第三十三课　就业与创业 教学设计

第三十三课就业与创业【课标要求】了解劳动法的基本原则，理解劳动者的权利和义务。解释劳动合同的主要内容，熟悉劳动者依法维权的途径和方式。列举与创业有关的企业登记、企业信息公示、税收和知识产权保护等基本法律制度。评述市场竞争的基本规则，说明依法经营的必要性。[提纲挈领]了解1个流程：创业的流程。理解1对关系：劳动者的权利和义务。明确1个观点：依法纳税是义务。知道4个途径：协商、调解、仲裁、诉讼。识记3个税种：增值税、企业所得税和个人所得税。区分3个行为：不正当竞争的行为。掌握3个权益：安全消费权、知情权、自主选择权。考点一做个明白的劳动者1．劳动法的基本原则保护劳动者的合法权益劳动法明确规定了劳动者应享有的各项权利，同时规定了用人单位必须履行的义务平等竞争全社会应当坚决防止和纠正就业歧视，营造公平就业制度环境特殊劳动保护除对劳动者的权利进行倾斜保护外，劳动法还注重对未成年工、残疾劳动者等特殊劳动者的劳动保护，切实保障劳动者的合法权益2.正确认识劳动合同含义劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议意义有了劳动合同，劳动者维权有据，可以更好地保护自己的合法权益，构建和发展和谐稳定的劳动关系条款必备条款主要包括劳动合同期限，工作内容和工作地点，工作时间和休息休假，劳动报酬，社会保险，劳动保护、劳动条件和职业危害防护，等等可备条款除必备条款外劳动合同中可以规定的条款，包括试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等条款原则应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则约束力①劳动合同一旦由双方当事人签字或者盖章，即对双方形成约束力，当事人应当依法履行，不得随意变更②用人单位必须按照合同约定履行对劳动者的各项义务，并且不得随意解除劳动合同；劳动者则必须按照合同约定完成工作，并遵守用人单位的各项规章制度3.明明白白工作(1)劳动者的权利①劳动者有取得劳动报酬的权利。②劳动者有休息休假的权利。[特别提醒]保证劳动者的休息休假并不意味着一律不能加班加点。根据劳动法律、法规的规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间。作为对劳动者牺牲休息或休假时间的回报，用人单位必须向劳动者支付高于正常工资的加班工资。③劳动者有获得劳动安全卫生保护的权利。④劳动者有享受社会保险和福利的权利。⑤劳动者还享有平等就业和选择职业的权利、接受职业技能培训的权利、依法参加和组织工会的权利、参与民主管理的权利、提请劳动争议处理的权利等。(2)劳动者的义务：劳动法规定，劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。4．劳动争议的解决方式协商解决劳动者与用人单位在自愿、平等的基础上就争议的解决进行友好协商，达成和解协议申请调解按照自愿、合法的原则达成调解协议，签订调解协议书申请仲裁①从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起一年内向劳动争议仲裁委员会提出书面仲裁申请，由仲裁委员会依法作出具有法律约束力的裁决②根据劳动法律、法规，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼提起诉讼劳动争议仲裁委员会对当事人的仲裁申请不予受理的，申请人可以向人民法院提起诉讼。当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼[特别提醒]劳动争议是用人单位和劳动者因履行劳动合同而发生的纠纷，即双方当事人因劳动合同中的权利义务的实现而发生纠纷，除此之外的纠纷不属于劳动争议。1．劳动法律、法规为公民的劳动权益提供了有力的法律保障。()提示：×。劳动法律、法规为公民的合法劳动权益提供了有力的法律保障。2．劳动法明确规定了劳动者应享有的各项权利，同时规定了用人单位必须履行的义务。可以说，劳动法就是劳动者和用人单位权益保护法。()提示：×。劳动法明确规定了劳动者应享有的各项权利，同时规定了用人单位必须履行的义务。可以说，劳动法就是劳动者权益保护法。3．劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位可以不向劳动者支付劳动报酬。()提示：×。劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。4．劳动者有休息休假的权利，因此，企业让劳动者加班加点都是违法的。()提示：×。保证劳动者的休息休假并不意味着一律不能加班加点。根据劳动法律、法规的规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间。作为对劳动者牺牲休息或休假时间的回报，用人单位必须向劳动者支付高于正常工资的加班工资。5．调解协议书对双方当事人不具有约束力，当事人可以不履行。()提示：×。调解协议书对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。6．劳动者对调解不认可，可以直接向人民法院提起诉讼。()提示：×。根据劳动法律、法规，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼。考向一劳动合同[典例1]邓某于2020年入职某公司，双方订立了期限为5年的书面劳动合同。