西南大学《生产与作业管理》网上作业及参考答案

1:［论述题］

一、说明流程式生产与加工装配式生产、订货型生产与备货型生产的特点及其生产管理的重

点。

二、请联系实际谈谈你对买方市场环境下现代企业进行产品开发意义的认识。

三、请分别举例说明什么是独立需求和非独立需求。

四、请写出下列英文缩写的全称并翻译。

ERPMRPMCTQCJITMTSGTBPRLPSCMAMMTOBTOVRP

FMS

参考答案：

1：［论述题］

二、名词解释题：

1、POM

2、MTS与MTO

三、论述题：

请结合实例谈谈如何提高多品种小批量生产类型的效率？

参考答案：

二、名词解释题：

1、POM

答：即：Product&OperationsManagement（POM）生产与运作管理，是指企业生产（或

服务）系统的设计、运行与改进的一项职能管理，旨在使企业的各种资源有效地转化为产品

和服务。

2、MTS与MTO

答：MTS：备货型生产（Make-to-stockMTS）,是指在没有接到用户订单时，通过市

场预测按已有的标准产品或产品系列进行的生产。生产的直接目的是补充成品库存，通过维

持一定量的成品库存来即时满足用户的需要。

MTO：订货型生产（Make-to-orderMTO）,是指以顾客的订单为依据，按用户特定的

要求进行的生产。生产的产品品种、型号规格和花色完全符合顾客的要求，产品一旦生产出

来，就可以直接发送给顾客，不必维持成品库存，也不必经过分销渠道销售。

三、论述题：

请结合实例谈谈如何提高多品种小批量生产类型的效率？

答题要点：（一）联系实际；（二）理论要点明晰，如下：有两大类途径：（1）减少零件

变化，主要有三种方式：推行三化（标准化、通用化、系列化）；推行成组技术（GT：Group

Technique）；推行变化减少办法（VRP：VarietiesReducesProgram）；（2）提高生产系统的柔

性，两种办法：硬办法一一提高机床的柔性（例如数控机床）；软办法一一成组技术应用

2：［单选题］1、与传统的生产与作业管理相比，现代生产与作业管理的管理（）

A：界限更明确

B：范围更宽阔

C：对象更集中

D：品种更单一

参考答案：B

3：［单选题］2、企业是采用新技术、还是采用追随领先者技术的决策属于（）

A：生产运作系统的设计决策

B：生产与作业计划的决策

C：产品或服务的选择、开发与设计决策

D：产品或服务的开发与设计决策

参考答案：D

4：［单选题］3、对象专业化形式的特点之一是（）

A：生产周期短

B：在制品占有量多

C：对品种变换适应性强

D：生产管理复杂

参考答案：A

5：［单选题］4、按工艺过程的特点分类，加工制造型生产可分为（）

A：订货生产、备货生产、混合型生产

B：通用产品生产、专用产品生产

C：流程型生产、加工装配型生产

D：大量生产、成批生产、单件生产

参考答案：C

6：［单选题］5、和服务业相比，制造业的一个显著特征是（）

A：生产率定额不易确定

B：质量难于衡量

C：销售与生产分离

D：消费者干预程度大

参考答案：C

7：［单选题］6、相对于大规模生产模式而言，大规模定制生产模式的一个特点是（）

A：多样化成本更高

B：生产批量更大

C：产品开发周期更长

D：满足顾客个性化的要求更好

参考答案：D

1：［论述题］

二、简答题：

1、试述缩短产品开发设计周期的重要意义。

2、影响选址决策的因素主要有哪些？

参考答案：

二、简答题：

1、试述缩短产品开发设计周期的重要意义。

答：意义在于：（1）新产品/服务开发是实现企业竞争战略的需要；（2）技术进步越来

越快；（3）用户的要求越来越苛刻，用户需求呈现出多样化、个性化的特点；（4）产品研制

开发的难度越来越大；（5）可持续发展的要求

2、影响选址决策的因素主要有哪些？

答：（1）经济因素：主要考虑是否接近原料或材料产地、劳动力的可获性与费用、能源

