劳动关系协调员模拟题及答案

劳动关系协调员模拟题及答案一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.访谈调查的特点包括，是访问者与受访者面对面的直接调查、是通过交谈方式进行的口头调查、()。A、是访问者与询问受访者的单向调查、是需要一定的访谈技巧的有控制的调查B、是访问者与受访者之间的双向互动调查、是需要一定的访谈技巧的有控制的调查C、是访问者与受访者之间的双向互动调查、是不需要的访谈技巧的调查D、是访问者询问受访者的单向调查、是不需要访谈技巧的调查正确答案：B2.根据《浙江省企业民主管理条例》规定，职工代表大会每年至少召开一次。经()提议，可以临时召集职工代表大会。A、企业方、工会或者三分之一以上职工代表大会代表B、工会或者三分之一以上职工代表大会代表C、企业方或者三分之一以上职工代表大会代表D、企业方、工会或者三分之二以上职工代表大会代表正确答案：A3.当企业劳动规章规定的劳动者利益高于劳动合同和集体合同的约定时，()。A、以企业劳动规章制度的规定为准B、由劳动者和用人单位协商确定C、由劳动者和政府部门决定D、由当地劳动者的平均利益确定正确答案：A4.当出现问题和纠纷时，下列不适合作为员工进行申诉的对象是()。A、一般同事B、工会代表C、部门负责人D、员工代表正确答案：A5.下列不属于用人单位可以代扣劳动者工资的是()。A、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费B、应由劳动者个人负担的各项社会保险费用C、用人单位代扣代缴的个人所得税D、法院判决中应由劳动者承担的个人债务正确答案：D6.根据《浙江省企业民主管理条例》规定，下列有关国有企业职工代表大会职权的表述正确的是()。A、审议同意或否决企业经营方针、长远规划、年度计划、基本建设方案、重大技术改造方案、职工培训计划、留用资金分配和使用方案、承包和租赁经营责任制方案、企业改制、重组、破产方案等报告，提出意见和建议B、审议决定企业经营方针、长远规划、年度计划、基本建设方案、重大技术改造方案、职工培训计划、留用资金分配和使用方案、承包和租赁经营责任制方案、企业改制、重组、破产方案等报告，提出意见和建议C、听取和审议企业经营方针、长远规划、年度计划、基本建设方案、重大技术改造方案、职工培训计划、留用资金分配和使用方案、承包和租赁经营责任制方案、企业改制、重组、破产方案等报告，提出意见和建议D、听取企业经营方针、长远规划、年度计划、基本建设方案、重大技术改造方案、职工培训计划、留用资金分配和使用方案、承包和租赁经营责任制方案、企业改制、重组、破产方案等报告，提出反对意见正确答案：C7.下列属于劳动争议调解仲裁法规定的调解组织是()。A、基层人民调解组织B、各级行政部门C、行业协会D、工会组织正确答案：A8.下列属于劳动争议协商方式的是()。A、劳动者向工会组织提出协商申请B、协商必须有第三方参与全过程C、协商应当公开进行D、劳动者可邀请第三方参与协商正确答案：D9.个人申诉是指个人向()就自己所受到的处罚或侵权事件请求予以撤销或改正的行为。A、仲裁机关B、行政部门C、人民法院D、上级领导正确答案：D10.惩处的程序包括：a调查取证b听取职工本人的申诉意见c征求工会的意见d进行批评教育e制作并公布或送达书面纪律的处分的决定f经正式会议讨论通过g报请审查或者批准，下列排序正确的是()。A、adfcbgeB、abcfdgeC、adfbcgeD、acfbdge正确答案：A11.劳动争议案卷装订的最基本要求是()。A、及时归档B、准确规范C、一案一卷D、清洁美观正确答案：C12.下列关于经济补偿金的适用说法正确的是()。A、劳动者到达法定退休年龄退休的，应支付经济补偿B、劳务派遣单位或者被派遣劳动者依法解除、终止劳动合同，应支付经济补偿C、用人单位依法终止工伤职工的劳动合同，已经支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金的，不再支付经济补偿D、非全日制用工劳动合同终止的，应支付经济补偿正确答案：B13.绩效管理基本流程有：a准备阶段b总结阶段c应用开发阶段d考评阶段e实施阶段，下列排序正确的是()。