两年后，该公司因生产经营严重困难，决定对劳动合同岗位、工资标准等情况进行协商变更，但未能与邓某达成一致。2022年4月10日，该公司向邓某发出《解除劳动关系通知书》，决定当日与邓某解除劳动合同。对此，下列说法正确的是()①因不可抗力，用人单位解除劳动合同时可以免除责任②邓某不认可该通知书，可以直接向人民法院提起诉讼③邓某和用人单位的纠纷，可以由劳动仲裁委作出裁决④若邓某同意解除劳动关系，用人单位应给其经济补偿A．①② B．①③C．②④ D．③④审设问劳动合同纠纷的解决审材料信息点：劳动合同的变更及其解除过程审选项③：如果当事人不愿意协商或调解、协商或调解不成、当事人达成和解或调解协议后不履行，都可以从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起一年内向劳动争议仲裁委员会提出书面仲裁申请，本案中，邓某和用人单位的纠纷，可以由劳动仲裁委作出裁决。(选)④：用人单位提出，双方协商解除劳动合同的，用人单位应给劳动者经济补偿。(选)①：因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任，而且公司经营不善以及破产倒闭并不算是不可抗力。(不选)②：对于劳动争议，除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼。(不选)[名师指津]“三看法”评价劳动合同的签订一看，劳动合同的必备条款是否齐全。二看，订立劳动合同时是否遵循了合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。三看，订立时是否存在下列情形：①以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的。②用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的。③违反法律、行政法规强制性规定的。[训练1]人社部办公厅发布《电子劳动合同订立指引》，鼓励用人单位和劳动者使用政府发布的劳动合同示范文本订立电子劳动合同。根据要求，用人单位与劳动者订立电子劳动合同的，要通过电子劳动合同订立平台订立。下列理解错误的是()①用人单位和劳动者关系自签订电子劳动合同之日起建立②订立电子劳动合同应当遵循平等自愿、协商一致的原则③电子劳动合同与传统书面劳动合同具备相同的法律效力④电子劳动合同要有试用期、培训、补充保险等必备条款A．①② B．①④C．②③ D．③④解析：选B。根据题意，该题是一道逆向选择题，要求选出错误的选项。建立劳动关系应当订立书面劳动合同，且劳动者自劳动之日起开始与用工单位建立劳动关系，①说法错误，但符合题意要求，故入选。订立电子劳动合同应当遵循平等自愿、协商一致的原则，电子劳动合同与传统书面劳动合同具备相同的法律效力，②③说法正确，但不符合题意要求，故不选。电子劳动合同要有试用期、培训、补充保险属于可备条款，而不是必备条款，④说法错误，但符合题意要求，故入选。考向二劳动者维权[典例2]刘某是甲公司的一名职员，在2021年12月出差期间不慎摔伤，住院治疗两个多月，花费医疗费若干。甲公司认为，刘某伤后留下残疾已不适合从事原岗位的工作，于2022年4月5日解除了与刘某的劳动合同，双方就此发生争议，刘某于5月向劳动争议仲裁委员会提出仲裁。关于本案，下列说法正确的是()①甲公司侵犯了刘某提请劳动争议处理的权利②未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼③本案中的裁决对双方当事人都具有法律约束力④若一方不履行裁决，另一方可以直接申请强制执行A．①③ B．①④C．②③ D．②④审设问劳动争议纠纷如何解决审材料信息点：解除劳动合同的原因、争议以及解决办法审选项②：该案例属于劳动争议纠纷。除特定情形外，劳动争议仲裁是提起劳动争议诉讼的必经程序，因此若未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼。(选)③：依据法律可知，仲裁裁决一经作出，即发生法律效力，所以本案中的裁决对双方当事人都具有法律约束力。(选)①：本案中，甲公司以刘某伤后留下残疾已不适合从事原岗位的工作为由，解除了与刘某的劳动合同，侵犯了刘某的平等就业和选择职业的权利，并没有侵犯其提请劳动争议处理的权利。(不选)④：仲裁裁决具有法律约束力，如果一方当事人不自觉履行仲裁裁决，另一方当事人可以向法院申请强制执行。(不选)[训练2]王某在刘某开的超市打工多年，但从未签订过劳动合同。一日王某驾驶超市提供的货车送货，因货车年久失修，刹车失灵，在一陡坡处侧翻，王某受伤住院，花费医疗费3万余元。康复后王某就医疗费、误工费等问题与刘某产生了纠纷。此事在网上曝光后，网友们展开了热议。下列网友对此事的态度正确的是()①甲：双方虽未签订劳动合同，但已形成事实上的劳动关系②乙：超市店主刘某侵犯了王某获得劳动安全卫生保护的权利③丙：二人如果协商不成，王某可直接向人民法院提起诉讼④丁：若王某向法院起诉，法院可以直接为其提供法律援助A．①② B．①④C．②③ D．③④解析：选A。王某虽然没有签订劳动合同，但是在超市打工多年，已经形成了事实上的劳动关系，王某驾驶的车辆是超市提供，而且年久失修，超市侵犯了王某获得劳动安全卫生保护的权利，①②入选。二人如果协商不成，王某不能直接向法院提起诉讼，需要先经过仲裁环节，③不选。经济困难没有委托代理人或辩护人的，可以申请法律援助或由人民法院指定辩护，而不是由法院直接提供，④不选。