可获性与费用以及厂址条件和费用等因素；（2）政治因素：主要考虑政治局面是否稳定、法

制是否健全、税负是否公平、国家/地方的环保法规等因素；（3）社会因素：主要考虑居民

的社会习惯、文化教育水平、宗教信仰、生活水平等因素；（4）自然因素：主要考虑气候条

件、水资源状况等因素。

2：［单选题］1、少品种、大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用（）

A：工艺专业化形式

B：对象专业化形式

C：设备专业化形式

D：加工专业化形式

参考答案：B

3：［单选题］2、对于MTS企业，在编制年度生产计划时，主要的决策是确定（）

A：品种和产量

B：成本和质量

C：价格和交货期

D：利润和销售量

参考答案：A

4：［单选题］3、独立需求是指那些具有不确定性、企业自身（）

A：迫切需要的需求

B：不能控制的需求

C：可以控制的需求

D：有待明确的需求

参考答案：B

5：［单选题］4、企业与其他单位共同研制新产品，这种开发方式是（）

A：技术引进方式

B：被动研制方式

C：自主研制方式

D：联合研制方式

参考答案：D

6：［单选题］5、IS09000族为质量管理工作提供了（）

A：产品质量标准

B：产品技术标准

C：质量管理标准

D：产品设计标准

参考答案：C

7：［单选题］6、JIT生产方式的核心思想是（）

A：消除一切浪费

B：少人化生产

C：准时化生产

D：质量保证

参考答案：A

8：［单选题］7、企业资源计划的简称是（）

A：MRP

B：MRP-II

C：BPR

D：ERP

参考答案：D

1：［单选题］1、以下生产类型中，生产专业化程度最高的是（）

A：大量生产

B：单件生产

C：成批生产

D：多品种小批量生产

参考答案：A

2：［单选题］2、与订货型生产相比，备货型生产具有的特点之一是（）

A：产品库存占用较小

B：产品属非标准产品

C：产品属专用产品

D：产品属标准产品

参考答案：D

3：［单选题］3、对于制造型企业而言，构成产成品的各种物料的需求属于（）

A：直接需求

B：间接需求

C：相关需求

D：独立需求

参考答案：C

4：［单选题］4、企业开发新产品的基础和出发点是（）

A：竞争者

B：市场需求

C：老产品

D：发明创造

参考答案：B

5：［单选题］5、在库存的ABC管理法中，A类物资一般采用的订货方式是（）

A：定期订货方式

B：定量订货方式

C：随机订货方式

D：确定性订货方式

参考答案：B

6：［单选题］6、全面质量管理在管理方法上使用PDCA循环，其中"P”代表（）

A：产品

B：生产

C：计划

D：生产地点

参考答案：C

7：［单选题］7、ERP的概念源于（）

A：英国

B：德国

C：日本

D：美国

参考答案：D

8：［单选题］8、MRP-H系统属于（）

A：推动式系统

B：拉动式系统

C：推动式和拉动式相结合的系统

D：开放式系统

参考答案：A

9：［单选题］9、JIT生产方式中，设备的布局按（）

A：O型成组加工单元布局

B：S型成组加工单元布局

C：U型成组加工单元布局

D：T型成组加工单元布局

参考答案：C

10：［单选题］10、看板系统是JIT生产现场控制技术的核心，主要用于控制生产现场的（）

A：资金流

B：物流

C：时间流

D：信息流

参考答案：D

11：［论述题］

二、计算题：

1、从给出的信息中选出因素评分最高的地点。

因素比重位置

AB

劳动力成本0.502040

原料成本0.301030

供应基地0.205010

1.00

2、请用重心法从所给的目的地中找出重心位置，已知各地坐标为DI：(1,2)；D2：(2,

4)；D3：(3,1)；D4：(4,2)；D5：(5,3)。各目的地的每月到货数量如下表所示。

目的地数量

D1900

D2300

D3700

D4600

D5800

参考答案：

二、计算题:

I、解：

A地：20*0.5+10*0.3+50*0.2=23

B地：40*0.5+30*0.3+10*0.2=31

因此，选B地。

2、解：

因为运往各目的地的商品数量是不同的，因此必须用加权平均公式:

=(1*900+2*300+3*700+4*600+5*800)/3300=3.03"3

=(2*900+4*300+1*700+2*600+3*800)/3300=2.2

所以，重心的坐标点大约是(3,2.2)。

1：［单选题］1、生产与作业战略在企业战略层次中属于()

A：总体战略

B：经营战略

C：职能战略

D：操作战略

参考答案：C

2：［单选题］2、若流水线生产节拍小，说明流水线的生产（）

A：速度慢

B：速度快

C：时间长

D：时间短

参考答案：D

3：［单选题］3、在成组技术中，对零件进行分类编组的依据是零件的（）

A：相似性

B：非相似性

C：结构复杂程度

D：加工难易程度

参考答案：A

4：［单选题］4、精益生产（LP）源于（）

A：JIT

B：MRP

C：MRP-II

D：ERP

参考答案：A

5：［单选题］5、为了防止不确定因素而准备的缓冲库存是（）

A：投机库存

B：经常库存

C：积压库存

D：安全库存

参考答案：D

6：［单选题］6、首次提出ABC分类思想的学者是（）

A：帕累托

B：戴明

C：朱兰

D：德鲁克

参考答案：A

7：［单选题］7、大规模定制生产的特征之一是（）

A：产品生命周期短

B：产品成本高

C：产品开发周期长

D：需求集中化

参考答案：D

8：［论述题］

二、简答题：

1、服务运作与制造生产有何不同？

2、工作扩大化、职务轮换、工作丰富化的职工授权的区别是什么？

参考答案：

二、简答题：

1、服务运作与制造生产有何不同？

答：

特征制造生产服务运作

产出看得见的看不见的

顾客联系少多

劳动含量低高

投入一致性高低

生产率测量易难

交付顾客前解决质量问题的机会多少

2、工作扩大化、职务轮换、工作丰富化的职工授权的区别是什么？

答：工作扩大化，即扩大员工的工作范围或领域，增加工作的内容，以改变员工对常规

性的、重复性的简单工作感到单调乏味的状况，以改善工作和生活质量。工作扩大可以提高

员工工作的兴趣；从而提高劳动生产率。工作扩大使员工学到更多的技能和技艺，对于提高

员工钻研技术的积极性也是一种有效手段。

工作丰富化，即在规定的作业中增加难度更大、更具挑战性的工作内容，向员工提供更

多的参与管理和决策的机会，使员工在计划和控制等方面有更多的自主权，使员工有更强的

责任感、成就感和创造力。工作丰富化较工作扩大更注重工作的内涵和性质、更注重高级心

理需求的满足；而工作扩大则侧重于一般工作范围或领域的扩展和较低级的心理需求的满

足。

工作职务轮换，是将员工定期地从一种工作岗位轮换到另一种工作岗位，以使员工对不

同的工作有更多的了解，并改变员工长期从事一种单一工作的枯燥乏味的感觉，达到提高生

产效率的目的。

1:［单选题］1、生产与作业管理的基本职能是组织、计划和（）

A：控制

B：生产

C：销售

D：激励

参考答案：A

2：［单选题］2、与制造业相比，服务业的一个显著特征是（）

A：生产率定额容易确定

B：质量可以直接衡量

C：生产与消费同时进行

D：消费者干预程度小

参考答案：C

3：［单选题］3、企业战略可分为三个层次，即总体战略、经营战略和（）

A：生产战略

B：产品战略

C：职能战略

D：营销战略

参考答案：C

4：［单选题］4、在生产与作业过程的组成中，实现产品使用价值的最基本阶段是（）

A：生产技术准备过程

B：基本生产过程

C：辅助生产过程

D：生产服务过程

参考答案：B

5：［单选题］5、下列不属于劳动定额时间的是（）

A：作业时间

B：停电时间

C：准备与结束时间

D：个人需要与休息宽松时间

参考答案：B

6：［单选题］6、大量大批生产类型的主要特点是：生产的产品品种少、产量大以及（）

A：单位产品成本高

B：设备应变能力强

C：劳动定额的制定粗略

D：设备专用性强

参考答案：D

7：［单选题］7、物料需求计划（MRP）的主要依据是（）

A：产品出产计划

B：主生产计划

C：生产提前期

D：生产周期

参考答案：A

8：［单选题］8、JIT的核心是（）

A：适时适量生产

B：推动式生产

C：滚动式生产

D：流动式生产

参考答案：A

9：［单选题］9、企业资源计划（ERP）的核心模块是（）

A：组织结构模块

B：营销管理模块

C：产品研发模块

D：生产控制模块

参考答案：D

10：［单选题］10、定期检查库存控制模式中的“期”是指()

