2021年度采购战术与运营自考4月

第一章采购战术与采购运营基本

♦1、采购含义？答：采购：是指单位或个人基于生产,销售，消费，等目，购买商品或劳务交易行为。

狭义采购：是指买东西，犷展开来，就是指公司依照需求制定采购筹划，审核筹划，选好供应商，通过商务谈判拟定价格，交货及有关条

件，最后订立合同并按照规定收货付款全过程。

广义采购：是指除了以购买方式获取物品外，还可以通过下列途径获得物品使用权，还涉及如下3种：

（1）租赁：虽然用人通过向物主支付租金方式来获得物品使用权，使用完毕或租赁期满后将物品归还物主一种非永久性行为。

（2）互换：以物易物方式取物品所有权及使用权，但并没有直接支付物品所有价款

（3）外包：就是指把某些与公司核心业务关联不打大业务外包给别专业公司来经营

外包长处：（1）可以有效地减少资金占用率，化解因投入大量资金建设生产线而引起高额投资风险（2）可以大大缩短产品获利周期（3）

可以给公司实际操作带来一定灵活性、积极性（4）可以使公司把更多精力集中在核心业务上，从而增强公司核心竞争力。

外包缺陷：（1）控制力下降。（2）信息外泄（3）连带风险。

外包特点：1、评审外包可行性。评估是合同评估和交付能力评审总称，即对市场部订立合同条款、产品市场前景、自身设计能力、生产

能力和制导致本进行综合分析。

2、合同制造商评估。合同制造商是外包载体，对合同制造商评估是外包管理中最关健一环。

3、跟进管理。先定合同制造商后来，需要在外包过程中密切跟进。

外包是一种灵活经营模式，在外包过程中，应将合同制造商看作与客户同等重要合伙伙伴，应尽量多地在管理中技术上予以支持，以建立

长期、稳定和信任伙伴关系，从而共同进步、共同受益。

♦2,简述经营租赁和融资租赁特点，优缺陷？答：租赁重要分为经营租赁和融资租赁

（1）经营性租赁特点：租赁期固定且短于设备寿命，租赁合同在租赁期内不可撤销，租赁费用固定且不大于购买所租物品费用。

（2）融费租赁：涉及承担所有支出型和承担某些。承担所有支出型中承租人，在承担某些支出型支付筹划中，融资租赁费用由出租人收

取报酬，利息率和所租物品折旧率构成。

租赁具备如下长处：（1）承租人不必支付大额首期费用（2）减少了所租物品过时风险（3）可以作为正式采购前有偿试用期（4）可以

得到出租人免费指引或服务（5）可以满足承租人短期或暂时需要

租赁具备如下缺陷：（1）承租人必要接受出租人监督，对所租物品不可随意更改、转让。（2）如果长期租，租金也许比购买该物品费用还

要

3、简述采购运营遵循原则？答：采购工作必要环绕“价，质，时，量，地”

