约行为及认定:1.甲方未提供约定的技术支持与培训2.乙方未达到约定的业绩目标3.甲方未按照约定提供品牌使用权和授权4.乙方未遵守甲方的品牌标准和要求5.乙方未经甲方同意使用品牌商标和标识6.乙方未配合甲方的业绩考核和激励政策7.甲方未提供额外技术支持与培训8.甲方未按照约定设定分店的业绩目标9.甲方未根据乙方达到的业绩目标给予相应的奖励和激励10.乙方未遵守甲方的经营原则和品牌形象11.乙方未定期向甲方报告分店的经营情况和业务发展12.乙方将分店资金用于非分店经营活动13.乙方未按照甲方的财务管理制度进行财务报告和审计14.乙方未保持分店资金的安全和合法性15.乙方未与甲方合作进行市场营销和推广活动16.乙方未按照约定向甲方反馈市场信息和竞争情况17.第三方中介未保持中立立场18.第三方中介参与甲乙双方的内部经营和决策19.第三方中介未保密甲乙双方的商业秘密和机密信息20.第三方中介未按照约定协助甲乙双方履行合同义务和解决合同争议三、法律名词及解释:1.合同违约:一方未履行合同中约定的义务或履行不符合约定。2.分店设立:根据合同约定,在甲方指导下,乙方开设的营业场所。3.经营许可证:政府部门颁发的允许乙方开展经营活动的证明。4.品牌使用权和授权:甲方授予乙方使用其品牌商标和标识的权利。5.业绩目标:甲方设定的乙方分店在一定期限内应达到的经营成果。6.技术支持与培训:甲方提供给乙方的技术帮助和培训服务。7.财务报表:乙方分店财务状况的定期报告。8.营销与推广计划:乙方为提升分店品牌和市场份额所制定的计划。9.风险评估报告:评估乙方分店在经营过程中可能面临的风险。10.合作方合作协议:乙方与合作伙伴之间签订的合作协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.分店设立困难:与地方政府沟通,了解具体设立要求,确保符合法规。2.业绩未达标:分析原因,调整经营策略,加强市场营销,提高服务质量。3.品牌标准违反:加强品牌培训,确保乙方了解并遵守品牌标准。4.额外技术支持与培训缺失:与甲方沟通,争取更多的技术支持与培训机会。5.财务管理制度不规范:建立健全的财务管理制度,定期审计,确保合规。6.市场反馈不足:建立有效的沟通机制,及时收集并反馈市场信息。7.合作方违约:根据合作协议条款,协商解决或寻求法律途径。五、所有应用场景:1.甲方新开设营业厅,需要乙方作为分店进行运营。2.乙方希望使用甲方的品牌和资源,提升自身市场竞争力。3.甲方为了扩大市场份额,通过与乙方合作开设分店。4.第三方中

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