商场国庆活动方案

商场国庆活动方案一、活动主题

红动国庆，购物狂欢——共庆祖国华诞，共享优惠盛宴

二、活动名称

“盛世华章，购物共庆”商场国庆节促销活动

三、活动背景

国庆节，是中华人民共和国成立的纪念日，每年10月1日，全国各族人民以各种形式欢庆祖国母亲的生日。今年是我国第XX个国庆节，为了进一步激发消费者的爱国热情，同时促进消费，扩大内需，本商场决定举办一场主题鲜明、形式多样的国庆节促销活动。通过此次活动，旨在营造浓厚的节日氛围，提升商场品牌形象，增强顾客购物体验，实现销售业绩的显著提升。活动将紧密结合国庆节的特点，融入爱国元素，让消费者在享受购物乐趣的同时，感受到祖国的繁荣昌盛。

四、活动目的

1.庆祝中华人民共和国成立XX周年，弘扬爱国主义精神。

2.通过国庆节促销活动，提升消费者购物热情，推动消费增长。

3.增强商场与顾客之间的互动，提高顾客满意度和忠诚度。

4.展示商场的社会责任感，为社区民众提供丰富的文化生活体验。

5.通过活动提升商场品牌知名度和影响力，吸引更多潜在顾客。

五、活动时间

2023年10月1日至10月7日，共计7天。

六、活动地点

本商场内所有营业区域，包括但不限于：百货区、超市、家电区、餐饮区、休闲娱乐区等。

七、活动对象

1.广大消费者：包括本地居民、游客、周边社区居民等。

2.商场会员：针对会员提供更多专属优惠和增值服务。

3.合作商家：与商场内各品牌商家合作，共同参与活动，实现互利共赢。

4.社会团体：邀请社区组织、学校、企事业单位等参与活动，扩大活动影响力。

八、活动流程

1.活动前期宣传（9月20日至9月30日）

-利用商场LED屏幕、官方网站、微信公众号、社交媒体等渠道进行活动预热，发布活动预告和部分优惠政策。

-设计并制作活动海报，在商场内外张贴，吸引顾客关注。

-与合作商家沟通，确认活动细节，确保活动顺利进行。

2.活动启动（10月1日）

-举行简短而隆重的启动仪式，邀请商场领导、合作商家代表、顾客代表等共同参与。

-启动仪式上可安排升国旗、奏国歌、爱国主题演讲等环节，营造浓厚的国庆氛围。

3.购物狂欢活动（10月1日至10月7日）

-设立专门的优惠区域，提供大量特价商品和限时抢购活动。

-针对不同商品类别推出满减、折扣、买一赠一等优惠措施。

-开展会员专享活动，提供额外积分、优惠券等福利。

-在餐饮区推出国庆特色美食，举办美食节活动。

4.互动娱乐环节（10月1日至10月7日）

-安排国庆主题的文艺表演，如舞蹈、歌唱、小品等，增加顾客的娱乐体验。

-设置互动游戏区，举办亲子游戏、抽奖活动等，增加顾客参与感。

-开展“我与祖国共成长”照片展，邀请顾客分享与祖国相关的照片和故事。

5.爱国主题教育活动（10月1日至10月7日）

-在商场内设立爱国教育展览区，展示国家发展历程、英雄人物事迹等。

-举办爱国主义讲座，邀请历史学者、退伍军人等分享爱国主题内容。

6.活动总结与反馈（10月8日至10月15日）

-收集顾客反馈，评估活动效果，总结经验教训。

-对优秀员工、优秀合作商家进行表彰，激励团队。

-通过商场官方渠道发布活动总结报告，感谢顾客的支持与参与。

九、活动注意事项

1.安全保障

-确保活动期间商场内的消防安全、人身安全和财产安全，提前进行安全隐患排查。

-增加安保人员，加强现场监控，确保活动秩序井然。

-设置紧急疏散通道，进行紧急疏散演练，确保顾客和员工了解疏散路线。

2.顾客服务

-增派服务人员，提高服务质量，确保顾客在活动期间获得良好的购物体验。

-设立顾客咨询台，解答顾客疑问，处理投诉和建议。

-提供充足的购物袋、休息区等，方便顾客购物和休息。

3.活动宣传

-确保活动宣传内容真实可信，避免夸大其词，造成消费者误解。

-合理安排广告投放时间和渠道，提高宣传效果。

4.法律法规遵守

-确保活动内容和形式符合国家法律法规，避免出现违规情况。

-活动前与相关部门沟通，办理必要的活动审批手续。

十、活动预算与准备

1.预算概览

-活动总预算：XX万元，包括但不限于宣传费用、活动物料、人员成本、奖品及赠品、表演费用等。

2.宣传费用

-广告费：XX万元，用于线上线下广告投放。

-海报、宣传册等印刷费：XX万元。

3.活动物料

-活动道具、装饰材料：XX万元。

-临时设施搭建（如舞台、展台）：XX万元。

4.人员成本

-临时工作人员、安保人员、表演人员等人力成本：XX万元。

5.奖品及赠品

-抽奖奖品、会员礼品等：XX万元。

6.活动准备

-与合作商家沟通，确认活动细则和配合事宜。

-确定活动流程和日程安排，制定详细的活动执行计划。

-准备活动所需的物资和设备，确保活动前一切准备就绪。

-安排人员培训，确保工作人员熟悉活动流程和应对措施。

十一、预期效果

1.销售业绩提升

-通过国庆节促销活动，预期实现销售业绩的显著增长，比去年同期增长XX%以上。

-各大商品类别销售额均有不同程度提升，尤其是促销力度大的商品。

2.品牌形象增强

-活动的成功举办将提升商场在消费者心中的品牌形象，增强商场的知名度和美誉度。

-国庆主题的融入将展现商场的爱国情怀和社会责任感，提升品牌的社会价值认同。

3.客流量增加

-活动期间，预计客流量将比平时增加XX%，吸引更多新顾客到店消费。

-会员参与度提高，会员消费占比有所上升。

4.顾客满意度提升

-通过提供优质的服务和丰富的活动内容，预期顾客满意度将得到显著提升。

-活动后的顾客反馈和调查将显示满意度提高XX%以上。

5.社会影响力扩大

-活动的举办将吸引媒体关注，增加商场的社会曝光度，扩大社会