（1）适价：适价获得方式：比价，议价，定价

（2）适质：如果品质不能达到规定，其后果：增长管理费用，减少生产效率，减少客户对公司信任度，导致客户流失

（3）适时：未准时到达，即会导致停工待料，产品不能暗筹划出货，从而引起客户强烈不满

(4)适量：批量采购缺陷：积压采购资金，采购太少则不满足生产需要

(5)适地：公司近距离不但沟通以便，解决事务更快捷，并且减少物流成本

4、简述采购重要性。答：采购职能已经从最简朴购买提高到了战略高度，销售成本中大某些是采购原料和服务占据。

(1)采购制约着项目产品销售工作质量(2)采购制约着项目研发工作质量

(3)采购决定着项目最后产品周转速度(4)采购关系到项目经济效益实现限度

(5)做好采购可以合理运用物质资源(6)做好采购可以沟通经济联系

(7)做好采购可以洞察市场变化趋势

5、列举采购方式种类？

1公开招标：定义：公开招标也称竞争性招标，又可以分为国际竞争性招标和国内竞争性招标。公开招标是由招标单位通过报刊,互联网

等宣传工具发布招标工千，凡对该招标项目感兴趣又符合投标条件法人，都可以在规定期间内向招标单位提交规定证明文献由招标单位进

行资格审查，核准后购买招标文献，进行投标。

长处：①公平②价格合理③改进品质④减少徇私舞弊⑤理解来源。

缺陷：①采购费用较高②手续繁琐③也许产生串通投标④也许导致抢标⑤衍生其她问题

2邀请招标也称有限竞争性招标，又可以分为国际遇有限竞争性招标和国内有限竞争性招标。

长处：①节约时间和费用②比较公平③减少徇私舞弊现象

缺陷：①也许串通投标②也许导致抢标③规格不一

非招标采购：普通采用重要涉及议价采购，直接采购，定点采购和询价采购等

(1)议价采购：是指基于专利或特定条件，与个别供应商进行恰谈采购。买卖双方面对面地讨价还价，因此被称为议价。

(2)直接采购：在特定采购环境下，不进行竞争而直接订立合同采购方式

(3)定点采购：通过招标拟定定点供应商，期限基本上是一年

(4)询价采购：询价采购，也称“货比三家”，是指采购组织向国内外关于供应商发出询价单让其报价，然后在报价基本上进行比较并

拟定中标供应商一种采购方式。

♦6、简述采购作业流程？采购流程因采购来源，采购方式和采购对象不同而有差别，但基本流程大同小异，可概括如下：

1.拟定需求2.需求阐明3.选取，评估供应商4.拟定适当价格5.订单安排

6.订单追踪与稽核7.货品验收8.核对发票9.结案10.记录与档案维护

♦7、试述采购运营根据？

答：采购运营是指拟定如何从组织以外采购物资和服务，才干最大限度满足组织寻常需求或项目需求过程。

在采购运营之前，必要先进行采购市场研究和采购组织内某些析，这是运营根据。

1.采购市场研究。采购市场研究重要涉及3某些内容：(1)原料，货品和服务(2)供应商(3)系统程序

2.采购组织内某些析：涉及4方面内容：（1）产品采购金额占公司经营总成本比例。（2）采购对实现公司目的所带来机会或威胁。（3）

所采购产品（服务）性质（4）胜任采购工作所应具备条件。

♦8、试述采购运营内容？

答：采购运营重要考虑与否采购、采购什么、采购多少、如何采购、何时采购等问题。

1.与否采购：重要3种：外购，自制和租赁

2.与否自己采购；如果选取外购，公司还得进一步考虑是自己采购还是采购外包

3.如何采购：重要考虑采购模式。采购模式重要分集中化，分散化，混合采购。

（1）集中采购模式是指整个公司所有或几乎所有采购活动在某一处集中解决。

长处：（1）所购物料比较容易达到原则化。（2）减少管理重复设立，获得规模优势。（3）有助于采购决策中专业化分工和专业技能发展。

合用：（1）产销规模大，采购量大公司。（2）各部门及工厂集中一种区域，采购工作不必因地制宜公司。（3）虽然又数个生产机构。但产

品种类大同小异，集中采购可以达到“以量制价”公司。

（2）分散化采购模式是指将采购工作分散给各需要部门分别解决。

长处：（1）对利润中主直接负责。（2）对于内部顾客有更强顾客导向。（3）与供应商直接沟通。

缺陷：（1）分散了采购能力。（2）缺少规模经济。

（3）混合采购模式：分散集中化采购模式，诸多大跨国公司使用。

4、采购多少、何时采购：重要考虑采购数量和时间，有定期购买法、定量购买法。

9、影响采购战术重要变数？

答：战术即达到目的重要方向和筹划，战术选用应以权变为基本，视详细状况而定。影响战术因素有：

1.法律2.经济环境3.公司行销战术4.公司生产制度5.公司目的与政策6.供应市场构造7.物料供应状况8.产品在生命循环阶段9.

原料获得对公司重要性10.采购数量大小11.产品行销风险限度12.与供应商交易风险限度13.不同供应商交易无形利益14.物料自

身性质

♦10、试述采购战术分类？

答：1.史培曼观点：采购战术是从公司阶层开始向下延伸至事业部阶层最后扩展到部门阶层，不同管理阶段层拟定战术：（1）绩效战术（2）

系统战术（3）竞争战术。

至于买方和卖方抗衡，究竟占优势还是劣势，有下列10项评断原则。

（1）采购数量与重要供应商产能相对大小。（2）需求成长与产能成长相对状况。（3）重要供应商产能运用率。

（4）与重要竞争者市场占有率对比。（5）重要最后产品获得率。（6）成本及价格构造。（7）断货成本。

（8）自给能力或融合深度。（9）采用新来源成本与自制成本对比。（10）供需状况。

2.林德斯观点：从系统办法观点出发，以为全面性采购战术，是由许多“次战术”构成。这些次战术可归纳为3种：（1）保证供应战术（2）

支持供应战术（3）环境变动战术

3.克拉克观点：从竞争分析立场，主张将战术采购项目在采购力量矩阵中予以定位。基于买卖双方力量抗衡成果分3种成果：

（1）压榨战术：当买方居于优势，因供应风险不高，可采用该激进战术。

（2）平衡战术：当买卖双方势均力敌，买方应因势利导，采用该中庸、均衡战术。

（3）多角化战术：当卖方居于优势，买方应积极防御，积极谋求原料代替品供应商，增长供应来源机会。

4.王忠宗目的导向观点，即战术是达到目的重要方向或许筹划，将采购战术分为：

（1）数量战术：以追求恰当数量为目的，避免过犹不及，发生呆料或缺料。

（2）成本战术：以追求恰当价格为目的，避免危害买卖双方长期合伙关系。

（3）品质战术：以追求恰当品质为目的，避免因品质过高或太差带来使用上挥霍或缺陷。

♦11、采购主管迎接变局战术有哪些？

1.来自公司内部挑战：（1）减少成本压力（2）前置时间局限性压力（3）提高工及时采购资讯压力（4）分权采购压力（5）存货贡任压

力

2.来自外部环节挑战：（1）单一来源挑战（2）小量多样生产方式挑战（3）退货挑战

3.恰当采购战术：（1）化零为整战术（2）内外兼顾战术（3）自助人助战术（4）权变采购战术（5）财税导向战术（6）用人唯才战术

第二章采购部组织架构与人力资源

♦1、采购部组织概述？答：采购部组织是指为了完毕公司采购任务。实现保证生产经营活动顺利进行目的，有采购人员按照一定得

规律。组建一种采购团队。

采购部组织功能：（1）凝聚功能（2）协调功能（3）制约功能（4）勉励功能

采购部组织设计原则：1.口的可行原则，采购部组织是实行采购部目的工具，因而必要一方面拟定公司采购目的，根据不同采购目的建立

公司采购组织。

2.合理分工原则，在采购组织内部，应按照不同人员能力，职责进行合理分工，以便各司其职，提高采购效率。防止浮现“有事无人做”

现象。

3.统一指挥原则，采购人员应当接受采购主管委派职权和职责，并且对其上级负责。

4.管理幅度原则，管理幅度是指每位管理者直接管理下属人员。

5.权责相符原则，有效采购管理组织必要使则权互相制衡。有责无权，责任难以贯彻：有权无责，就会滥用职权。由于，应当实现责权对

等相统一。

2、采购人员素质？答：1公司采购岗位设立2采购人员选拔原则3采购人员具备基本素质：道德、专业知识、专业技能、心理素质、

身体素质。

3、简述采购部组织架构和职责？

♦答：采购部组织架构往往因公司规模、性质。生产产品类型不同而存在很大差别，其中公司规模起决定性作用。

（1）小型公司（2）中型公司（3）跨国公司或集团化公司.

采购部门职责：采购部门应承担如下几种方面责任：

（1）把公司需要物品按筹划采购回来，时公司得以正常运转。

（2）通过各种途径减少采购成本

（3）不断开发先进新开发商

（4）对当前供应商进行管理

（5）解决与供应商关于绝大某些问题

♦4、采购部人力资源获得和提高办法？答：获得合格人员普通有如下3种：（1）内部招聘（2）社会招聘（3）学校招聘

提高采购人员作业水平途径：（1）学习（2）培训

采购人员职业生涯规划。自我分析、职业分析和选取、拟定职业目的、方略选取、制定行动筹划、评估反馈调节。

第三章采购申请与采购筹划管理

1、采购申请含义、功能和注意事项？答：1.采购申请含义：采购申请，又称请购，重要是指公司各需求部门向负责采购部门，提出在将

来一段时间内所需要物品种类以及数量等有关信息，并填制一定得表格交由采购部门

2.采购申请功能：（1）拟定需求及内容（2）拟定成本归属（3）有助于归属（4）节约费用

3.采购申请注意事项：（1）由恰当采购申请人来进行。（2）以书面方式提出（3）拟定需求内容（4）以规格表白需求水准（5）预算限制

（6）采购调查

采购申请单：第一联、采购部留存、准购单。第二联、财会部留存、验收单。第三联、计算机中心留存、验收单副联。第四联、采购部门

留存、采购告知单。第五联、仓储部门留存、验收单。第六联。采购单位留存、采购申请单。

2、简述采购市场调查作用？答：采购市场调查含义：是指公司运用科学办法，有系统.有目地收集市场信息，记录，整顿，分析市场状

况，理解市场现况及其发展趋势，从而为市场预测提供客观，对的资料。

采购市场调查在公司经营管理中作用：

（1）采购市场调杳是公司进行经营决策基本

（2）采购市场调查是调节采购筹划执行状况重要根据

（3）采购市场调查是改进公司经营管理重要工具

3.采购市场调查程序、方式、技术？

答:采购市场调查7个环节.拟定采购市场调查目2.拟定调查项目和调查方案3.选取资料收集方式4.设计调查表格5.收集调查资料6.