A：订货间隔期

B：生产周期

C：生产提前期

D：订货提前期

参考答案：A

11：［论述题］

二、简答题：

1、什么是PDCA循环？它都有哪些特点？

2、MRP、MRP-ILERP有什么区别和联系？

参考答案：

二、简答题：

1、什么是PDCA循环？它都有哪些特点？

答：PDCA循环是任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管

理中得到了广泛的运用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义是：P(Plan)——计戈

包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；D(Do)——执行，就是具体运作，实现计划

的内容；C(Check)——检查，就是总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明

确效果，找出问题；A(Action)——行动(或处理)，对总结的检查进行处理，成功的经验

加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要

总结，以免重现，对于没有解决的问题，应提出下一个PDCA循环中去解决。

其特点是：周而复始、大环带小环、阶梯式上升、统计工具。

2、试述MRP、MRP-ILERP三者的关系。

答：MRP,MaterialRequirementPlanning,物料需求计划，是以物料计划人员或存货管

理人员为核心的物料需求计划体系，ERP系统的核心功能模块。

MRP-II,ManufacturingResourcesPlanning,制造资源计划，是以生产计划为中心，把

与物料管理有关的产、供、销、财各个环节的活动有机地联系起来的制造资源计划体系。

ERP,EnterpriseResourcePlanning,企业资源计划，是从制造资源计划MRP-II发展而

来的新一代集成化企业资源管理系统，它扩展了MRP-II功能。

三者关系：从物料需求计划MRP发展到制造资源计划MRPII,是对生产经营管理过程

的本质认识不断深入的结果，体现了先进的计算机技术与管理思想的不断融合。而企业资源

计划ERP对MRP-II的扩展正在朝三个方向延伸：横向的扩展一一功能范围的增加，从供应

链上游的供应商管理到下游的客户关系管理；纵向的扩展一一从低层的数据处理(手工自动

化)到高层管理决策支持(职能化管理)；行业的扩展一一从传统的以制造业为主到面向所

有的行业。

1:［单选题］1、一般地，在类似条件相同情况下，下列库存控制系统中安全库存最大的是（）

A：固定量系统

B：固定间隔期系统

C：最大最小系统

D：MRP系统

参考答案：C

2：［单选题］2、在生产和服务设施的布置决策中，生产联系和协作关系密切的单位应该（）

A：充分利用现有运输条件

B：相互靠近布置

C：考虑扩建余地

D：力求占地面积小

参考答案：B

3：［单选题］3、相对于MRP-H而言，ERP的管理范畴扩展到企业（）

A：内部各资源的管理

B：经营过程的管理

C：综合能力的管理

D：外部供应链的管理

参考答案：D

4：［单选题］4、市场对企业产成品的需求属于（）

A：相关需求

B：从属需求

C：独立需求

D：稳定需求

参考答案：C

5：［单选题］5、加工装配式企业应用JIT组织生产时，发送生产指令的方式采用（）

A：推动式

B：拉动式

C：移动式

D：流动式

参考答案：B

6：［单选题］6、在JIT的看板管理中，看板可分为（）

A：信号看板和取货看板

