【森马服饰存货管理问题及优化建议探析（定量论文）9300字】

服装业存货管理研究-以森马服饰为例森马服饰存货管理问题及完善对策研究目录TOC\o"1-3"\h\u23517一、引言 摘要：企业若要保持持续稳定的经营以及提高自身的获利能力，就应该非常注重存货的管理，结合企业自身的情况采用最优的存货管理方法，在很大程度上降低了存货在流动资金中的占比，对提高存货周转率、资产周转率起到积极作用。使企业增加更多的收入，提升企业的经济效益。存货是企业中重要的流动资产之一，存货占用绝大部分的流动资金，将直接影响企业的资金周转效率。关系到企业内部资金的利用情况，还影响着企业现有的生存能力以及日后的发展能力，存货是否过度的占用资金，是企业管理上应当注重的环节。本文主要对森马服饰目前的存货管理中供应链运行效率低、存货积压，流动资金占用过多、需求量不准确、物流效率低下等问题进行系统的分析，并结合ABC控制法，针对森马服饰应加强存货管理提出相应的对策及建议，从而更好的提高森马服饰的资金周转效率，使森马服饰的经营效率和盈利能力得到提高，进而实现森马服饰持续、稳定、健康的发展。关键词：森马服饰存货管理问题与对策一、引言存货作为企业中重要的流动资产，它占据资产很大一部分的比重，它的存在必定占用着绝大部分的流动资金，可以说是企业中的不断流动血液。企业为了获取利益而变卖所持有的存货，从而使自身可以长久而健康的发展。这也是存货与其他的非流动资产以及固定资产的最本质的区别。因此，企业对存货合理管理就显得尤为重要。企业采用较为完善的存货管理方法，可以在很大程度上合理的帮助企业改善资金的占用情况，并且还可以提高企业的总资产周转率，还有助于企业对成本实施更加严格的管控，进而帮助企业降低一部分成本并提高企业的利润。由于服装业市场需求的不断变化，企业对于所需存货量的预测水平较为有限，再加上各门店给总部反馈的数据不够及时，给企业正常的生产和经营带来了巨大影响。如果说存货储备量不够，那势必会给企业的周转带来诸多不便，各个门店无货可卖，最终导致企业的盈利能力受到影响。如果企业的存货量过大，那就会过多的占用仓储空间，成本也会相应的增加，一旦销售不出去，就会增加存货损毁、过时的风险。所以，企业对存货的管理就显得更为重要。合理的存货管理就是把存货控制在一个适当的范围内，既能满足客户的需求量，又不会造成仓储空间的浪费。当前现有的文献基本上都是将服装业企业存货管理的模式及其方法结合起来，并对其存货管理方面出现的问题进行研究。本文将案例研究与实证研究相结合，以森马服饰为例，希望能为我国服装业的存货管理研究补充新的内容。企业关于存货管理出现的问题得到了解决，那么资金的有效利用的问题也就相应地得到了改善，不仅可以减少企业不必要的开支，还可以提高企业的利润。对存货的管理不仅仅关系到物质流方面，还涉及到了企业的资金流方面，所以，以森马服饰为例，开展研究，就是希望可以找出该企业存货管理模式当中存在的问题，并对森马服饰存货管理当中出现的问题提供一些合理的改进方案。同时，也希望为国内同样出现存货管理问题的服装企业，提供适宜的借鉴方法，为我国的服装行业带来积极地效果。本文采用了文献研究法和公司的数据相结合，通过阅读存货管理相关的文献，以及搜集、整理和归纳与森马服饰有关的数据，然后对森马服饰公司进行分析，归纳并总结结论，找出森马服饰公司中所存在的问题，并提出相关对策和见解。二、存货管理的概述（一）存货的概念及特点存货就是企业在日常生产经营活动中，存放在仓库里以备销售的各种原材料、半成品、产成品、等流动资产。存货管理简单说就是对企业中现有数量的存货或者预计购进的存货量进行管控。先把市场需求以及下级部门反馈的信息相结合，然后进行分析决策，最后再根据分析出的数据对存货进行合理有效地控制，最终达到提高经济效益的目的。存货有很强的流动性，存货只有流动了才会给企业带来利润，如果存货一直积压在仓库中，不仅不会带来任何利润，还会增加仓储成本。存货还具有时效性和发生潜在损失的可能性，如果服装企业里的存货没有及时卖出，它就会变为积压物资，只有在打折促销活动中才可以卖出去，会给企业造成很大的损失。（二）存货管理的方法1.ABC重点控制法ABC管理法又称主次分析法，将企业里可以量化的存货进行计算，按照存货金额占总金额的比率和累计比率分为A、B、C三类，管理时，对占金额较高的A类物资，作为重点管控的对象；B类物资相较于A类占比较少，用一般的方法管控即可；C类物资量多价低，一般就采用最基本的方法进行管控。