云服务提供商合同

云服务提供商合同合同编号：__________甲方（云服务提供商）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“云服务”指甲方为乙方提供的在线计算、存储、网络、数据库、应用程序和其他相关信息技术服务。1.1.2“服务接受方”指乙方，即本合同项下接受甲方提供云服务的公司或机构。1.1.3“服务期限”指本合同项下云服务提供的时间范围。1.1.4“费用”指乙方为获得云服务而应向甲方支付的金额。第二章服务内容与范围2.1甲方承诺按照本合同约定的条款和条件，向乙方提供以下云服务：2.1.1计算服务：提供高功能、可扩展的计算资源，包括虚拟机、容器等。2.1.2存储服务：提供可扩展、高可靠性的数据存储服务。2.1.3网络服务：提供安全、可靠的互联网接入及内部网络连接服务。2.1.4数据库服务：提供数据库的创建、管理、备份和恢复等服务。2.1.5应用程序服务：提供应用程序部署、运行和维护等服务。第三章服务期限与终止3.1本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。3.2除非双方另有书面协议，服务期限届满后，本合同自动续约____年。3.3在服务期限内，任何一方如需提前终止本合同，应提前____日书面通知对方。3.4在以下情况下，甲方有权单方面终止本合同：3.4.1乙方违反本合同的约定，且在甲方发出书面通知后____日内未予以纠正。3.4.2乙方未能按照本合同约定的付款方式支付费用。3.4.3乙方发生重大违约行为，严重影响甲方声誉或造成甲方重大损失。第四章费用与支付4.1乙方应按照以下方式向甲方支付费用：4.1.1按照双方约定的收费标准支付。4.1.2每个月支付一次费用，支付日期为每月____日。4.1.3支付方式为____（现金、转账、等）。4.2甲方有权根据市场情况调整收费标准，但应提前____日通知乙方。4.3乙方如对费用有异议，应在支付日期前书面提出，双方协商解决。第五章保密与信息安全5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2双方应采取必要措施，保证信息安全，防止数据泄露、损坏或丢失。5.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.4本合同终止后，双方仍应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有商业价值。第六章服务质量保障6.1甲方承诺提供的云服务符合以下服务质量标准：6.1.1服务可用性：保证99.9%的服务正常运行时间。6.1.2响应时间：对乙方提出的故障报修，甲方应在接到通知后1小时内响应。6.1.3数据安全性：甲方应采取加密、备份等措施，保证数据安全。6.2若甲方未能达到上述服务质量标准，乙方有权要求甲方采取措施进行纠正，并按照本合同约定追究责任。6.3甲方应定期向乙方提供服务质量报告，包括服务可用性、响应时间、数据安全性等方面的数据。第七章数据处理与隐私保护7.1甲方在处理乙方的数据时，应遵守以下原则：7.1.1合法、正当、必要原则：甲方仅可在本合同约定范围内处理乙方数据。7.1.2保密原则：甲方应对乙方数据进行保密处理，不得泄露给任何第三方。7.1.3安全原则：甲方应采取必要的安全措施，保护乙方数据免受损害。7.2甲方应遵守相关法律法规，保护乙方的个人隐私权益。7.3未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的个人数据用于本合同之外的其他用途。第八章维护与支持8.1甲方应提供以下维护与支持服务：8.1.1定期检查：甲方应定期对云服务进行检查和维护，保证服务正常运行。8.1.2故障排除：甲方应在发觉服务故障时，及时采取措施进行排除。8.1.3技术支持：甲方应提供7×24小时的技术支持服务。8.2乙方在遇到技术问题时，可通过以下方式联系甲方：8.2.1电话支持：提供甲方技术支持电话。8.2.2邮件支持：提供甲方技术支持邮箱。8.2.3在线客服：提供甲方在线客服系统。第九章违约责任9.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担以下责任：9.1.1支付违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的____%。9.1.2赔偿损失：违约方应赔偿因违约给守约方造成的实际损失。9.1.3继续履行：违约方应在支付违约金和赔偿损失后，继续履行本合同。9.2双方因不可抗力导致的违约，不承担违约责任。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3本合同的签订、履行、终止、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.4双方应遵守仲裁裁决或法院判决，及时履行相关义务。第十一章合同的修改与补充11.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。11.2除非双方另有约定，任何修改或补充均构成本合同不可分割的一部分。11.3任何口头修改或补充均不具有法律效力。11.4本合同的修改或补充不得违反法律法规，且不得损害第三方合法权益。第十二章权利与义务的转让12.1未经对方书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。12.2若一方发生合并、分立、重组等变更，本合同的权益和义务由变更后的主体继续承担。12.3任何转让均应遵循公平、合法的原则，并不得损害另一方的合法权益。第十三章通知与送达13.1双方之间的通知和送达应以书面形式进行，并通过以下方式进行：13.1.1邮寄：通过挂号信或快递邮寄至对方指定地址。13.1.2邮件：通过双方确认的邮件地址发送。13.2通知或送达在以下情况下视为有效：13.2.1邮寄：在挂号信或快递投递后的第三个工作日。13.2.2邮件：在邮件发送后的第一个工作日。第十四章一般条款14.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.2双方应遵守诚实信用的原则，履行本合同项下的义务。14.3本合同未尽事宜，双方可另行协商，达成补充协议。14.4本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。第十五章附则15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。15.3本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具