商场消防灭火应急预案

商场消防灭火应急预案一、前言

为确保商场消防安全，提高应对突发火灾事件的快速反应和处置能力，减少火灾造成的人员伤亡和财产损失，根据《中华人民共和国消防法》及相关法律法规，结合商场实际情况，特制定本应急预案。

二、组织机构及工作职责

本预案设立以下组织机构，明确各组工作职责，确保火灾发生时迅速、有序、高效地进行应急处置。

1、灭火行动组

职责：

（1）负责初期火灾的扑救，尽量控制火势蔓延；

（2）熟悉商场消防设施、设备的使用，确保消防设施、设备正常运行；

（3）严格按照消防应急预案，执行灭火救援任务；

（4）及时向现场指挥部报告火情和扑救进展。

2、通信联络组

职责：

（1）建立与各组之间的通信联系，确保信息畅通；

（2）收集、整理火场信息，及时向上级报告；

（3）协调各组之间的行动，确保协同作战；

（4）保持与消防部门的联络，传达消防部门指令。

3、疏散引导组

职责：

（1）负责组织、指挥、协调商场内人员疏散；

（2）制定疏散路线，确保疏散通道畅通；

（3）引导、帮助疏散行动不便的人员；

（4）及时向现场指挥部报告疏散情况。

4、安全抢救组

职责：

（1）负责组织抢救受伤人员，进行现场急救；

（2）协助消防部门开展救援工作；

（3）确保抢救过程中的人员安全；

（4）及时向现场指挥部报告抢救情况。

5、现场警戒组

职责：

（1）负责火灾现场的警戒工作，维护现场秩序；

（2）设置警戒线，禁止无关人员进入；

（3）协助消防部门开展火灾调查；

（4）及时向现场指挥部报告现场情况。

三、报警和接警程序

1、报警

（1）发现火情的人员应立即按下手动火灾报警按钮，启动火灾自动报警系统；

（2）拨打“119”火警电话，报告火警情况，包括火警发生地点、火势大小、人员伤亡情况等；

（3）向现场指挥部报告火情，同时通知相邻区域及各相关岗位人员；

（4）利用广播、对讲机等通讯工具，迅速通知商场内所有人员火警信息，确保及时疏散。

2、接警

（1）消防控制室值班人员接到火灾自动报警系统报警后，应立即确认火警情况；

（2）迅速通知灭火行动组、疏散引导组、安全抢救组、现场警戒组等相关人员；

（3）启动应急预案，按照预案要求执行相关任务；

（4）及时向现场指挥部报告火警情况，并保持与各组的通信联络。

3、报警和接警信息内容

（1）火警发生时间、地点；

（2）火势大小、燃烧物质、是否有人员被困；

（3）报警人姓名、联系方式；

（4）已采取的应急措施及需进一步救援需求。

4、报警和接警注意事项

（1）报警时保持冷静，清晰、准确地提供火警信息；

（2）接警人员需详细记录报警信息，并及时向上级汇报；

（3）确保报警和接警过程中，信息传递准确无误，避免造成恐慌和混乱；

（4）在火警得到有效控制前，保持报警和接警系统的正常运行，确保信息畅通。

四、应急疏散的组织与措施

1、应急疏散组织

（1）成立疏散指挥部，负责总体协调、指挥应急疏散工作；

（2）设立疏散引导组，负责具体组织和实施疏散工作；

（3）明确各楼层、各区域的疏散责任人，确保疏散工作有序进行；

（4）制定详细的疏散计划，包括疏散路线、疏散时间、集合地点等。

2、应急疏散措施

（1）启动应急预案时，立即通过广播、警示灯、短信等方式通知所有人员开始疏散；

（2）疏散引导组人员应穿戴明显的标识，站在关键位置指引疏散方向，确保人员沿正确路线疏散；

（3）保证疏散通道畅通无阻，及时开启安全出口，确保防火门处于关闭状态；

（4）对于行动不便的人员，安排专人进行协助疏散；

（5）定期组织疏散演练，提高员工和顾客的疏散意识和自救互救能力。

3、疏散路线和集合地点

（1）根据商场布局和人流特点，合理规划多条疏散路线，避免交叉和拥堵；

