劳动争议和劳动纠纷解决制度

劳动争议和劳动纠纷解决制度第一章总则第一条规章制度的目的和依据为了加强企业内部劳动争议和劳动纠纷的解决工作，维护企业的正常生产经营秩序，保障员工的合法权益，订立本劳动争议和劳动纠纷解决制度。本制度依据国家《劳动法》《劳动合同法》等有关法律法规，结合本企业的实际情况订立。第二条适用范围本制度适用于本企业全体员工，包含职工、管理人员等。第三条定义劳动争议：指在劳动合同履行过程中，因解释或执行劳动合同而发生的分歧。劳动纠纷：指在劳动合同履行过程中，因权益受损导致的纠纷。第二章劳动争议的解决第四条总体原则本企业对劳动争议的解决坚持以下原则：公正公平原则：无论是对员工还是对企业，都要公正公平地进行处理。快捷高效原则：尽可能在最短时间内解决争议，避开影响企业正常生产经营。协商全都原则：鼓舞双方通过协商解决争议，维护劳动关系的和谐。法律保障原则：在争议解决过程中，严格依照国家法律法规进行处理。第五条解决途径劳动争议的解决途径包含但不限于以下几种方式：协商调解：争议发生时，双方可以自己乐意进行协商并寻求和解。企业将供应必需的帮助和调解支持，并在双方达成全都后及时办理相关手续。申诉投诉：若协商无法解决争议，任何一方有权向上级主管部门或相关劳动监察部门投诉或申诉。劳动仲裁：当争议无法通过协商和申诉解决时，双方可以向劳动仲裁机构提出仲裁申请。诉讼解决：作为最终手段，双方可以通过法律途径将争议提交法院解决。第六条协商调解程序1.提交申请任何一方发现或认为有劳动争议时，应书面向上级主管部门提出调解申请，申请内容应包含以下要点：争议的具体事实和理由；要求得到的处理结果；相关证据的供应。2.调解会议上级主管部门收到调解申请后，将双方召集到调解会议上进行协商。会议应设置主持人，双方均有权由一名代表陪伴参加。会议期间，双方应供应必需的证据料子并进行充分协商。3.协议达成经过调解会议，若双方达成协议，应在会议结束后立刻签署协议书，并依照协议内容执行。协议书应有主持人和双方当事人签字盖章，具备法律效力。4.调解不成若调解会议未能达成协议，双方可以选择其他解决途径，如申诉投诉、劳动仲裁或诉讼解决。第七条申诉投诉程序1.提交申诉或投诉任何一方可以向上级主管部门或相关劳动监察部门提出申诉或投诉恳求。申诉或投诉应书面提出，内容应包含以下要点：争议的具体事实和理由；恳求得到的处理结果；相关证据的供应。2.调审核实上级主管部门或相关劳动监察部门收到申诉或投诉后，将立刻进行调审核实。调查过程中，将听取双方的叙述、收集证据等。3.处理结果调审核实结束后，上级主管部门或相关劳动监察部门将依据调查结果作出处理决议，并通知双方。4.不服申诉对于调查结果不服的一方，可以选择其他解决途径，如劳动仲裁或诉讼解决。第八条劳动仲裁程序1.提交仲裁申请当劳动争议无法通过协商和申诉解决时，任何一方可以向劳动仲裁机构提交仲裁申请。申请应书面提出，内容应包含以下要点：争议的具体事实和理由；恳求得到的处理结果；相关证据的供应。2.仲裁庭审仲裁机构收到仲裁申请后，将组织仲裁庭进行庭审。庭审期间，双方有权供应证据、进行辩论，并接受仲裁庭的调查和询问。3.仲裁裁决庭审结束后，仲裁庭将依据庭审结果作出仲裁裁决，并通知双方。仲裁裁决具有法律效力。4.不服仲裁裁决对仲裁裁决不服的一方，可以向法院提起诉讼解决。第三章劳动纠纷的解决第九条总体原则本企业对劳动纠纷的解决坚持以下原则：公正公平原则：无论是对员工还是对企业，都要公正公平地进行处理。快捷高效原则：尽可能在最短时间内解决纠纷，避开纠纷扩大化和产生不必需的损失。和解调解原则：鼓舞双方通过和解或调解方式解决纠纷，保护双方权益。法律保障原则：在纠纷解决过程中，严格依照国家法律法规进行处理。第十条解决途径劳动纠纷的解决途径包含但不限于以下几种方式：协商和解：争议发生时，双方可以自己乐意进行协商寻求和解。企业将供应必需的帮助和调解支持，并在双方达成全都后及时办理相关手续。调解仲裁：当纠纷无法通过协商和解决时，双方可以依法向劳动争议调解委员会或劳动仲裁委员会申请调解或仲裁。诉讼解决：作为最终手段，双方可以通过法律途径将纠纷提交法院解决。第十一条协商和解程序1.协商和解申请任何一方发现或认为有劳动纠纷时，应书面向上级主管部门提出和解申请，申请内容应包含以下要点：纠纷的具体事实和理由；恳求得到的处理结果；相关证据的供应。2.协商和解会议上级主管部门收到和解申请后，将双方召集到和解会议上进行协商。会议应设置主持人，双方均有权由一名代表陪伴参加。会议期间，双方应供应必需的证据料子并进行充分协商。3.协议达成经过和解会议，若双方达成协议，应在会议结束后立刻签署协议书，并依照协议内容执行。协议书应有主持人和双方当事人签字盖章，具备法律效力。4.协商不成若和解会议未能达成协议，双方可以选择其他解决途径，如调解仲裁或诉讼解决。第十二条调解仲裁程序1.提交调解或仲裁申请当劳动纠纷无法通过协商和解决时，任何一方可以向劳动争议调解委员会或劳动仲裁委员会提交调解或仲裁申请。申请应书面提出，内容应包含以下要点：纠纷的具体事实和理由；恳求得到的处理结果；相关证据的供应。2.调解仲裁庭审调解委员会或劳动仲裁委员会收到申请后，将组织调解或仲裁庭进行庭审。庭审期间，双方有权供应证据、进行辩论，并接受调解或仲裁庭的调查和询问。3.调解仲裁裁决庭审结束后，调解仲裁庭将依据庭审结果作出调解或仲裁裁决，并通知双方。调解或仲裁裁决具有法律效力。4.不服调解仲裁裁决对调解或仲裁裁决不服的一方，可以向法院提起诉讼解决。第四章违规处理第十三条违规行为定义违反本制度规定的行为称为违规行为，包含但不限于以下情况：有意供应虚假证据；恶意编造事实；拦阻或拒绝调解、仲裁、诉讼过程的进行；对调解、仲裁、诉讼裁决不服且拒不执行；其他违反相关法律法规规