2024图书馆系统技术支持服务技术合同

合同编号：__________名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子：__________名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子：__________鉴于甲方需要乙方提供图书馆系统技术支持服务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方应向甲方提供图书馆系统技术支持服务，包括：（1）图书馆系统软硬件的安装、调试及升级；（2）图书馆系统的设计、开发、维护及优化；（3）为甲方提供图书馆系统操作培训及技术咨询；（4）其他与图书馆系统技术支持相关的工作。第二条服务期限本合同自签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后自动续约一年。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的图书馆系统技术支持服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。第四条付款方式4.1甲方支付服务费用的方式为：____期支付。4.2甲方支付服务费用的具体期限和金额如下：（1）第一期：在本合同签字盖章后____个工作日内，支付人民币（大写）：____元整（小写）：￥____元；（2）其他期：按照双方约定的时间和金额支付。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿给对方造成的损失。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。第七条争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日注意事项及解决办法：1.服务内容明确性：确保合同中双方对服务内容的理解一致，避免因误解导致的纠纷。解决办法是详细描述服务范围，包括服务项目、服务标准、服务期限等，并可通过附件形式提供具体的服务内容列表。2.服务费用及付款方式：确保服务费用的计算方式和付款期限、方式等明确无误。解决办法是在合同中详细列明费用的计算基础、计算方式、付款期限和付款方式，并明确逾期付款的违约责任。3.违约责任：预防和明确违约情形及相应的违约责任。解决办法是在合同中列明具体的违约行为，以及违约时的责任承担，包括违约金的比例、计算方式、赔偿限额等。4.保密义务：确保双方在合同执行过程中所获悉的敏感信息得到保护。解决办法是在合同中明确保密信息的范围、保密期限和违反保密义务的后果。5.争议解决：明确一旦发生争议，双方应采取的解决方式。解决办法是在合同中约定争议解决的地点、适用法律以及可选的争议解决机制，如协商、调解、仲裁或诉讼。法律名词及名词解释：1.甲方：指合同中承担购买、接受服务或取得权利的一方。2.乙方：指合同中提供服务、出售产品或承担义务的一方。3.服务内容：指乙方根据合同约定向甲方提供的具体服务项目和工作范围。4.服务期限：指合同规定的乙方提供服务的起止时间。5.服务费用：指乙方提供服务应得的报酬，包括固定费用、变动费用等。6.付款方式：指甲方支付服务费用的方式，如一次性支付、分期支付等。7.违约金：指一方违约时应向另一方支付的违约惩罚性费用。8.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。9.争议解决：指当合同执行中出现分歧或争议时，双方采取的法律程序和方式以解决问题。10.适用法律：指双方在合同中约定的用以调整合同关系和法律后果的法律体系。应用场合：1.图书馆或信息中心寻求外部技术支持以维护和升级其图书馆管理系统。2.教育机构或政府部门为其图书馆服务采购专业化的技术支持服务。3.企业或组织需要对其图书馆或信息中心进行技术改进和维护。补充条款：1.技术支持服务的具体时间表和响应时间。2.乙方在提供技术支持服务时应遵守的隐私保护和数据安全规范。3.乙方在必要时提供紧急服务的约定，包括但不限于故障排除和系统恢复。4.甲方对乙方提供的服务质量进行评估的机制和频率。5.乙方在服务期间应保持的技术支持和软件更新的承诺。6.双方对于合同变更、续约和提前终止合同的条件和程序。7.甲方对乙方提供的技术支持服务的满意度标准。附件列表：1.图书馆系统技术支持服务的详细scopeofwork（工作范围说明）。2.服务费用明细表，包括各项服务的单价和总价。3.付款计划和时间表，详细说明每笔付款的期限和金额。4.技术支持服务的服务级别协议（SLA），包括服务响应时间、解