新车无忧保障服务合同范本

新车无忧保障服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：中国新车无忧保障服务公司（以下简称“甲方”）

地址：中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：依照我国法律规定，甲方在此不公开具体联系方式，如有需要，可通过以下网址进行咨询：/

2.合同简介：

鉴于甲方为一家专业从事新车无忧保障服务的企业，致力于为客户提供全面、高效、优质的新车保障服务；乙方（卖方/承租方/服务提供方）为一家具备丰富汽车行业经验，拥有完善服务网络及专业团队的汽车服务公司。双方基于平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方购买乙方提供的新车无忧保障服务事宜，达成如下合同：

（1）背景及前提条件：

甲方为了提高客户满意度，扩大市场份额，降低客户在新车使用过程中可能遇到的风险，决定引入新车无忧保障服务。乙方作为专业的汽车服务公司，拥有丰富的行业资源，具备为甲方提供优质无忧保障服务的能力。

（2）双方同意，在遵循本合同约定的条件下，乙方为甲方提供新车无忧保障服务，包括但不限于新车质量保障、维修保养、道路救援、事故处理等服务。

本合同范本旨在明确双方在新车无忧保障服务过程中的权利与义务，保障双方的合法权益，为双方合作提供清晰、明确的指引。在签订本合同前，双方已充分了解并认可本合同的内容，自愿承担相应的法律责任。

特此说明。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于，甲方通过购买乙方提供的新车无忧保障服务，确保其客户在购车后的一定期限内享受全方位的保障服务，包括但不限于新车质量保障、维修保养、道路救援、事故处理等。具体内容包括：

1.新车质量保障：针对新车潜在的质量问题，提供检测、维修、更换零部件等服务；

2.维修保养：为甲方客户提供专业的维修和保养服务；

3.道路救援：在甲方客户车辆出现故障或事故时，提供及时的道路救援服务；

4.事故处理：协助甲方客户处理车辆事故，包括事故理赔、维修等。

第二条定义

1.新车无忧保障服务：指乙方针对甲方新车客户提供的质量保障、维修保养、道路救援、事故处理等一系列服务；

2.合同期限：自本合同签订之日起至约定的终止日期；

3.服务费用：甲方支付给乙方的用于购买新车无忧保障服务的费用；

4.甲方客户：指购买甲方新车并选择购买乙方无忧保障服务的消费者。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供无忧保障服务，确保服务质量；

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出合理建议；

（3）甲方有权在合同约定的范围内向客户推荐乙方提供的新车无忧保障服务；

（4）甲方应按照约定向乙方支付服务费用；

（5）甲方应向乙方提供必要的客户信息，以便乙方提供相应服务；

（6）甲方应确保客户在享受无忧保障服务期间遵守相关法律法规。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照本合同约定向甲方收取服务费用；

（2）乙方有权要求甲方提供必要的客户信息，以便提供无忧保障服务；

（3）乙方应按照合同约定向甲方客户提供无忧保障服务，确保服务质量；

（4）乙方应在接到甲方客户服务请求后，及时响应并解决问题；

（5）乙方应定期向甲方报告服务情况，包括服务满意度、故障处理等；

（6）乙方应对甲方客户的个人信息保密，不得泄露给第三方；

（7）乙方应遵守国家相关法律法规，确保服务过程中的合规性。

第四条价格与支付条件

1.甲方应支付给乙方的服务费用为人民币XX元/辆（大写：XXXX元整/辆），支付方式为银行转账；

2.甲方应在合同签订后的五个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户；

3.若甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权拒绝提供无忧保障服务，直至甲方支付完毕。

第五条履行期限

1.本合同自签订之日起生效，有效期为XX年，自合同生效之日起计算；

2.甲方客户在购车后的一定期限内（以购车发票日期为准，期限为XX个月）可享受乙方提供的新车无忧保障服务；

3.双方应确保在本合同有效期内，按照约定履行各自的权利与义务。

第六条违约责任

1.甲方违约情形及后果

（1）若甲方未按照约定支付服务费用，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金计算方法为：迟延支付金额×0.05%×迟延天数；

（2）若甲方未按照约定向乙方提供必要的客户信息，导致乙方无法提供无忧保障服务，甲方应承担相应的违约责任；

（3）若甲方违反合同约定，泄露乙方商业秘密或客户个人信息，应向乙方支付违约金人民币XX万元，并赔偿因此给乙方造成的损失。

2.乙方违约情形及后果

（1）若乙方未按照约定提供无忧保障服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于退还已支付的服务费用、支付违约金等；

（2）若乙方在提供无忧保障服务过程中，因过失导致甲方客户财产损失或人身伤害，乙方应承担相应的赔偿责任；

（3）若乙方违反合同约定，泄露甲方商业秘密或客户个人信息，应向甲方支付违约金人民币XX万元，并赔偿因此给甲方造成的损失。

3.双方同意，违约方在承担违约责任的同时，应依法承担相应的法律责任。如有争议，双方可通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

1.本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为、社会异常事件（如战争、罢工、暴乱等）。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，根据不可抗力事件对合同履行的影响，决定是否暂停或终止合同。

3.发生不可抗力事件导致合同暂停或终止的，双方互不承担违约责任。但受影响的一方应在不可抗力事件结束后，尽快恢复合同履行。

4.如果不可抗力事件持续影响合同履行超过XX个月，双方均有权终止合同。终止合同后，双方应按实际履行情况，结算已发生的服务费用和其他相关费用。

第八条争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

2.在争议解决过程中，除争议部分外，双方应继续履行合同的其他条款。

3.如果双方选择仲裁方式解决争议，应共同选定仲裁委员会，并接受仲裁委员会的仲裁决定。仲裁地点为合同签订地，仲裁语言为中文。

4.争议解决过程中产生的律师费、仲裁费、诉讼费等费用，由败诉方承担。如双方部分胜诉，上述费用按责任比例分担。

5.双方同意，在争议解决期间，本合同其他条款继续有效，双方均应遵守合同约定，维护双方合法权益。

第九条其他条款

1.通知方式

双方同意，本合同项下的任何通知、要求、批准等均应以书面形式进行，并通过挂号信、特快专递、电子邮件等方式送达对方指定的地址或邮箱。若一方变更通讯地址或联系方式，应提前五个工作日通知对方。

2.合同变更

本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行，并经双方协商一致。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。

3.终止条件

（1）本合同按照约定履行完毕后自然终止；

（2）双方经协商一致，可提前终止本合同；

（3）发生不可抗力事件，导致合同无法履行，经双方协商一致可终止合同；

（4）一方严重违约，另一方有权依照合同约定终止合同。

第十条附则

1.本合同的附件及补充材料为本合同的组成部分，具有同等法律效力。

2.双方在签订本合同时提供的所有文件、资料、证件等，均为本合同的依据和组