考点二自主创业公平竞争1．经营主体的形式(1)创业者可以采取个体工商户、个人独资企业、合伙企业、有限责任公司等形式。(2)根据法律的规定，这些不同形态的经营主体在成立条件、出资人的责任承担等方面有所不同。2．创办企业的要求(1)创办企业应当符合法律规定，并准备相应的文件。(2)创办企业应当按照规定在相关主管部门办理企业登记，领取营业执照。(3)企业登记的相关信息应当依法及时公示。3．市场竞争讲公平(不正当竞争的表现)(1)经营者利用他人已经建立的商业信誉，通过某种假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认，这种混淆行为就是典型的“搭便车”。①擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识。②擅自使用与他人有一定影响的企业名称(包括简称、字号等)、社会组织名称(包括简称等)、姓名(包括笔名、艺名、译名等)。③擅自使用他人有一定影响的域名主体部分、网站名称、网页等。(2)违反反不正当竞争法规定，进行虚假或者引人误解的商业宣传。①经营者的广告行为应当遵守法律规定。②根据反不正当竞争法，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。③经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。(3)其他不正当竞争的行为法律还规定，禁止实施商业诋毁行为、不当有奖销售行为、商业贿赂行为、妨碍或者破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为等不正当竞争行为。1．创业者可以任意选择经营主体的形式。()提示：×。根据法律规定，不同形态的经营主体在成立条件、出资人的责任承担等方面有所不同，创业者要根据自身条件来选择符合法律规定的经营主体形式。2．创业者只要按法律办事，就不会有经营风险。()提示：×。创业者按法律办事，学会风险管理，会一定程度降低经营风险，“不会有经营风险”说法过于绝对。3．只要产品不危害消费者健康安全，可以适当夸大产品的功效，以增加销量。()提示：×。根据反不正当竞争法，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。考向市场竞争讲公平[典例]市场鼓励正当竞争，禁止不正当竞争。不正当竞争行为是指经营者在生产经营活动中，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》中的相关规定，扰乱市场竞争秩序，损害其他经营者或者消费者的合法权益的行为。下列选项中属于不正当竞争的是()①甲、乙两厂生产白酒，销售区域、目标客户相近，乙厂在酒瓶设计等方面高度效仿甲厂②甲企业通过科技创新降低了生产成本，在同行业中率先降价以扩大市场占有率③某知名企业通过特许加盟等商业手段，不断提高企业商品的品牌知名度和品牌价值④某厂邀请专家对其生产的商品与竞争对手生产的商品进行评级，并贬低竞争对手的商品品质A．①② B．①④C．②③ D．③④审设问评价不正当竞争的行为审材料信息点：材料中对不正当竞争行为的概述审选项①：乙厂在酒瓶设计等方面高度效仿甲厂，这是通过某种假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认的混淆行为，属于不正当竞争。(选)④：某厂贬低竞争对手的商品品质，属于商业诋毁行为，属于不正当竞争。(选)②：甲企业通过科技创新降低了生产成本，在同行业中率先降价以扩大市场占有率属于正当的生产经营行为。(不选)③：该项是企业经营的措施，属于正当的生产经营行为。(不选)[训练]经营者利用他人已经建立的商业信誉，通过某种假冒或者仿冒手段，使消费者发生误认，这种混淆行为就是典型的“搭便车”。这种行为()①损害他人的商业信誉②属于市场正当竞争③维护了社会公共利益④可能对消费者构成欺诈A．①② B．①④C．②③ D．③④解析：选B。典型的“搭便车”行为既损害他人的商业信誉，又可能对消费者构成欺诈，损害社会公共利益，属于不正当竞争，①④符合题意；②③排除。考点三诚信经营依法纳税1．诚信经营(1)原因：由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。(2)法规：我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。(3)意义：不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。2．保护消费者权利(1)经营者应当保证消费者安全消费的权利①对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。(2)经营者应当保障消费者的知情权①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。③经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。(3)经营者应当尊重消费者的自主选择权①消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。②消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。3．消费者维权(1)消费者可以通过多种途径维护自身权益。