B：生产看板和信号看板

C：信号看板和移动看板

D：移动看板和生产看板

参考答案：D

7：［单选题］7、在年需求量和成本相对稳定的情况下，经济订货批量是指（）

A：物料总价值最低时的订货批量

B：维持成本和订货成本之和最小时的订货批量

C：价格最优惠、质量最高时的订货批量

D：生产效益最好、各类费用最低时的订货批量

参考答案：B

8：［单选题］8、质量管理中的排列图法又称（）

A：主次因素分析法

B：统计分析表法

C：因果分析法

D：分层法

参考答案：A

9：［单选题］9、生产与作业过程的组成中，为正常生产提供动力的生产活动属于（）

A：生产服务过程

B：生产技术准备过程

C：辅助生产过程

D：基本生产过程

参考答案：C

10：［单选题］10、以下哪项不属于MRP的输入系统？（）

A：产品结构文件

B：产品出产计划

C：库存状态文件

D：主生产计划

参考答案：D

11：［论述题］

二、简答题：

1、简述什么是JIT?其基本手段是什么？

2、常用的质量管理统计方法有哪些？

参考答案：

二、简答题：

1、简述什么是JIT?其基本手段是什么？

JIT即Just-in-time的简称，也称为"准时生产制”。JIT生产方式的最终目标是消除浪费，

获取利润。为了实现这个最终目标，“降低成本”就成为基本目标。为了达到降低成本这一

基本目标，JIT生产方式实现的基本手段可概括为三个方面：适时适量生产，弹性配制作业

人数和保证质量。

2、常用的质量管理统计方法有哪些？

常用的质量管理统计方法主要包括所谓的“QC七种工具”，包括调查表法、分层法、直

方图法、散布图法、排列图法、因果图法和控制图法。

1：［单选题］1、与传统的生产与运作管理相比，现代生产与运作管理

A：界限更明确

B：范围更宽阔

C：对象更集中

D：品种更单一

参考答案：B

2：［单选题］2、企业是采用新技术、还是采用追随领先者技术的决策属于

A：生产运作系统的设计决策

B：生产与作业计划的决策

C：产品或服务的选择、开发与设计决策

D：产品或服务的开发与设计决策

参考答案：D

3：［单选题］3、对象专业化形式的特点之一是

A：生产周期短

B：在制品占有量多

C：对品种变换适应性强

D：生产管理复杂

参考答案：A

4：［单选题］4、按工艺过程的特点分类，加工制造型生产可分为

A：订货生产、备货生产、混合型生产

B：通用产品生产、专用产品生产

C：流程型生产、加工装配型生产

D：大量生产、成批生产、单件生产

参考答案：C

5：［单选题］5、和服务业相比，制造业的一个显著特征是

A：生产率定额不易确定

B：质量难于衡量

C：销售与生产分离

D：消费者干预程度大

参考答案：C

6：［单选题］6、相对于大规模生产模式而言，大规模定制生产模式的一个特点是

A：多样化成本更高

B：生产批量更大

C：产品开发周期更长

D：满足顾客个性化的要求更好

参考答案：D

7：［单选题］7、少品种、大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用

A：工艺专业化形式

B：对象专业化形式

C：设备专业化形式

D：加工专业化形式

参考答案：B

8：［单选题］8、对于MTS企业，在编制年度生产计划时，主要的决策是确定

A：品种和产量

B：成本和质量

C：价格和交货期

D：利润和销售量

参考答案：A

9：［单选题］9、独立需求是指那些具有不确定性、企业自身

A：迫切需要的需求

B：不能控制的需求

C：可以控制的需求

D：有待明确的需求

参考答案：B

10：［单选题］10、企业与其他单位共同研制新产品，这种开发方式是

