医院内勤工作管理制度

医院内勤工作管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范和管理医院的内勤工作，提高工作效率和服务质量，保障医院正常运行，订立本规章制度。本制度依据《中华人民共和国劳动法》《医院管理条例》等相关法律法规，结合医院实际情况订立。第二条适用范围本制度适用于医院内部全部相关内勤工作人员。第三条定义内勤工作：指医院内部行政、财务、人力资源、物资管理、信息管理等与医院管理相关的工作。内勤工作人员：指从事医院内勤工作的员工，包含但不限于行政人员、财务人员、人力资源人员、物资管理人员、信息管理人员等。第二章内勤工作岗位设置和职责第四条内勤工作岗位设置医院内勤工作岗位设置分为行政助理岗位、财务助理岗位、人力资源助理岗位、物资管理助理岗位、信息管理助理岗位等。第五条行政助理岗位职责帮助医院领导完成日常行政工作，包含文件管理、邮件收发、会议纪要等。组织和协调医院各部门之间的沟通和协作。帮助医院领导布置和管理相关会议、活动等。负责医院行政工作的档案管理和维护。完成上级领导交办的其他工作。第六条财务助理岗位职责负责医院财务管理工作的日常操作、审计和监督。依据医院预算和支出计划，做好财务收支的核对和记录。负责医院财务报表的编制和审查。帮助医院领导订立和完善财务管理制度。完成上级领导交办的其他工作。第七条人力资源助理岗位职责负责医院人力资源招聘、录用、培训和绩效考核等工作。依据医院人力资源需求和规划，做好人员编制和用工计划。维护医院员工档案和人事记录。帮助医院领导订立和完善人力资源管理制度。完成上级领导交办的其他工作。第八条物资管理助理岗位职责负责医院物资采购、库存管理和消耗品配送等工作。依据医院需求和预算，订立物资采购计划。监督和检查医院物资的接收、入库和分发。帮助医院领导订立和完善物资管理制度。完成上级领导交办的其他工作。第九条信息管理助理岗位职责负责医院信息管理系统的日常维护和运行。依据医院需求，对信息进行手记、整理和分类。帮助医院领导订立和完善信息管理制度。负责医院网络安全和信息保密工作。完成上级领导交办的其他工作。第三章内勤工作管理要求第十条工作纪律内勤工作人员应定时上班，不得迟到、早退或旷工。内勤工作人员应严格遵守工作时间，不得擅离岗位。内勤工作人员应保守机密，不得泄露医院的秘密和患者隐私。第十一条工作效率内勤工作人员应高效完成各项工作任务，提高工作效率。内勤工作人员应合理布置时间，合理调配工作，提高工作效能。内勤工作人员应乐观自动，与其他科室沟通协作，推动工作进展。第十二条信息安全内勤工作人员在处理医院信息时应谨慎、保密，不得外泄或滥用信息。内勤工作人员应遵守医院信息安全管理规定，确保网络系统的安全稳定。第十三条业务本领内勤工作人员应不绝提升自身的业务知识和技能，适应工作的变动和发展。内勤工作人员应定期参加培训和学习，加添专业素养，提高工作本领。第十四条服务意识内勤工作人员应乐观自动，热诚接待医院来访者，并供应相关帮助和服务。内勤工作人员应礼貌待人、耐性解答对医院的咨询和疑问。内勤工作人员应自动了解医院各项政策和制度，为患者和同事供应帮忙和支持。第四章内勤工作考核与奖惩第十五条考核内容对内勤工作人员进行定期考核，重要考核内容包含但不限于工作态度、工作质量、工作效率和服务意识等方面。第十六条奖惩制度对于表现突出的内勤工作人员，可予以嘉奖和表扬；对于不履行职责或违反规章制度的，可予以相应的纪律处分，甚至解除劳动合同。第五章附则第十七条本制度的修订和解释本制度的修订和解释权归医院管理层全部，修订和解释应及时通知相关内勤工作人员，并在医院内部广泛宣传。第十八条生效日期本制度自颁布之日起生效。如有需要进行修订的，应及时进行，并经医院管理层批准后实施。结束语本制度订立旨在规范和管理医院的内勤工作，提高工作