疫情期间旅游退费合同范本

疫情期间旅游退费合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：×××旅行社有限公司

地址：×××省×××市×××区×××路×××号

法定代表人：张××

联系方式：营业执照注册号×××××××××

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：×××旅游服务有限公司

地址：×××省×××市×××区×××路×××号

法定代表人：李××

联系方式：营业执照注册号×××××××××

合同简介：

鉴于甲方是一家专业从事旅游业务的公司，拥有丰富的旅游产品资源和良好的市场声誉；乙方是一家提供旅游服务的公司，具有丰富的服务经验和专业的团队。在新冠病毒疫情背景下，为了保障双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方购买乙方旅游服务并因疫情影响导致旅游退费的相关事宜，达成如下协议：

一、背景及前提条件

1.双方确认，本合同签订前，甲方已向乙方支付了旅游服务费用，双方约定在疫情结束后共同履行旅游服务合同。

2.鉴于疫情发展的不确定性，为确保双方权益，双方同意在本合同中对疫情导致的旅游退费事宜进行约定。

3.双方同意，本合同签订后，如疫情导致旅游服务无法正常进行，双方应按照本合同的约定履行各自的义务。

二、定义

1.疫情：指甲乙双方签订本合同前已发生或签订后发生的，由国务院卫生行政部门认定的，影响旅游服务正常进行的传染病疫情。

2.旅游服务：指甲方购买乙方提供的旅游产品及服务，包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票等。

3.退费：指甲方按照本合同的约定，向乙方申请退还已支付的旅游服务费用。

三、双方权利与义务

（具体内容将在后续条款中详细阐述）

四、价格与支付条件

（具体内容将在后续条款中详细阐述）

五、履行期限

（具体内容将在后续条款中详细阐述）

六、违约责任

（具体内容将在后续条款中详细阐述）

七、不可抗力

（具体内容将在后续条款中详细阐述）

八、争议解决

（具体内容将在后续条款中详细阐述）

九、其他条款

（具体内容将在后续条款中详细阐述）

十、附则

（具体内容将在后续条款中详细阐述）

十一、签署

（具体内容将在后续条款中详细阐述）

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

法定代表人（或授权代表）：

法定代表人（或授权代表）：

签订日期：年月日

签订日期：年月日

（注：本合同范本仅供参考，具体内容需根据双方实际情况进行调整。）

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是在新冠病毒疫情背景下，明确甲乙双方在旅游服务合同中的权利与义务，特别是因疫情导致旅游退费的相应安排。具体内容包括但不限于旅游服务的购买、退费条件、双方的责任分配、违约处理等，以保障双方在疫情特殊时期的合法权益。

第二条定义

1.旅游服务退费：指甲方因疫情影响，按照本合同约定向乙方申请退还已支付的旅游服务费用。

2.疫情风险期：指甲乙双方约定的，自本合同签订之日起至疫情结束或双方另行约定的期间。

3.不可抗力：指甲乙双方在签订本合同时无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

a)甲方有权在疫情风险期内，根据本合同的约定向乙方申请旅游服务退费。

b)甲方应按照本合同的约定及时支付旅游服务费用，并在申请退费时提供必要的证明材料。

c)甲方应遵守乙方提供的旅游服务规则，如因甲方原因导致旅游服务无法正常进行，甲方不得要求退费。

d)甲方应在旅游服务恢复后，按照乙方的安排重新选择旅游产品或服务。

2.乙方的权力和义务

a)乙方有权要求甲方按照约定支付旅游服务费用。

b)乙方在收到甲方退费申请后，应按照本合同的约定及时审核并办理退费手续。

c)乙方应提供真实、准确的旅游服务信息，并在疫情变化时及时通知甲方。

d)乙方应在疫情结束后，为甲方提供等值的旅游服务，或按照甲方的意愿进行相应的服务调整。

e)乙方应保障甲方在旅游服务中的合法权益，不得无故拖延或拒绝甲方的合理退费请求。

甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，确保在疫情背景下的旅游服务退费事宜得到妥善处理。双方还应根据疫情发展情况，及时沟通，共同协商解决合同履行过程中出现的问题。

第四条价格与支付条件

1.甲乙双方确认，旅游服务的价格以乙方提供的报价单为准，该报价单为本合同不可分割的一部分。

2.甲方应按照以下支付条件向乙方支付旅游服务费用：

a)甲方在本合同签订之日起五个工作日内，支付旅游服务费用的100%。

b)支付方式可以为银行转账、现金支付等，具体方式由甲乙双方协商确定。

c)乙方在收到甲方款项后，应向甲方出具正规发票。

3.如因疫情原因导致旅游服务退费，乙方应在收到甲方退费申请后，按照本合同约定的时间和条件办理退费。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至乙方完成全部旅游服务或双方达成退费协议之日止。

2.如因疫情原因导致旅游服务延期，甲乙双方应另行协商确定新的履行期限。

3.任何关键时间节点，包括但不限于旅游服务开始日期、结束日期、退费申请截止日期等，均应在本合同中明确载明。

第六条违约责任

1.甲方违约情形：

a)甲方未按约定时间支付旅游服务费用，应向乙方支付迟延付款违约金，违约金计算方式为迟延付款金额的千分之五每日。

b)甲方在旅游服务过程中，违反乙方规定导致旅游服务无法正常进行，甲方无权要求退费，并应承担由此产生的相关费用。

2.乙方违约情形：

a)乙方未按约定提供旅游服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为旅游服务费用总额的10%。

b)乙方在收到甲方退费申请后，无故拖延或拒绝办理退费，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为应退金额的10%。

3.如一方违约给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接经济损失、可得利益损失、律师费、诉讼费等。

4.双方同意，在发生违约行为时，守约方有权选择继续履行合同或解除合同，并要求违约方支付违约金及赔偿损失。

第七条不可抗力

1.本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为、社会异常事件（如战争、罢工、疫情等）。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，根据不可抗力对合同履行的影响，决定以下一项或多项措施：

a)继续履行合同，适当延长履行期限；

b)部分或全部免除受影响方的合同责任；

c)解除合同，双方互不承担违约责任。

3.受不可抗力影响的一方在不可抗力事件结束后，应尽快恢复合同履行。如受不可抗力影响导致合同无法履行或履行已无意义，双方可协商解除合同。

4.双方同意，在不可抗力事件发生时，受影响方按照本条规定通知对方并提供证明文件后，可免除其因不可抗力导致的违约责任。

第八条争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。

3.调解不成，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.在争议解决过程中，除争议部分外，双方应继续履行本合同其他条款。

5.争议解决过程中产生的律师费、诉讼费等费用，由败诉方承担，除非双方另有约定。

第九条其他条款

1.通知方式：甲乙双方同意，本合同项下的任何通知、要求、文件等，应以书面形式送达对方。通过快递、挂号信或专人递送等方式发送，发送地址为本合同双方各自指定的地址。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经甲乙双方签字（或盖章）确认，方具法律效力。

3.终止条件：本合同在以下情况下终止：

a)双方履行完毕本合同项下的所有义务；

b)双方协商一致解除本合同；

c)合同期限届满，双方未达成续约协议；

d)法律规定的其他终止情形。

4.保密条款：甲乙双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、个人隐私等信息，应予以严格保密，未经对方同意不得向任何第三方披露。

第十条附则

1.本合同的附件、附录等补充材料为本合同的