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文档简介

关于杭州地区移动支付现状调查问卷1、您的性别?【单选题】○男○女2、您的年龄段?【单选题】○18岁及以下○18-25岁○25-40岁○40岁及以上3、您的学历?【单选题】○小学○初中○高中○大专○本科或以上4、您的家庭月收入是【单选题】○2000以下○2000-5000○5000-8000○8000及以上5、您使用支付宝、微信支付的频率?【单选题】○基本不用○每周2-3次○每周4-6次○每周7次或以上6、您使用移动支付有多长时间?【单选题】○半年以下○半年到一年○一年到两年○两年以上7、您使用移动支付进行交易时消费额基本是【单选题】○100以下○100-500○501-1000○1000以上8、您目前使用手机支付的消费都是哪些方面【多选题】□娱乐餐饮□网上缴费□转账□购物订票9、您选择移动支付的理由是什么?【多选题】□方便快捷□认真了解以后觉得适合自己才用的□看别人都在用,追随潮流□好奇,所以才试试□其他10、您在选择移动支付的时候比较担心的问题有哪些【多选题】□系统速度慢□安全机制不健全,交易风险高□信息费、服务费较高□操作程序繁琐□个人隐私受到威胁□其他11、您对移动支付业务提供机构信任程度较高的是【多选题】□商业银行□电信运行商(包括中国移动和联通)□银行和运营商之外的第三方支付机构□商品服务提供商12、在以下几种移动支付中您使用过哪些【多选题】□微信移动支付□支付宝钱包□银联在线□翼支付□百度钱包□其他13、手机支付可以提供以下几种实现方式,您更愿意选择哪些方式?【排序题】(请填1-5数字排序)_____发送短信、彩信_____现场射频交易(近距离接触实现支付,类似在POS机上刷手机刷公交卡)_____WAP手机支付(通过手机登录网页进行网上支付)_____手机下载客户端支付(通过客户端软件,有在线支付、超声波、二维码支付方式)_____其他14、说说您

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