跨境电商平台交易规则协议

跨境电商平台交易规则协议合同编号：__________甲方（卖方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（买方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________一、定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“跨境电商平台”指甲方运营的在线交易服务平台，为乙方的商品交易提供信息发布、支付结算等中介服务。1.1.2“商品”指乙方在跨境电商平台上发布的可供交易的物品或服务。1.1.3“交易”指乙方在跨境电商平台上购买或销售商品的行为。1.1.4“订单”指乙方在跨境电商平台上提交的购买或销售商品的请求。二、服务内容与范围2.1甲方承诺为乙方提供以下服务：2.1.1提供跨境电商平台的技术支持与维护，确保平台正常运行。2.1.2为乙方提供商品信息发布、订单处理、支付结算等中介服务。2.1.3提供客户服务，协助解决乙方在使用跨境电商平台过程中遇到的问题。三、商品发布与交易规则3.1乙方在跨境电商平台上发布商品时，应遵守以下规则：3.1.1商品信息真实、准确、完整，不得含有虚假、误导性内容。3.1.2商品价格公道，不得低于市场合理价格。3.1.3不得发布违法、违规商品信息。3.2乙方进行交易时，应遵守以下规则：3.2.1乙方在购买商品时，应按照订单要求向甲方支付货款。3.2.2乙方在销售商品时，应在收到甲方支付货款后，按照订单要求向甲方交付商品。3.2.3乙方不得以任何形式进行不正当竞争。四、订单处理与支付4.1乙方在提交订单后，甲方应及时处理订单，确保交易顺利进行。4.2甲方应提供以下支付方式供乙方选择：4.2.1信用卡支付4.2.2第三方支付平台支付4.2.3银行转账支付4.3甲方应在收到乙方支付货款后，按照订单要求向乙方交付商品。五、售后服务与争议解决5.1乙方在购买商品后，如对商品质量、售后服务有异议，可以向甲方提出投诉。5.2甲方应在接到乙方投诉后，及时处理，并给予乙方合理解决方案。5.3双方在交易过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。六、知识产权与保密6.1甲方拥有跨境电商平台的所有权、使用权和知识产权，包括但不限于平台的设计、、数据库、商标、专利等。6.2乙方在跨境电商平台上发布的商品信息、图片、描述等，应保证其拥有相应的知识产权或已获得合法授权。6.3双方应对在交易过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。七、责任限制7.1甲方对跨境电商平台提供的服务质量承担责任，但对于以下情况不承担责任：7.1.1由于不可抗力、网络故障、系统升级等导致的服务中断。7.1.2由于乙方提供的商品信息不准确、不完整导致的交易纠纷。7.1.3由于第三方原因导致的交易损失。7.2乙方对自身发布在跨境电商平台上的商品质量、售后服务承担责任，对于以下情况不承担责任：7.2.1由于甲方原因导致的商品损坏、丢失。7.2.2由于不可抗力导致的交易损失。八、违约责任8.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。8.2违约方应按照以下方式承担违约责任：8.2.1支付违约金，违约金金额为本协议涉及的交易金额的10%。8.2.2赔偿对方因此遭受的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。九、协议的变更、解除与终止9.1双方同意，本协议可根据双方协商一致进行变更。9.2在以下情况下，本协议可被解除或终止：9.2.1双方协商一致解除或终止本协议。9.2.2不可抗力导致本协议无法履行。9.2.3乙方违反本协议且无法补救，甲方有权单方面解除本协议。十、法律适用与管辖10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。十一、通知与送达11.1双方在履行本协议过程中，涉及的通知、送达等均应通过书面形式进行。11.2通知、送达的有效方式包括：11.2.1邮寄：以挂号信或者快递方式邮寄至对方指定的地址。11.2.2邮件：发送至对方指定的电子邮箱地址。11.2.3传真：发送至对方指定的传真号码。11.3通知、送达自以下时间视为有效：11.3.1邮寄：以挂号信或者快递交寄时间为准。11.3.2邮件：以邮件发送时间为准。11.3.3传真：以传真发送时间为准。十二、不可抗力12.1本协议中，“不可抗力”指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变化等。12.2如因不可抗力导致本协议无法履行或全部或部分无法履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.3因不可抗力导致本协议无法履行或全部或部分无法履行，双方互不承担违约责任。十三、其他条款13.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。13.3双方应遵守国家有关跨境电商的法律法规，不得从事违法经营活动。十四、合同的生效14.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2本协议的有效期为____年，自生效之日起计算。14.3本协议期满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。十五、附加条款15.1双方应共同维护跨境电商平台的良好秩序，共同打击欺诈、侵权等违法行为。15.2双方应积极履行社会责任，保障消费者权益，促进跨境电商行业的健康发展。