消费者可以与经营者协商和解，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，可以向有关行政部门投诉。(2)消费者还可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。4．依法纳税(1)依法纳税的作用国家税收是国家财政收入的重要来源，取之于民，用之于民企业企业依法诚信纳税，既是企业信用的最好体现，也是企业最好的市场名片个人纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献(2)常见的几种税种征税对象具体作用增值税商品流转过程中产生的增值额减少重复征税，有利于减轻企业税收负担企业所得税我国境内的企业和其他取得收入的组织的生产经营所得和其他所得调解企业的生产和经营行为个人所得税居民个人在境内外取得的收入或者非居民个人从境内取得的收入调节收入分配，维护社会公平1．某游泳池的经营者在游泳池入口处挂牌声明：“没有深水证者禁止入内”。()提示：√。经营者应当保证消费者安全消费的权利。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示。2．消费者维护自身权益时可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，可以向有关行政部门诉讼。()提示：×。消费者维护自身权益时可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，可以向有关行政部门投诉。3．所有企业都要缴纳企业所得税。()提示：×。除个人独资企业与合伙企业外，其他企业统一适用《中华人民共和国企业所得税法》。个人独资企业与合伙企业缴纳个人所得税。考向一诚信经营[典例1]2022年，央视“3·15”晚会报道，某菜业供给的酸菜都是从周边私人作坊农户们那儿收来的“土坑酸菜”。在地里收割的芥菜，不清洗，带着黄叶和树叶，可能还有少量的泥沙，丢进一个大土坑，直接加水加盐，包上薄膜，盖上土就腌制了。上述行为侵害了()①消费者安全消费的权利②消费者的自主选择权③消费者的知情权④消费者的依法求偿权A．①③ B．②③C．①④ D．②④审设问侵害了消费者哪些权益审材料信息点：土坑酸菜的制作流程审选项①③：2022年，央视“3·15”晚会曝光湖南某菜业有限公司对外售卖在“土坑”中生产的“土坑酸菜”，上述行为侵害了消费者的知情权和安全消费的权利。(选)②④：上述行为未涉及消费者的自主选择权和依法求偿权。(不选)[训练1]李某、景某为在校大学生，看到某影楼发布19.9元古装写真广告，遂到店拍摄。在店员极力推销下，又先后签订1100元摄影订单协议，及1588元和24000元的升级服装、选片、相册等“补充协议”。因无力承担，两人向该公司提出变更套餐内容、减少合同金额，遭拒。向某区消费者权益保护委员会投诉未果，遂诉至法院。上述案例告诉我们()①经营者应当尊重消费者的知情权与自主选择权②经营者不得以低价体验为营销手段吸引消费者下单③考虑自身消费能力可以避免作出违背真实意思表示的消费决策④消费者可以通过调解、诉讼等方式解决与经营者之间的争议A．①② B．①④C．②③ D．③④解析：选B。题干体现的是经营者应当尊重消费者的知情权与自主选择权，并不体现经营者不得以低价体验为营销手段吸引消费者下单，故②不符合题意。考虑自身消费能力并不一定可以避免作出违背真实意思表示的消费决策，故③错误。考向二依法纳税[典例2]结合所学知识和生活经验，小禾一家的收入与其可能涉及的税种对应正确的是()小禾一家的收入爷爷奶奶小禾的爷爷奶奶在老家务农，主要收入来源是地里收获的庄稼和饲养的家畜。爸爸妈妈小禾的爸爸妈妈在某城市工作。小禾的爸爸与他人合伙开了一家汽车修理厂，小禾的妈妈在一家大型中外合资电子公司当工人。小禾小禾在一所中学上学。小禾好学上进，在全国中学生作文比赛中荣获二等奖，获得奖金2000元。①小禾爷爷奶奶种庄稼的收入属于承包集体土地的经营收入，应缴纳增值税②小禾爸爸取得的收入是合伙经营的收入，应缴纳企业所得税③小禾妈妈取得的收入属于个人所得税法规定的工资、薪金所得，应当缴纳个人所得税④小禾获得的奖金属于个人所得税法规定的偶然所得，应当缴纳个人所得税A．①② B．①③C．②④ D．③④审设问判断税收种类审材料信息点：小禾一家的收入方式对应的税种审选项③：小禾妈妈取得的收入属于个人所得税法规定的工资、薪金所得，应当缴纳个人所得税。(选)④：小禾获得的奖金属于个人所得税法规定的偶然所得，应当缴纳个人所得税。(选)①：增值税是以商品流转过程中产生的增值额为计税依据而征收的一种税，因此，小禾爷爷奶奶种庄稼的收入属于承包集体土地的经营收入，不交增值税。(不选)②：小禾爸爸取得的收入是合伙经营的收入，应缴纳个人所得税。(不选)[训练2]我国实施新的组合式税费支持政策。针对小微企业，规定自2022年4月1日至2022年12月31日，增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入，免征增值税；适用3%预征率的预缴增值税项目，暂停预缴增值税。对这一政策理解正确的是()A．在规定期限内小微企业不再履行纳税义务B．增值税的计税依据是企业的生产经营所得C．这一政策有利于小微企业减负担、提信心D．这一政策是运用税收机制调分配、促公平解析：选C。材料中相关政策表明，在规定期限内小微企业可以减免增值税，而不是不再履行纳税义务，A错误。增值税的计税依据是企业的增值额，而不是企业的生产经营所得，B错误。