分析整顿7.编写调查报告（123是调查准备阶段。45是调查实行阶段。67是调查成果解决阶段）

采购市场调查方式：（1）询问法（2）面谈调查法（3）实验法

采购市场询问调查技术：（1）自由问答法（2）二项选取法（3）多项选取法（4）顺位法（5）评估法

♦4、拟定采购需要量目，三个核心因素和惯用办法？

答：1.拟定采购需要量目：（1）预测材料需要数量与时间,防止供应中断，影响产销活动.（2）避免材料储存过多，积压资金，占用堆积空

间（3）配合公司生产筹划与资金调度（4）使采购部门事先做好准备，选取有利时机购入材料（5）拟定材料耗用原则，以便控制用料成

本

2.拟定采购需要量三个核心因素：1生产筹划2用料请单3库存信息量

3.拟定最适当采购需要量惯用办法：1经济订购批量法2固定期间法3固定数量法4批对批法5物料需求筹划法

★采购筹划。（比较大题）

1、公司采购筹划编制。公司采购筹划编制过程：编制物资采购筹划，是一项很复杂，很细致工作。它大体可以分为如下3个阶段，（1）

准备阶段（2）平衡阶段（3）编制采购筹划

2、公司采购筹划审批与执行。

采购筹划审批：采购筹划审批，是上级主管物质采购部门对采购筹划审查和批准。审查内容重要有如下几种方面：

（1）.与否符合上级筹划安排原则和国家方针政策

（2）.任何与否合理恰当，物质消耗定额与否精确先进，可靠。

（3）.各期库存储备量预测有无高估和低估现象。

（4）.各种采购物资与否配套

（5）.与否遵循了成本最优化原则，在保证质量前提下，公司与否达到了先进性和效益性

（6）.计算与否有误，筹划表格中各栏填写与否符合规定规定

采购筹划执行：筹划制定是为了组织执行，而执行又是检查筹划对的于否过程。

（1）.组织订货与采购

（2）.慎重选取适当供货单位

（3）.加强订货合同管理

3、采购预算。

4、分析物料需求筹划（MRP）文献。MRP在采购中应用？

答：MRP应用目：除了可以进行库存控制和管理外，还可以拟定主产品所需原材料和零部件需求量和需求时间。

MRP基本思想原理是，由主生产进度筹划和重要产品层次构造，逐级逐个地求出主产品所有零部件出产时间，出产数量。这个筹划被称做

物料需求筹划。其中，如果零部件由公司内部生产，则需要依照各自生产时间长短来提前安排投产时间，形成零部件投产筹划。如果零部

件需要从公司外部采购，则要依照各自订货提前期发出各自订货时间，采购数量，形成采购筹划。

MRP输入文献：（1）主生产进度筹划（2）主产品构造文献（3）库存文献（库存文献状态）

MRP输出：（1）净需求量（2）筹划接受订货量（3）筹划发出订货量

5、分析制造资源筹划（MRPII）。该系统在MRP系统基本上，增长了对公司生产中心，加工工时，生产能力等方面管理。实现了计算机进

行生产排程功能，同步，将财务功能也囊括进来，在公司中形成了以计算机为核心闭环管理系统，可以动态监察到产供销所有过程。

MRP11在环境下采购需求拟定管理转变。（1）注重公司产出。（2）强调协同工作能力。（3）与财务部门工作相协调。（4）完善控制工作程

序。（5）库存管理科学合理。（6）应变能力增强。（7）增强供应协调性。（8）减少采购成本。

6、需求量拟定。MRP下采购需求量拟定：（1）依照物料需求筹划拟定采购清单。（2）依照消耗定额拟定采购需求量。（3）运用预测技术（数

学模型）计算采购需求量

7、采购筹划与预算影响因素？

答：（1）年度销售筹划（2）年度生产筹划（3）用料请单（4）物料原则成本规定（5）生产效率（6）价格预期

第四章采购订单与采购合同管理

采购订单管理：是指公司依照市场部门筹划、公司用料筹划和实际能力，以及有关因素所制定切实可行采购订单筹划，并下达至订单执行

某些，在执行过程中不断注意对订单跟踪，使公司可以从采购环境中购买到公司所需要产品，为生产部门和需求部门输送合格原材料和配

件。

1、采购订单制定。（1）准备订单筹划（2）评估订单需求（3）计算订单容量（4）制定订单筹划

2、采购订单管理。（1）采购订单明细管理。（2）采购订单重要内容：交货方式、验收方式、罚则、履约保证、品质保证、仲裁或诉讼、

其她。

3、采购订单跟踪。（1）合同执行前订单跟踪，确承认以供应本次物料供应商。（2）合同执行过程中订单跟踪，就是要与供应商订立一份

正式合同。（3）合同执行后跟踪：合同规定支付条款对供应商进行付款后需要进行合同跟踪。

2、采购合同内容？答：采购合同指物资流通公司依照市场需要，向生产公司或其她物资流通公司购买某种物质而订立合同。

1、首部。首部涉及：名称、编号、订立日期、订立地点、买卖双方名称。

2、正文。涉及：（1）商品名称（2）品质规格（3）数量（4）单价与总价（5）包装及运送办法（6）付款办法（7）交货时间（8）交

货地点（9）交货方式（10）交单单位或交货人名称（11）物资验收（12）违约责任（13）不可抗力解决（14）合同附则及其她条

款

3、尾部。涉及：合同份数、使用语言和效力、附件、合同生效日期、双方签字和盖章

♦3、采购合同订立：答：采购合同订立是指当事人双方根据法律规定就合同所规定各项条款进行协商，以达到意思表达一致而确立

合同关系法律行为。

采购合同订立流程：

1）合同订立前准备工作：调查双方资信能力，理解对方与否具备订立合同资格。

2）订立合同程序：合同成立必要由双方当事人互相作出意思表达并达到合意。（1）要约。①要约必要是向特定人发出。②要约须是特定

人行为。③要约必要具有可以订立合同重要条款。标明名称、规格、数量、价格等。④规定受约人作出答复期限。（2）承诺①承诺必要

是就要约作出批准答复。②承诺必要是受要约人向要约人作出答复。③承诺必要在要约有效期限内作出。

3）合同草签与正式签约。合同重要条款协商拟定后，当事人双方可以先草签合同，待其她次要条款商定后，再正式订立合同。

4）合同公正与签证。（1）合同公正：为了保证合同真实性和合法性，采购合同普通应宇公证：

（2）合同签证：采购合同签证是合同监督管理机关依照双方当事人申请依法证明和同证明行和合法性一项制度。

♦4、采购合同管理？

1、采购合同管理内容：（1）合同核对。•方面是检查合同文本关于法律上错误、疏漏等与否存在；另一方面是检杳合同文本文字、措词与