A：技术引进方式

B：被动研制方式

C：自主研制方式

D：联合研制方式

参考答案：D

11：［单选题］11、IS09000族为质量管理工作提供了

A：产品质量标准

B：产品技术标准

C：质量管理标准

D：产品设计标准

参考答案：C

12：［单选题］12、JIT生产方式的核心思想是

A：消除一切浪费

B：少人化生产

C：准时化生产

D：质量保证

参考答案：A

13：［单选题］13、企业资源计划的简称是

A：MRP

B：MRP-II

C：BPR

D：ERP

参考答案：D

14：［单选题］14、以下生产类型中，生产专业化程度最高的是

A：大量生产

B：单件生产

C：成批生产

D：多品种小批量生产

参考答案：A

15：［单选题］15、与订货型生产相比，备货型生产具有的特点之一是

A：产品库存占用较小

B：产品属非标准产品

C：产品属专用产品

D：产品属标准产品

参考答案：D

16：［单选题］16、对于制造型企业而言，构成产成品的各种物料的需求属于

A：直接需求

B：间接需求

C：相关需求

D：独立需求

参考答案：C

17：［单选题］17、企业开发新产品的基础和出发点是

A：竞争者

B：市场需求

C：老产品

D：发明创造

参考答案：B

18：［单选题］18、在库存的ABC管理法中，A类物资一般采用的订货方式是

A：定期订货方式

B：定量订货方式

C：随机订货方式

D：确定性订货方式

参考答案：B

19：［单选题］19、全面质量管理在管理方法上使用PDCA循环，其中“P”代表

A：产品

B：生产

C：计划

D：生产地点

参考答案：C

20：［单选题］20、ERP的概念源于

A：英国

B：德国

C：日本

D：美国

参考答案：D

21：［单选题］21、MRP-H系统属于

A：推动式系统

B：拉动式系统

C：推动式和拉动式相结合的系统

D：开放式系统

参考答案：A

22：［单选题］22、JIT生产方式中，设备的布局按

A：O型成组加工单元布局

B：S型成组加工单元布局

C：U型成组加工单元布局

D：T型成组加工单元布局

参考答案：C

23：［单选题］23、看板系统是JIT生产现场控制技术的核心，主要用于控制生产现场的

A：资金流

B：物流

C：时间流

D：信息流

参考答案：D

24：［单选题］24、生产与作业过程的组成中，为正常生产提供动力的生产活动属于

A：生产服务过程

B：生产技术准备过程

C：辅助生产过程

D：基本生产过程

参考答案：C

25：［单选题］25、以下哪项不属于MRP的输入系统？

A：产品结构文件

B：产品出产计划

C：库存状态文件

D：主生产计划

参考答案：D

1：［单选题］1、生产与作业战略在企业战略层次中属于

A：总体战略

B：经营战略

C：职能战略

D：操作战略

参考答案：C

2：［单选题］2、若流水线生产节拍小，说明流水线的生产

A：速度慢

B：速度快

C：时间长

D：时间短

参考答案：B

3：［单选题］3、在成组技术中，对零件进行分类编组的依据是零件的

A：相似性

B：非相似性

C：结构复杂程度

D：加工难易程度

参考答案：A

4：［单选题］4、精益生产(LP)源于

A：JIT

B：MRP

C：MRP-II

D：ERP

参考答案：A

5：［单选题］5、为了防止不确定因素而准备的缓冲库存是

A：投机库存

B：经常库存

C：积压库存

D：安全库存

参考答案：D

6：［单选题］6、首次提出ABC分类思想的学者是

A：帕累托

B：戴克

C：朱兰

D：德鲁克

