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文档简介

第2页共2页2024年人力资源个人总结自____月____日起,我已在公司服务满三个月,期间深感时间之迅疾。在繁忙而富有挑战的工作中,我得以不断学习与成长,同时亦发现自身的一些局限。以下是我入职三个月以来的工作总结:一、招聘管理1、信息发布与岗位分析:我负责发布招聘信息,并对招聘岗位进行深入分析,包括岗位职责、任职要求及岗位定位。以此为依据,我针对性地选择招聘渠道,成功吸引了合适的候选人。在____月份,我着重完成了____市产业营销岗位的在线招聘信息发布。2、人才库建设:我建立了有效的人才储备库,目前库内储存的合格简历共计____份,确保在临时招聘需求时有充足的人选。3、招聘数据统计:详细数据见____月份招聘情况统计表。4、招聘挑战与对策:遇到的挑战主要是技术型人才招聘困难,影响招聘目标的达成。建议加强招聘宣传,拓宽招聘渠道(如增加报纸、招聘会等)。对于稀缺人才,可考虑委托专业招聘公司协助。同时,在人才需求低谷期,应积极进行人才储备,通过招聘应届毕业生并加强培训,优化人员结构,降低人力资源成本,以应对旺季的人才需求。二、薪酬体系在____月份,我参与修订了薪酬评定方案、预订中心员工考核提成方案等,____月份完成了薪酬调查问卷设计及调研,完成了薪酬调查报告的汇总分析。同时,完成了总部员工的薪酬等级对比分析以及主管至经理级别的薪酬套级对比。这些工作加深了我对公司及各分公司薪酬政策的理解。三、部门常规任务1、日常运营:我负责考勤管理、述职报告汇总、员工福利统计(如餐补、劳保、高温福利)以及生日统计与蛋糕卡发放等工作。同时,我处理了员工的入职登记、背景调查和离职手续,以及相关资料的收集和整理。2、临时任务:我按照领导的指示,高效完成了若干临时性工作。以上是我三个月工作的一个概述,我将持续提升自我,以更好地服务于公司。2024年人力资源个人总结(二)人力资源部始终以公司年度生产经营目标为中心,强化人力资源的引进和开发管理,确保了公司的生产和工作秩序稳定,为公司的长远发展储备了大量高素质人才。我们推行薪酬绩效体系改革,实现了按劳分配、按绩取酬的公平原则,兼顾激励与保障。同时,建立了职称技能评定体系,为员工的职业发展提供了多种有效的途径,充分挖掘员工的潜力。借助新劳动合同法的修订,我们完善了合同用工管理,营造了和谐的用人环境。我们遵循“提升企业文化、改善员工素质”的准则,强化人力资源的纽带作用,为公司的良性文化发展提供了有力保障。回顾过去,重组后的人力资源部以专业、精准、系统的形象展现在每位员工面前。现将工作总结如下,以接受领导和各部门的评价。1.部门内部管理作为公司制度制定与维护的部门,我们得到了____经理的指导和____经理的领导,不断强化内部管理规范。我们要求团队成员遵守纪律,保持专业忠诚,成为公司形象的典范和自我管理的榜样。2.专业能力与职业操守我们定期进行专业知识学习、经验交流和管理工具训练,提升员工的专业技能和问题解决能力。同时,我们强调自我管理和职业操守,每一位成员都以公司利益为重,坚决遵守原则和道德。3.人力资源工作模块优化根据公司发展,我们调整了人力资源部的组织结构,分为招聘培训、薪酬绩效和员工关系及事务三大模块,实现了专业化的并行运作,提升了工作效率和协作效果。4.制度与流程建设我们不断更新和建设公司的管理制度和流程,以适应战略发展、市场变化和专业实践的需求。过去一年,我们完成了包括薪酬、绩效、职称评定、招聘等在内的____多项制度流程的编制、更新和维护,确保了公司的规范运营。在未来的工作中,人力资源部将继续致力于提升组织效能,优化人力资源管理,为公司的持续发展贡献力量。2024年人力资源个人总结(三)(五)我们已积极且谨慎地执行两代业务人员回归主营业务的工作。遵循省公司《____实业公司两代业务人员回归主业有关问题____》的指导精神,我们制定了《实业公司两代业务人员回归主业的实施方案》和《两代人员回归岗位设置方案》。在规定的时间内,我们已顺利完成回归人员的上岗安排。(六)我们持续优化社会保险统筹工作。遵循医疗保险的属地管理原则,年初我们启动了分公司主营业务员工的医疗保险。在启动前,我们对以往年度的医疗保险费用进行了详细的计算和分析,严格遵守上级业务部门及地方医疗保险部门的政策和规定,完成了员工保险基数的确定、保险扣缴、保险报表的填报和各类保险基金的定额上缴。至今,我们已完成了1-____月份基本养老保险和失业保险基金的上缴,上缴率达到了____%。同时,依据地方工商保险部门的文件要求,我们已完成了分公司参加工伤保险的前期准备工作,为下一步的工伤保险参保奠定了坚实基础。五、我们加大了对员工的教育培训力度,致力于构建一支高素质的员工队伍。____年,我们的员工教育培训工作以全面提升员工队伍的整体素质为核心,紧密围绕分公司的中心任务,广泛开展各类培训。今年,我们举办了“社区经理培训班”、“____号业务培训班”、“大客户业务营销培训班”和“商业客户业务营销培训班”等业务技术培训班____期,培训电信员工____人次,派出参加业务培训____人,全员培训率达到了73.____%。我们全面完成了省公司下达的各项员工教育培训指标。(一)我们强化了岗位培训,积极推动持证上岗制度。根据集团公司和省公司关于持证上岗的要求,我们不仅加强了岗位培训,还制定了切实可行的管理规定,将职业技能鉴定考核结果作为员工岗位应聘、薪酬确定和职业发展的重要依据,以此激发员工的学习积极性。今年,我们组织了电信业务营销员、系统维护员、机线员、光通信机务员等八个工种的职业技能鉴定,参与鉴定的员工达____人;累计鉴定____人,获得职业资格证书的员工有____人,通信岗位技术业务人员的持证率达到了____%。