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文档简介

安全事件报告制度1.背景和目的为了加强医院安全管理工作，确保患者和医务人员的生命安全和资产安全，订立本安全事件报告制度。该制度旨在规范医院内安全事件的报告、调查、处理和追踪流程，确保安全事件得到妥当处理并防止仿佛事件的再次发生。2.适用范围本制度适用于医院内任何形式的安全事件，包含但不限于突发事件、意外事故、职业暴力、纠纷和偷窃等。3.定义安全事件：指在医院内发生的任何威逼或危害患者和医务人员生命安全、资产安全或医院正常运营的事件。报告人：指发现安全事件并需向上级汇报的医务人员或其他工作人员。调查人员：指由医院指定的具备调查本领的人员，负责对安全事件进行调查和核实。处理人员：指负责对安全事件的处理和整改的相关职能部门或人员。4.报告程序与责任发现安全事件的人员应立刻向上级报告，包含所在科室主任、护士长或安全管理部门。报告时应供应尽可能认真的信息，包含事件时间、地方、人员情况、事件性质等，并在报告中注明个人基本情况和联系方式。报告人需保护事件涉及人员的隐私，严禁以任何形式泄露相关信息。5.处理措施医院应设立独立的安全管理部门或委派专人负责安全事件的处理工作。安全事件处理人员应及时组织调查，手记相关证据和信息，并依法保护事件涉及人员的权益。对于涉及患者、医务人员或其他工作人员生命安全的重点事件，应立刻启动紧急预案，并向相关部门报告，确保及时处理。6.报告调查涉及重点安全事件的调查应由独立的调查团队进行，确保公正、客观、准确。调查人员应对事件进行全面调查，收集相关证据，并记录调查过程。调查人员在调查过程中应与相关人员充分沟通，听取各方看法和叙述。7.处理结果和追责对于细小的安全事件，应依法规范进行内部处理并予以相应的警告和教育。对于严重的安全事件，应及时报案，搭配公安机关进行调查，并依照相关法律法规进行处理和追责。安全事件处理结果应及时通知相关人员，对于涉及员工追责的，需按程序进行，保证公平公正。8.安全风险评估和改进措施医院应定期进行安全风险评估，发现和排出潜在的安全隐患。医院应建立安全事件数据库，对安全事件进行分类、统计和分析，为订立改进措施供应依据和参考。医院应组织相关培训和演练，提高医务人员对安全意识和应急本领的培养。9.评估和监督医院应定期对安全事件报告制度的执行情况进行评估和监督，发现问题及时矫正。监督机构和相关部门有权对医院的安全管理工作进行监督和检查，并及时提出整改看法。10.宣传与培训医院应加强对安全事件管理制度的宣传，确保员工了解和遵守相关制度。医院应组织定期的安全意识培训，提高医务人员对安全事件的识别、报告和处理本领。11.法律责任对于不按本制度要求报告或有意隐瞒安全事件的人员，将依法追究相应的法律责任。医院应依法承当安全事件的管理责任和赔偿责任，确保受害人得到应有的赔偿和解决。12.附则本制度自发布之日起生效，同步废止和替代之前的安全事件报告制度和相关规定。本制度解释权归医院负责人和安全管理部门全部。本制度如需修订，应经相关部门审批并进行公示后方可

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