A、aedbcB、adebcC、dbaecD、daebc正确答案：A14.工会会员的权利包括，()等。A、选举权和表决权。对工会工作提出意见和建议，撤换或者罢免工会工作人员的权利B、对工会进行监督，提出意见，要求撤换不称职的工会工作人员C、选举权、被选举权，要求撤换或者罢免不称职的工会工作人员D、选举权、被选举权和表决权。对工会工作进行监督，提出意见和建议，要求撤换或者罢免不称职的工会工作人员正确答案：D15.下列不属于劳动争议仲裁申请的原则是()。A、当事人自行提出B、当事人自定申请事项C、当事人第一时间提出D、当事人自愿申请正确答案：C16.职工患病，在规定的医疗期内劳动合同期满时，劳动合同()。A、即时终止B、延续半年后终止C、延续至医疗期满时终止D、延续一年后终止正确答案：C17.职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案，应当由()以上职工代表或者职工出席。A、四分之三B、二分之一C、三分之二D、三分之一正确答案：B18.罢免()不得罢免。A、工会主席、副主席必须召开会员大会或者会员代表大会讨论，非经会员大会全体会员或者会员代表大会全体代表过半数通过B、工会主席、副主席必须召开会员大会或者会员代表大会讨论，非经会员大会全体会员或者会员代表大会全体代表过半数通过，并经党组织同意C、工会主席、副主席必须召开会员大会或者会员代表大会讨论，非经会员大会全体会员或者会员代表大会全体代表过2/3通过D、工会主席、工会工作人员必须召开会员大会或者会员代表大会讨论，非经会员大会全体会员或者会员代表大会全体代表过半数通过正确答案：A19.甲从1998年2月起在乙公司工作，2012年10月劳动合同到期终止，乙公司不再续签，符合支付经济补偿金的条件。劳动合同终止前甲工资每月8000元，当地上年度月平均工资2000元，乙公司应支付甲经济补偿金为（按《劳动合同法》规定计算，不考虑分段）()。A、90000B、120000C、84000D、112000正确答案：A20.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，下列说法错误的是()。A、用人单位可终止劳动关系，需按法律规定支付二倍工资B、用人单位可终止劳动关系，需支付劳动报酬，但无需支付经济补偿C、用人单位可终止劳动关系，需支付经济补偿D、用人单位可终止劳动关系，需支付劳动报酬正确答案：B21.甲与某公司签订的劳动合同中约定月基本工资1500元，当地最低工资标准为1360元，甲试用期工资最少应是()。A、1200元B、900元C、1360元D、1500元正确答案：C22.通过职业道德核心理念对不同部门、不同利益个体之间进行调节，从而凝聚人心、协调统一，这是职业道德的()功能。A、激励功能B、整合功能C、导向功能D、规范功能正确答案：B23.组织内部的人员在未来职位的分配，是通过有计划人员内部流动来实现的，这种计划是人力资源规划中的()。A、职业生涯规划B、调配计划C、培训开发计划D、晋升计划正确答案：B24.职工与企业因规章制度发生争议，属于劳动争议处理范围的事项是()。A、因规章制度损害劳动者权利B、因修订规章制度C、因规章制度不合理D、因制定规章制度正确答案：A25.以下不属于劳动规章制度中正式奖励措施的是()。A、私下口头赞许B、晋级加薪，调升职务C、嘉奖、记功、记大功D、奖金，奖状，奖牌正确答案：A26.作为一个职业的从业人员，要遵守规章和法律，尤其要遵守职业规章和与职业活动有关的法律制度，这是职业守则中()的要求。A、爱岗敬业B、乐于奉献C、以人为本D、遵章守法正确答案：D27.下列属于劳动争议调解的方法是()。A、互谅互让B、依法进行C、听取当事人陈述D、公开听证正确答案：B28.协商代表的任期()。A、短于集体合同期限B、与集体协商期限相同C、由集体协商双方代表决定D、长于集体合同期限正确答案：B29.工作分析信息的主要来源不包括()。A、书面资料B、任职者的报告C、主管的经验D、同事的报告正确答案：C30.《浙江省集体合同条例》第18条规定，集体协商的内容有()等。