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文档简介

第第页KTV员工托盘竞赛方案KTV员工8月份托盘竞赛KTV托盘使用标准流程1、站姿:在指定岗位站立时,两脚与肩同宽,右手握拳,肩后张,两眼平视前方,眼神不冷不热,面带微笑。2、走姿:通道上应向右行走,身体保持正直,抬头挺胸,两眼平视前方,双手握空拳,双臂自然摇摆,行走节奏紧凑,严禁缓步。遇见客人须避让;3、指引手势:在标准站姿的基础上,手臂自然挥出。五指并拢,第一根关节线,手掌与胸肘部夹角90度,腋部夹角45度。面带微笑,眼神提示,并配以礼貌用语;4、遇客避让:在通道或大厅与客人正面相遇时必需采取遇客避让。5、进出包间:进包间须先敲门(玻璃部分)三下,停顿两秒左右进入(三下两秒)。眼神看着客人,随手关门,以标准站姿站立于距门口两步处,行鞠躬礼并致问候语,然后进行服务,离开包间时,眼神注视客人面带微笑,侧身退出,右手拉门,退出、在关门、直至门关上的一瞬间,禁止给客人留下背影。6、托盘物品摆放:尽可能用重的或高的物品稳住托盘重心,四周放轻的或矮的物品为宜。7、托盘行走:端物品时,以手上的7个支撑点,牢牢托住托盘底部。手腕平直,手肘成直角,肘部距腰部一拳距离,托盘外沿与手肘在同一平面上,以垂直背影看不见托盘为宜。双眼平视前方,标准行走。活动在8月份我们将会举办一次KTV员工托盘竞赛,KTV全部员工都可以参加,希望大家都能踊跃参加。活动目的:为了丰富我们大家的员工活动,本月由我们服务专员组织这次KTV员工托盘竞赛,使我们大家能够提高我们的工作技能,能够特别好的在这个平台上服务客人,更能够体现我们服务人员的素养和品德。活动时间:20**年8月中旬竞赛流程:A,B,CD,2F,早班,5个区域,组建5个队,每队设一名队长。要求:每队必需有:队名;标志;口号。1.本次竞赛共分两个阶段。竞赛时间为下午14:0017:00结束2.工作人员必需在1:30到达工作现场3.第一轮为原地托托盘+脑力风暴时间为90分钟4.第二轮为托盘技能接力赛时间为60分钟第一轮个人赛原地托托盘竞赛规定:1.A,B,CD,2F,早班,每个队选出一名参赛选手代表区域,参加竞赛。2.参赛选手必需严格依照正确的托托盘标准站姿站立。3.托盘上放置5瓶脉动(每瓶600ml)。4.以托东西时间最长并保持托盘上5瓶脉动没掉到地上为托盘最终得分。以下为参赛选手托盘竞赛时间统计表服务员托盘竞赛规定托盘得分备注服务员标准站姿静托3000克物品坚持2分钟服务员标准站姿静托3000克物品坚持3分钟服务员标准站姿静托3000克物品坚持4分钟服务员标准站姿静托3000克物品坚持5分钟服务员标准站姿静托3000克物品坚持6分钟服务员标准站姿静托3000克物品坚持8分钟服务员标准站姿静托3000克物品坚持10分钟脑力风暴竞赛规定:竞赛流程:以区域组队,每队设一名队长,队员3名。共4人规定:1.由裁判出题,队员将确定好的答案,告知各队的队长2.问题抢答时间限制为5秒钟3.必需由各队的队长公布答案,队员不允许回答,队员只参加商讨问题。4.以先抢到红旗的的队长,先抢答问题。5.抢到红旗者3秒后,不回答问题,扣除3分6.抢到红旗者回答错误者,扣除2分7.抢到红旗答对者每题加2分备注:个人赛竞赛流程:原地拖拖盘+脑力风暴=个人赛总分1.每队选出的拖拖盘队员,再记分员喊开始的时候,5个人同时托起托盘,记分员会依据各位选手的时间给出分数。2.如有人在托托盘过程中如将托盘中的饮料倒在地上,将会停止竞赛。3.在原地拖拖盘的同时,另一组的脑力风暴也在同时进行,两个竞赛同时进行。4.最终以两个竞赛的最终总分,嘉奖第一名和第二名。5.第一名嘉奖100元人民币;第二名嘉奖50元人民币。