表1ABC控制法表分类品种占用（%）资金占用（%）管理方法A类10%-1570%-80%分品种重点管理B类15%-30%15%-25%分类别一般控制C类55%-75%5%-10%按总额灵活掌握上述ABC三类存货中，由于各类存货的重要程度不同，一般可以采用下列控制方法：1.对A类物资的管控，以此计算出每个项目的订货点及订货量，尽量增加订购的次数，以便减少存货的积压。订购次数增加了，就可以很大程度上减少仓储费的支出以及避免存货占用大量流动资金的情况；同时，还应根据存货不同的类别设置永续盘存卡，方便日后更好的管控。2.对B类物资的管控，也应像A类物资一样计算出订货点及订货量，同时也要设置永续盘存卡来监管存货的情况，但比起A类物资，B类物资只需定期进行基本性的检查就可以，这样就可以很大程度的节约管理和存储的成本。3.对于C类物资的管控，由于这类物资量多价低，成本也相较A类、B类物资要低很多，因此，对C类物资要采取较为简化的办法进行管控，就要适当的减少订货的次数，增加每次订货的数量，做到少次多量的订货。2.再订货点库存法再订货点是用来明确启动补给订货策略时的货品单位数。一旦存货量低于再订货点即补给订货。当需求量或完成周期存在不确定性的时候，须使用合适的安全库存来缓冲或补偿不确定因素。再订货点=采购提前期消耗量+安全库存为了维持企业正常的生产经营活动，需要有足够的存货用于周转，为了避免供不应求，需要提前购入适量的存货，提前的天数就是订货周期。在需要提前订货的情况下，企业发出订货需求订单时，现有的存货量，就是再订货点。再订货点模型的表达式为：R=dxL+B（三）存货管理的模式对存货的管理不仅是要预测需求量的多少，进行补充，是为了优化利润而对存货进行管理，通过对购买方、加工方、运输方这三方面有效利用，企业可以发现缺货、延迟等在供应链可能出现的风险，并对其加以控制。供应链下存货管理的主体和内涵分为以下四种模式。1.传统库存管理模式。企业里每个环节和物流渠道中的每个部门都各司其职，对存货的控制方法也都各不相同，并且互不干涉。2.联合库存管理模式联合库存管理模式是企业和供应链中各个环节相互协调式的模式，企业与供应链中各个节点之间有了合作的关系，不再是传统模式下各自独立互不干扰的运行模式。联合库存管理模式提高了供应链中的各个节点对信息的共享程度，并解决了供应链中出现的牛鞭效应，将供应链中的库存风险降到最低。3．供应商管理库存模式供应商管理库存模式是一种战略合作模式。在该模式下，供应商等上级部门基于对下级客户的生产、库存信息进行管控。从各自的角度出发，合作一起为用户提供更优质的服务。表2传统法、供应商法的区别表项目传统库存管理供应商管理库存库存管理供需双方均要设置仓库，各自管理库存供应商管理，用户不设置仓库供需方关系不合作紧密合作信息不共享共享库存成本高低协议程度弱强货物检验严格检查免检4．协同式供应链库存管理模式协同式供应链库存管理模式是共同预测补货的基础之上，更深入的推动计划的共同制定的一种合作模式。供应链中企业不仅仅要相互合作，共同预测和补货，同时，还要对与各企业的计划工作共同出谋划策，利用互联网实现更紧密的合作。三、森马服饰公司存货管理现状分析（一）森马服饰公司概况森马服饰股份有限公司成立于2002年02月05日，注册资金26.94亿，股票代码：002563。员工人数3677人，森马服饰是一家以虚拟经营为特色、以系列成人休闲服饰和儿童服饰为主导产品的品牌服饰企业。公司旗下目前拥有“森马”和“巴拉巴拉”两大服饰品牌，其中，“森马”品牌创立于1996年，产品及品牌定位于年轻、时尚、活力、高性价比的大众休闲服饰，主要面向16~30岁的青少年学生群体以及刚踏入社会的年轻群体。“巴拉巴拉”品牌创立于2002年，定位为专业、时尚童装，主要面向0~14岁中产阶级及小康家庭的童装消费群体。从企业创办之初，森马服饰就确立了“小河有水大河满”的经营哲学，强调与合作伙伴等利益相关方的共赢，追求企业与员工、企业与社会之间的和谐发展。（二）森马服饰公司存货管理模式森马服饰目前主要的存货管理模式是协同式供应链库存管理模式，并对存货进行预测，做出合理的规划，遇到突发状况，可以做到灵活的调整以及事后及时做出改变，将损失控制到最小。