监控系统维保外包合同范本

监控系统维保外包合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX监控系统科技有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：0571-XXXXXXXX

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：YY维保服务集团有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：李四

联系方式：0571-XXXXXXXX

合同简介：

鉴于甲方是一家专业从事监控系统研发、生产、销售及安装的高新技术企业，拥有丰富的监控系统项目经验；乙方是一家具备专业维保技术及丰富经验的维保服务公司，为各类监控系统提供优质的维保服务。

双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经充分协商，就甲方监控系统维保服务事宜达成以下合作协议：

一、合作背景与前提条件

1.甲方拥有大量在用的监控系统，为确保系统稳定、可靠运行，提高甲方业务运营效率，甲方需将监控系统维保工作外包给具有专业技术和优质服务的乙方。

2.乙方具备完善的维保服务体系，拥有专业的技术团队和丰富的维保经验，能够为甲方提供高质量的监控系统维保服务。

3.双方同意按照本合同约定，明确各自的权利与义务，确保甲方监控系统维保工作的顺利进行。

二、合同目的

本合同的目的是确保甲方监控系统在合同期限内的正常运行，降低故障率，提高甲方业务运营效率，同时为乙方提供稳定的业务来源。

三、合同范围

本合同项下的维保服务范围包括但不限于以下内容：

1.监控系统硬件设备的检查、维修、更换；

2.监控系统软件的升级、优化、故障排查；

3.监控系统整体性能的评估与优化；

4.突发故障的应急处理；

5.其他与甲方监控系统维保相关的工作。

四、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

五、合同价格与支付条件

双方根据合同范围、工作量及乙方报价，经充分协商，确定本合同总价款为人民币____元整（大写：____圆整）。具体支付方式如下：

1.合同签订后，甲方支付乙方合同总价款的30%作为预付款；

2.乙方按照约定完成维保服务，甲方支付乙方合同总价款的50%；

3.合同期满，乙方完成全部维保服务且无任何质量问题时，甲方支付乙方剩余的20%款项。

六、双方权利与义务

甲方：

1.提供监控系统设备、技术资料等相关资料；

2.确保乙方在维保过程中所需的工作环境和条件；

3.按照合同约定支付维保服务费用；

4.配合乙方完成维保服务，及时提供反馈意见。

乙方：

1.按照合同约定提供专业的维保服务；

2.确保维保服务的质量，降低监控系统故障率；

3.及时响应甲方需求，解决监控系统突发故障；

4.对甲方提供的设备、技术资料等保密，不得泄露给第三方。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是确保甲方监控系统在合同期限内保持稳定、高效的运行，降低潜在的故障风险，提升甲方业务连续性和客户满意度。具体涉及的内容包括：监控系统硬件的日常检查、维修、更换；软件系统的升级、优化、故障排查；整体系统性能的评估与优化；突发事件的应急处理；以及其他与甲方监控系统维保相关的技术支持和服务。

第二条定义

1.监控系统：指甲方拥有并负责运营的闭路电视（CCTV）、入侵报警、门禁控制等安全监控相关的硬件和软件系统。

2.维保服务：指甲方委托乙方进行的监控系统硬件的维护、修理、更换和软件的升级、优化等服务。

3.合同期限：指甲方和乙方在本合同中约定的服务期限，自合同生效之日起计算。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业的维保服务，并确保服务质量和效果。

