工商管理高级经济实务经济师考试试题及答案指导(2025年)

2025年经济师考试工商管理高级经济实务自测试题(答案在后面)一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）第一题案例材料：甲公司成立于2005年，主要从事电子产品研发、生产和销售。公司成立之初，主要产品为智能手机，凭借良好的产品品质和优秀的市场推广，迅速在市场上取得了一席之地。然而，随着市场竞争的加剧，甲公司面临着来自国内外企业的巨大压力。为了提高市场竞争力，甲公司决定实施多元化发展战略，涉足智能家居、物联网等领域。以下是甲公司在实施多元化发展战略过程中遇到的问题：1.公司内部对多元化发展战略的认识不统一，部分员工担心多元化会分散公司资源，影响主营业务的发展。2.公司缺乏多元化所需的研发能力和人才储备，尤其是在智能家居和物联网领域。3.公司在市场推广方面经验不足，对智能家居和物联网市场的需求分析不够深入。4.公司财务状况紧张，多元化发展需要大量资金投入。请根据以上案例，回答以下问题：1、甲公司内部对多元化发展战略的认识不统一，你认为应该采取哪些措施来统一员工的认识？2、设立多元化的激励机制。对于支持多元化发展战略的员工，给予相应的奖励和晋升机会，激发员工的积极性和主动性。3、建立多元化的考核指标。将多元化发展目标纳入公司绩效考核体系，引导员工关注多元化发展。2、甲公司缺乏多元化所需的研发能力和人才储备，你认为应该采取哪些措施来提升公司的研发能力和人才储备？2、建立人才引进和培养机制。通过校园招聘、社会招聘等方式，引进具有多元化领域背景的人才。同时，加强对现有员工的培训，提升其在多元化领域的专业能力。3、与高校和科研机构合作。通过产学研合作，共同开展技术研发，借助外部力量提升公司的研发能力和人才储备。3、甲公司在市场推广方面经验不足，你认为应该采取哪些措施来提高市场推广效果？2、制定有针对性的市场推广策略。根据市场调研结果，制定切实可行的市场推广方案，包括广告宣传、线上线下活动等。3、加强合作伙伴关系。与行业内的合作伙伴建立紧密合作关系，共同开展市场推广活动，扩大市场影响力。4、利用互联网和社交媒体进行推广。通过社交媒体平台、在线广告等方式，提高公司在目标客户群体中的知名度和美誉度。第二题案例材料：1.企业原有组织结构较为僵化，层级过多，信息传递不畅，决策效率低下。2.人力资源部门反映，员工缺乏职业发展规划，工作积极性不高，离职率较高。3.销售部门表示，客户满意度下降，市场份额有所流失，新客户开发困难。4.生产部门提出，生产效率低下，原材料浪费严重，产品质量不稳定。5.企业财务部门分析，成本控制不力，盈利能力下降。请根据以上案例材料，回答以下问题：1、请分析企业面临的主要问题及原因。第三题案例背景某国内知名家电制造企业A公司，在过去的十年里一直保持着稳定的增长态势。然而，在最近的一年里，由于市场竞争加剧，以及消费者对产品品质和服务要求的提高，A公司的市场份额有所下滑，利润也受到了影响。面对这一挑战，A公司决定调整其战略方向，加强产品研发，提高服务质量，并拓展国际市场。为了实现这一目标，A公司采取了以下几项措施：1.加大研发投入，引进先进技术，提升产品的竞争力；2.建立更完善的客户服务体系，增强顾客满意度；3.开拓新兴市场，特别是东南亚及非洲等地区，以寻求新的增长点。问题1、根据上述案例，分析A公司在当前市场环境下面临的主要挑战是什么？并提出至少两条应对策略。2、在A公司采取的三项措施中，哪一项对于提升国际市场的竞争力最为关键？为什么？3、假设你是A公司的战略顾问，请从产品创新和服务提升的角度出发，设计一套具体实施方案来帮助A公司重获竞争优势。