否有错误或笔误等。（2）合同整顿。（3）合同汇总。（4）合同执行台账

2、采购合同执行状况检查与解决。（1）已执行合同注销。（2）合同变更和解除：采购合同变更，是指采购合同没有履行或没有完全履行

时，由当事人依照法律规定条件和程序，对原采购合同条款进行修改、补充，使之更加精准等。采购合同解除，是指采购合同尚未开始履

行或尚未所有履行状况下，由当事人根据法律规定条件和程序，终结原采购合同关系。

采购合同变更或解除条件：①当事人双方经协商批准，并且不因而损害国家利益和社会公共利益。②由于不可抗力致使采购合同所有义务

不能履行。③由于另一方在合同商定期限内没有履行合同

第五章采购质量与数量管理

1、采购质量定义？采购质量就是指一种组织通过建立采购质量管理保证体系，对供应商提供产品进行选取、评价和验证，保证采购产品

符合规定质量规定。

2、采购质量管理定义？采购质量管理就是指对采购质量筹划、组织、协调和控制，通过对供应商进行质量评估和认证，从而建立起采购

质量保证体系，保证公司物资供应活动总称。

♦3、采购质量管理工作重要内容？

1、采购部门质量管理（1）物料采购筹划工作。（2）物料采购组织工作。（运送与组织到货、验收、存储、供应）（3）物料采购供应协调工作。

（4）物料采购供应控制工作。

2、供应商评估、认证，以及产品验收、把关。（1）评估供应商（建立有效供应商评估指标体系、分类进行评估、保持动态平衡、抓住

核心问题）（2）建立采购认证体系。（3）物料验收工作。

3、采购质量管理保证体系

♦4、采购质量管理内容和原则（P94、97、241—242）

内容：1）采购技术规格：在新产品开发过程中与供应商进行沟通与合伙（1）采购设计；（2）供应商初期参加：（3）派驻工程师。

2）采购需求规格：是指产品描述方式。几种描述方式：（D品牌；（2）至少同等规格；（3）工程图样；（4）市场级别描述；（5）样品；（6）技

术文献；（7）国际原则（国标、行业原则）。

3）采购原则化。

4）采购质量管理原则：1）以需定进（偏重于采购数量控制）2）择优选购。

♦*5,对采购质量进行管理三种基本办法？

1、调查表。是运用记录图表进行数据收集，数据整顿何粗略因素分析得一种工具。（1）有缺陷位置调查表；（2）不合格品调查表；（3）

矩阵调查表。

2、分类法，分类法也称作分层法，这是•种把记录原始质量数据按照一定标志加以分类整顿，以便分析采购质量问题及其影响因素办法。

质量数据分类标志各种各样，普通按如下原则进行分类。（1）按检查时间分。如按不同班次，不同日期进行分类。（2）按供应商分。（3）

按运送方式分。（4）按进货时间分。（5）按检杳办法分。（6）按型号分。（7）其他分类办法。

3、因果分析法。又叫鱼骨图。因果分析图是可以整顿和分析出影响采购质量（果）各因素（因）之间关系一种工具。它通过带箭头线，

将采购质量问题与因素之间关系表达出来。

采购质量成本：（1）采购防止成本；（2）采购鉴定成本：（3）内部故障成本：（4）外部故障成本。

♦6、采购质量管理保证体系建立？

（1）采购质量目的：就是尽量减少采购质量成本

（2）采购质量管理机构和制度

（3）采购质量控制

采购质量管理保证体系内容①明确采购质量目的、采购质量筹划和采购质量原则；②严格采购质量责任制；③专职采购质量管理机构；

④采购管理业务原则化和管理流程程序化；⑤高效、敏捷采购信息反馈系统；⑥供应商质量保证活动。

7、简述库存概念？答：库存是一种暂时处在闲置状态、应用于将来资源。

8、简述库存管理方略。答：（1）库存管理指标。库存管理普通采用指标是库存周转率。（2）库存储置。对于原材料库存，应尽量放置在

供应商处。对于半成品库存，应尽量放置在下一道工序附近仓库或物流中心。对于成品来说，则尽量放置在接近顾客附近仓库。（3）减

少库存办法。1）周转库存。2）安全库存。

9、简述库存作用？答：库存重要作用在于可以有效地增进供需平衡，保证生产正常进行，详细作用如：

1）公司提高对顾客服务反映速度，保证正常供应，改进服务质量。

2）集中批量下定单，减少定单次数，减少采购成本。

3）提高公司动作效率。

♦10、影响库存因素1、客户服务水平2、订货批量3、物流渠道中货品流转速度4、预测精准度5、供应和销售波动幅度

6、库存成本：（1）采购成本（2）库存持有成本（空间成本、资金成本、库存服务成本、库存风险成本）（3）缺少成本

7、其她因素：（1）需求变化（2）市场预期（3）供应商有关状况（4）产品更新（5）安全库存（6）采购提前期（7）商品价格

11、库存控制概念库存控制，是指在保障供应前提下，使库存物品数量至少而进行有效管理技术经济办法。

12、储存分类？1）按储存状态，可以分为仓库储存和暂时堆放；2）按储存性质，可以分为安全储备、中转储备和周转储备。

库存控制原则。1,经济效益原则。2、完整性原则。3、安全原则。4、时效性原则。

♦13、库存控制办法？

答：（1）定期订货法:又叫固定期限法，指公司订购时间预先拟定，每次订购数量不固定，而是随时依照库存状况来定。

（2）订货点法，又叫定量订购法，指对库存状况进行持续记录，观测，核对，当发现库存量下降到一定原则时，就进行固定数量订货，

是订货数量拟定、时间不固定办法。

（3）ABC分类控制法。又称为重点管理法或ABC分析法，基本原理是把品种繁多库存物资按其重要性、占用金额大小等状况进行分类

排列，然后分别采用不同库存控制办法，以使库存控制有效性得以最大限度发挥。

第六章采购价格及成本管理

—、减少采购成本途径与办法

（减少采购成本是采购部门一项基本职责。减少采购成本应重要着眼于供应商和供应市场，而不是依托压缩采购人员待遇）。

办法：

1、集中采购法。将各部门需求汇总集中起来集中采购，是由于较大采购筹码可以得到较好数量折扣价格。规格原则化后，可以获得供应

商原则品优惠价格，库存量也可以相对减少。但是，集中采购或许会给人一种僵化没有弹性感觉，另一种较折中办法，便是有使用量最多

单位来整合所有采购，负责主导议价。

2、价值分析法。是减少采购成本重要办法之一。将产品简化设计便与制造、使用代替性材料”