这一政策是运用税收机制调节企业生产经营活动，而不是调分配、促公平，D与题意不符。有关“市场竞争中不良行为”的命题阅读材料，完成下列要求。随着移动互联网的发展，越来越多的餐饮店推出扫码点餐服务。某餐饮管理公司在其管理的餐厅内①取消了人工点餐服务和纸质菜单，并通过店堂告示告知消费者只提供扫码点餐服务。在未告知消费者收集手机号码的目的、方式和范围的情况下，②要求消费者必须授权手机号码并关注公众号才能完成扫码点餐。③当事人将收集到的5893条消费者个人信息(微信、手机号、通讯录、地理位置)，在其使用的餐饮管理软件相应模块中供查阅、下载和使用。该区市场监管局依法对当事人处以警告，并处罚款5万元。结合材料，说明该餐饮管理公司“扫码点餐”服务中侵犯了消费者哪些权利。[解题流程]获取信息调用知识审设问知识限定：消费者权利保证消费者安全消费的权利、保障消费者的知情权、尊重消费者的自主选择权设问指向：扫码点餐的行为设问类型：分析说明类审材料信息点①：取消人工点餐服务和纸质菜单，只提供扫码点餐服务自主选择权信息点②：要求消费者必须授权手机号码并关注公众号才能完成扫码点餐知情权信息点③：将消费者个人信息在其使用的餐饮管理软件相应模块中供查阅、下载和使用隐私权写答案①某餐饮管理公司取消了人工点餐服务和纸质菜单，并通过店堂告示告知消费者只提供扫码点餐服务，侵犯了消费者的自主选择权。②该餐饮管理公司在未告知消费者收集手机号码的目的、方式和范围的情况下，要求消费者必须授权手机号码并关注公众号才能完成扫码点餐，侵犯了消费者的知情权。③该餐饮管理公司将收集的个人信息在其使用的餐饮管理软件相应模块中供查阅、下载和使用，侵犯了消费者的隐私权，没有保证消费者安全消费的权利[答题术语](1)规范市场行为的原因：由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。(2)市场竞争中违规行为：“搭便车”、违反反不正当竞争法规定，进行虚假或者引人误解的商业宣传。(3)经营者如何维护消费者合法权益：保证消费者安全消费的权利，保障消费者的知情权，尊重消费者的自主选择权。(4)消费者如何维权：可以与经营者协商和解，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，可以向有关行政部门投诉，还可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。(5)规范市场竞争行为的意义：①有利于完善市场监管体系和市场公平竞争与依法经营的规则，营造竞争有序的市场环境。②推动经营主体遵守规则，诚信经营，依法经营，反对不正当竞争，维护健康发展的市场秩序。③有利于更好地维护消费者的合法权益，助推法律法规的贯彻落实，促进社会主义市场经济的健康发展。阅读材料，完成下列要求。2022年4月份，消费者高女士在某电动车店购买某品牌顶配版黄色电动车一辆，价格3900余元。购买前，高女士经查询该品牌官方说明并咨询官方客服，获得的信息均为：所购车辆车型出厂自带NFC功能。但回家后发现自己购买的电动车没有NFC功能。购买过程中，该店并未告知消费者所选购的电动车存在配置降低、不具备品牌官方标配NFC功能的情况。高女士向该店家提出质疑，店家承认卖给她的电动车确实没有NFC功能。高女士要求退货或还原官方出厂标配NFC功能，店家未理会。消费者高女士遂于购车第二日投诉至“湖北3·15消费投诉和解平台”，要求退货。湖北3·15消费投诉和解平台接收消费者投诉后，按处理流程分派至辖区宜昌市伍家岗区消委。经伍家岗区消委督办，当天促成消费者与商家达成和解，该店退货退款，消费者表示非常满意。(1)请对上述案例中存在的违法行为加以分析。(2)有人认为诉讼才是消费者维权的最有效手段。结合材料，运用《法律与生活》的知识，谈谈你对这句话的理解。解析：(1)有效信息：购买过程中，该店并未告知消费者所选购的电动车存在配置降低、不具备品牌官方标配NFC功能的情况→可联系消费者的知情权。(2)诉讼才是消费者维权的最有效手段→可联系诉讼的重要性、还可以通过协商和解、调解、投诉、仲裁等多种途径解决。答案：(1)经营者应当保障消费者的知情权。该店并未告知消费者所选购的电动车存在配置降低、不具备品牌官方标配NFC功能的情况，侵犯了消费者的知情权，应承担侵权责任。(2)在多元的纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最后途径。诉讼有利于维护消费者合法权益，实现公平正义。当消费者权益受到侵害时，还可以通过协商和解、调解、投诉、仲裁等多种途径解决，维护自身合法权益。限时规范训练(四十七)一、选择题1．李某于2021年8月入职某民办高中从事英语教学工作，双方签订劳动合同，约定李某承担高二两个班的英语教学工作，每周工作6天，休息1天，月工资4100元。2022年5月，因另外一名英语教师离职，该学校在未与李某协商的情况下，安排其加班承担离职教师的教学任务。李某拒绝了学校的安排，学校以李某不服从工作安排为由与其解除劳动合同关系。对此分析合理的有()①学校侵犯李某平等就业和选择职业的权利②学校单方面解除劳动合同违反了劳动合同法，应当承担法律责任③李某应当以学校变相强迫其加班为由直接向人民法院提起劳动争议诉讼④对原劳动合同的变更需要双方协商一致，因此李某拒绝学校安排是合理的A．①③ B．②③C．①④ D．②④解析：选D。该学校在未与李某协商的情况下，安排其加班承担其他人员的教学任务，这侵犯的是李某休息休假的权利，并没有侵犯李某平等就业和选择职业的权利，故①不符合题意。