其中,主业的持证率在____年____月底达到了____%,实业回归的技术业务人员持证率达到了____%。通过这些举措,我们显著提升了员工的技术业务能力,培养了他们自我提升的意识,为创建学习型企业奠定了坚实基础。我们认真组织了工商管理培训,确保全员持证上岗目标的实现。工商管理培训是实现全员持证上岗目标的重要环节,旨在提升分公司管理人员的政治业务素质,培养适应社会主义市场需要的经营管理人才。今年,我们共组织了____人参加工商管理培训,完成了高级工商管理培训____人,中级工商管理培训____人,初级工商管理培训____人。按照省公司的要求,到____月底,我们确保了全区管理岗位上的____人全部获得了工商管理培训证书,实现了全员持证上岗。(二)我们结合四个营销渠道建设,全面加强社区经理岗位培训。为适应四个营销渠道建设的全面创新战略,提升企业的核心竞争力,我们针对市场竞争的加剧,着重对社区经理进行了岗位培训。我们组织了巡回培训____期,培训社区经理____人,通过培训,使社区经理迅速适应了角色转变,强化了他们的营销和服务意识,使他们能有效地履行“营维合一”的职能。(三)我们积极组织社区经理、大客户经理的岗位技能认证培训和考试。我们分别举办了社区经理、大客户经理岗位技能认证培训班,共计培训大客户经理____人,社区经理____人,所有参训人员均参加了认证考试。省公司尚未公布考试结果。2024年人力资源个人总结(四)人力资源部在制度完善方面显著加大力度,重新修订并完善了《劳动人事管理规定》,并下发了员工手册。同时,基于员工需求,我们精心制定了全员培训计划,并成功组织实施。此次培训历时一个月,参与人数达到4000余人,内容涵盖军训、理论知识授课及参观考察等多个环节,人均参与军训XX学时、理论知识授课XX学时、参观考察XX学时。参训人员均提交了1000字左右的培训心得,表达了将所学知识、理念和价值观转化为工作热情和优质服务的决心,积极支持公司并主动投入工作。经过此次培训,员工的综合素质和整体服务意识均得到显著提升,培训效果显著。二、积极学习,开拓创新在人力资源管理与开发方面,我部致力于做好基础工作,将定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和制度建设有效结合。同时,我们积极开拓视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,推动人力资源管理的改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,并在团队中倡导“学习、积累、总结、提高”以及“专业勤奋”和“82”的工作、学习理念。在思想上,我部成员均深刻认识到学习型企业的价值,积极参与市、区相关部门组织的培训活动,为今后的工作顺利开展奠定坚实基础。三、人力资源的管理与调配今年,为实现公司利益最大化,我部针对旅游行业不同季节、不同岗位的人力需求,及时、合理地调配了工作人员,确保了各岗位工作的有序进行。具体包括:年初完成集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作,并签订劳动合同;为30人更换了技术等级证书,并着手为符合条件的职工晋升初级职称;理顺与劳动局、保险公司的工作关系,挽回企业负担的养老金1万余元;通过智联招聘平台发布招聘信息,选拔录用3名专业人才;核对并整理养老保险个人账户信息,补齐漏缴部分;纠正住房公积金交纳中的错误信息;对干部职工进行职能评价,规范管理工作情况;起草并实施《劳动人事管理规定》;理顺工伤及工伤评残办理程序,为职工提供医疗救治和经济补偿;受理并处理游客投诉;起草《集团公司薪资改革方案》等。此外,还按照相关规定,为员工配置了劳动保护与防护用品。2024年人力资源个人总结(五)人力资源部在制度完善方面显著加大了工作力度,经过细致修订,进一步完善了《劳动人事管理规定》,并正式下发了员工手册。同时,根据员工实际需求,制定了详尽的全员培训计划,并成功组织实施。本次培训历时一个月,参与人数达到4000余人,培训内容涵盖军训、理论知识授课及参观考察等多个方面,每位参训员工均完成了1000字左右的培训心得,表达了将所学转化为工作热情和优质服务的决心。经过严格的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有了显著提升,本次全员培训取得了显著成效。二、积极学习、开拓创新在人力资源管理与开发方面,本部门为夯实管理基础,有效结合定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和制度建设等多方面工作,不断拓宽管理人员视野,积极吸收外部先进管理理念和思想,推动人力资源管理改革与创新。为此,建立了人力资源管理人员月例会制度,并在团队中倡导“学习、积累、总结、提高”和“专业勤奋”等工作学习理念。全体人员深刻理解了学习型企业的内涵,积极参与市、区组织的各类培训活动,为工作的顺利开展奠定了坚实基础。三、人力资源的管理和调配本年度,为实现公司利益最大化,本部门根据旅游行业不同季节、不同岗位的人力需求情况,及时、合理地调配了工作人员,确保了各岗位工作的有序运行。具体工作包括:完成集团公司安置就业工作,与12名员工签订劳动合同;为30名员工更换技术等级证书,并着手为符合条件的职工晋升初级职称;理顺与市(区)劳动局、保险公司的工

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