价值分析：成本价值采购成本控制

AIt（技术创新）

B-t

CI

Dft（FEDEX联邦快递）

EIl（中华人民共和国制造）

3、作业导向成本法。是此外一种减少成本办法。美国惠普公司早就采用了这种办法，可以将间接成本依照在某一产品上所耗费时间进行

对的地配备，尚有别于老式会计作业间接成本平均分摊做法。它可以让管理阶层清晰地理解间接成本分派状况。

4目的成本法。解决如何改进产品与工序设计。解决在满足市场需求及公司所盼望赚钱水平前提下，如何减少设计阶段被锁定80%左右产

品成本。其代表公司有日本丰田、与供应商结成战略合伙关系。

途径：（减少挥霍）

1、物流活动中各种挥霍。（1）过量制造加工。（2）存货过多（3）产品缺陷（4）操作不当（5）工艺流程不合理（6）等待（7）搬运

2、减少采购物流成本重要途径:

（1）加快物流速度，扩大无流量。所有物流成本大体上可以划分为（运送费包装费保管费）和固定成本（工资历固定资产折旧费管

理费等）两某些。

（2）减少物资周转环节。物资在从生产领域进入消费领域，到达消费者手中之前，需要通过许多互相区别而又互相衔接周边环节。这些

环节越多。物资流通时间越长，物流成本就必然相应增长。

（3）采用先进合理物流技术。是减少物流成本主线性办法。它不但可以提高物流速度。增长物流量，并且可以大大减少物流损失。例：

先进合理装卸，运送机械，集装箱，托盘技术推陈出推广（硬技术），科学合理半年运送路线，库存量（软技术）等都对减少物流成本具

备十分重要影响。

（4）改进物流管理，加强经济核算。物流管理水平高低是影响物流成本最直接因素。虽然管理自身不直接产生效益，但它却能通过其她

详细物流部门对物液压成本产生影响，在详细实行过程中采用岗位责任制办法，加强经济核算，对原材料消耗资金人员物流各个环节

支出等层层分解，实行目的管理，是行之有效好办法。

影响采购价格因素？（1）供应商成本高低。（2）规格与品质。（3）采购物品供需关系。（4）生产季节与采购时机。

（5）采购数量多少。（6）交货条件。（7）付款条件。

采购价格种类。1、送达价。2、出厂价。3、钞票价。4、期票价。5、净价。6、毛价。7、现货价。8、合同价。9、实价。

简述采购价格拟定方式？（1）报价采购。采购方式依照需要采购物品向供应商发出询价函，请其正式报价办法。

（2）招标拟定价格。普通合用于大批量采购，长处在于公平合理。

（3）谈判拟定价格。最惯用方式，也是最复杂成本最高方式。

4、简述采购成本构成？

（1）维持成本。保持物料原样而发生成本，分类固定和变动成本，如仓库折旧、仓库员工工资等，与采购数量无关。

（2）订购成本。向供应商发出采购合约成本费用。公司为了实现一次采购而进行各种活动费用，如办公费、差旅费、邮费、电话费等。

（3）缺货成本：由于采购不及时而导致物料中断，带来损失，涉及停工损失，延期交货及其成本、失去销售机会、失去客户成本、商誉

损失。

（4）物料订购成本。请购所耗费人工费用，事务用品费用，主管审查费用，估价，询价，比价，议价，通信联系，验收货品，进库搬运

等成本。

5、影响物料价格因素？（1）物料成本。（2）物料供求关系。（3）季节性变动。（4）经济循环。

（5）内部条件变动。（6）交易条件采购量大，价格较低；进货检查非常严格，价格应提高；付款期较长，价格也应提高。

6、学习曲线含义学校曲线是分析采购成本、实行采购降价一种重要工具和手段。含义为：随着产品合计产量增长，单位产品成本会以一

定比例下降。

♦7、减少采购成本途径？

答：1）谋求更先进供应商。通过对既有供应商改进提高来减少采购成本，

2）改进采购技术。通过运用采购技巧和战术来减少采购成本，

3）优化整体供应商构造及供应配套体系。

4）减少采购成本办法。集中采购法；价值分析法；作业导向成本法；目的成本法。

5）减少采购物流成本重要途径：加快物流速度，扩大物流量。；减少物资周转环节；采用先进、合理物流技术；改进物流管理，加强经

济核算，实现物流管理当代化。

8.采购成本控制办法

1、ABC控制法（20\80原理）

由于公司资源有限，因而，对所有品种均予以相似限度注重和管理是不也许，也是不切实际。为了使有限时间资金人力物力等公

司资源可以得到更好有效运用，应对物资进行分类，将管理重点放在重要物资上，进行分类管理和控制，即根据库存物资重要限度不同，

分类进行不同管理。

区别：

1A类物品，高值2B类物品，中值3C类物品，低值

ABC办法四条基本法则：

法则名称详细内容

控制限度1、对A类物品，严加控制，涉及最完备精确记录

2、对B类产品，正常控制，涉及良好记录与常规协助

3、对C类产品，最简便控制

采购记录1A类物品规定最精确，完整明细记录

2B类物品只需要正常记录解决，成批更新等

3C类物品简化记录

优先级1在一切活动中给与A类物品高优先级以压缩其提前期与库存

2B类无品质规定正常解决，仅在核心时给与高优先级

3C类物品给与最低优先级

2、定期采购控制法。3、定量采购控制法。4、经济订货批量控制法

第七章供应商选取与开发

♦1、供应商选取？

答：（1）分析市场竞争环境以及公司自身规模等客观因素

（2）明确选取供应商目。

（3）建立对供应商评价原则

（4）拟定选取供应商办法：直观判断法，线性权重法，层次分析法，多目的学习规划法，采购成本法，作业成本法，数据包络分析法

♦2、对供应商评估分析？

答：1、价格因素；2质量因素3交货提前量因素4交货准时性因素5品种柔性因素6设计能力因素7特殊工艺能力因素8供应商信誉

9其她影响因素

♦3、对供应商选取实行环节

1）环境分析内容

2）制定供应商选取规划

3）建立供应商选取和实行团队组织

4）市场调研和数据采集

5）在既有供应商和潜在供应商中选取

6）建立供应链合伙关系

♦4、供应商认证程序及内容？

答：它内容涉及如下环节

（1）对供应商进行初步调查：信息收集；初步分析

（2）对供应商样品进行测试：评估供应商产品；严格控制供应商产品质量

（3）对供应商质量体系认证

供应商认证办法：拟定供应商资格审定要素；拟定审定要素权数；供应商资格审定

♦5、如何进行供应商管理？

1）建立准入制度；2）建立供应商会见制度；3）定期评价供应商；4）供应商资质管理（供应商资质可以划分为如下几某些：持续经营

