酒店前台的劳动合同范本

酒店前台的劳动合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX酒店管理有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：XX市XX区XX路XX号（甲方认为适宜的联系方式）

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：李四（以下简称“乙方”）

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：李四

联系方式：XX市XX区XX路XX号（乙方认为适宜的联系方式）

合同简介：

鉴于甲方是一家在国内外拥有较高知名度的酒店管理有限公司，拥有丰富的酒店管理经验和完善的酒店前台服务系统；乙方是一名具备酒店前台工作经验，熟悉酒店前台业务和相关法律法规的专业人士。在平等自愿、公平公正的原则下，双方就乙方向甲方提供酒店前台劳动服务事宜，达成以下合同：

一、背景与前提条件

1.甲方因业务发展需要，现需招聘一名具备专业素养和丰富经验的酒店前台人员。

2.乙方具备甲方所需的专业技能和经验，有意向为甲方提供酒店前台劳动服务。

3.双方在相互了解、信任的基础上，达成合作共识，签订本合同。

二、合同目的

甲方聘请乙方担任酒店前台工作人员，以提高酒店前台服务质量和客户满意度，促进酒店业务发展。

三、合同期限

本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。合同期满后，如双方同意续签，应在本合同到期前一个月内签订续签合同。

四、双方权利与义务

（具体内容将在后续条款中详细阐述）

五、价格与支付条件

（具体内容将在后续条款中详细阐述）

六、履行期限

（具体内容将在后续条款中详细阐述）

七、违约责任

（具体内容将在后续条款中详细阐述）

八、不可抗力

（具体内容将在后续条款中详细阐述）

九、争议解决

（具体内容将在后续条款中详细阐述）

十、其他条款

（具体内容将在后续条款中详细阐述）

十一、附则

（具体内容将在后续条款中详细阐述）

十二、签署

双方在本合同上签字（或盖章），并留存各自一份，具有同等法律效力。

（以下无正文）

甲方（盖章）：XX酒店管理有限公司

乙方（签名）：李四

签订日期：____年____月____日

本合同范本旨在明确双方在酒店前台劳动服务过程中的权利与义务，保障双方的合法权益。在签订本合同前，双方已充分了解并认可本合同各项条款，自愿承担相应的法律责任。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是甲方聘请乙方担任酒店前台工作人员，提供专业的客户接待、预订管理、入住登记、退房结账等服务，以提高甲方酒店前台的服务质量和客户满意度。具体内容包括但不限于：

1.负责前台客户接待，提供热情、专业的咨询服务；

2.负责客房预订、入住登记、退房结账等业务操作；

3.协助处理客户投诉，确保客户满意度；

4.参与甲方的培训活动，提升自身业务能力；

5.遵守甲方的规章制度，维护酒店形象。

第二条定义

1.“酒店前台服务”指乙方在甲方酒店前台为客户提供的一系列服务，包括但不限于预订、入住、退房、咨询、投诉处理等。

2.“工作期间”指本合同有效期内，乙方按照甲方规定的工作时间提供劳动服务的时间段。

3.“客户满意度”指客户对甲方酒店前台服务的满意程度，包括但不限于客户评价、投诉处理结果等。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利和义务

1.权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供酒店前台服务；

（2）甲方有权对乙方的工作进行监督、指导，并根据工作表现给予奖惩；

（3）甲方有权要求乙方参加培训，提升业务能力；

（4）在合同期限内，甲方有权根据业务需要调整乙方的工作岗位。

2.义务：

（1）甲方应按时支付乙方约定的工资和福利；

（2）甲方应为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于办公设备、工作场所等；

（3）甲方应依法为乙方缴纳社会保险；

（4）甲方应保障乙方的合法权益，不得违法解除合同。

二、乙方的权利和义务

1.权利：

（1）乙方有权按照合同约定获得相应的工资和福利；

（2）乙方有权参加甲方的培训，提升自身业务能力；

（3）乙方有权依法享受国家规定的休息和休假；

（4）在合同期限内，乙方有权要求甲方按照约定的工作时间和工作条件提供劳动。

2.义务：

（1）乙方应按照甲方的要求，提供专业的酒店前台服务；

（2）乙方应遵守甲方的规章制度，维护酒店形象；

（3）乙方应按时完成工作任务，确保客户满意度；

（4）乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露客户信息；

（5）合同期限内，未经甲方同意，乙方不得在其他单位兼职。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方同意按照乙方的岗位工资标准，支付乙方工资。具体工资标准如下：

-基本工资：人民币XX元/月；

-奖金：根据乙方工作绩效及甲方酒店业务发展情况，甲方有权给予乙方一定的奖金。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式支付乙方工资。

3.支付时间：甲方应在每月的最后一个工作日前将乙方工资支付至乙方指定的银行账户。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。

2.合同期满后，如双方同意续签，应在本合同到期前一个月内签订续签合同。

3.关键时间节点：

-乙方入职日期：____年____月____日；

-合同期满日期：____年____月____日；

-续签合同签订日期：如双方达成续签意向，应在____年____月____日前签订续签合同。

第六条违约责任

一、甲方违约情形及后果

1.甲方未按时支付乙方工资的，应按照逾期支付工资金额的__%向乙方支付违约金。

2.甲方违法解除合同的，应按照乙方剩余合同期内应得工资总额的__%向乙方支付赔偿金。

3.甲方未依法为乙方缴纳社会保险的，应承担由此产生的法律责任。

二、乙方违约情形及后果

1.乙方未经甲方同意，擅自离职的，应按照乙方离职前一个月工资的__%向甲方支付违约金。

2.乙方违反甲方规章制度，给甲方造成经济损失的，应承担相应的赔偿责任。

3.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的，应按照泄露信息所造成经济损失的__%向甲方支付赔偿金。

4.乙方在合同期限内兼职的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。违约金金额为乙方兼职所得收入与合同期内应得工资总额之差的两倍。

双方在签订本合同时，已充分了解并认可上述违约责任条款，自愿承担相应的法律责任。如有违约行为，违约方应按照本合同约定承担违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称的“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、政府行为等）。

2.责任免除条件：

-双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本合同的，应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任；

-发生不可抗力的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件；

-受不可抗力影响的一方应尽力采取措施减轻损失，防止损失扩大；

-双方应在不可抗力事件结束后，根据实际情况协商确定合同的继续履行或变更、解除等事宜。

第八条争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，双方同意向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

3.若调解不成，双方同意提交合同签订地有管辖权的仲裁机构进行仲裁。

4.仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。

5.双方在争议解决过程中，应遵守有关法律法规，不得损害对方合法权益。

6.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的任何通知或其他通信，应以书面形式送达对方。送达方式包括但不限于快递、挂号信、专递等，发送至本合同约定的地址或双方另行协商确定的地址。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充或变更，均须双方协商一致并书面确认，方具法律效力。

3.终止条件：

-合同期满，双方未续签的，本合同自然终止；

-双方达成书面一致，同意提前终止本合同的；

-一方违反本合同规定，导致合同无法继续履行的，另一方有权书面通知解除本合同；

-依据法律规定或出现不可抗力事件，导致合同无法履行或无必要履行的。

4.合同终止后，双方应按照法律规定和本合同约定，处理合同终止后的相关事宜。

第十条附则

1.本合同的附件、附录等补充材料，为本合同的组