参考答案：A

7：［单选题］7、大规模定制生产的特征之一是

A：产品生命周期短

B：产品成本高

C：产品开发周期长

D：需求集中化

参考答案：D

8：［单选题］8、生产与作业管理的基本职能是组织、计划和

A：控制

B：生产

C：销售

D：激励

参考答案：A

9：［单选题］9、与制造业相比，服务业的一个显著特征是

A：生产率定额容易确定

B：质量可以直接衡量

C：生产与消费同时进行

D：消费者干预程度小

参考答案：C

10：［单选题］10、企业战略可分为三个层次，即总体战略、经营战略和

A：生产战略

B：产品战略

C：职能战略

D：营销战略

参考答案：C

11：［单选题］11、在生产与作业过程的组成中，实现产品使用价值的最基本阶段是

A：生产技术准备过程

B：基本生产过程

C：辅助生产过程

D：生产服务过程

参考答案：B

12：［单选题］12、下列不属于劳动定额时间的是

A：作业时间

B：停电时间

C：准备与结束时间

D：个人需要与休息宽松时间

参考答案：B

13：［单选题］13、大量大批生产类型的主要特点是：生产的产品品种少、产量大以及

A：单位产品成本高

B：设备应变能力强

C：劳动定额的制定粗略

D：设备专用性强

参考答案：D

14：［单选题］14、物料需求计划(MRP)的主要依据是

A：产品出产计划

B：主生产计划

C：生产提前期

D：生产周期

参考答案：A

15：［单选题］15、JIT的核心是

A：适时适量生产

B：推动式生产

C：滚动式生产

D：流动式生产

参考答案：A

16：［单选题］16、企业资源计划(ERP)的核心模块是

A：组织结构模块

B：营销管理模块

C：产品研发模块

D：生产控制模块

参考答案：D

17：［单选题］17、定期检查库存控制模式中的“期”是指

A：订货间隔期

B：生产周期

C：生产提前期

D：订货提前期

参考答案：A

18：［单选题］18、一般地，在类似条件相同情况下，下列库存控制系统中安全库存最大的是

A：固定量系统

B：固定间隔期系统

C：最大最小系统

D：MRP系统

参考答案：C

19：［单选题］19、相对于MRP-H而言，ERP的管理范畴扩展到企业

A：内部各资源的管理

B：经营过程的管理

C：综合能力的管理

D：外部供应链的管理

参考答案：D

20：［单选题］20、在生产和服务设施的布置决策中，生产联系和协作关系密切的单位应该

A：充分利用现有运输条件

B：相互靠近布置

C：考虑扩建余地

D：力求占地面积小

参考答案：B

21：［单选题］21、市场对企业产成品的需求属于

A：相关需求

B：从属需求

C：独立需求

D：稳定需求

参考答案：C

22：［单选题］22、加工装配式企业应用JIT组织生产时，发送生产指令的方式采用

A：推动式

B：拉动式

C：移动式

D：流动式

参考答案：B

23：［单选题］23、在JIT的看板管理中，看板可分为

A：信号看板和取货看板

B：生产看板和信号看板

C：信号看板和移动看板

D：移动看板和生产看板

参考答案：D

24：［单选题］24、在年需求量和成本相对稳定的情况下，经济订货批量是指

A：物料总价值最低时的订货批量

B：维持成本和订货成本之和最小时的订货批量

C：价格最优惠、质量最高时的订货批量

D：生产效益最好、各类费用最低时的订货批量

参考答案：B

25：［单选题］25、质量管理中的排列图法又称

A：主次因素分析法

B：统计分析表法

C：因果分析法

D：分层法

参考答案：A

1：［论述题］

10、如何提高多品种小批量生产类型的效率?

