家电维修居间服务协议

家电维修居间服务协议合同目录第一章总则1.1协议背景1.2协议目的1.3协议适用范围1.4协议效力1.5协议解除1.6协议变更第二章定义与解释2.1家电2.2维修2.3居间服务2.4甲方2.5乙方2.6丙方第三章甲方权益与义务3.1甲方权益3.2甲方义务第四章乙方权益与义务4.1乙方权益4.2乙方义务第五章丙方权益与义务5.1丙方权益5.2丙方义务第六章居间服务内容6.1服务范围6.2服务流程6.3服务标准6.4服务期限第七章维修费用与支付7.1费用计算7.2支付方式7.3支付时间第八章维修质量与售后服务8.1维修质量8.2售后服务8.3投诉与处理第九章保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任第十章争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径第十一章法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院第十二章合同的生效、终止与继承12.1合同生效12.2合同终止12.3合同继承第十三章其他条款13.1不可抗力13.2合同的转让13.3附件第十四章附则14.1合同的份数14.2合同的修订14.3合同的签署日期合同编号_________第一章总则1.1协议背景为规范家电维修居间服务行为，保障甲乙丙各方合法权益，甲乙丙三方达成本协议。1.2协议目的本协议旨在明确甲乙丙三方在居间服务过程中的权利与义务，确保维修服务质量，提高服务效率。1.3协议适用范围本协议适用于甲乙丙三方在居间服务过程中产生的所有事项。1.4协议效力本协议自三方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙丙三方具有法律约束力。1.5协议解除任何一方均有权在本协议约定的解除条件满足时，通知其他方解除本协议。1.6协议变更本协议的变更需经甲乙丙三方协商一致，并以书面形式签订补充协议。第二章定义与解释2.1家电指日常生活中用于生活、工作等目的的电器设备。2.2维修指对出现故障的家电进行检测、拆卸、更换零部件、调试等服务。2.3居间服务指甲方作为丙方与乙方的桥梁，为乙方提供家电维修服务的协助和协调。2.4甲方指本协议中承担居间服务角色的方。2.5乙方指本协议中提供家电维修服务的方。2.6丙方指本协议中需要接受家电维修服务的方。第三章甲方权益与义务3.1甲方权益甲方有权按照本协议约定收取居间服务费用。3.2甲方义务3.2.1甲方需在协议约定的时间内完成居间服务，确保乙丙双方顺利完成维修服务。3.2.2甲方应如实向乙方告知丙方的需求，并如实向丙方告知乙方的维修方案及费用。第四章乙方权益与义务4.1乙方权益乙方有权按照本协议约定收取维修服务费用。4.2乙方义务4.2.1乙方应按照约定提供维修服务，确保维修质量。4.2.2乙方应按照约定时间完成维修服务，并向丙方交付维修后的家电。第五章丙方权益与义务5.1丙方权益丙方有权按照本协议约定接受乙方提供的维修服务。5.2丙方义务5.2.1丙方应按照约定提供维修所需的资料和信息。5.2.2丙方应按照约定时间支付维修费用。第六章居间服务内容6.1服务范围6.1.1甲方负责协调乙丙双方，提供维修需求对接、维修进度跟踪等服务。6.1.2甲方负责协助乙方收取维修费用。6.2服务流程6.2.1丙方通知甲方家电维修需求。6.2.2甲方协调乙方进行维修。6.2.3乙方完成维修后，向丙方交付维修后的家电。6.3服务标准6.3.1甲方应确保乙丙双方按照约定时间完成维修服务。6.3.2甲方应确保乙方提供的维修服务符合维修质量标准。6.4服务期限本协议约定的服务期限为自协议生效之日起至协议解除之日止。第七章维修费用与支付7.1费用计算维修费用根据丙方提供的家电故障情况、维修项目及乙方报价计算。7.2支付方式丙方可通过现金、转账等方式向乙方支付维修费用。7.3支付时间丙方应在乙方完成维修服务后，按照约定时间支付维修费用。第八章维修质量与售后服务8.1维修质量乙方应确保维修后的家电达到原厂标准，确保安全性能。8.2售后服务乙方提供维修后的家电质保服务，质保期自维修完成之日起计算。8.3投诉与处理丙方如对维修服务有任何异议，有权向甲方投诉，甲方应在接到投诉后24小时内协调处理。第九章保密条款9.1保密内容各方应对本协议的签订过程、内容以及丙方的家电故障信息等予以保密。9.2保密期限保密期限自本协议签订之日起至协议解除之日止。9.3违约责任违反保密义务的各方应承担相应的违约责任。第十章争议解决10.1协商解决甲乙丙三方应通过友好协商解决本协议履行过程中的争议。10.2调解解决如协商不成，任何一方均可向丙方所在地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决如调解不成，甲乙丙三方同意将争议提交丙方所在地的仲裁委员会仲裁。10.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向丙方所在地的人民法院提起诉讼。第十一章法律适用与管辖11.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院本协议引起的诉讼应由丙方所在地的人民法院管辖。第十二章合同的生效、终止与继承12.1合同生效本协议自甲乙丙三方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止本协议在下列情况下终止：（一）各方协商一致解除本协议；（二）协议约定的服务期限届满；（三）不可抗力导致本协议无法履行。