能力：产品质量控制能力；服务能力。）5）供应商关系管理：，是公司供应链上一种基本环节，它建立在对公司供方以及与供应商有关信

息完整有效地管理与运用基本上，对供应商现状、历史、提供产品或服务、沟通、信息交流、合同、资金、合伙关系、合伙项目以及有关

业务决策等进行全面管理与支持。6）双赢合伙关系

为什么要进行供应商关系开发（意义）①减少购买成本；②减少运送成本；③减少生产成本；④提高产品质量；⑤改进产品设计；⑥

减少产品到达市场合耗费时间；⑦提高顾客满意度；⑧减少存货成本；⑨引进新产品或新工序。

五、供应商开发：

1、供应商信息来源：（1）国内外采购指南（2）国内外产品发布会（3）国内外新闻传播媒体（4）国内外产品展销会（5）政府组织各类

商品订货会（6）国内外行业协会会员名录，产业公报（7）国内外公司协会（8）国内外各种厂商联谊会或同业工会（9）国内外政府有关

记录调查报告或刊物（10）其她，如各类出版物厂商名录（11）整体性媒体招商广告（12）媒体广告（13）同行市场调查（14）供应商简

介（15）供应商自行找上门

2、采购招商(1)印发“超市招商手册”(2)刊登报纸广告(3)联系重要品牌供应商，以邮寄或传真方式发送邀请函

(4)举办至少两场：大型采购(招商)阐明会。每场参加人数500-1000人，A类，B类，C类供应商均可参加。

(5)采购(招商)阐明会内容如下：

超市背景阐明：超市发展潜力与前影；超市连锁优势；超市公司文化；

超市作业系统；供应商应注意与配合事项；供应商业务机会及优势；

超市对供应商盼望。

3、供应商关系开发：供应商关系开发是指与供应商建立合伙伙伴关系，吧供应商纳入超市供应链管理中来。

第八章采购风险管理和绩效评估

一、采购风险概念和种类：公司采购风险是指在采购过程中因采购人员工作失误、采购单位管理失误、供应商进行商业欺诈等违规、违

法行为，导致公司采购政策不合理，采购程序不规范，评标过程不公正，采购成本过大，合同执行中超支，延期交货，所购入物品及接受

劳务非公司所要，规格不恰当，质次价高，履约纠纷等。

采购风险是客观存在，贯穿于采购全过程，只能控制并尽量发生损害减少到最低限度。研究采购风险目在与防止，控制和转移采购风险。

风险可以表达为事件发生概率及其后果函数。R=F(P.O

R-风险

P-事件发生概率

C-事件发生后果

公司采购风险是多方面，按来源可分为如下6个方面：

1.供应商导致风险。

2.公司采购人员导致风险

(1)工作技能风险。

(2)技术资源风险.

(3)行为责任风险。

(4)职业道德风险。

3.公司采购管理失控风险。

4.公司在采购过程中操作不当风险

(1)招标、投标过程风险。(2)评标、定标风险。(3)订立合同过程中风险。

5.法律风险。

6.政治变动和自然灾害影响公司采购风险。

♦二、公司回避与防范采购风险办法？

1.明确采购目的。(1)保证采购业务合法有效。(2)适时适量、保证质量、费用最省。(3)保证采购成本核算对的。(4)保证采购记录

真实完整。

2.公司采购风险防范，重要涉及如下8条办法：

(1)建立健全公司采购组织。(2)加强采购人员和管理人员风险防范意识。

(3)建立健全供应商选取和管理制度。(4)建立供应链采购体系，运用先进采购技术。(5)建立健全采购作业原则和请示制度。(6)

招投标过程风险防范。(7)订立合同和履行合同过程中风险防范。(8)建立健全资金使用、运送进货控制制度。

三.采购绩效评估

1、因素？物品采购工作通过一系列作业程序完毕之后，与否达到了预期口的，公司对采购物品与否满意。需要通过考核评估，才干下结

论。物品采购绩效评估就是建立一套科学评估指标体系，用来全面反映和检查采购部门工作实绩，工作效率和效益。

2,目

(1)保证采购目的实现

(2)提供改进绩效根据

(3)作为个人或部门奖惩参照

(4)协调甄选人员与训练

(5)增进改进部门关系

(6)提高人员士气

3、采购绩效评估原则:

(1)历史绩效原则

(2)预测或原则绩效。A固定原则B挑战原则C可实现原则

(3)行业平均绩效原则

(4)目的绩效原则

4、采购绩效衡量

5、采购绩效评估指标体系

(1)数量绩效指标。A储存费用指标B呆料废料解决损失指标

(2)质量绩效指标。A质量体系B物资质量

(3)时间绩效指标。A紧急采购费用指标B停工段料损失指标

(4)价格绩效指标。A实际价格与原则成本核算差额B实际价格与过去移动平均价格差额C使用时价格与采购时价格之间差额

D将当期采购价格与及其采购价格之比和当期物价指数之比相比较，该指标是动态指标，重要反映公司物品价格变化趋势

(5)采购效率(活动)指标。A年采购金额B采购单定数C年采购金额占销售收比例D采购人员人数

E采购部本费用F新供应商开发个数G采购筹划完毕率H错误采购次数I订单解决时间

（6）改进物品采购绩效途径

A营造改进物品采购绩效工作氛围（公司文化）

B强化内部管理，提高物品采购绩效（海尔SST-内部市场链，索酬，索赔，跳闸）

建立合格公司采购队伍，提供必要资源

选聘合格人员担任采购人员，并对其进行必要培训

为采购部本及采购人员设立具备挑战性，但又切实可行工作目的

对体现突出采购人员给与无知及精神上奖励

C应用科学技术提高商品采购绩效

建立公司内部网络和合用国际互联网

通过互联网采购长处：

节约采购成本

缩短采购周期

增长采购流程透明度

增长有效供应商

增进公司当代化

市场信息千变万化，知己知彼，才干百战百胜

普及计算机及推选MRP系统

使用条码及与供应商进行电子数据互换（EDI）

EDI好处：多快好省

D与供应商建立合伙伙伴关系，实现商品采购绩效提高

E通过开发先进新供应商来减少采购总成本

采购绩效评估原则

答：（1）历史绩效原则。

（2）预算或原则绩效。

（3）行业平均绩效原则。

（4）目的绩效原则。

♦五、采购绩效评估指标体系？

答：1、数量绩效指标2、质量绩效指标3、时间绩效指标4、价格绩效指标5、采购效率（活动）指标

六、采购绩效评估人员（利益有关者）与方式？

答：1、采购绩效评估人员：（1）采购某些主管

（2）会计部门或财务部门

（3）工程部门或生产主管部门

（4）供应商

（5）外界专家或管理顾问。

♦2、采购绩效评估方式:定期绩效评估和不定期绩效评估.

