云计算数据中心服务协议

云计算数据中心服务协议合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义在本协议中，除非上下文另有规定，以下词语应具有以下含义："协议"指本《云计算数据中心服务协议》及其所有附件、附录和补充协议。"甲方"指提供云计算数据中心服务的公司/个人。"乙方"指接受云计算数据中心服务的公司/个人。"服务"指甲方根据本协议向乙方提供的云计算数据中心相关服务。"数据中心"指甲方运营的数据中心，用于提供云计算服务。1.2解释本协议中的条款应按照其通常的含义进行解释，除非另有明确规定。标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。第二章：服务内容与范围2.1服务内容甲方同意向乙方提供以下云计算数据中心服务：（1）云服务器租赁服务；（2）云存储服务；（3）网络带宽服务；（4）安全防护服务；（5）技术支持与维护服务。2.2服务范围甲方提供的云计算数据中心服务范围包括但不限于以下方面：（1）保证乙方云服务器稳定、高效运行；（2）提供充足的云存储空间；（3）保障乙方网络带宽的稳定与高速；（4）提供安全防护措施，防范网络攻击、病毒等安全威胁；（5）提供7×24小时的技术支持与维护服务。第三章：服务期限与续约3.1服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非提前终止或双方同意续约。3.2续约本协议到期前，如双方均无异议，本协议将自动续约____年。续约后的服务费用按照甲方届时公布的标准执行。第四章：费用与支付4.1服务费用乙方应按照甲方公布的收费标准支付以下费用：（1）云服务器租赁费用；（2）云存储费用；（3）网络带宽费用；（4）安全防护费用；（5）其他根据本协议产生的相关费用。4.2支付方式乙方应在每个服务周期开始前支付当期服务费用。支付方式如下：（1）银行转账；（2）/支付；（3）其他双方约定的支付方式。第五章：保密与知识产权5.1保密双方在签订本协议及履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密。保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。5.2知识产权甲方提供的云计算数据中心服务所涉及的软件、技术、知识产权等均归甲方所有。乙方不得以任何形式侵犯甲方的知识产权，否则应承担相应的法律责任。第六章：服务保证与支持6.1服务保证甲方承诺按照行业标准和最佳实践，保证所提供的服务满足以下要求：（1）可用性：云服务器服务可用性不低于99.99%；（2）功能：云服务器功能满足乙方业务需求；（3）安全性：采取有效措施保障乙方数据安全；（4）响应时间：对于乙方的技术支持请求，甲方应在1小时内响应。6.2技术支持甲方提供以下技术支持服务：（1）协助乙方进行系统部署和配置；（2）提供技术咨询和解决方案；（3）定期对乙方系统进行健康检查；（4）及时向乙方通报服务相关的重大事件。第七章：违约责任7.1甲方违约若甲方违反本协议的任何条款，导致乙方无法正常使用服务，甲方应承担以下责任：（1）立即改正违约行为；（2）赔偿乙方因此遭受的直接经济损失；（3）如违约行为严重，乙方有权提前终止本协议。7.2乙方违约若乙方违反本协议的任何条款，甲方有权采取以下措施：（1）要求乙方改正违约行为；（2）暂停或终止向乙方提供服务；（3）如违约行为严重，甲方有权解除本协议。第八章：不可抗力8.1定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为、网络攻击等。8.2责任免除由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议，该方不负违约责任。受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商采取合理措施减轻损失。第九章：争议解决9.1协商解决双方应友好协商解决因本协议引起的任何争议。9.2仲裁如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十章：其他条款10.1修改与补充本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签字（或盖章）确认。10.2通知双方就本协议相关事宜发出的通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.3分割性若本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。10.4完整协议本协议及其附件、附录和补充协议构成双方关于云计算数据中心服务事宜的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。第十一章：数据保护与隐私11.1数据保护甲方承诺采取合理的安全措施保护乙方数据的安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。甲方将定期进行安全审计，保证数据保护措施的有效性。11.2隐私甲方应遵守相关法律法规，尊重乙方的隐私权，不得泄露乙方的个人信息和业务数据。乙方亦应保证其数据处理活动符合适用的数据保护法律。第十二章：终止与清算12.1终止本协议可在以下情况下被终止：（1）协议期限届满，双方未续约；（2）双方经协商一致同意终止；（3）一方严重违反本协议，另一方有权单方面终止。12.2清算协议终止后，乙方应立即停止使用甲方提供的服务，并按照甲方的要求归还或销毁所有含有甲方知识产权的材料。甲方应在终止后合理时间内退还乙方预付的费用。第十三章：法律适用与争议解决13.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十四章：通知与送达14.1通知任何一方就本协议有关事宜发出的通知，应以书面形式送达对方的联系地址。14.2送达通知自发出之日起，若以快递方式送达，则视为第三日送达；若以挂号信方式送达，则视为第七日送达。第十五章：附则15.1修改与补充本协议的任何修改或补充均需双方书面同意，并作为本协议的组成部分。15.2继承与转让未经对方书面同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。15.3附件与附录本协议附件、附录为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律