学校以李某不服从工作安排为由与其解除劳动合同关系，李某履行了自己的合同义务，而学校单方面解除合同，违反了劳动合同法，应当承担法律责任，故②说法正确。除特定情形外，处理劳动争议，应当先进行劳动仲裁，如果无法达成仲裁协议的才能向法院提起诉讼，故③说法错误。双方签订劳动合同，约定李某承担高二两个班的英语教学工作，每周工作6天，休息1天，后来，该学校在未与李某协商的情况下，安排其加班承担其他人员的教学任务，这违反了签订的劳动合同，李某拒绝学校安排是合理的，故④说法正确。2．某外资公司与设计师小张签订了一年的全日制劳动合同，但劳动合同签订后，公司并未为小张缴纳社会保险。小张不满，时常迟到早退，不能按时完成公司的工作任务，造成公司丧失一批客户，同时小张悄悄在合同期内私自与另一家公司签订了一份新的劳动合同。对案例中双方当事人的错误行为分析正确的是()A．公司侵犯了小张享受社会保险的权利，但小张也没有履行自己的义务，两者可以抵消B．社会保险不是劳动合同的必备条款，不属于协商的内容C．小张可以与其他公司签订一份新的劳动合同来保护自己的合法权益D．小张没有按照合同要求履行自己的义务，应该承担违约责任解析：选D。公司侵犯了小张享受社会保险的权利，这是劳动合同的必备条款，不能抵消，A、B排除。小张与其他公司签订一份新的劳动合同，损害了原公司的利益，是不可取的，C排除。材料中小张没有按照合同要求履行自己的义务，应该承担违约责任，D正确。3．某市推出“行走的思政课”，学校组织学生走上街头对劳动者进行问卷调查。行走的思政课——“关心劳动者”调查问卷(节选)1.您的工资是否能够按时足额支付？□是□否2.您工作中是否存在占用休息时间无偿加班的现象？□是□否3.您是否会根据工作需要给自己“充电”以提升工作能力？□是□否4.您是否与用人单位签订了劳动合同？□是□否5.如果劳动权益受到侵犯，您知道如何维权吗？□是□否此问卷内容的法律依据是()①劳动者有取得劳动报酬、休息休假的权利②劳动者有提高职业技能的义务③未签订劳动合同，劳动者的权利就得不到维护④劳动者权益受到侵害，若协商不成，可直接起诉A．①② B．①③C．②④ D．③④解析：选A。如果未签订劳动合同，劳动者的权益会遭受影响，但不能认为“未签订劳动合同，劳动者的权利就得不到维护”，未签订劳动合同，劳动者也可以凭借相关证据证明劳动关系的成立，③错误。劳动争议必须经过仲裁，而不能直接起诉，④错误。4．徐某应聘一家个体餐饮部厨师，双方口头约定包吃包住，但一直未订立书面劳动合同。发工资时，餐饮部老板每月从徐某的工资中扣除800元伙食费。对此，徐某认为应全额计发自己的劳动报酬，老板却说岂有白吃之理。下列对此认识正确的是()①餐饮部老板克扣工资侵犯了徐某取得劳动报酬的权利②徐某可以参照本行业的工资标准要求“同工同酬”③双方没有订立书面劳动合同，徐某无法主张权利④徐某可以直接向法院提起诉讼，维护自身合法权益A．①② B．①③C．①④ D．②④解析：选A。本案中，徐某与个体餐饮部老板约定包吃包住，餐饮部老板不应扣除伙食费，餐饮部老板克扣工资侵犯了徐某取得劳动报酬的权利，至于工资标准，徐某可以参照本行业的工资标准要求“同工同酬”，①②正确。徐某与个体餐饮部老板在平等协商的基础上，无论是口头形式还是书面形式就相关内容形成一致的意思表示，便订立了合同，且合法有效，受法律保护，徐某可以主张权利，且徐某全面履行了双方约定的义务，因而他的主张应该得到支持，③错误。徐某在向法院起诉之前，应先经过仲裁，④错误。5．上海市人力资源和社会保障局关于进一步规范疫情防控期间招聘用工服务的通告要求，用工主体在实际用工过程中，要切实落实主体责任，按照与劳动者的约定，按时足额发放劳动报酬，落实必要的劳动保护和防疫措施等。上述要求的法律依据是()①劳动者取得报酬的权利受到法律保护②劳动者有获得劳动安全卫生保护的权利③特殊劳动保护原则是劳动法的首要原则④民事主体的人身、财产权利受劳动法保护A．①② B．①④C．②③ D．③④解析：选A。材料要求用工主体要切实落实主体责任，按时足额发放劳动报酬，落实必要的劳动保护和防疫措施等。这些要求的法律依据是劳动者有取得报酬的权利，劳动者有获得劳动安全卫生保护的权利，①②符合题意。劳动法的首要原则是保护劳动者的合法权益，③不选。劳动法调整劳动者与用人单位在劳动过程中发生的社会关系，不是民事法律关系，④不选。6．2022年2月20日，微博账号“就业性别歧视监察大队”发布一网友投稿，指出某市光明区玉塘街道招聘公告里，大量职位仅限男性，而这些招聘岗位其实无论男女都能做到。玉塘街道对此事进行了回应，称招聘是根据街道实际情况出发，基层工作任务繁重，加班是常态，本着更利于工作开展出发，才设定了性别限制，并不存在性别歧视。对此，下列看法正确的是()①用人单位的招聘规定是不合法的，侵犯了劳动者的平等就业权②劳动者平等竞争的原则是劳动法首要原则，该地回应站不住脚③监管部门应加强监管，及时纠正就业歧视，营造公平就业环境④该地及时回应作出解释，并没有侵犯劳动者选择职业的合法权利A．①③ B．①④C．②③ D．②④解析：选A。玉塘街道的招聘公告，明显违背了男女平等的原则，是不合法的，侵犯了劳动者的平等就业权，因此，监管部门应加强监管，及时纠正就业歧视，营造公平就业环境，①③入选。保障劳动者的合法权益是劳动法的首要原则，②不选。劳动者具有平等就业的权利，虽然玉塘街道作出了解释，但是仍然是侵权行为，④不选。7．王某是某网络送餐平台实际运营的一名“众包”送餐骑手，某日，王某在送餐过程中发生事故受伤，经鉴定为二级伤残，外卖平台认为与骑手王某之间不存在雇佣关系，只是劳动外包协议，且协议第一条已经明确说明配送平台仅代商家发送配送运单信息，为商家与配送人员提供网络信息服务，为此拒绝承担疗伤费用。