酒店考勤打卡管理制度

酒店考勤打卡管理制度一、目的

为加强酒店考勤管理，规范员工工作行为，确保酒店运营秩序，提高工作效率，制定本考勤打卡管理制度。旨在通过明确考勤规定，保障员工权益，促进酒店与员工的共同发展。

二、适用范围

本制度适用于酒店全体在编、试用、实习员工（以下统称“员工”），包括各部门管理人员、普通员工及临时工。

三、工作时间

1.酒店标准工作时间为每日8小时，每周40小时，具体工作时间安排如下：

-上午班：09:00-13:00

-下午班：14:00-18:00

-中班：12:00-20:00

-晚班：20:00-次日08:00

各部门可根据实际工作需要调整班次，并报人力资源部备案。

2.员工休息日根据国家法定节假日及酒店实际情况进行安排，具体休息日由人力资源部通知。

3.加班工作应按照国家相关规定执行，部门负责人需提前向人力资源部报备，并合理安排员工加班时间。

4.特殊岗位（如保安、客房服务员等）可根据实际情况调整工作时间，确保酒店正常运营。

5.员工应严格遵守工作时间规定，按时上下班，如有特殊情况需提前向直属上级报告。

四、考勤制度

1、每日签到制度

-员工每日需按时进行考勤签到，签到方式由酒店指定，如使用电子考勤机、手机APP等。

-签到时应确保个人信息准确无误，如有信息变更，需及时通知人力资源部进行更新。

2、签到次数和时间

-每日签到次数为两次，分别为上班签到和下班签退。

-上班签到时间为工作开始前10分钟内，下班签退时间为工作结束后10分钟内。

-员工应严格按照规定时间进行签到，迟到或提前签退均视为违反考勤规定。

3、因公外出未签到处理

-因公外出未能按时签到的员工，需在当天内向直属上级报告外出事由，并经批准后，由上级协助记录考勤情况。

-回到酒店后，员工应在第一时间完成签到，并补充因公外出记录。

4、忘记签到处理

-员工如忘记签到，应在发现后立即向直属上级报告，并说明情况。

-逾期未报告的，视为旷工处理。报告后，由直属上级视情况决定是否予以谅解，并协助处理考勤异常情况。

5、考勤管理责任分配

-人力资源部为考勤管理的归口部门，负责制定、解释、监督和执行考勤制度。

-各部门负责人负责本部门员工的考勤管理，确保员工遵守考勤规定，及时处理考勤异常情况。

-直属上级负责监控下属员工的考勤记录，对考勤异常情况及时调查和处理。

-员工本人应对自己的考勤记录负责，确保按时、准确签到。

五、请假制度

1、请假申请和审批

-员工如需请假，应提前向直属上级提交书面请假申请，注明请假原因、开始时间、结束时间及请假天数。

-请假申请需至少提前3个工作日提交，紧急情况（如突发疾病、家庭紧急事务等）除外，但需在请假开始前尽可能及时通知上级。

-请假申请应得到直属上级的批准，未经批准擅自离岗者，按旷工处理。

2、请假审批权限

-一天以内（含一天）的请假，由直属上级审批。

-一天以上至三天（含三天）的请假，由部门负责人审批。

-三天以上至一周（含一周）的请假，由人力资源部审批。

-一周以上的请假，需报酒店总经理审批。

3、请假销假要求

-请假结束后，员工需在返回岗位的第一个工作日内，向直属上级销假，并提交相关请假证明材料（如病假条、事假证明等）。

-如请假期间发生变动，员工应及时通知上级和人力资源部，并按照实际情况调整请假申请。

-未能按时提交请假证明或未经批准延期返回岗位的，按旷工处理。请假证明材料不齐全或不符合规定的，请假申请无效，按未请假处理。

六、休假制度

1、假期种类和申请流程

-假期种类包括：年假、病假、事假、婚假、丧假、产假、陪产假等。

-员工申请休假，需按照以下流程操作：

a.根据假期种类，提前向直属上级提交书面休假申请。

b.经上级批准后，将休假申请提交至人力资源部备案。

c.休假结束后，按照请假销假要求，及时向直属上级销假，并提交相关证明材料。

2、病假、事假、婚假、丧假、产假规定

-病假：员工因病需要休息，需提供医院出具的病假证明，病假期间按照国家规定享受病假工资。

-事假：员工因私事需要请假，需提前说明事由，事假期间不享受工资待遇。

-婚假：员工结婚，可享受国家规定的婚假天数，婚假期间工资照发。

-丧假：员工直系亲属去世，可享受国家规定的丧假天数，丧假期间工资照发。

-产假：女性员工怀孕生育，可享受国家规定的产假，产假期间享受产假工资。

3、年假规定

-员工按照国家规定，根据工作年限享受相应天数的带薪年假。

-年假需在当年内使用，不得跨年累计，员工可自行安排年假时间，但需提前向直属上级申请。

4、产假、陪产假规定

-女性员工产假根据国家规定执行，男性员工享受陪产假。

-产假、陪产假期间，员工享受相应的工资待遇。

5、公众假期安排

-酒店根据国家法定节假日安排公众假期，员工按照酒店通知执行。

-公众假期期间，酒店将根据实际情况安排员工休息和值班，确保酒店正常运营。值班员工按照国家规定享受加班工资。

七、迟到、旷工管理制度

1、迟到、旷工定义和处理

-迟到：员工未在规定上班时间前到达工作岗位，视为迟到。迟到时间在10分钟以内，视为轻微迟到；超过10分钟不足30分钟，视为一般迟到；超过30分钟不足1小时，视为严重迟到；超过1小时，视为旷工。

-旷工：员工未按时上班且未提前请假，或请假未经批准擅自离岗，视为旷工。

-处理：轻微迟到，由直属上级进行口头提醒；一般迟到，记录在案，每月累计超过3次，将在当月工资中扣除相应金额；严重迟到，视为旷工半天；旷工，按照旷工规定处理。

2、未请假或伪造记录处理

-未请假或请假未经批准擅自离岗的，按旷工处理。

-伪造考勤记录或请他人代为签到、签退的，一经发现，视情节严重程度给予警告、记过、降级、辞退等处分。

3、旷工工资扣除和辞退规定

-旷工当天，扣除当日工资。

-连续旷工超过3天或一个月内累计旷工超过3天，视为严重违反劳动纪律，酒店有权解除劳动合同。

4、未签到处理

-员工未签到，需在当天内向直属上级说明情况，并补签记录。

-逾期未说明或补签的，按旷工处理。

八、其他

1、各级主管考勤执行要求

-各级主管应认真执行考勤管理制度，加强对本部门员工的考勤管理，确保员工遵守规定。

-各级主管需定期检查下属员工