2.甲方应提供监控系统相关的设备、技术资料等必要信息，以便乙方更好地提供维保服务。

3.甲方应确保乙方在履行合同过程中能够正常使用甲方提供的设备和工作环境。

4.甲方应在合同约定的期限内支付维保服务费用。

5.甲方应配合乙方的维保工作，及时反馈监控系统运行情况，并对乙方的工作提出建议和改进意见。

6.甲方有权对乙方的工作进行监督和评估，确保维保服务达到约定的标准。

二、乙方的权利与义务

1.乙方有权依据本合同约定收取维保服务费用。

2.乙方应按照合同约定和甲方的要求，提供专业的维保服务，并确保服务质量。

3.乙方应对甲方提供的设备、技术资料等保密信息负有保密义务，不得泄露给无关第三方。

4.乙方应建立和完善维保服务的工作流程，确保及时响应甲方的服务需求。

5.乙方应对监控系统进行定期检查和维护，预防潜在的故障风险，并在发生故障时及时进行修复。

6.乙方应向甲方提供维保服务记录和报告，包括但不限于服务内容、时间、效果等，以便甲方了解服务情况。

7.乙方应遵守甲方的内部管理规定，确保维保工作不影响甲方的正常业务运行。

8.乙方在合同期限内不得擅自转让或委托第三方履行本合同项下的义务。

第四条价格与支付条件

双方同意按照以下价格与支付条件执行：

1.合同总价款为人民币XX元整（大写：XX圆整）。

2.甲方在合同签订后7个工作日内支付乙方合同总价款的30%作为预付款。

3.乙方完成合同约定的阶段性维保服务后，甲方在验收合格后7个工作日内支付合同总价款的50%。

4.合同期满，乙方完成全部维保服务且无任何质量问题时，甲方在验收合格后7个工作日内支付剩余的20%款项。

5.支付方式：甲方通过银行转账方式支付至乙方指定的账户。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.乙方应在合同生效后立即开始履行维保服务，并按照合同约定的时间节点完成各项服务内容。

3.关键时间节点如下：

（1）合同签订后7个工作日内，甲方支付预付款；

（2）合同履行过程中，乙方按季度向甲方提交维保服务报告；

（3）合同期满后7个工作日内，甲方支付剩余款项。

第六条违约责任

1.甲方违约：

（1）甲方未按约定时间支付款项，每逾期一天，应支付逾期付款金额千分之五的违约金；

（2）甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行维保服务，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为合同总价款的20%；

（3）甲方未按约定提供必要的设备、技术资料等，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。

2.乙方违约：

（1）乙方未按约定时间、质量完成维保服务，每逾期一天，应支付逾期服务金额千分之五的违约金；

（2）乙方提供的服务存在严重质量问题，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额最高不超过合同总价款；

（3）乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密，应支付违约金，违约金为合同总价款的20%，并承担相应的法律责任。

双方应严格遵守本合同的约定，如发生违约行为，违约方应承担相应的违约责任。违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方继续承担赔偿责任。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、政府行为等）。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商采取合理措施减轻不可抗力事件带来的影响。

3.在不可抗力事件发生期间，受影响的一方部分或全部免除履行合同的责任。但受影响方应尽快恢复正常履行合同的能力。

4.不可抗力事件结束后，受影响的一方应立即通知对方，并按照合同约定的条件和期限继续履行合同。

5.双方因不可抗力事件导致的损失，应根据国家相关法律法规和公平原则分担责任。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

3.若调解不成，双方同意将争议提交至合同签订地的仲裁委员会进行仲裁。

4.仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。

5.仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。

6.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

7.本合同争议解决方式的选择，不排除任何一方依法向有管辖权的人民法院提起诉讼的权利。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的任何通知、要求、批准或其他通信，应以书面形式送达对方指定的地址。通过挂号信或快递方式发送的通知，在寄出后的第三个工作日视为送达。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充或变更，必须以书面形式作出，并由双方签字盖章确认，否则无效。

3.终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知另一方终止本合同：

（1）对方严重违反本合同，经催告后仍未改正；

（2）对方发生破产、清算、合并、分立等重大事项，无法继续履行本合同；

（3）不可抗力事件持续发生，导致合同无法履行。

4.合同终止后，双方应按照合同约定完成尚未履行的义务，并按照法律规定处理合同终止后的相关事宜。

第十条附则

1.本合同附件包括但不限于以下内容：

（1）乙方维保服务范围及标准；

（2）甲方监控系统设备