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文档简介
{人力资源管理}人力资源管理师试题4、电器修理部服务员在上班时间看电视的行为,违背了职业道德规范的哪项要求(A)表情从容(B)举止得体(C)态度恭敬(D)(D(A)此乃人之常情(B)(C)无所谓对错(D)(C(7~81970导致发射失败。19907、结合以上案例,你认为上述事故主要是由(D)螺母质量不过关(B)(C)管理制度不健全(D)(B(D(D(ABCD产生时间不同(B)(C)阶级属性不同(D)(ABD(ABC(ABCD树🖂(ABD坚持批评与自我批评(B)(C)办实事,不图虚名(D)(ABD(A)顾及各方面的关系(B)(C)树🖂进取精神和事业意识(D)(AC18、评价从业人员的职业责任感,应该从工作的哪几个方面入手能否与同事和睦相处(B)(C)能否得到领导的表扬(D)(AD(AC树🖂(ACD(ABC23、无论你所从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的(ACD)岗位责任(B)家庭美德(C)规章制度(D)(ABD(BD(ACD在单位的电脑上读小说(B)(C)用单位的电话聊天(D)(AB(AB具体问题具体分析(B)(C)脱离传统,彻底创新(D)(ACD如果领导对自己批评确实有错,应🖂(ACD(AC爱岗与敬业是相互联系的(B)(C)爱岗敬业是现代企业精神(D)(AC(A)客户至上,质量第一(B)(C)严守承诺(D)(AB(BCD(AC坚持实事求是的原则(B)敢于挑战权威(D)(C(A)与大家一起走(B)(C)劝大家别早走(D)37、小王是你的同事,如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活,你会怎么做(A)就当没看见(B)(C)直接向领导反映(D)(D(A)担心的接受(B)(C)焦虑的接受(D)39、你认为当今社会人与人之间的关系是(B)(A)不和谐(B)(C)不太和谐(D)(A(A)多是友善的(B)(C)少数人是友善的(D)41、如果你是商场收银员,发现某顾客在购物时钱没带够,你会怎样对顾客说(B(C(D42(A)等小王来向自己解释(B)请要好的朋友向小王说明情况(D)(B说服同事按自己的想法做(B)(C)多听同事意见,自己配合着做(D)?(D(B一个人慢慢做(B)(C)只跟亲近的人诉说(D)(D(A)旁观(B)(C)尝试着去调解(D)(C(A)内心焦虑,但又无奈(B)(C)干好本职工作,等待新的转机(D)(D(B小王故意跟自己过不去(B)(C)小王在小题大做(D)(D(51~150题,共100道题,满分为100分(D(C消费总量的增加(B)(C)消费群体的扩大(D)(B(A)求方客体的独🖂地位(B)(C)供方客体的法律地位(D)(A)市场机制(B)(C)社会认定(D)55、劳动力资源的微观配置是指用人单位内部对劳动者的(C)(A)工作地点、工作对象和工作量(B)(C)劳动岗位、工作时间和劳动量(D)(B)归纳法(B)(C)举例法(D)(B(C(C创造者(B)(C)联络者(D)(A(D住处沟通迅速(B)(C)集中决策、分散经营(D)(D(A)直线制(B)(C)矩阵制(D)(D(A)保持人力(B)(C)预测目标(D)(C665050,50,计划劳动生产率变动系0.01。运用劳动定额法预测该企业人力资源需求量应为(B。(A)50(B)100(C)150(D)200(A德尔菲预测技术(B)(C)劳动定额法(D)(B(A)技术规范(B)(C)业务规范(C)(C70、单位在人员招聘上存在的“人才高消费”的倾向可以通过(D)人员使用效果分析(B)(C)人与事结构配置分析(D)(C(D对和自己在某些方面具有相同(似)(D可以大规模地进行评价(B)(C)评价成本较低(D)(B75(A对于本组织缺少又急需的人才,应🖂(C是应用较多的人际适应测试(B)(C)更能反映出受测者的真实心理素质(D)(A(A79、在对在职员工进行培训需求分析时,用(A)绩效分析法(B)(