机场接驳车服务合同

机场接驳车服务合同合同目录第一章总则1.1合同签订依据1.2定义与解释1.3合同主体1.4合同生效与终止第二章服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务标准2.4服务车型及配置第三章服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整3.4发票开具第四章服务要求与承诺4.1接驳车况4.2驾驶员素质4.3信息服务4.4服务质量保障第五章违约责任5.1接驳车服务方违约5.2客户违约5.3不可抗力第六章争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁6.4诉讼第七章保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密期限7.4例外情况第八章合同的变更与解除8.1合同变更8.2合同解除第九章附则9.1合同附件9.2合同期限9.3合同签字盖章9.4合同生效日期第十章客户权益保障10.1客户投诉与反馈10.2客户信息安全10.3客户权益保障措施第十一章接驳车服务方权益保障11.1权益保障措施11.2责任追究第十二章特殊情况处理12.1航班延误12.2天气原因12.3突发事件第十三章法律法规适用13.1适用法律13.2法规冲突解决第十四章其他条款14.1第三方受益人14.2非排他性14.3可转让性14.4完整协议合同编号_________第一章总则1.1合同签订依据1.1.1本合同是根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经协商一致签订的。1.2定义与解释1.2.1本合同中所称的接驳车服务方是指具有合法资质，从事机场接驳车服务的企业。1.2.2本合同中所称的客户是指与接驳车服务方签订合同，接受接驳车服务的个人或单位。1.3合同主体1.3.1本合同的甲方为接驳车服务方。1.3.2本合同的乙方为接受接驳车服务的客户。1.4合同生效与终止1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.4.2在合同期限内，如双方协商一致，可提前终止本合同。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1接驳车服务方应按照合同约定，为客户在机场与指定地点之间提供往返接送服务。2.2服务时间2.2.1接驳车服务方应在合同约定的服务时间内，为客户提供服务。2.3服务标准2.3.1接驳车服务方应保证车辆的安全、整洁、舒适，并按照约定的服务标准提供服务。2.4服务车型及配置2.4.1接驳车服务方应根据客户的需求，提供符合约定车型及配置的接驳车辆。第三章服务费用3.1费用计算3.1.1接驳车服务方的服务费用，按照约定的单价和实际服务里程计算。3.2费用支付3.2.1客户应在服务完成后，按照约定的方式支付服务费用。3.3费用调整3.3.1在合同期限内，如因市场因素导致服务费用发生变动，接驳车服务方应提前通知客户，并经双方协商一致后进行调整。3.4发票开具3.4.1接驳车服务方应在客户支付服务费用后，按照约定开具正规发票。第四章服务要求与承诺4.1接驳车况4.1.1接驳车服务方应保证车辆的安全性能良好，符合国家相关法律法规的要求。4.2驾驶员素质4.2.1接驳车服务方应保证驾驶员具备合法的驾驶资质，遵守交通规则，提供文明服务。4.3信息服务4.3.1接驳车服务方应提供及时、准确的交通信息，协助客户合理安排行程。4.4服务质量保障4.4.1接驳车服务方应建立健全服务质量保障体系，提高服务质量，为客户提供优质服务。第五章违约责任5.1接驳车服务方违约5.1.1如接驳车服务方未按照约定提供服务，应承担违约责任，向客户支付违约金。5.2客户违约5.2.1如客户未按照约定支付服务费用，应承担违约责任，向接驳车服务方支付违约金。5.3不可抗力5.3.1因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。第六章争议解决6.1协商解决6.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的争议。6.2调解解决6.2.1如协商不成，双方可向所在地的消费者协会申请调解。6.3仲裁6.3.1如调解不成，任何一方均可向合同签订地的人民仲裁委员会申请仲裁。6.4诉讼6.4.1如仲裁不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八章合同的变更与解除8.1合同变更8.1.1合同变更需双方协商一致，并书面确认。8.1.2合同变更自书面确认之日起生效。8.2合同解除8.2.1双方协商一致，可以解除合同。8.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事宜。第九章附则9.1合同附件9.1.1合同附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。9.2合同期限9.2.1本合同自签字盖章之日起生效，有效期为____年。9.3合同签字盖章9.3.1本合同由双方授权代表签字并加盖公章后生效。9.4合同生效日期9.4.1本合同自签字盖章之日起生效。第十章客户权益保障10.1客户投诉与反馈10.1.1客户对服务有异议时，有权向接驳车服务方提出投诉与反馈。10.1.2接驳车服务方应在接到投诉与反馈后，及时予以处理并回复客户。10.2客户信息安全10.2.1接驳车服务方应保护客户个人信息的安全，不得泄露给第三方。10.3客户权益保障措施10.3.1接驳车服务方应采取措施保障客户的合法权益，如提供优质服务、完善售后服务等。第十一章接驳车服务方权益保障11.1权益保障措施11.1.1接驳车服务方应建立健全内部管理制度，保障自身的合法权益。11.1.2接驳车服务方应按照合同约定提供服务，维护双方合法权益。