停暖期间权益保证

停暖期间权益保证合同编号：__________甲方（供暖方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（用户）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为乙方提供供暖服务，鉴于甲方为乙方提供供暖服务，为确保双方在停暖期间的权益得到保障，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵守。第一条定义1.1本合同所称停暖期间，是指因特殊情况（如设备维修、故障、天然气供应不足等）导致供暖服务暂停的时间段。1.2本合同所称甲方，是指承担供暖服务义务的企业或个人。1.3本合同所称乙方，是指接受供暖服务的用户。第二条甲方义务2.1甲方应在停暖期间积极采取措施，尽快恢复供暖服务，确保乙方温暖过冬。2.2甲方在停暖期间应定期与乙方沟通，告知停暖原因、预计恢复时间等相关信息。2.3甲方在停暖期间应按照约定向乙方支付赔偿金，赔偿金计算方式详见本合同第四条。第三条乙方义务3.1乙方应按照约定时间支付供暖费用，确保供暖服务正常进行。3.2乙方在停暖期间应合理使用取暖设备，采取保暖措施，降低损失。3.3乙方应积极配合甲方维护供暖设备，确保供暖服务质量。第四条赔偿金计算及支付4.1赔偿金计算方式：赔偿金=停暖天数×每日赔偿金额。4.2每日赔偿金额：根据甲乙双方协商确定，原则上不超过甲方供暖费用的一半。4.3甲方应在停暖期间结束后__个工作日内，将赔偿金支付给乙方。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。5.2双方应遵守国家相关法律法规，履行合同义务，共同维护双方的合法权益。第六条其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（供暖方）：__________乙方（用户）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.供暖服务合同2.供暖设备维护记录3.用户缴费证明4.赔偿金计算公式说明5.停暖期间权益保证相关法律法规二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间恢复供暖服务2.甲方未及时告知乙方停暖原因及预计恢复时间3.甲方未按照约定支付赔偿金4.乙方未按照约定时间支付供暖费用5.乙方未合理使用取暖设备，导致损失扩大6.乙方未积极配合甲方维护供暖设备三、法律名词及解释：1.供暖方：指承担供暖服务义务的企业或个人。2.用户：指接受供暖服务的个人或单位。3.停暖期间：指因特殊情况导致供暖服务暂停的时间段。4.赔偿金：指因停暖导致的损失，按约定向用户支付的金额。5.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间恢复供暖服务。解决办法：乙方可以与甲方协商，要求甲方尽快恢复供暖服务，并有权要求甲方支付违约金。2.问题：甲方未及时告知乙方停暖原因及预计恢复时间。解决办法：乙方可以要求甲方及时告知停暖原因及预计恢复时间，必要时可以向相关部门投诉。3.问题：甲方未按照约定支付赔偿金。解决办法：乙方可以与甲方协商，要求甲方支付赔偿金；协商不成的，可以向法院提起诉讼。4.问题：乙方未按照约定时间支付供暖费用。解决办法：甲方可以催告乙方支付供暖费用，必要时可以暂停供暖服务。5.问题：乙方未合理使用取暖设备，导致损失扩大。解决办法：乙方应合理使用取暖设备，避免损失扩大。6.问题：乙方未积极配合甲方维护供暖设备。解决办法：乙方应积极配合甲方维护供暖设备，确