12.3合同继承本协议终止后，甲乙丙各方关于本协议的债权债务关系继续有效。第十三章其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行，各方均不承担违约责任。13.2合同的转让本协议不得转让，但甲乙丙各方另有约定的除外。13.3附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第十四章附则14.1合同的份数本协议一式三份，甲乙丙各方各执一份。14.2合同的修订本协议的修订和补充应采用书面形式，经甲乙丙三方签字（或盖章）生效。14.3合同的签署日期本协议于____年____月____日签署。多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定维修项目甲方有权根据丙方的家电故障情况，指定乙方进行维修的具体项目。说明：甲方作为丙方与乙方的桥梁，了解丙方的需求，有权根据实际情况指定维修项目，以确保维修效率和质量。2.甲方验收标准甲方对乙方维修后的家电有验收权，维修质量应达到甲方的验收标准。说明：甲方作为丙方的代表，对维修质量有较高的要求，乙方应按照甲方的验收标准进行维修，确保维修质量符合丙方的期望。3.甲方调整维修费用甲方有权根据丙方的需求和乙方的报价，调整维修费用。说明：甲方在居间服务过程中，有权根据实际情况调整维修费用，以确保费用的合理性和公平性。4.甲方维修进度监督甲方有权对乙方的维修进度进行监督，确保乙方按照约定时间完成维修服务。说明：甲方作为丙方的代表，关心维修进度，有权对乙方的维修进度进行监督，以确保及时完成维修服务。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方提供维修方案乙方应根据丙方的家电故障情况，提供合理的维修方案，并告知甲方和丙方。说明：乙方作为维修服务提供方，有责任提供合适的维修方案，并与其他方进行沟通，以确保维修服务的顺利进行。2.乙方维修质量保证乙方承诺提供的维修服务达到原厂标准，并保证维修后的家电安全性能。说明：乙方作为维修服务提供方，应对维修质量负责，保证维修后的家电安全性能，以满足丙方的需求。3.乙方维修费用报价乙方有权根据维修项目的实际情况，向甲方和丙方报价。说明：乙方作为维修服务提供方，有权根据维修项目的实际情况，报价合理的价格，以确保自身合法权益。4.乙方维修服务期限承诺乙方承诺在约定服务期限内完成维修服务，并交付维修后的家电。说明：乙方作为维修服务提供方，应按照约定时间完成维修服务，以满足丙方的期望。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的角色与责任第三方中介作为甲乙丙三方的桥梁，负责协调、协助各方完成居间服务。说明：第三方中介在居间服务过程中，起到重要的协调和协助作用，确保甲乙丙三方之间的沟通顺畅，促进维修服务的顺利进行。2.第三方中介的保密义务第三方中介应对本协议的签订过程、内容以及丙方的家电故障信息等予以保密。说明：第三方中介作为居间服务的提供方，对协议过程中的相关信息和丙方的隐私负有保密义务，以确保各方的权益得到保护。3.第三方中介的争议调解第三方中介应协助甲乙丙三方解决本协议履行过程中的争议，必要时进行调解。说明：第三方中介在居间服务过程中，应积极协助解决各方之间的争议，通过调解等方式促进问题的解决，以确保协议的顺利履行。4.第三方中介的服务费用第三方中介有权根据实际提供的居间服务，向甲方收取服务费用。说明：第三方中介作为居间服务的提供方，有权根据实际服务内容收取合理的居间服务费用，以确保自身合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.家电维修服务清单2.维修项目及费用明细3.维修质量标准说明4.售后服务政策5.保密协议6.争议解决协议7.维修服务进度报告8.维修完成后家电交付确认书9.维修费用支付凭证10.维修服务质量反馈表二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成维修服务2.乙方维修质量未达到约定标准3.乙方未经甲方同意调整维修费用4.乙方泄露丙方的家电故障信息5.甲方未按约定时间支付维修费用6.甲方未如实告知乙方丙方的需求7.丙方未按约定时间提供维修所需资料8.丙方未按约定时间支付维修费用9.甲乙丙三方未按约定时间签署补充协议10.甲乙丙三方未按约定时间解除本协议三、法律名词及解释：1.家电：指日常生活中用于生活、工作等目的的电器设备。2.维修：指对出现故障的家电进行检测、拆卸、更换零部件、调试等服务。3.居间服务：指甲方作为丙方与乙方的桥梁，为乙方提供家电维修服务的协助和协调。4.不可抗力：指无法预见、无法避免并无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。6.争议解决：指解决合同履行过程中产生的争议的方式，如协商、调解、仲裁、诉讼等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.维修进度延误：与乙方沟通，协商调整维修进度，确保按时完成维修服务。2.维修质量问题：要求乙方重新维修或赔偿，确保维修质量达到约定标准。3.维修费用争议：查阅合同条款，协商解决费用争议，确保费用的合理性。4.丙方信息泄露：加强信息安全管理，签订保密协议，确保