1.事前合理规划森马服饰的市场部门经过调研之后制订了开拓市场的计划，销售部与加盟商沟通后确认了增加销售目标的计划，商品运营部根据上述计划目标制订出年度销售目标。2.事中灵活调整森马服饰运营部会在商品销售的过程中，指派经验丰富的销售人员对产品进行定位评审，选出适合当下的流行款式以及基本款，对畅销的款式进行补货，然后在市场上实际的销售情况，制定出后期补货计划。3.事后及时处理对于那些滞销的商品，森马服饰会按照款式和品类对这些滞销商品重新归类整理，在根据市场的需求，在次年进行应季上线销售。综上所述，森马服饰对商品做到了采购前的合理规划，销售中的灵活调整，以及销售后的及时处理，使森马服饰合理有效的控制了库存。（三）森马服饰公司存货管理的现状自2016年以来，存货管理问题严重的阻碍了很多服装业企业的健康发展，森马服饰存货管理当中的问题近几年来也较为严重。如下表所示：表3存货资产及存货增长率表时间（年）存货资产（万元）存货增长率（%）201622031238.0620172384298.22201844174985.272019410885-6.992020250107-39.13数据来源：东方财富通过表3可以看出2016年至2017年的存货资产增长比较平稳，没有太大的变化，一直保持在200000万元左右，2018年至2020年的森马服饰的存货资产及存货增长率增长幅度较大，从2017年的238429万元增长至2018年的441749万元，一年之间存货资产就增长了200000多万元，存货增长率也增长了百分之七十七。受到疫情的影响，存货资产从2019年的410885万元至2020年的250107万元，下降了160778万元。行业的发展受到疫情的影响，公司开始在电商平台、新零售平台等线上平台销售库存，并根据疫情发展情况以及预测销售量对存货进行合理规划、采购，使2020年的存货管理得到了改善。表4存货资产及所占流动资产比重表时间（年）存货资产（万元）流动资产总额（万元）占流动资产比重（%）201622031289757825201723842989479827201844174911240853920194108851131360362020250107127509720数据来源：东方财富图1存货资产及所占流动资产比重对比折线图由表4可以看出自2016年起，存货在流动资产中的占比在不断地增加，2016年至2017年，增长幅度比较稳定，基本维持在20%，但2018年，存货占流动资产比重出现了较大的波动，从27%增长到39%，一年间增长了12%，说明森马服饰对存货的管理存在一定的问题，使得存货资产有所积压，影响到了资金周转速度。2019年存货占流动资产的比重下降了3%，但影响不大，而2020年，存货占流动资产的比重又下降了16%，从36%下降到20%。通过对比折线图可以看出，三家公司的存货占流动资产比重都有小幅度的下降，这些数据意味着原材料的增加，所占用流动资金也在增加，影响了公司健康的发展。表5存货周转天数及存货周转率表时间（年）存货周转天数（天）存货周转率（%）20161043.512017106.473.432018129.342.822019138.112.642020131.162.78数据来源：东方财富图2存货周转率对比折线图由表5可以看出，森马服饰自2016年开始，存货周转天数就超过了百天，并且逐年上升，2020年存货的周转天数下降了6.96天；而周转率也从2018年开始出现小幅度下降。自2016年至2020年，存货周转率分别为3.51、3.43、2.82、2.64、2.78，森马服饰存货周转率略高于同行业的其他两个企业，说明森马服饰的存货相较于这两个企业积压的存货比较少，流动性更强。但森马服饰自身存货周转率在不断下降，变现速度缓慢，导致森马服饰短期内偿还债务的能力有所下降。四、森马服饰公司存货管理存在的问题（一）供应链运行效率低在一个完整的供应链里，供应商与森马服饰签订了大批量的采购订单，但双方都想低成本获取高收益，随之而来的就是存货增多，森马服饰为了减少存货的库存，打开销售渠道，虽然采取了直营与加盟相结合的模式，但是，加盟店的数量比直营店的数量要多很多，这就降低了森马服饰对存货信息的监管力度。供应链里的所有企业都出现维护自己的利益而不顾别人的利益的做法，这种做法严重影响到整个供应链的生态平衡。