对此认识正确的是()①该平台应承担主体责任，把劳动者的权益保障放到突出的位置②不能确定王某与该外卖平台存在劳动合同关系③外卖平台与骑手之间存在事实劳动关系，应依法进行相关赔偿④平台送餐骑手王某有取得劳动报酬的权利A．①③ B．①④C．②③ D．②④解析：选A。用人单位自用工之日起，即与劳动者建立了劳动关系，所以该平台应承担主体责任，保障劳动者的权益，①正确。即使没有签订劳动合同，王某与该外卖平台也已经形成了劳动合同关系，②错误。外卖平台与骑手之间即使没有签订劳动合同，但存在事实劳动关系，所以应依法进行相关赔偿，③正确。王某是公司的职工，应当享有工伤待遇，外卖平台拒绝承担疗伤费用侵犯了王某享受社会保险和福利的权利，没有侵犯王某取得劳动报酬的权利，④错误。8．“地摊经济”在拉动中国疫后经济恢复中发挥着重要作用，成为“万众创业”“草根创业”的助推器。即将毕业的大学生小张和小刘也准备利用自己的专业特长，投入到“万众创业”的大潮中去。下列建议与提醒中可行的是()①通过主管部门办理企业法人登记后创办合伙企业②经父母授权以家庭房产作抵押获取商业银行贷款③经营中发生劳动纠纷可直接通过仲裁或诉讼解决④通过签订加盟合同使用权利人品牌商标进行经营A．①② B．①③C．②④ D．③④解析：选C。企业法人登记主管机关是国家市场监督管理总局和地方各级市场监督管理部门，办理企业法人登记需要通过相关主管部门，①表述不严谨。依据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的规定，出现劳动纠纷的，除特定情形外，劳动者不能直接向法院提起诉讼。用人单位可以和劳动者协商处理，协商不成，可以向劳动监督行政部门举报，也可以申请劳动仲裁，对仲裁结果不服时，应当自收到仲裁裁决之日起15日内向人民法院起诉，③错误。9．为严厉打击民生领域虚假违法广告乱象，有效规范相关领域广告市场秩序，某省市场监督管理局在全省组织开展违法广告专项整治行动。对性质恶劣的虚假违法广告典型案例予以公开曝光，对违法广告构成犯罪的，坚决移送公安机关。市场监督管理局的做法是基于()①消费权益受保护，依法保障消费者的知情权②市场竞争讲公平，市场经济是自由竞争经济③市场秩序需维护，保障市场规范、平稳运行④市场主体责任大，要树立良好的信誉和形象A．①③ B．①④C．②③ D．②④解析：选C。应是消费者合法权益受保护，①说法错误。企业作为市场主体责任大，要树立良好的信誉和形象，但材料强调的是市场监督管理局，④不符合题意。10．2021年底，四川成都、广安等地数十家餐馆突然被上海某餐饮管理有限公司以商标侵权为由告上法庭，原因是他们的店招里有“青花椒”3个字。一审判决被告停止店招使用“青花椒”并赔偿三万元。被告餐馆不服判决，提起上诉。2022年1月，四川高院在“青花椒”案的二审中，当庭改判，驳回上海某餐饮管理有限公司的全部诉讼请求。最高法将该案作为关系民生的典型案例，进一步明确“青花椒”等“碰瓷式维权”不受保护。“青花椒”案的最终判决()①要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益②是加强反垄断和反不正当竞争司法，维护了市场公平竞争③表明权利行使要有边界，不得滥用民事权利损害他人合法权益④是对商标合理使用以及善意使用者的反向保护，体现了公平正义A．①② B．①②③C．③④ D．②③④解析：选D。材料强调的是企业公平竞争、民事主体应依法正确维权，与经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益无关，①不符合题意。我国法律确定了市场公平竞争和依法经营的原则，四川高院二审判决被诉的餐饮店胜诉有利于促进市场主体公平自由竞争，防止公共资源的垄断，②符合题意。法律保护知识产权，但民事主体行使民事权利不能超出正当界限，不得滥用民事主体的权利。四川高院二审判决被诉的餐饮店胜诉，表明权利行使，要注意界限，③符合题意。我国法律赋予了当事人上诉的权利，四川高院二审判决被诉的餐饮店胜诉，体现了公平正义，是对商标合理使用以及善意使用者的反向保护，④符合题意。11．某公司生产的机动车由于自动变速器控制策略的原因，存在安全隐患。因此，公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，于2022年4月向国家市场监督管理总局备案了召回计划，召回2016年1月至2016年11月生产的部分汽车，共计两万余辆。该公司的做法()A．是遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》的榜样B．符合诚信经营的市场原则，值得提倡C．会给公司股东造成巨大经济损失，值得商榷D．既损害了自身的商业信誉，又可能对消费者构成欺诈解析：选B。A夸大了该公司召回存在安全隐患汽车这一做法的意义，故排除。某公司生产的机动车由于自动变速器控制策略的原因，存在安全隐患。良好的信誉和形象是企业的无形资产，该公司的做法从短期看会给公司造成一定经济损失，但从长远看有利于公司的长远发展，值得提倡，故C说法错误。该公司召回车辆是公司诚信经营的表现，是承担社会责任的表现，同时，这样做有利于保护消费者的人身财产安全，故D说法错误。12．凉茶是人们在长期预防疾病与保健的过程中，食用、总结出的一种日常生活饮料。部分凉茶不法经营者通过添加西药的方式，误导和夸大凉茶的“治病特效”，以牟取非法利益。