（2）每个疏散路线的关键节点设置明显标识，指引人员迅速找到安全出口；

（3）明确各楼层的集合地点，确保疏散人员到达后能够及时清点人数。

4、疏散注意事项

（1）疏散过程中，保持冷静，严禁推搡、踩踏，确保人员安全；

（2）疏散时，关闭电源、燃气等可能引起次生灾害的设备；

（3）对于已经疏散的区域，安排人员进行复查，确保无人遗留；

（4）及时向疏散指挥部报告疏散进展和人员安全情况。

5、疏散后的处理

（1）到达集合地点后，各责任人清点人数，报告疏散指挥部；

（2）对于未到人员，组织搜救小组进行查找；

（3）根据情况，对受伤人员进行初步救治，并联系医疗机构；

（4）疏散结束后，组织人员对疏散过程进行总结，分析问题，提出改进措施。

五、扑救初期火灾的程序与措施

1、扑救初期火灾程序

（1）发现火情的人员应立即报告，并启动最近的灭火器进行初期灭火；

（2）灭火行动组成员接到火警通知后，迅速赶到火场，评估火势，采取相应灭火措施；

（3）根据火场情况，选择合适的灭火器材和灭火方法；

（4）如火势无法控制，立即撤离火场，等待消防部门救援。

2、初期灭火措施

（1）使用灭火器：针对不同类型的火灾，选择合适的灭火器进行扑救；

（2）使用灭火器材：如消防水枪、泡沫枪等，对火源进行远距离扑救；

（3）关闭火场附近的电源、燃气等设备，减少火势蔓延的风险；

（4）利用灭火毯、沙土等覆盖燃烧物质，隔绝氧气，抑制火势。

3、灭火行动组工作要求

（1）熟练掌握各类消防设施、设备的使用方法；

（2）定期进行消防培训和演练，提高灭火技能；

（3）了解商场布局，熟悉火场附近的疏散通道和灭火器材位置；

（4）在保证个人安全的前提下，进行初期灭火。

4、注意事项

（1）判断火势是否在可控范围内，如不可控，应立即撤离，避免人员伤亡；

（2）使用灭火器材时，确保自身安全，避免正面迎火；

（3）注意火场附近可能存在的安全隐患，如易燃易爆物品、油气管道等；

（4）及时向现场指挥部报告火场情况，以便协调其他组进行配合。

5、火场通讯与协调

（1）火场通讯要保持畅通，确保灭火行动组与其他各组之间的信息传递；

（2）协调现场警戒组维护火场秩序，保障救援通道畅通；

（3）与疏散引导组配合，确保火场周边人员迅速疏散；

（4）与安全抢救组配合，对受伤人员进行救治和转移。

六、应急处置预案实施终止后的生产恢复工作

1、评估与总结

（1）火灾扑灭后，立即组织相关部门对火灾损失进行评估；

（2）召开应急总结会议，分析火灾原因、应急处置过程和存在的问题；

（3）总结经验教训，完善应急预案，提高应对火灾的能力；

（4）对参与应急处置的人员进行表彰和奖励，对表现不佳的人员进行批评和教育。

2、清理与修复

（1）组织专业队伍对火灾现场进行清理，确保现场无危险因素；

（2）对火灾受损的设施、设备进行检查和修复，确保安全可靠；

（3）对消防设施进行全面检查和维护，确保其正常运行；

（4）对商场内受影响的区域进行清洁和消毒，恢复营业环境。

3、生产恢复

（1）根据火灾损失情况，制定生产恢复计划；

（2）优先恢复关键业务和主要营业区域，确保商场正常运营；

（3）与供应商、合作伙伴沟通协调，尽快补充货源，保障商品供应；

（4）向顾客和公众发布恢复营业信息，减轻火灾对商场声誉的影响。

4、心理辅导与关怀

（1）为受火灾影响的员工和顾客提供心理辅导，帮助他们走出心理阴影；

（2）对受灾员工进行关怀慰问，提供必要的帮助和支持；

（3）组织团队建设活动，增强员工之间的凝聚力和向心力；

（4）关注员工的身心健康，提供相关培训和咨询服务。

5、预防措施

（1）加强对员工的消防安全培训，提高消防安全意识；

（2）定期开展消防安全检查，及时消除火灾隐患；

（3）完善商场消防设施，提高火灾自动报警和灭火系统的可靠性；

（4）