公共关系与形象管理制度_第1页
公共关系与形象管理制度_第2页
公共关系与形象管理制度_第3页
公共关系与形象管理制度_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

公共关系与形象管理制度第一章总则第一条为加强企业对内外的公共关系管理，树立良好的企业形象，提升企业的社会声誉，订立本制度。第二条本制度适用于企业内全部员工，包含正式员工、合同制员工、临时员工等。第三条公共关系与形象管理是企业紧要的责任和任务，每位员工都应乐观参加并遵守本制度。第二章公共关系管理第四条公共关系管理是指企业与各种利益相关方之间的沟通、合作和协调，以维护企业利益、促进社会和谐发展的过程。第五条企业应建立健全公共关系管理体系，明确公共关系管理的组织机构和职责分工。第六条公共关系管理的目标是实现企业的社会责任，满足各类利益相关方的合理需求，建立和谐的利益共享关系。第七条企业应乐观参加社会公益事业，供应有益于社会的产品和服务，加添社会价值。第八条企业应加强与政府部门、行业协会、媒体等利益相关方的沟通与合作，建立良好的合作关系。第九条企业应树立公正透亮的公共关系管理理念，不得以不正当手段干涉他人合法权益。第十条企业应定期开展公共关系风险评估，及时发现和解决存在的公共关系问题。第三章形象管理第十一条形象管理是指企业通过各种宣传和推广活动，树立和维护自身在公众心目中的形象和口碑。第十二条企业应依据经营目标和市场需求，订立全面的形象管理计划，并将之贯彻于企业的各个方面。第十三条形象管理应重视塑造企业的核心价值观和文化，突出企业的独特性和竞争优势。第十四条形象管理应重视推广企业的品牌形象，建立和维护企业的品牌认知度和美誉度。第十五条企业应加强对员工形象的管理，规定员工着装、言行等方面的规范，以提升员工的整体形象。第十六条企业应乐观参加社交媒体的管理与运营，通过广告、新闻、微博、微信等渠道传播企业形象。第十七条企业应定期开展形象评估和调研，及时取得公众对企业形象的反馈看法，针对问题进行改进和调整。第四章违规处理第十八条对违反公共关系与形象管理制度的员工，企业将依据违规程度和情节轻重，进行肯定的纪律处分。第十九条对严重违反公共关系与形象管理制度的员工，企业将视情况采取辞退、停薪留职、降职等措施，严厉处理。第二十条对反复违反公共关系与形象管理制度的员工，企业将启动问责机制，追究责任并予以适当惩罚。第二十一条对于企业外部人员，如供应商、合作伙伴等，若发现其违反公共关系与形象管理制度，企业将采取合理措施予以处理。第五章其他规定第二十二条企业应定期组织公共关系与形象管理培训，提高员工的意识和本领。第二十三条本制度的解释权归企业全部，如有需要，企业可依据实际情况进行适当的修改和增补。第二十四条本制度自发布之日起生效，废止之日起失效。第二十五条本制度的订立和执行过程应公开透亮，员工应全面了解并遵守本制度的各项规定。第二十六条员工如对本制度有任何疑问或建议，可向企业相关部门提出，企业将及时处理和回应。第二十七条企业应鼓舞并嘉奖在公共关系与形象管理工作中作出突出贡献的员工，以激励员工的乐观参加。结束语本制度旨在规范企业的公共关系管理和形象塑造工作，提高企业在社会中的影响力和竞争力。各级员工应严格遵守本制度的各项

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论