采购绩效评估办法：（1）排序法（2）两两比较法（3）级别分派法。

七、改进物品采购绩效途径？

答：（1）营造改进物品采购绩效工作氛围。

（2）强化内部管理，提高物品采购绩效。

（3）应用科学技术提高商品采购绩效。

（4）与供应商建立合伙伙伴关系，实现商品采购绩效提高。

（5）通过开发先进新供应商来减少采购总成本。

第九章采购谈判技巧

谈鉴定义、种类？答：谈判是主体间为就客体达到一致意见而进行沟通过程，它涉及主体、客体、沟通和过程四个要素。

人们经常采用两种谈判办法：（1）立场性谈判（2）原则性谈判

影响谈判实力强弱因素有哪些？

1交易内容对双方重要性2各方对交易条件满足限度3竞争状态4对于商业行情理解限度5公司信誉与实力6对谈判时间因素反映

7谈判艺术和技巧

♦二、采购谈判原则？（197）

二、采购谈判基本原则（合伙，礼貌）

1合伙原则。就是规定谈判双方以最精炼语言表达最充分真实有关信息。

（1）量准则（2）质准则（3）关系准则（4）方式准则

2礼貌原则。人们在谈判过程中，为了实现各自目，保持良好关系，普通都会遵循合伙原则，人们还会遵循礼貌原则。

（1）得体原则（2）慷慨原则（3）赞誉原则（4）谦逊原则（5）一致原则（6）同情原则

详细原则：

（1）不容易给对方讨价还价余地。

（2）不打无准备之仗

（3）不要容易放弃。

（4）不要急于向对方摊派或展示自己实力

（5）要为对手制造竞争氛围，让对手们批次之间竞争。

（6）为自己拟定谈判目的要有机动幅度。并留有可进退余地

（7）注意信息收集，分析和保密。

（8）在谈判中应多听、多问，少说。

（9）要与对方所但愿目的保持接触。

（10）要让对方从开始就习惯于自己谈判目的。

♦三、采购谈判特点和内容？（199）

答：采购谈判特点：（1）合伙性与冲突性（2）原则性和可调节性（3）经济利益中心性

采购谈判内容；（D产品条件谈判（2）价格条件谈判（3）其她条件谈判：交货时间、付款方式、违约责任、仲裁等条件谈判。

♦四.采购谈判程序？（200）

1.准备阶段：（1）对涉及价格方面准备；（2）谈判地点和时间选取；（3）谈判人员选取；（4）谈判方式选取

2.正式谈判阶段：摸底阶段；询价阶段；磋商阶段；设法消除分歧；成交阶段；

3.检查确认阶段：检查成本合同文本；签字承认；小额交易解决；礼貌道别。

♦五.采购谈判方略？（203）

答：谈判方略办法：开个好头，把握方向，随机应变，同舟共济，平稳靠岸。

谈判方略种类：攻心为上，蜗牛战术，制造假象，强打硬拼，步步紧逼，擒贼擒王，齐头并进，围魏救赵，最后交锋。

谈判方略运用：在谈判过程中，采购谈判方略运用技巧有如下6种：

1.以退为进。这个方略是指提出一种低于己方实际规定谈判起点，以让利来吸引对方，试图一方面去击败参加竞争同类对手，然后再与

被引诱上卖方进行真正谈判。

2.半途换人。这个方略是指在谈判桌上一方遇到核心性问题或与对方之间有无法解决难题时，借口自己不能决定或其她理由，转让她人

再进行谈判。运用这种方略目在于；一是让对方耗费加倍精力、体力和投资，时间一长，难免浮现漏洞和差错；二是可以补救己方失误。

3.步步逼近。在某些“拉锯战”式谈判中，通过种种理由或借口不断地与对方讨价还价，步步逼近，会收到意想不到效果。

4.出乎意料。这个方略是指谈判一方运用突然袭击办法和手段，使对方在毫无准备状况下不知所措，从而获得出奇制胜谈判成果。

5.引蛇出洞。这个方略是指买方在谈判中为了摸清对方真实状况，掌握对方心理，通过不断提问来理解直接从卖方处不容易获得诸如成

本、价格等方面尽量多资料，以便在谈判中做出对的决策。

6.让步方略。这个方略是指在价格谈判过程中，采购人员应控制自己让步限度，这样才可以处在比较有利地位。

采购谈判层层推动方略

1、注意思维拟定性

2、苏格拉底问答法

3、动用逻辑办法制造幽默

4、转移论题法

5、虚拟证据探测法

6、预期理由诱惑法

7、以偏赅全法

♦六.采购谈判技巧？（203）

答：采购谈判基本技巧：（掌握6—7种即可）

（1）谈判前要有充分准备；（2）只与有权决定人谈判；（3）尽量在本公司办公室内谈判；（4）对等原则；（5）不要表漏对供应商承

认和对商品兴趣；（6）放长线钓大鱼；（7）采用积极，但避免让对方理解我司立场。（8）必要时转移话题。（9）谈判时要避免谈判破裂，

同步不要草率决定。（10）尽量以必定语调与对方谈话（11）尽量成为一种好倾听者（12）尽量站在对方立场阐明状况。（13）以退为进。

（14）交谈集中在我方强势点。（15）以数据和事实阐明，提高权威性。（16）控制谈判时间。（17）不要误以为50/50最佳。

第十章运送及运送采购管理

1.影响运送费用有关因素？（222）

答：承运人制定运送费率时需要对距离、装载量、产品密度、空间运用率（装载能力）、搬运难易、责任以及市场因素共7个因素综合考

虑。

2.简述运送成本是由哪几某些构成？哪一某些是最有控制价值？（222）

答：运送费用是采购物流支出重要某些，运送费用由如下四某些构成：

（1）变动成本：劳动费用、燃料费用、维修保养费用等。

（2）固定成本：不受装运量直接影响，如站点建设、信息系统和车辆投资等。

（3）联合成本：提供特定运送服务而产生另一不可避免费用。如：回程运送成本。

（4）公共成本：如端点站，路桥费或管理部门收取费用。

3、定价方略和费率？

（1）服务成本定价（从承运人角度）（2）按运送价值定价（从托运人角度）（3）综合定价在最低服务成本和最大运送（服务）价值

之间来拟定某种中间水平运价。（4）分类费率（5）特殊费率（6）合同费率

