保险从业人员合规守信负面清单试卷专项试题

保险从业人员合规守信负面清单试卷专项试题1.下列属于违规情形的有（）.*A.曲解或片面宣传已生效法律法规，宣传未生效的法律法规。(正确答案)B.捏造虚假政策信息或利用监管新政销售、炒停。(正确答案)C.使用与事实不符、没有来源、未经核实和禁止披露的数据和信息。(正确答案)D.利用监管部门对保险产品和服务的审核或者备案程序，使保险消费者误信监管部门对该保险产品或服务提供保证。(正确答案)2.关于宣传培训资料，以下说法正确的是（）.*A.不得使用未经总公司授权擅自设计、印刷、编写、制作宣传册、宣传彩页、宣传展板、培训课件或其他带有公司LOGO的行销辅助品。(正确答案)B.为了更好的宣传公司产品，我们做个漂亮的彩页和海报吧。C.从业人员不得擅自编发或转载未经公司审核的保险营销宣传信息。(正确答案)D.不符合规定的销售话术、宣传资料、培训课件都是不被允许使用的。(正确答案)E.监管要求转发宣传视频，我有个视频账号，改名招商信诺转发啦。3.以下哪些情形是宣传违规行为（）*A.我们公司拥有国内多家医疗机构的直付协议，能提供国内一流的最便捷最高端的医疗服务。(正确答案)B.公司官网发布万能结算利率有4%，我们公司的投资情况特别好，这样的收益完全能保障客户的利益，你可以放心的购买我们公司的产品。(正确答案)C.我们公司前两年的分红要比某某公司的高好多呢，他们的投资收益在整个行业里算差的。(正确答案)D.公司从14年开始分红就是3%，远高出银行同期利率，像这样分红高还有保障的产品哪里去找啊。(正确答案)E.你放心，你买的产品都是有合同的，条款什么的合同都有的，红利你放心，宣传单上的就是参考一下的，肯定高的。(正确答案)4.以下属于违规使用客户信息的行为有（）*A.以保险机构或银行网点电话、销售相关人员电话冒充客户的联系电话(正确答案)B.未经客户同意或请求，向其住宅、交通工具等发送保险营销信息(正确答案)C.销售人员在客户明确拒绝投保后干扰客户(正确答案)D.擅自发布或转发涉及客户个人隐私的信息(正确答案)5.以下属于销售违规情形的是（）*A.你这个保单过时了，现在的保险范围都不一样了，很多以前不保的都有了，你不如买这个吧，以前那个退掉了不要白交钱了。(正确答案)B.客户:保险公司说退保就退我一半，不划算。销售:我帮你啊，这样……这样……，肯定能给你全退的。(正确答案)C.客户:我收入不高的，这个太贵了。销售:不贵的，你看这个虽然一年要4万，每个月一摊很少的，再加个意外的附加险，都全了，其他的保险你可以都不买了。(正确答案)D.老先生，你的钱放着也是放着，银行利息有不高，我们的这个产品可以包你养老的所有费用了，到时候要用了随时可以拿的。(正确答案)6.以下说法正确的是（）*A.销售人员不得代替投保人签订保险合同。(正确答案)B.销售人员不得有本人或教唆他人代替投保人抄录新型人身保险产品风险提示语句、代替投保人接受保险公司各类回访和录音录像、代替客户进行体检等行为。(正确答案)C.不得长险短卖、期交趸做。(正确答案)D.现在新产品发布了，公司在主推该款产品，帮客户升级一下吧。7.以下属于销售隐瞒的是（）*A.犹豫期起算时间及期间、犹豫期内投保人享有的权利、犹豫期前后退保的差别等情况没有告诉客户;。(正确答案)B.失效保单要复效，客户只交了保费钱。客户:你们的销售当初没有说有利息的呀。(正确答案)C.销售人员:这款产品是有分红的，分红利益是不确定的，公司会根据合同约定告知分红情况的。D.销售人员:这款产品保证续保的，可保到99岁，不会因您健康状况变化或者理赔情况而拒绝投保，续保时不再对身体状况进行审核。(正确答案)8.以下对保险产品性质介绍错误的是（）*A.保