二、论述题（30分）题目：论述在经济全球化背景下，企业如何进行有效的国际市场战略规划，以提升国际竞争力。2025年经济师考试工商管理高级经济实务自测试题及答案指导一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）第一题案例材料：甲公司成立于2005年，主要从事电子产品研发、生产和销售。公司成立之初，主要产品为智能手机，凭借良好的产品品质和优秀的市场推广，迅速在市场上取得了一席之地。然而，随着市场竞争的加剧，甲公司面临着来自国内外企业的巨大压力。为了提高市场竞争力，甲公司决定实施多元化发展战略，涉足智能家居、物联网等领域。以下是甲公司在实施多元化发展战略过程中遇到的问题：1.公司内部对多元化发展战略的认识不统一，部分员工担心多元化会分散公司资源，影响主营业务的发展。2.公司缺乏多元化所需的研发能力和人才储备，尤其是在智能家居和物联网领域。3.公司在市场推广方面经验不足，对智能家居和物联网市场的需求分析不够深入。4.公司财务状况紧张，多元化发展需要大量资金投入。请根据以上案例，回答以下问题：1、甲公司内部对多元化发展战略的认识不统一，你认为应该采取哪些措施来统一员工的认识？答案：1、加强沟通与培训。组织专题讲座和培训，向员工解释多元化发展战略的必要性和重要性，提高员工对战略的认识和认同。2、设立多元化的激励机制。对于支持多元化发展战略的员工，给予相应的奖励和晋升机会，激发员工的积极性和主动性。3、建立多元化的考核指标。将多元化发展目标纳入公司绩效考核体系，引导员工关注多元化发展。2、甲公司缺乏多元化所需的研发能力和人才储备，你认为应该采取哪些措施来提升公司的研发能力和人才储备？答案：2、加强研发投入。设立专门的研发部门，加大研发经费投入，引进先进的研发设备和技术，提升公司的研发能力。2、建立人才引进和培养机制。通过校园招聘、社会招聘等方式，引进具有多元化领域背景的人才。同时，加强对现有员工的培训，提升其在多元化领域的专业能力。3、与高校和科研机构合作。通过产学研合作，共同开展技术研发，借助外部力量提升公司的研发能力和人才储备。3、甲公司在市场推广方面经验不足，你认为应该采取哪些措施来提高市场推广效果？答案：3、市场调研。深入了解智能家居和物联网市场的需求，明确目标客户群体和市场定位。2、制定有针对性的市场推广策略。根据市场调研结果，制定切实可行的市场推广方案，包括广告宣传、线上线下活动等。3、加强合作伙伴关系。与行业内的合作伙伴建立紧密合作关系，共同开展市场推广活动，扩大市场影响力。4、利用互联网和社交媒体进行推广。通过社交媒体平台、在线广告等方式，提高公司在目标客户群体中的知名度和美誉度。第二题案例材料：1.企业原有组织结构较为僵化，层级过多，信息传递不畅，决策效率低下。2.人力资源部门反映，员工缺乏职业发展规划，工作积极性不高，离职率较高。3.销售部门表示，客户满意度下降，市场份额有所流失，新客户开发困难。4.生产部门提出，生产效率低下，原材料浪费严重，产品质量不稳定。5.企业财务部门分析，成本控制不力，盈利能力下降。请根据以上案例材料，回答以下问题：1、请分析企业面临的主要问题及原因。答案：1、企业面临的主要问题：（1）组织结构僵化，信息传递不畅，决策效率低下。（2）人力资源缺乏职业发展规划，员工工作积极性不高，离职率较高。（3）客户满意度下降，市场份额流失，新客户开发困难。（4）生产效率低下，原材料浪费严重，产品质量不稳定。（5）成本控制不力，盈利能力下降。2、问题产生的原因：（1）组织结构僵化：企业管理层缺乏创新意识，组织架构不合理，未能适应市场变化。