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文档简介

商务岗位职责规章制度1.职责概述商务岗位是公司商务部门的核心职位之一，负责开展商务活动、拓展客户资源、维护客户关系，并推动公司销售业绩的提升。本制度的目的是明确商务岗位的职责要求，确保商务团队的工作高效、有序、可控。2.职责分解商务岗位的职责重要包含以下方面：2.1客户资源拓展与维护负责研究市场，了解最新行业情况，挖掘潜在客户资源。自动找寻新客户，建立客户联系渠道，并建立和维护客户关系。跟进客户需求，供应有价值的产品或服务建议，并及时解决客户的问题和反馈。帮助订立销售计划，开展销售推广活动，并跟踪销售进展。2.2商务合作与谈判负责与客户进行商务合作洽谈，包含价格、合同条款等商务条件的讨论与确定。帮助订立并执行合作方案、销售合同，确保合作达成并符合公司利益。跟进合作项目的执行过程，解决合作中的问题与纠纷，确保合作顺利进行。2.3销售业绩及猜测负责订立销售目标和指标，并对实际销售情况进行跟踪、分析和评估。进行市场趋势猜测和销售猜测，提出销售策略和建议，以提升销售业绩。及时上报销售数据和销售报告，组织开展销售业绩分析与总结。2.4市场信息收集与分析负责收集、整理和分析市场情报与竞争对手信息，为公司决策供应数据支持。及时向上级汇报市场变动、新产品需求和竞争动态，供应市场营销建议。2.5团队协作与知识共享帮助培训和引导新员工，传递商务工作经验和专业知识。乐观参加团队会议和工作协调，共同解决问题，达成团队目标。共享市场经验与行业动态，供应连续的工作支持和引导。与其他部门合作，促进跨部门的沟通与协作。3.职责执行商务岗位在履行职责时需要遵从以下执行步骤：了解公司产品或服务的特点和优势，掌握专业知识和技能，以供应准确的商务建议。针对不同客户，订立个性化的商务方案，解决客户的需求和问题。与销售团队紧密合作，了解销售目标和计划，并乐观帮助完成销售任务。建立客户档案和信息资料，记录客户的需求和反馈，形成客户数据库。定期参加行业展览、商务洽谈会议等活动，拓宽人脉网络，促进商机的产生。坚持学习和自我提升，关注行业最新动态和市场趋势，提升个人业务水平。4.考核与奖惩商务岗位的工作绩效将通过以下指标进行考核：客户资源的拓展与维护情况。商务合作的达成情况和合作项目的执行效果。销售业绩完成情况和销售猜测准确性。市场信息的收集和分析质量。团队协作与知识共享的效果。依据岗位的工作表现，将进行以下相应的奖惩措施：优秀者将获得相应的嘉奖和表扬，包含但不限于奖金、晋升机会等。工作表现一般者将得到相关培训和引导，以进一步提升工作本领和绩效水平。工作成绩不符合要求者将进行警告、降职甚至解聘等处理。5.制度修订本制度将依据公司业务发展和管理需要进行定期修订，以确保其与实际情况的契合和适用性。制度修订需经相关部门审批，并及时向商务岗位人员进行通知，确保他们了解和遵守最新版本的规章制度。6.执行与监督商务岗位人员应全面遵守该制度，并负责执行和监督其下属员工的工作。相关部门领导应定期对商务岗位的工

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