A、工伤与职业病；商业保险与补充福利B、补充保险和福利；劳动安全与卫生C、社会保险和福利；劳动安全与卫生D、劳动保护；补充保险和福利正确答案：C31.下列属于劳动合同履行原则的是()。A、亲自履行原则B、等价有偿原则C、经济合理原则D、自由履行原则正确答案：A32.不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的()劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。A、第四级体力B、第二级体力C、第三级体力D、第一级体力正确答案：A33.关于企业劳动规章制度与劳动保障法律法规的关系，以下说法错误的是()。A、二者的法律效力不同B、二者的制定主体不同C、两者的目的重点相同D、两者的适用范围不同正确答案：C34.在中国境内的企业、事业单位、机关中以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，都有依法参加和组织工会的权利()。A、任何组织和个人不得阻挠和限制B、任何党派和个人不得阻挠和限制C、任何机构和个人不得阻挠和限制D、任何组织不得阻挠和限制正确答案：A35.成功的企业都有一个共同的秘诀：建立适合本企业的规范的()。A、操作制度B、标准控制流程C、企业文化D、规章制度正确答案：D36.劳动争议诉讼审理的期限有不同规定，一审普通程序的一般期限是()。A、3个月B、12个月C、6个月D、2个月正确答案：C37.企业规章制度要发生效力，必须完全具备()要件。A、内容有效B、内容合法、依法制定、依法公示C、程序有效D、主体有效正确答案：B38.以下关于企业劳动规章制度与政府规章关系的描述中，不符合企业劳动规章制度和政府规章的区别的选项是()。A、制定的目的相同B、制定主体不同C、适用范围不同D、规章制度的效力不同正确答案：A39.强制分布法的绩效考评方法依据的原理是()。A、正态分布原理B、优胜劣汰C、末位淘汰D、马斯洛原理正确答案：A40.下列关于用人单位应订立无固定期限劳动合同而不订立时应承担的法律责任说法正确的是()。A、视为已订立无固定期限劳动合同B、自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资C、支付自应订立之日至一年期间的二倍工资D、支付自应订立之日起超过一个月至一年期间11个月的二倍工资正确答案：B41.培训效果的测定与反馈对于组织员工培训与开发十分重要，培训效果可以从不同的层次来测定，其中,通过事故率、产品合格率、产量、成本、利润、迟到率等指标进行测定的层次是()。A、结果层次B、学习层次C、反映层次D、行为层次正确答案：A42.集体合同签订后应当报送劳动行政部门,劳动行政部门自收到集体合同文本之日起()内未提出异议的，集体合同即行生效。A、30日B、60日C、10日D、15日正确答案：D43.劳动争议仲裁审理的期限一般是()。A、90日B、45日C、60日D、30日正确答案：B44.对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由()或者人民法院确认。A、劳动调解委员会B、劳动监察机构C、劳动行政部门D、劳动争议仲裁委员会正确答案：D45.进行集体协商签订集体合同的原则包括，遵守法律、法规、规章及国家有关规定；相互尊重，平等协商；()不得采取过激行为。A、利益共享B、诚实守信，公平合作；兼顾双方合法权益C、团结合作D、平等互利正确答案：B46.工作设计的基本原则不包括()。A、明确任务目标的原则B、权责利相对应的原则C、合理分工协作的原则D、因人设事，因人设岗的原则正确答案：D47.批判反思式倾听的必要前提是()。A、休闲消遣式倾听B、执著专注式倾听C、情感投入式倾听D、获取信息式倾听正确答案：D48.《浙江省集体合同条例》规定，被派遣劳动者有权推举代表()进行集体协商。A、通过上级工会与劳务派遣单位B、通过用工单位工会与劳务派遣单位C、通过劳务派遣单位工会与劳务派遣单位D、与劳务派遣单位正确答案：D49.对于同一总体和同一抽样规模来说，所给区间的大小与作出这种估计所具有的把握性()。A、成正比B、成反比C、不成比例D、没有关系正确答案：A50.下列不属于劳动保障行政部门实施劳动保障监察时可以采取的措施的是()。