（2）人力资源问题：企业对员工的职业发展关注不足，激励机制不完善，导致员工积极性不高。（3）市场营销问题：销售策略不当，客户关系维护不足，市场调研不够，未能及时了解市场需求。（4）生产管理问题：生产流程不合理，质量管理不严格，导致生产效率低下和产品质量不稳定。（5）财务管理问题：成本控制不力，预算管理不规范，导致企业盈利能力下降。第三题案例背景某国内知名家电制造企业A公司，在过去的十年里一直保持着稳定的增长态势。然而，在最近的一年里，由于市场竞争加剧，以及消费者对产品品质和服务要求的提高，A公司的市场份额有所下滑，利润也受到了影响。面对这一挑战，A公司决定调整其战略方向，加强产品研发，提高服务质量，并拓展国际市场。为了实现这一目标，A公司采取了以下几项措施：1.加大研发投入，引进先进技术，提升产品的竞争力；2.建立更完善的客户服务体系，增强顾客满意度；3.开拓新兴市场，特别是东南亚及非洲等地区，以寻求新的增长点。问题1、根据上述案例，分析A公司在当前市场环境下面临的主要挑战是什么？并提出至少两条应对策略。答案：A公司在当前市场环境下的主要挑战包括：竞争加剧导致市场份额下降；消费者对产品和服务的要求日益提高。应对策略：提升产品质量与技术创新能力，满足市场需求变化；构建高效的服务体系，增加客户粘性。2、在A公司采取的三项措施中，哪一项对于提升国际市场的竞争力最为关键？为什么？答案：开拓新兴市场（措施3）对于提升国际市场的竞争力最为关键。原因是：新兴市场的消费者对价格较为敏感，而A公司作为国内知名品牌，具备成本优势；进入新兴市场有助于分散风险，减少对单一市场的依赖；新兴市场的增长潜力较大，有助于寻找新的利润增长点。3、假设你是A公司的战略顾问，请从产品创新和服务提升的角度出发，设计一套具体实施方案来帮助A公司重获竞争优势。答案：实施方案建议：产品创新：设立专项基金支持研发部门，加快新产品开发周期；与高校及科研机构合作，利用外部智力资源推动技术创新；定期举办创新大赛，激发员工创意；服务提升：建立客户关系管理系统（CRM），收集并分析客户需求信息，提供个性化服务方案；实施全员服务质量培训计划，确保每位员工都能提供优质服务；设立客户服务热线和在线服务平台，方便客户咨询和反馈问题。二、论述题（30分）题目：论述在经济全球化背景下，企业如何进行有效的国际市场战略规划，以提升国际竞争力。答案：一、明确国际市场战略目标1.分析企业内部资源和外部环境，确定企业的核心竞争力和市场定位。2.设定短期和长期的国际市场战略目标，如市场份额、品牌知名度、产品创新等。3.确保战略目标与企业的整体发展战略相一致。二、市场调研与选择1.进行充分的市场调研，了解目标市场的经济、政治、文化、法律等环境。2.分析目标市场的需求、竞争格局、潜在风险等，选择合适的进入市场时机和方式。3.根据企业的资源和能力，选择重点突破的市场领域。三、产品与品牌战略1.依据目标市场的需求，进行产品创新和差异化，提高产品的附加值。2.建立国际化的品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。3.优化产品线，满足不同市场的需求，提高市场占有率。四、市场营销策略1.制定适应国际市场的营销策略，包括产品定价、渠道选择、促销方式等。2.利用互联网、社交媒体等新媒体手段，提高国际市场的品牌曝光度和客户互动。3.加强与国际客户的沟通与合作，提高客户满意度和忠诚度。五、供应链管理1.建立高效的供应链体系，确保产品质量、交货时间和成本控制。2.与供应商、分销商建立长期合作关系，降低供应链风险。3.利用全球资源，优化生产成本，提高企业竞争力。六、风险管理1.针对国际市场的政治、