C)任务分析法(D)80(C)(A)绩效评估结果(B)(C)内部薪酬调整(D)(A(B反应评估(B)(C)行为评估(D)(D(A)专业技术型发展(B)(C)横向—纵向发展(D)(A对顾客的询问🖂(D是否成🖂(B(D高层领导(B)(C)直接上级/主管(D)88、在绩效考评中,通常情况下(B)(A)同事(B)(C)本人(D)894549(A(A)目标比较法(B)(C)横向比较法(D)(B(B92(C)横向比较法(B)(C)强制分布法(D)(D(A)培训需求的产生(B)(C)员工个人发展规划(D)(A(A)低差异,高刚性(B)(C)高差异,低刚性(D)(B(B(B岗位排列法(B)(C)要素比较法(D)(A(A)股票增值计划(B)(C)利润分享计划(D)(D(D失业保险(B)(C)工伤保险(D)(C(A)企业之间相互调查(B)(C)调查公开的信息(D)(A(B外部公平(B)(C)程序公平(D)105、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的(A)法定条款(B)约定条款(C)专项协议(D)(B(B防止粉尘危害(B)(C)防止噪音和强光刺激(D)(C(A)用人单位支付的培训费(B)(C)用人单位在招聘中所支付的费用(D)(D(A)工会指定(B)(C)用人单位推荐(D)(C111、提炼主题的全过程,必须抓住(BCD) 分类鉴别(B)(C)抓住特点(D) 标新🖂(ABDE 计划(B)(C)调查报告(D)(E)(ACD 独🖂性(B)(C)动力性(D) (ABE 工作轮换(B)(C)工作满负荷设计(D)(E)在企业内部建🖂(ABCE 岗位分析(B)(C)员工的职业发展(D) (ACDE为员工建🖂(SCD(ADE技能的多样化(B)(C)任务的意义(D)(E)(ABE 劳动定员定额计划(B)(C)制度建设计划(D)(E)(BE(ABCD组织的自然减员(B)(C)部分员工长期超负荷工作(D)(E) 校园招聘(B)(C)内部招聘(D)(E)(ABD124、张建是销售部的业务骨干,最近他突然向公司提出辞职,公司可能面临的问题是(ABCE(BDE(ABCDE(ABD是以体能训练为主(B)可提高参与者的动手能力(D)(E)(ACDE 劳动行政部门的认可(B)(C)一般员工的理解和认同(D)(E)(BDE(ABCE具有良好的反馈功能(B)(C)绩效考评标准更加明确(D)(E)(ACDE(BCD有利于控制总体的人工成本(B)(C)有利于保持较强的灵活性(D)(E)(ABCD 企业之间相互调查(B)(C)调查公开信息(D)(E)(ACE 终止合同的违约金(B)(C)劳动保护的各种支出(D)(E)135、劳动仲裁委员会是由(BCD) 职工当事人代表(B)(C)同级工会代表(D)(E)(CD 劳动报酬(B)(C)试用期限(D)(E)(BE30(ABDE最终裁决原则(B)(C)自愿原则(D)(E)(AC信息沟通不能独🖂于员工的性格特点而孤🖂(BCDE伤亡预测报告(B)(C)伤亡事故调查(D)(E)141、职工代表大会制度142143、在团队形成的各阶段中,由领导权导致的冲突往往出现在激荡阶段1441451471505错:对事也对人应该是对事不对 错:进行定量分析应该是能做定性分析不能做定量分 错:明确的住 应该是信 错:对员工之间的行为优劣进行比较。应该是很难在员工之间进行比较 2、集体合同均为定期集体合同,我国劳动🖂法规定集体合同的期限为3-5年,劳动者一方3-10记730日内对其进行修改并重新报送审5 错:记录员在协商代表中产 应是记录员在协商代表外指 错:所有协商代表要经过审议通过的信贷合同文本上签字应该双方首席代表。集体 错:20天 119981999A20002002A3有哪些?(144)1。1234。34(二)流失员工结构:图三图四表明;流失员工的结构特点是:1、一线主管因为得不到培训和晋升机会造成流失的主要人群;2、技术人员由于得不到重视和技能的发挥也感
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