检察机关对此提起诉讼，向违法者主张销售价款十倍的惩罚性赔偿金，法院不仅支持了检察机关的诉讼请求，还要求违法者在全国范围发行的媒体上赔礼道歉。法院支持惩罚性赔偿()①旨在提高惩罚力度，更好维护消费者安全消费的权利②是司法为民的表现，始终将人民生命安全放在第一位③可敦促经营者依法经营，避免“搭便车”的不当行为④切实履行了审判职能，有利于维护食药市场法治环境A．①③ B．①④C．②③ D．②④解析：选D。法院支持惩罚性赔偿的目的不是为了提高惩罚力度，而是为了给非法牟利之人以示惩戒，更好维护消费者安全消费的权利，①错误。部分凉茶不法经营者通过添加西药的方式，误导和夸大凉茶的“治病特效”，以牟取非法利益。法院支持惩罚性赔偿，是司法为民的表现，始终将人民生命安全放在第一位，②正确。“搭便车”就是指利用他人竞争优势的不正当竞争行为，材料没有涉及“搭便车”的不当行为，而且“避免”说法太绝对，③排除。法院不仅支持了检察机关的诉讼请求，还要求违法者在全国范围发行的媒体上赔礼道歉。这说明法院支持惩罚性赔偿切实履行了审判职能，有利于维护食药市场法治环境，④正确。13．“xiaoduxiaodu”是甲公司用于AI电子产品中具有唤醒和操作功能的语音指令，经长期使用，“小度”商品名称及“xiaoduxiaodu”语音指令均已具有一定影响。乙公司生产、销售与小度智能音箱相同的AI电子产品杜丫丫学习机，擅自使用“xiaoduxiaodu”语音指令进行唤醒和操作，并在官网进行宣传。据此，下列说法正确的是()①人工智能产品经营者自主经营权的行使有边界，需要受到限制②人工智能产品市场在革新、发展过程中可以突破固有规则③乙公司的行为属于不正当竞争中的混淆行为，损害了甲公司的商业信誉④乙公司的行为并未影响甲公司正常运行，甲公司应当有一定程度的容忍A．①③ B．①④C．②③ D．②④解析：选A。材料表明人工智能产品经营者自主经营权的行使有边界，需要受到限制，乙公司的行为属于不正当竞争中的混淆行为，损害了甲公司的商业信誉，故①③正确。“突破固有规则”表述错误，有的规则可以突破，但是有的规则不可以突破，故②说法错误。乙公司的行为属于不正当竞争中的混淆行为，影响甲公司正常运行，甲公司可以走司法程序维权，故④说法错误。14．小李一家去某旅游景点餐馆吃饭。结账时老板声称，小李所点的那盘生蚝不是25元一份，而是25元一只。原来餐馆门口的价目单显示“海捕生蚝25元”，在价目单的最下方有一行特别小的字，注明“以上海鲜单只计价”。小李认为他点菜时询问过菜价，服务员并未作相应的提示。为此，双方争执不下。对此案例，下列分析正确的是()A．餐馆的行为违反了《中华人民共和国产品质量法》B．餐馆可以向有关行政部门投诉以维护自身合法权益C．餐馆侵害了小李安全消费的权利，小李可以提请行政诉讼D．餐馆侵害了小李的知情权，小李可以通过消费者协会维护自身权益解析：选D。题中争议并不是围绕产品质量问题，餐馆的行为并未违反《中华人民共和国产品质量法》，A排除。应该是小李可以向有关行政部门投诉以维护自身合法权益，B排除。餐馆并未侵害小李安全消费的权利；材料不涉及行政机关的行政行为，小李不可以提请行政诉讼，C排除。计价上的文字游戏意味着餐馆侵害了小李的知情权，小李可以通过消费者协会维护自身权益，D正确。15．不少网民发现，手机扫一扫就能轻松开通各种会员包月、包年服务套餐，但稍不注意就可能掉进商家设好的“坑”，记者调查发现，部分App“自动续费”套路深，系统会“默认”帮用户勾选自动续费，而且提示文字往往都非常小，并给退订续费服务设置诸多障碍，流程繁琐，甚至退订无门。对此现象说法正确的是()①经营者的做法违背了诚信经营的原则，侵犯了消费者的正当权益②经营者的行为属于不正当竞争行为，违背了公平竞争的原则③变相强制消费者订阅自动续费服务，侵犯了消费者的自主选择权④合同一旦订立无法更改，因此消费者要擦亮眼睛A．①④ B．①③C．②④ D．②③解析：选B。帮用户勾选自动续费，而且提示文字往往都非常小，说明经营者的做法违背了诚信经营的原则，侵犯了消费者的正当权益，变相强制消费者订阅自动续费服务，侵犯了消费者的自主选择权，①③正确。材料强调的是经营者违背了诚实守信的原则，②不符合题意，排除。合同如果经双方协商同意，是可以修改的，④说法错误，排除。16．2021年度个人所得税综合所得年度汇算法定申报期在2022年6月底截止。如果你在一个纳税年度内取得工资薪金、劳务报酬、稿酬、特许权使用费所得时已预缴的个人所得税，与这四项所得全年加总后计算的个人所得税存在差异，作为个人就需要关注综合所得年度汇算。在我国，个人所得税()A．适用超额累进税率 B．适用比例税率C．属于流转税 D．属于所得税解析：选D。我国个人所得税按应税项目不同，分别实行超额累进税率和比例税率，工资、薪金所得、稿酬所得、劳务报酬所得等适用超额累进税率；利息、股息、红利所得，财产租赁所得等适用比例税率，并不能单独说其适用哪一个税率，A、B错误；流转税是商品生产和交换的产物，个人所得税属于所得税，不属于流转税，D正确，C错误。二、非选择题17．阅读材料，完成下列要求。劳动是财富的源泉，也是幸福的源泉。某校高二年级学生开展了“做个明白的劳动者”的研究性学习，在搜集材料过程中发现了以下问题。材料一阿秀所在的公司经常要求员工加班。一天，公司接了一个大项目，由于时间紧、任务重，公司要求员工每天加班4小时，否则扣发当日工资。坚持几天后，阿秀觉得身体不适，有一天只加班2小时就回家了，月底发工资时发现竟然被扣了一天工资。材料二某餐厅开业前公开招聘，蔡某与其签订了3年劳动合同。由于餐厅竣工日期一拖再拖，蔡某只好在家等候上班通知。3个月后，蔡某得知餐厅因拖