另外，森马服饰经常接触是各级的供应商，很少能接触到最终的消费者，无法得知消费者的想法，导致了森马服饰在当前这个瞬息万变的市场上不能准确的做出判断。服装业本身就是一个快速更新换代的行业，而且森马服饰的订货周期本就远高于行业平均水平，如果不能及时的了解消费者的喜好并对其做出改变，长期下去就会导致存货大量滞销、积压，资产的损失也会随之增加，对公司整体的发展也会产生影响。（二）存货积压，流动资金占用过多森马服饰为了避免供不应求造成营业收入的下降，所以经常增加存货的数量，致使许多门店的存货超过了2000件。其次，森马服饰为了降低服装生产的成本，充分利用现有的产能，又将存货的存储量增加了许多，过量的储存存货，不仅使资金周转速度变慢，还会使管理费、运输费大大增加。如果不对存货管理加以改善，必定会对企业的盈利、发展产生巨大影响，甚至影响企业的持续经营。表6费用明细表名称20162017201820192020管理费55164.2963883.0952190.15102929.0282401.33运输费12543.4416745.4821977.0829703.302800.45数据来源：东方财富（三）需求量不准确1.订货会引起生产过量在森马服饰每季举行订货会上，加盟商需要根据顾客的实际需求，对需要订货的数量进行预测，然后将这些信息反馈给订货会。但是一个供应链中有很多层级，供应链中各节点的企业，往往只根据下级传递的信息中需求量来制定存货的采购计划，致使消费者的需求被逐级放大。正是因为这些不准确的需求量，最终导致了过多的存货积压在仓库。2.收入占比大，存货管理渠道不通畅森马服饰为了扩大销售采用了加盟店和直营店相结合的模式，但是，加盟店仍的销售收入远高于直营店的销售收入。相较于加盟店来说，森马服饰更方便管理直营店的存货信息，对直营店的管理，从生产环节到销售环节之间所有程序都可以实时进行监管。森马服饰对加盟店的管理就没有这么直接方便。相较于国内的服装品牌，国外做得较为成功的品牌都采用直营店形式，可以减少许多中间成本。森马服饰所运用的直营店和加盟店相结合的模式，导致上级企业与下级企业之间的信息共享程度较弱，许多来自消费者的反馈意见不能及时传递和反馈给企业，使企业不能及时做出调整，最终会影响企业的利润。而且直营店和加盟店相结合的模式，企业不易实时了解存货周转的情况，使得存货造成积压，影响资金的周转。（四）物流效率低下我国地域辽阔，服装企业的直营店、专卖店遍布各个省市。而我国服装企业的运送模式却非常不成熟，各个服装品牌都会配有各自的仓储和配送中心，订单先由各专卖店传送至分公司，再由分公司汇报给总部，总部接受订单后，根据订单信息从仓储中心将产品配送至各分公司，再由分公司根据不同的下属专卖店进行产品的调配，最终才能运输至各个销售网店，整个运输过程极其复杂，货物要从总部的仓储中心运送至分公司的仓库，再由分公司的仓库分配至各个销售专卖店，产品需要经过出库一入库一出库一入库的过程，运送时间周期被大大延长，产品配送频率也大大降低。我国大部分服装企业总部的配送频率为15到20天一次，而分公司的配送频率为5至6天一次，这样的运送周期和配送频率大大影响了产品的更新及补货速度，造成需求的流失，存货与实际需求脱节，专卖店和总部的存货都会被积压。五、森马服饰公司存货管理问题的对策及建议（一）加强供应链运行效率森马服饰现目前为了提高供应链运行的效率，采用了先进高效的ERP管理系统。但这只是一个开始，还需继续加强对供应链的建设。针对存货的信息要实行系统化的管理，保证供应链中每个环节之间对存货的信息都可以及时共享，这对提升工作效率起到重要的作用。ERP系统可以对存货进行动态监管，该系统不仅可以对森马服饰商品采购方面、运输方面、仓储方面、销售方面、甚至退货方面一系列的环节上都进行动态监管，还能解决商品采购这一环节中可能出现的问题。运用ERP系统对存货进行盘点，不仅做到了减少各个门店的工作量，还很大程度上减少出错的可能性。ERP系统还做到了可以存储森马服饰的存货数量和价值信息，可靠的计量各项存货成本，提高了存货管理的正确率。（二）基于ABC管理法的解决对策根据ABC分类法，把森马服饰的商品按照资金的占用情况，可以分为A、B、C三大类。对占金额较高的A类商品，作为重点管理对象，对占用金额较少的B类商品，分类别一般控制即可，对于量多价低的C类商品，采用最基本的方法进行管控。