6.第四,五,六名分别分发纪念奖(2号公仔)第二轮托盘技能障碍接力赛;团体赛(一)竞赛方法:以区域组队,每组一队设领队,参赛选手4名(二)竞赛方法:1、每队4人(女1名),以V25包间为起点到二楼大厅为终点的接力折返跑。2.在V25到二楼大厅路线之间我们会设立不同的障碍物,选手必需手托着托盘越过各道防线,取时间最短的团队为胜利者。3.每名选手用园托盘装物品,以左手单手托托盘。4.选手在竞赛过程中,假如托盘中的物品倒掉或掉地上,加3秒时间。5.在原地将托盘中的物品放置好,在连续竞赛。6.选手必需在黄色起跑线外交接托盘,违规者加扣2秒。7.竞赛过程中用双手托盘或非托盘的手扶托盘中的物品,视为犯规动作,将会扣2秒。8.竞赛以各队时间最短的团队取第一名,第二名,第三名。备注事宜:第一项:1.团体赛出场次序以抽签的方式,抽出两个队,同时进行障碍接力赛。2.在V25到二楼大厅路线之间我们会设立不同的障碍物,选手必需手托着托盘越过各道防线,取时间最短的团队为胜利者。3.在竞赛之前由工作人员为大家演示障碍接力赛的流程,队员必需依照正确的流程进行。4.在竞赛过程中拉拉队可以在V25包间之V01路线之间为竞赛选手加油。第二项:颁奖留念1.冠军团队嘉奖现金300元。2.亚军团队嘉奖现金200元3.季军团队嘉奖现金100元4.第四,五名团队分发纪念奖(2号公仔)第三项:工作人员布置总裁判长:KTV经理田辉先生KTV经理陈猛先生裁判:各区域领班记分员:5名(每个区域推选一名)主持人:李永发,王文辉现场管理:各区域领班摄影师:人力资源部干事第四项:KTV全部员工、领班、经理合照留影。篇2:KTV员工托盘竞赛方案KTV员工8月份托盘竞赛KTV托盘使用标准流程1、站姿:在指定岗位站立时,两脚与肩同宽,右手握拳,肩后张,两眼平视前方,眼神不冷不热,面带微笑。2、走姿:通道上应向右行走,身体保持正直,抬头挺胸,两眼平视前方,双手握空拳,双臂自然摇摆,行走节奏紧凑,严禁缓步。遇见客人须避让;3、指引手势:在标准站姿的基础上,手臂自然挥出。五指并拢,第一根关节线,手掌与胸肘部夹角90度,腋部夹角45度。面带微笑,眼神提示,并配以礼貌用语;4、遇客避让:在通道或大厅与客人正面相遇时必需采取遇客避让。5、进出包间:进包间须先敲门(玻璃部分)三下,停顿两秒左右进入(三下两秒)。眼神看着客人,随手关门,以标准站姿站立于距门口两步处,行鞠躬礼并致问候语,然后进行服务,离开包间时,眼神注视客人面带微笑,侧身退出,右手拉门,退出、在关门、直至门关上的一瞬间,禁止给客人留下背影。6、托盘物品摆放:尽可能用重的或高的物品稳住托盘重心,四周放轻的或矮的物品为宜。7、托盘行走:端物品时,以手上的7个支撑点,牢牢托住托盘底部。手腕平直,手肘成直角,肘部距腰部一拳距离,托盘外沿与手肘在同一平面上,以垂直背影看不见托盘为宜。双眼平视前方,标准行走。活动在8月份我们将会举办一次KTV员工托盘竞赛,KTV全部员工都可以参加,希望大家都能踊跃参加。活动目的:为了丰富我们大家的员工活动,本月由我们服务专员组织这次KTV员工托盘竞赛,使我们大家能够提高我们的工作技能,能够特别好的在这个平台上服务客人,更能够体现我们服务人员的素养和品德。活动时间:20**年8月中旬竞赛流程:A,B,CD,2F,早班,5个区域,组建5个队,每队设一名队长。要求:每队必需有:队名;标志;口号。1.本次竞赛共分两个阶段。竞赛时间为下午14:0017:00结束2.工作人员必需在1:30到达工作现场3.第一轮为原地托托盘+脑力风暴时间为90分钟4.第二轮为托盘技能接力赛时间为60分钟第一轮个人赛原地托托盘竞赛规定:1.A,B,CD,2F,早班,每个队选出一名参赛选手代表区域,参加竞赛。