A、进入用人单位的劳动场所进行检查B、就调查、检查事项讯问有关人员C、要求用人单位提供与调查、检查事项相关的文件资料，并作出解释和说明D、采取记录、录音、录像、照相等方式收集有关情况和资料正确答案：B51.下列表述中，不属于实施合理赔偿原则的原因是()。A、教育与惩罚相结合B、法律法规的限制C、员工应受到特别保护D、全额赔偿难度大正确答案：C52.劳动关系和谐是指劳动者和用人单位处于相互合作、互惠互利、共同发展的一种状态，劳动关系和谐指数就是衡量这种和谐状态具体程度的()。A、主观指标数值B、客观指标数值C、经济增长指标D、主客观指标数值正确答案：D53.下列关于经济补偿的计算方法说法正确的是()。A、经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，不满一年的，不予计算B、经济补偿支付最高不超过十二个月工资C、经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付，一般情况下没有时间限制D、经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，不满一年的，按一年计算正确答案：C54.订立劳动合同应遵循()的原则A、协商一致B、符合用人单位管理制度C、相互谅解D、维护劳动者利益正确答案：A55.劳动保障行政部门主管劳动和社会保障工作，2008年开始机构改革中与人事行政部门合并后统称人力资源和社会保障部门，主要负责()等六大板块工作。A、组织管理B、劳动管理C、劳动就业D、学生分配正确答案：C56.下列关于工作时间说法正确的是()。A、怀孕女职工产前检查时间不属于工作时间B、下班前的交接时间不属于工作时间C、午休时间不属于工作时间D、生产前的准备时间不属于工作时间正确答案：C57.下列关于劳动合同变更，说法错误的是()。A、劳动合同变更是指合同主体的变更B、已经履行完毕的劳动合同不能再变更C、已经生效的劳动合同不能再变更D、变更劳动合同一般是指对劳动合同内容的部分修改正确答案：C58.绩效是员工为实现组织目标的工作行为表现和()。A、工作意愿B、工作方式C、工作行为结果D、工作态度正确答案：C59.工会会员的义务包括，()维护中国工人阶级和工会组织的团结统一，发扬阶级友爱，搞好互助互济。遵守工会章程，执行工会决议，参加工会活动，按月交纳会费。A、维护中国共产党领导B、维护企业劳动关系和谐稳定C、正确处理国家、集体、个人三者利益关系，向危害国家、社会利益的行为作斗争D、正确处理企业、个人之间关系正确答案：C60.《浙江省集体合同条例》规定，已经建立工会的用人单位，劳动者一方的()担任，其他协商代表由职工代表大会或者职工大会选举产生。A、首席代表由工会负责人B、大多数代表由工会工作人员C、首席代表由工会工作人员D、二位代表由工会负责人和工会小组长正确答案：A61.下列关于劳动保障监察管辖说法错误的是()。A、劳动保障行政部门对劳动保障监察管辖发生争议的，报请共同的上一级劳动保障行政部门指定管辖B、对用人单位的劳动保障监察，级别管辖方面只能由用人单位用工所在地的县级劳动保障行政部门管辖C、上级劳动保障行政部门根据工作需要，可以调查处理下级劳动保障行政部门管辖的案件D、对用人单位的劳动保障监察，级别管辖方面也可由用人单位用工所在地的市级劳动保障行政部门管辖正确答案：B62.劳动标准按内容分类，不包括()。A、法规类标准B、社会保险标准C、就业标准D、工作条件标准正确答案：A二、多选题（共21题，每题1分，共21分）1.下列哪些是劳动人事争议仲裁委员会不应受理的主体()。A、全日制大中专院校在校生勤工俭学的B、家政保姆自行找到雇主从事工作的C、外国人、台港澳人员未取得就业许可的D、超过法定退休年龄的劳动者又从事工作的正确答案：ABCD2.特殊工作时间包括()。A、不定时工作时间B、综合计算工作时间C、缩短工作时间D、延长工作时间正确答案：AB3.工会的地位是指工会在国家社会关系中所处的位置，中国工会的地位主要有：()。A、文化B、政治C、法律D、社会E、经济正确答案：ABCDE4.依据《女职工劳动保护特别规定》，妇女在()期间享受特殊保护。