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文档简介

酒店公共区域质量检查表（100分）1、大堂区域：地面卫生是否清洁、植物摆放是否规范【单选题】A.是B.否正确答案:A2、天花是否整洁、有无污迹、蛛网【单选题】A.无B.有正确答案:A3、台面卫生：是否清洁、物品摆放是否整齐【多选题】A.清洁整齐（10分）B.有问题需改进正确答案:每个选项都可自定义分值4、人员仪容、仪表：着装是否规范、有无戴铭牌、头发、妆容是否符合要求、精神是否饱满【多选题】A.是（10分）B.否正确答案:每个选项都可自定义分值5、大堂有无异味、温度是否适宜【单选题】A.是B.否正确答案:A6、导向标识是否齐全【单选题】A.是B.否正确答案:A7、大堂外围：地面卫生是否清洁、保安员是否在岗【单选题】A.选项1B.选项2正确答案:A8、外围招牌灯、景观灯是否正常【单选题】A.是B.有故障正确答案:A9、落地玻璃是否清洁、有无污迹【单选题】A.是B.否正确答案:A10、当班人员是否在岗、精神状态是否良好【单选题】A.是B.否正确答案:A

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