参考答案：

答：途径有：

(1)减少零件变化，包括：推行三化(标准化、通用化、系列化)；推行成组技术；推

行变化减少办法；

(2)提高生产系统的柔性，包括硬办法：提高机床的柔性，例如使用数控机床或柔性

生产系统；软办法：将成组技术使用到生产系统管理中去

2：［论述题］

9、常用的质量管理统计方法有哪些？

参考答案：

答：常用的质量管理统计方法主要包括所谓的“QC七种工具”，包括调查表法、分层法、

直方图法、散布图法、排列图法、因果图法和控制图法。

3：［论述题］

8、简述什么是JIT?其基本手段是什么？

参考答案：

答：JIT即Just-in-time的简称，也称为"准时生产制”。JIT生产方式的最终目标是消除

浪费，获取利润。为了实现这个最终目标，"降低成本”就成为基本目标。为了达到降低成

本这一基本目标，JIT生产方式实现的基本手段可概括为三个方面：适时适量生产，弹性配

制作业人数和保证质量。

4［论述题］

7、MRP、MRP-ILERP有什么区别？

参考答案：

答：MRP、MRP-II与ERP的区别：MRP(Materialrequirementsplanning),物料需求

计划，涉及原材料、在制品、外构件以及产品等物料的生产计划与控制系统；MRP-II

(Manufacturingresourceplanning),制造资源计划，不仅涉及物料，而且涉及生产能力和一

切制造资源，是一种广泛的资源协调系统；ERP(Enterpriseresourceplanning),企业资源计

划，对企业的整体资源进行集成管理，体现企业内所有信息资源，包括物流、资金流和信息

流。

5：［论述题］

6、什么是PDCA循环？它都有哪些特点？

参考答案:

答：PDCA循环是任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管

理中得到了广泛的运用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义是：P(Plan)——计戈

包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；D(Do)——执行，就是具体运作，实现计划

的内容；C(Check)——检查，就是总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明

确效果，找出问题；A(Action)——行动(或处理)，对总结的检查进行处理，成功的经验

加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要

总结，以免重现，对于没有解决的问题，应提出下一个PDCA循环中去解决。

其特点是：周而复始、大环带小环、阶梯式上升、统计工具。

6：［论述题］

5、工作扩大化、职务轮换、工作丰富化的职工授权的区别是什么？

参考答案：

答：工作扩大化，即扩大员工的工作范围或领域，增加工作的内容，以改变员工对常规

性的、重复性的简单工作感到单调乏味的状况，以改善工作和生活质量。工作扩大可以提高

员工工作的兴趣；从而提高劳动生产率。工作扩大使员工学到更多的技能和技艺，对于提高

员工钻研技术的积极性也是一种有效手段。

工作丰富化，即在规定的作业中增加难度更大、更具挑战性的工作内容，向员工提供更

多的参与管理和决策的机会，使员工在计划和控制等方面有更多的自主权，使员工有更强的

责任感、成就感和创造力。工作丰富化较工作扩大更注重工作的内涵和性质、更注重高级心

理需求的满足；而工作扩大则侧重于一般工作范围或领域的扩展和较低级的心理需求的满

足。

工作职务轮换，是将员工定期地从一种工作岗位轮换到另一种工作岗位，以使员工对不

同的工作有更多的了解，并改变员工长期从事一种单一工作的枯燥乏味的感觉，达到提高生

产效率的目的。

7：［论述题］

4、服务运作与制造生产有何不同？

参考答案：

答：

8：［论述题］

3、试述缩短产品开发设计周期的重要意义。

参考答案：

答：意义在于：(1)新产品/服务开发是实现企业竞争战略的需要；(2)技术进步越来越快;

(3)用户的要求越来越苛刻，用户需求呈现出多样化、个性化的特点；(4)产品研制开发

的难度越来越大；(5)可持续发展的要求

9：［论述题］

2、影响生产流程选择的主要因素有哪些？

参考答案：

答：产品/服务需求性质、自制-外购决策、生产柔性、产品/服务质量水平、接触顾客的

程度

10：［论述题