11.2责任追究11.2.1接驳车服务方如未按照合同约定提供服务，应承担相应的法律责任。第十二章特殊情况处理12.1航班延误12.1.1如因航班延误导致接驳车服务无法按时提供，接驳车服务方应尽力协助客户解决问题。12.2天气原因12.2.1如因天气原因导致接驳车服务无法正常进行，接驳车服务方应与客户协商解决。12.3突发事件12.3.1如遇突发事件导致接驳车服务无法提供，接驳车服务方应立即通知客户，并采取相应措施。第十三章法律法规适用13.1适用法律13.1.1本合同适用中华人民共和国法律法规。13.2法规冲突解决13.2.1如本合同与国家法律法规冲突，应以国家法律法规为准。第十四章其他条款14.1第三方受益人14.1.1本合同的第三方受益人不得侵犯接驳车服务方和客户的合法权益。14.2非排他性14.2.1本合同并不排他接驳车服务方和客户与其他第三方签订类似合同的权利。14.3可转让性14.3.1本合同经双方同意后，可整体或部分转让给第三方。14.4完整协议14.4.1本合同及附件构成双方之间的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。合同编号_________甲方（接驳车服务方）：________________授权代表：________________签字：_______________盖章：_______________乙方（客户）：________________授权代表：________________签字：_______________盖章：_______________签订日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方义务1.1甲方应保证车辆的安全性能良好，符合国家相关法律法规的要求。1.2甲方应保证驾驶员具备合法的驾驶资质，遵守交通规则，提供文明服务。1.3甲方应提供及时、准确的交通信息，协助客户合理安排行程。1.4甲方应建立健全服务质量保障体系，提高服务质量，为客户提供优质服务。2.甲方权利2.1甲方有权按照合同约定收取服务费用。2.2甲方有权在客户未支付服务费用时，暂停提供服务。2.3甲方有权在合同期限内，因市场因素导致服务费用发生变动时，提前通知客户，并经双方协商一致后进行调整。3.甲方责任3.1甲方未按照约定提供服务，应承担违约责任，向客户支付违约金。3.2甲方未按照约定时间提供服务，应承担相应的赔偿责任。3.3甲方未保护客户个人信息的安全，导致客户信息泄露，应承担相应的法律责任。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方义务1.1乙方应按照合同约定支付服务费用。1.2乙方应提前通知甲方，取消或更改预约的服务时间。1.4乙方应按照约定使用甲方提供的服务，不得滥用或恶意损坏车辆。2.乙方权利2.1乙方有权按照合同约定，享受甲方提供的接驳车服务。2.2乙方有权在服务过程中，对甲方的服务提出意见和建议。2.3乙方有权在甲方未按照约定提供服务时，要求甲方承担违约责任。3.乙方责任3.1乙方未按照约定支付服务费用，应承担违约责任，向甲方支付违约金。3.2乙方未按照约定时间取消或更改预约的服务时间，应承担相应的赔偿责任。3.3乙方未按照约定使用甲方提供的服务，导致车辆损坏或损失，应承担相应的赔偿责任。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明1.第三方中介义务1.1第三方中介应按照合同约定，为甲方和乙方提供中介服务。1.2第三方中介应确保甲方和乙方之间的合同条款公平、合法，并为其提供合理的建议。1.3第三方中介应在合同履行过程中，积极协调甲方和乙方，解决出现的争议和问题。1.4第三方中介应保密合同双方的个人信息和商业秘密，不得泄露给其他无关方。2.第三方中介权利2.1第三方中介有权按照合同约定收取中介费用。2.2第三方中介有权在合同期限内，因市场因素导致中介费用发生变动时，提前通知甲方和乙方，并经双方协商一致后进行调整。3.第三方中介责任3.1第三方中介未按照约定提供中介服务，应承担违约责任，向甲方和乙方支付违约金。3.2第三方中介未保密合同双方的个人信息和商业秘密，导致泄露，应承担相应的法律责任。3.3第三方中介未积极协调甲方和乙方，解决出现的争议和问题，导致合同无法正常履行，应承担相应的赔偿责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二：乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定未按照约定提供服务未保证车辆安全性能良好未保证驾驶员具备合法驾驶资质未提供及时、准确的交通信息未建立健全服务质量保障体系2.乙方违约行为及认定未按照约定支付服务费用未提前通知取消或更改预约服务时间未协助甲方提供必要个人信息未按照约定使用服务，导致车辆损坏或损失3.第三方中介违约行为及认定未按照约定提供中介服务未确保合同条款公平、合法未积极协调甲方和乙方解决争议和问题未保密合同双方的个人信息和商业秘密三、法律名词及解释：1.接驳车服务合同：指甲方为乙方提供从机场至指定地点的往返接送服务，乙方为此支付相应费用的合同。2.违约：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的情形。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金额。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.中介费用：指第三方中介为甲方和乙方提供中介服务所收取的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务时间冲突：解决办法为双方提前沟通，调整服务时间，确保接驳车能够按时提供服务。2.车辆损坏或损失：