2.参赛选手必需严格依照正确的托托盘标准站姿站立。3.托盘上放置5瓶脉动(每瓶600ml)。4.以托东西时间最长并保持托盘上5瓶脉动没掉到地上为托盘最终得分。以下为参赛选手托盘竞赛时间统计表服务员托盘竞赛规定托盘得分备注服务员标准站姿静托3000克物品坚持2分钟服务员标准站姿静托3000克物品坚持3分钟服务员标准站姿静托3000克物品坚持4分钟服务员标准站姿静托3000克物品坚持5分钟服务员标准站姿静托3000克物品坚持6分钟服务员标准站姿静托3000克物品坚持8分钟服务员标准站姿静托3000克物品坚持10分钟脑力风暴竞赛规定:竞赛流程:以区域组队,每队设一名队长,队员3名。共4人规定:1.由裁判出题,队员将确定好的答案,告知各队的队长2.问题抢答时间限制为5秒钟3.必需由各队的队长公布答案,队员不允许回答,队员只参加商讨问题。4.以先抢到红旗的的队长,先抢答问题。5.抢到红旗者3秒后,不回答问题,扣除3分6.抢到红旗者回答错误者,扣除2分7.抢到红旗答对者每题加2分备注:个人赛竞赛流程:原地拖拖盘+脑力风暴=个人赛总分1.每队选出的拖拖盘队员,再记分员喊开始的时候,5个人同时托起托盘,记分员会依据各位选手的时间给出分数。2.如有人在托托盘过程中如将托盘中的饮料倒在地上,将会停止竞赛。3.在原地拖拖盘的同时,另一组的脑力风暴也在同时进行,两个竞赛同时进行。4.最终以两个竞赛的最终总分,嘉奖第一名和第二名。5.第一名嘉奖100元人民币;第二名嘉奖50元人民币。6.第四,五,六名分别分发纪念奖(2号公仔)第二轮托盘技能障碍接力赛;团体赛(一)竞赛方法:以区域组队,每组一队设领队,参赛选手4名(二)竞赛方法:1、每队4人(女1名),以V25包间为起点到二楼大厅为终点的接力折返跑。2.在V25到二楼大厅路线之间我们会设立不同的障碍物,选手必需手托着托盘越过各道防线,取时间最短的团队为胜利者。3.每名选手用园托盘装物品,以左手单手托托盘。4.选手在竞赛过程中,假如托盘中的物品倒掉或掉地上,加3秒时间。5.在原地将托盘中的物品放置好,在连续竞赛。6.选手必需在黄色起跑线外交接托盘,违规者加扣2秒。7.竞赛过程中用双手托盘或非托盘的手扶托盘中的物品,视为犯规动作,将会扣2秒。8.竞赛以各队时间最短的团队取第一名,第二名,第三名。备注事宜:第一项:1.团体赛出场次序以抽签的方式,抽出两个队,同时进行障碍接力赛。2.在V25到二楼大厅路线之间我们会设立不同的障碍物,选手必需手托着托盘越过各道防线,取时间最短的团队为胜利者。3.在竞赛之前由工作人员为大家演示障碍接力赛的流程,队员必需依照正确的流程进行。4.在竞赛过程中拉拉队可以在V25包间之V01路线之间为竞赛选手加油。第二项:颁奖留念1.冠军团队嘉奖现金300元。2.亚军团队嘉奖现金200元3.季军团队嘉奖现金100元4.第四,五名团队分发纪念奖(2号公仔)第三项:工作人员布置总裁判长:KTV经理田辉先生KTV经理陈猛先生裁判:各区域领班记分员:5名(每个区域推选一名)主持人:李永发,王文辉现场管理:各区域领班摄影师:人力资源部干事第四项:KTV全部员工、领班、经理合照留影。篇3:为住院员工爱心捐款倡议书为住院员工爱心捐款倡议书亲爱的工友们:当我们还沉浸在新春佳节阖家欢快的祥和气氛中的时候,我们的工友***却受到着不幸,20**年年末,在质检部上班的***因突发脑溢血住院,巨额的医疗费用对这个原来困难的家庭就如雪上加霜,李云鹏的妻子始终没有工作,女儿在上高中,他一病等于断了家里的唯一收入,目前他由于付不起医药费只能回家休息调养。为了帮忙***

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