A、经期B、孕期C、哺乳期D、产期正确答案：ABCD5.就业困难人员是指因各种因素难以实现就业的人员，这些因素包括()。A、失去土地B、技能水平C、身体状况D、就业期望E、家庭因素正确答案：ABCE6.劳动人事争议处理方式有哪些()。A、协商B、劳动人事争议诉讼C、劳动人事争议仲裁D、调解正确答案：ABCD7.劳动关系协调员的职业道德准则包括()。A、遵章守法，严谨求实B、积极主动，热情服务C、以人为本，客观公正D、和谐之上，合作共赢正确答案：ABCD8.劳动关系的主体包括()。A、用人单位B、政府C、员工D、工会正确答案：ABCD9.《浙江省企业民主管理条例》规定，县级以上地方总工会可以发出整改意见书，要求企业予以纠正；对拒不改正的，可以向同级人力资源和社会保障主管部门提出劳动法律监督处理建议书的情形有()等。A、拒不执行职工代表大会决议、决定的B、不提交应当提交职工代表大会审议、通过、决定的事项的C、不按规定建立企业民主管理制度的D、不执行职工代表大会决定的E、不提交应当提交职工代表大会的事项的正确答案：ABC10.确定最低工资标准一般应考虑的因素中包括()。A、城镇居民消费价格指数B、职工平均工资C、住房公积金D、职工精神文化消费费用E、平均医疗费用正确答案：ABC11.劳动关系包括的要素有()。A、劳动关系的内容B、劳动关系的主体C、劳动关系的客体D、劳动关系的事实正确答案：ABC12.劳动争议协商的主体包括()。A、劳动者B、用人单位C、工会D、调解委员会正确答案：ABC13.要制定细致周密的协商计划，要确定()。A、协商议题B、协商筹码C、协商目标D、协商的时间和地点E、协商代表的分工并对其进行有针对性的培训正确答案：ACDE14.在企业劳动规章制度制定方面，国家法律、法规要求()。A、用人单位应建立具体的劳动规章制度B、用人单位无需建立健全劳动规章制度C、用人单位有权依法建立健全劳动规章制度D、用人单位可以自主建立劳动规章制度以替代国家法律、法规E、用人单位应当依法建立健全劳动规章制度正确答案：ACE15.下列()表述是正确的。A、劳动保障行政部门是按照行政区域来设置B、劳动保障行政部门是政府主管劳动保障工作的部门C、各级政府都设立劳动保障行政部门D、县级以上人民政府都设立劳动保障行政部门E、以上表述都是正确的正确答案：ABD16.集体合同与劳动合同的联系主要体现为，都是()。A、调整关系的制度B、调整劳动关系的制度C、当事人意志受到一定限制D、当事人意志自由E、调整政府、企业、劳动者的制度正确答案：BC17.结果导向型的考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。它的表现形式包括()。A、成绩记录法B、目标管理法C、绩效标准法D、关键事件法E、直接指标法正确答案：ABCE18.集体合同与劳动合同的区别主要体现为，()内容不同。A、主体不同B、期限不同C、生效日期不同D、目的不同E、效力不同正确答案：ADE19.按照绩效面谈的具体内容区分，它包括()。A、绩效计划面谈B、绩效总结面谈C、绩效指导面谈D、绩效考评面谈E、绩效监督面谈正确答案：ABCD20.集体劳权又称劳动基本权，其内容包括：()。A、集体谈判权B、集体分配权C、集体行动权D、团结权E、民主参与权正确答案：ACDE21.非公企业职代会的主要职权是()。A、审议通过权B、选举罢免权C、评议干部权D、知情参与权E、检查监督权正确答案：ABDE三、判断题（共21题，每题1分，共21分）1.()因企业开除、除名、辞职职工和职工辞职、自动离职发生的争议属于劳动争议调解范围。A、正确B、错误正确答案：A2.()工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。A、正确B、错误正确答案：A3.()用人单位的规章制度一般应包括劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等内部规定或者重大事项。A、正确B、错误正确答案：B4.()调查问卷的信度是保证调查问卷的效度的必要条件。A、正确B、错误正确答案：A5.()对于违反企业规章制度的员工,可以视其之前对企业的贡献,在处罚时实行“