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文档简介
月度质量专题会议制度第一章总则为提高公司产品与服务的质量，建立有效的质量管理机制，确保各部门之间的协同与沟通，根据国家相关法律法规及公司内部管理规范，制定本制度。月度质量专题会议旨在通过定期的交流与讨论，识别质量问题、分享经验、总结教训，以推动持续改进，提升整体质量水平。第二章会议目标1.质量问题识别与分析：通过会议讨论，识别当前存在的质量问题，分析问题产生的根源。2.经验分享与学习：各部门分享质量管理中的成功经验和失败教训，促进知识的积累与传播。3.改进措施决策：根据会议讨论结果，制定切实可行的改进措施，并明确责任人和落实时间。4.质量目标跟踪：对上月制定的质量改善目标进行跟踪与评估，确保目标的达成。第三章适用范围本制度适用于公司全体员工及各部门管理人员。所有涉及产品、服务质量的相关部门均需参加月度质量专题会议，包括但不限于生产部、质量检验部、研发部、销售部及售后服务部。第四章会议组织与筹备1.会议频次：月度质量专题会议每月召开一次，会议时间为每月的第一周周五。2.会议地点：会议地点由质量管理部负责提前确定，并通知与会人员。3.与会人员：各部门负责人及相关工作人员，质量管理部人员为会议召集人，负责会议的组织与协调。4.会议议程：-上月质量数据汇报-各部门质量问题汇报-经验分享与讨论-改进措施的制定-下月工作安排第五章会议记录与反馈1.会议记录：质量管理部需指定专人负责会议记录，记录内容包括参会人员、会议讨论要点、决策事项及责任分工。2.会议纪要：会议结束后，质量管理部需在三个工作日内将会议纪要整理并发送给所有与会人员及相关部门。3.反馈机制：各部门需在会议纪要发出后五个工作日内，将对会议内容的反馈意见以书面形式反馈至质量管理部。第六章改进措施的落实1.责任分配：会议中制定的改进措施需明确责任人，并设定具体的完成期限。2.跟踪评估：质量管理部负责对各部门的改进措施落实情况进行跟踪评估，确保措施执行到位。3.结果反馈：每月会议后，质量管理部需对上月的改进措施落实情况进行汇总，并在下月会议上进行反馈。第七章监督与评估机制1.监督机制：各部门需建立内部监督机制，确保会议决策的落实，质量管理部定期进行抽查与评估。2.绩效考核：将会议参与情况及改进措施落实情况纳入各部门的绩效考核指标，作为年度考核的重要依据。3.评估报告：每季度由质量管理部撰写《质量专题会议评估报告》，总结会议成效与不足，并提出改进建议。第八章附则1.解释权：本制度由质量管理部负责解释。2.生效日期：本制度自发布之日起生效。3.修订流程：如需修订，需经质量管理部提出修订申请，报公司管理层审批后方可实施。总结通过建立月度质量专题会议制度，旨在促进各部门之间的沟通与协作，提升整体的质量
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