智能城市环卫管理系统合同

智能城市环卫管理系统合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章合同主体及定义1.1甲方为我国合法成立的机构或其授权的企事业单位，负责智能城市环卫管理系统的采购及运营管理。1.2乙方为我国合法成立的专业智能城市环卫管理系统提供商，具备相应的技术研发、实施和售后服务能力。第二章项目概述2.1甲方委托乙方提供智能城市环卫管理系统，包括系统设计、设备安装、调试、验收、培训、维护及升级等服务。2.2系统主要包括以下功能模块：环卫设施管理、环卫作业管理、环卫车辆管理、环卫人员管理、环境监测管理等。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方应按照合同约定及时支付系统购置及服务费用。3.1.2甲方应协助乙方完成系统安装、调试、验收等工作，提供必要的现场条件。3.1.3甲方有权对乙方提供的系统和服务进行监督、检查，对存在的问题提出整改要求。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照合同约定提供智能城市环卫管理系统及服务，保证系统质量。3.2.2乙方应保证系统符合国家相关法律法规、技术规范和行业标准。3.2.3乙方应负责系统安装、调试、验收、培训等工作，保证系统正常运行。第四章质量保证4.1乙方应保证智能城市环卫管理系统质量，满足甲方提出的功能、功能、安全性等要求。4.2乙方应提供系统硬件和软件的保修服务，保修期限为系统验收合格后12个月。4.3乙方应提供系统升级、维护等服务，保证系统持续稳定运行。第五章项目进度与验收5.1乙方应在合同签订后15日内提交详细的项目实施方案，经甲方确认后实施。5.2乙方应在系统安装、调试完毕后，向甲方提交验收申请。甲方应在收到验收申请后10日内完成验收。5.3验收合格后，双方签署验收报告。验收合格之日起，系统保修期限开始计算。第六章培训与技术支持6.1乙方应向甲方提供系统操作和维护的培训，培训内容包括但不限于系统功能、操作流程、故障排查等。6.1.1培训应在系统验收合格后30日内完成，培训地点为甲方指定场所。6.1.2乙方应提供培训资料，包括培训手册、操作视频等，并保证培训资料通俗易懂。6.2乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方在系统使用过程中遇到的技术问题能够及时得到解决。6.2.1技术支持服务包括电话支持、远程协助和现场支持等方式。6.2.2乙方应在接到甲方技术支持请求后2小时内响应，并根据问题性质提供相应解决方案。第七章信息安全与保密7.1双方应严格遵守国家有关信息安全的法律法规，采取必要措施保护系统数据安全。7.1.1乙方应保证系统具备完善的安全防护措施，包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密等。7.1.2甲方应授权乙方访问系统数据，仅用于系统维护、升级及故障排查等目的。7.2双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。7.2.1保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.2.2未经对方同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。第八章违约责任8.1若乙方未能按照合同约定提供智能城市环卫管理系统及服务，甲方有权要求乙方支付违约金。8.1.1违约金金额为合同总金额的10%。8.1.2甲方有权在乙方支付违约金后，要求乙方继续履行合同。8.2若甲方未能按照合同约定支付费用，乙方有权暂停提供系统服务。8.2.1甲方应在接到乙方暂停服务通知后15日内支付欠款。8.2.2若甲方在规定期限内仍未支付欠款，乙方有权解除合同。第九章合同变更与解除9.1双方同意，合同履行期间如需对合同内容进行变更，应书面提出，经双方协商一致后签署补充协议。9.1.1补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。9.2双方同意，在合同履行过程中，如发生不可抗力导致合同无法继续履行，双方互不承担违约责任。9.2.1不可抗力包括自然灾害、行为、战争、社会动荡等无法预见、无法克服的情况。第十章争议解决10.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.1若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2双方应遵守中华人民共和国的法律、法规，本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章合同的生效、终止和解除11.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.1.1合同的有效期为三年，自生效之日起计算。11.2在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除合同。11.2.1如因不可抗力导致合同无法继续履行，双方可以协商解除合同。11.3合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。12.1双方应严格遵守合同约定，如一方违反合同规定，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。12.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.3任何一方未能履行合同义务，均视为违约。第十二章系统维护与升级12.1乙方负责提供智能城市环卫管理系统的日常维护服务。12.1.1日常维护包括系统监控、故障处理、数据备份等。12.2乙方应根据甲方需求，提供系统升级服务。12.2.1系统升级应保证不影响甲方正常业务开展。第十三章质量监督与检查13.1甲方有权对乙方提供的智能城市环卫管理系统进行质量监督与检查。13.1.1监督与检查内容包括系统功能、功能、安全性等方面。13.2乙方应积极配合甲方的质量监督与检查工作。13.2.1乙方应根据甲方提出的整改要求，及时进行改进。第十四章争议解决14.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。14.1.1若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。14.2双方应遵守中华人民共和国的法律、法规，本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五章其他约定15.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协