4、运送管理决策？

1）运送决策2）服务质量评价3）运送方式决策4）运送服务商选取5）运送筹划

运送方式决策：比较自行运送和委托运送各自优缺陷？（224）

答：（1）自行运送

自行运送长处：便于控制，服务可靠，订货提前期较短，意外事件反映能力强等

自行运送条件：需要解决好与公司各部门间广泛合伙和沟通，需要较高专业知识，例如原料采购者必要懂得运送时间，货品损坏价值，运

送保险条款，危险货品运送规定，有关运送线路和环境等。

（2）委托运送：

委托运送长处：减轻了公司压力，使公司集中精力与自己主业。

委托运送条件：需要解决好与公司外部承运商之间关系，增长交易成本，也增长了运送控制难度。

（3）运送方式决策，分两部走。第一步，运用成本-收益分析法，比较购买两者成本，第二步，制定实行和系统控制程序。

运送服务决策要考虑因素？（224）

答：公司在选取采购运送服务时候，由于对服务规定侧重点不同，耍在下列因素之间进行权衡：1服务成本2可靠性3平均运送时间4

柔性：即解决各种产品及满足托运人特殊需求。5市场覆盖限度：即提供到户服务能力。6运送货品损耗。

五、JIT采购规定随时采购，批量很小，但频率很高，不利于减少成本，准时化方式是如何解决这个矛盾呢？（225）

答：供应链•体化管理强调准时化采购JIT.

JIT生产方式特性是小批量，小批量运送，这样会导致运送费用上升。由于运送规模越小，单位产品运送越大，但是许多成功采购公司发

现：稳定地，小批量地购买配件能减少库存量，消灭大批量库存仓储费用和财务费用，减少搬运引起损失，减少废料，减少入库存产品检

测费用，以及尽早发现次品，提高产品质量，这些均有助于提高生产系统运作。故JIT采购与运送管理应实现三个目：（1）库存入量减少

（2）空间有效运用（3）问题一旦发现应及时解决。如果购买者能解决好哪些部件需要小批量、多批次地购买是可以减少总费用，平衡好

这个矛盾。

六、JIT采购方式为什么是又选取实行？（226）

答：当前，公司只是某些地，选取地针对某些少量部件实行JIT采购，这是由于：

A以JIT模式解决和控制大量供应商是非常复杂困难，由于JIT采购需要在买房和卖方之间形成许多协调和控制活动，这些活动很长时间

逐渐形成。

BJIT采购不一定对所有部件能产生很大利益。对低值部件和多用途部件常规购买方式更有效果。

5、如何运用ABC分析法决定哪些部件采用JIT采购方式？（226）

答：A类部件：价格昂贵原材料，科技含量高部件，定做部件，在给定期间内库存消耗大部件。对策：每天发送，实行JIT采购，同步

拟定潜在jn供应商。

B类部件：体积大，占用空间大包装材料，金属薄片，厚硬纸板等占地方部件。对策：每天发送，以避免占用有限生产空间。

C类部件：占用较少库存费用零部件和原材料。对策：简化管理，平均每年发送几次。

6、在JIT准时化采购方式下如何减少运送总成本？（227）

答：采购商普通采用下列方略减少运送总费用：

(1)制定一种供应链内联合运送筹划。如：几种供应商集中在一种地区，协调好送货时间，使用同一种运送工具，这样可以大量减少

运送费用。

(2)使用本地化供应商群体。距离自己比较近供应商可以减少运送费用，增强响应速度。

(3)建立一种分散物流体系。与供应商签定长期合同，订购大量商品，供应商出于增强自身竞争力目，乐意满足采购商每天送货规定。

九、JIT采购方式成功前提条件？

答：如下三个方面是JIT采购项目成功前提条件

(I)JH采购成功核心是：与少数几种可靠供应商建立紧密良好关系。

(2)采购方要投入人力因素和运营因素等一系列变化，人力因素包裹高层管理人投入，领导和员工思想准备，人力资源投入。运营

因素涉及一套拟定采购批量新准则，供应商数量，长期关系及供应商初期参加，支持高效率入库与物料解决流程，严密供应商配给，原则

容器使用，科控制运送系统等。

(3)在承运方，接受方和发货之间建立起真正伙伴关系。

十、JIT采购要从及方面入手建立运送管理体系？

1组织架构：采购方某一经理要在运送部，配送中心及仓库之间建立密切协作片关系.统一负责物料转移事务。

2大量削减既有运送公司数目。大量运送公司弊端十难以对每家公司实现完全控制。运费高，服务质量低，双方关系紧张。

3100%按合同获得运送服务，合同可以给双方彼此约束，合同可以被采购方方用来自我保护，更是双方责任和利益强化，可以保证一

定期间内履行合同中严格规定送货筹划，否则延误交货等会处以罚金。

4面向运送公司广义计算机接口，对于安排筹划，决定付款方式以及拟定容量是非常必要。可以定位出每两运送途中卡车。监控并增

进物料从每一种点流动，并减少纸张挥霍。

5按筹划装货和进货

6高校原则物料搬运设备

♦7.采购运送采购管理(如何进行)

1)组织架构：最重要方略就是对组织进行必要改造。

2)必要减少运送公司数目。(削减运送公司环节可归结如下：①按各运送公司满足JIT需求能力进行筛选；②找出拟定货品运费关

于因素；③将全国划分为若干个区；④按区别析货品量和产地，并分派运送公司；⑤筛选适当运送公司，并与之获得联系；⑥开始逐个商

讨合同。)

3)合同是基本——100%按合同获得运送服务。合同有效期应为3〜5年。

4)通过面向运送公司计算机接口对运送业务进行监控

5)按筹划装货及交货

6）采用高效原则物料搬运系统

第十一章商品采购管理与采购行为分析

1.商品概念？答：商品是指用来互换、可以满足人们某种欲望和需求产品。

2.简述质量含义和原则答：1.质量定义。质量是一种产品或服务性能和特性集合体，它具备满足现实或潜在需求能力。2.质量原则：1）

合用性。2）可靠性。