森马服饰要对A类商品加强管控，在供求平衡的情况下，通过促销来减少存货的积压，对于A类存货进行管理时应注意以下几个方面：1.可以根据市场需求量来少次多量的进行采购，这样可以及时有效的管控存货，很大程度上避免了存货的积压。增加了资金的流转速度，尽可能的让存货保持在最佳的数量上，节省出更多的费用，这样就可以获得更多收入。2.对那些销售量大的产品以及当季畅销的款式要合理的进行采购，尽量不要调整这类产品的价格，保持销量。但是对于那些销量不好或者过季款式的产品，要及时调整售价，避免因价格过高而滞销。3.森马服饰尽量做到让代理商之间相互沟通，并建立起有效的库存调货制度，尽量做到多次少量的发货，尽量做到按时出库，避免货物在运输上耗时过长，导致供不应求或者存货堆积。4.森马服饰要A类主推商品要进行及时调整，做到要把畅销产品与其他销量较差的产品进行搭配销售，这样，可以使一些较为普通的商品，销量适当的得到提升。避免造成存货积压，可以创造出更大的价值。5.森马服饰可以根据市场的需求量来设置安全库存数，这样既可以避免供不应求的情况，又可以避免存货过量的情况发生。做到及时并合理的订货。6.森马服饰应当充分了解各个门店的实时的库存量，以便在各门店有需求的时候可以及时做到调整补货，同时，还要保证供应商给各门店送货的时效以及质量得到保证。还要做到每天对存货进行盘查。森马服饰对B类商品的管理仅次于A类商品，B类商品的价值相较于A类商品要低一些，但是B类商品的生命周期要比A类商品要长一些，要做到每天盘点数量。森马服饰要依据不同情况，选择最高效的存货管控方法。森马服饰对C类商品采用最简单的管理即可，C类商品的价值相较于前两类要低很多，很多都是公司打折销售的商品，因为需要快速降低这类商品的存货量，所以对C类商品的管理不必太严苛，只需简单管控。（三）合理预测存货供应量森马服饰对存货需求主要来自加盟商和直营店的需求，如果要合理预测存货的需求量就需要运用再订货点库存法，主要从再订货点来控制森马服饰的存货。再订货点由补货期内平均需求和安全库存构成，若是需求量相对稳定，就可以采用以前的平均需求量当做下次订货的数量。若是需求量不稳定，可以采用安全库存量作为下次订货的数量。森马服饰在每季度的订货会开展之前，要成立预算专部对存货进行采购预算，并且应以消费者的需求作为出发点，并对加盟商所提供的需求量相结合。以便合理的进行存货采购。森马服饰进行采购预算时，采购部门相关人员应与各门店店长进行有效地沟通，因为店长可以直接接触到最终的消费者，并且可以得到消费者对森马服饰的反馈及意见，还可以了解到消费者最真实的需求。各门店店长将这些信息反馈给采购部门，采购部门结合市场需求以及各门店的反馈信息做出合理的采购预算，从而可以保证各门店合理的存货量。森马服饰可以借鉴ZARA的方法若想减少长鞭效应带来的负面影响，最佳方法就是去掉供应链里多余的环节，尽最大可能整合用户的需求信息，各门店的店长根据各门店的销售需求直接向公司总部发出订货单，公司总部收到信息后直接为店面配送合理的存货，从而合理的预测量。（四）建立高效的物流系统我国大部分服装企业总部的配送频率为15到20天一次，而分公司的配送频率为5至6天一次，这样的运送周期和配送频率很大程度上影响了产品的更新及补货速度，造成需求的流失，存货与实际需求脱节。为了尽可能的减少库存，各门店不需要配备专门的库存区域，森马服饰要实行库存集中管理制度，并且统一进行配送。随着经济的迅猛发展，我国的物流产业也随之迅速的发展壮大，这为服装企业建立极速高效的物流系统提供了可能，所以森马服饰公司结合自身情况，量身打造适合本公司自身的物流系统。六、结论本文通过对森马服饰的存货管理进行深入分析，发现森马服饰在存货管理上存在一定的问题。供应链运行效率低下，存货积压，对流动资金的占用过多，需求量不准确，物流效率低下，对此笔者认为，森马服饰要采取再订货点和订货量的方法，不能光凭加盟商反馈的信息直接制定采购计划，而是先由预算专部结合市场实际的需求量进行分析预测，再结合各门店店长反馈的消费者的实际需求量做出订货计划。一旦森马服饰的服装与市场的需求出现偏差，研发设计人员就需要加紧设计一批适应市场需求的产品，同时对产品质量进行严格监管，做到用最低的成本生产最合适的商品。还要促进产品的流通，增加产品的利润空间，减少成为滞销产品的可能性