1+x站务员模拟试题（附参考答案）

1+x站务员模拟试题（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、各车站，控制中心，商业街等消防安全重点单位至少（）组织一次应急演练A、半年B、一年C、五个月D、三个月正确答案：A2、城市轨道交通安全应用管理,坚持（）的方针。A、安全第一，预防为主。B、高度集中，分级管理。C、统一管理，逐级负责。D、群防群治，防治结合。正确答案：A3、车站人员对车票的数量进行清点，并核A、车票盘点B、车票运送C、车票清点D、车票加封正确答案：C4、车站设备维修工作应充分利用（）时间进行A、非高峰期B、列车间隔C、运营D、非运营正确答案：D5、（）是指造成人员伤亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件A、事故B、隐患C、危险D、安全正确答案：A6、轨道交通入口周围（）范围内应设置车站位置导向标。A、300米B、500米C、1000米D、800米正确答案：B7、下列缩略语中：行车信号系统（SIG)、安全门系统（PSD）、自动售检票系统（AFC)、门禁系统（ACS)、环境与设备监控系统（BAS)、火灾报警系统（FAS)，错的是A、行车信号系统（SIG）B、安全门系统(PSD)C、门禁系统（ATS)D、环境与设备监控系统（BAS）正确答案：C8、自动售检票系统的简称为()。A、PSDB、AFCC、ACSD、FAS正确答案：B9、票务员售票程序为：（1)开窗售票（2)售票结束(3结账(4)配票A、1234B、4123C、1324D、4321正确答案：B10、客流是()。A、动态变化的、没有规律的B、静态变化的、没有规律的C、静态变化的、有规律的D、动态变化的、有规律的正确答案：D11、地铁自救逃生贯彻“救人第一，救人与()同步进行”A、救个人物品B、灭火C、救台账D、救财正确答案：B12、对于（）电压的设备进行作业时不得同时接触导电和接地部分A、6VB、12VC、36VD、24V正确答案：C13、下列哪种物品可以进站乘车（）A、食品添加剂B、油漆C、液化气瓶D、宠物正确答案：A14、换乘能力最小的换乘方式()。A、站台换乘B、站内换乘C、通道换乘D、上下层站台换乘正确答案：D15、应急管理的核心是()A、应急预案B、应急预警C、应急演练D、现场处置正确答案：A16、下列哪项属于值班站长的岗位职责A、对本站进行全面巡视，发现问题立即汇报并整改B、负责掌握本站客流情况C、0负责本班行车组织、施工组织作业D、负责按照记加入错题集准接发列车，监视列车运行状态正确答案：A17、消防值班人员在接到报警信号后，要在()分钟内组织人员携带消防应急包，对讲机等到现场进行确认。A、1B、4C、3D、2正确答案：A18、大客流的形成原因，下列最不可能的是A、正常天气B、车站周边大型活动C、节假日D、工作日早高峰正确答案：A19、消防栓的使用如下；打开消防栓箱，取出水带，抛水带，（）接水枪，打开水龙头，灭火A、打开水带B、连接水源C、接水带D、充水带正确答案：C20、采用电话闭塞法组织运行时,列车运行的凭证是什么?(A、电话确认B、路票C、车票D、指令正确答案：B21、按有关安全规程，使用的电气设备外壳应有()防护措施。A、保护性接地或接零B、消除静电的绝缘C、防止电源短路D、抵抗电磁干扰正确答案：A22、()标志，设在区间须慢行区段、长大下坡道和道岔区段的始端右侧边墙上A、警冲标B、停车位置标C、列车标志D、限制速度标正确答案：D23、以下情景，是否算工伤：在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。A、视同工伤B、由劳动保障行政部门确认后均认定为工伤C、不得认定为工伤或者视同工伤D、停止享受工伤保险待遇正确答案：B24、当采用救援车救援,列车着火位置在头部，按()的方式组织排烟有利于救援车的救援和乘客的疏散A、车头至车尾送风B、车尾至车头送风C、乘客少的一方送风另一方排烟D、乘客多的一方送风另一方排烟正确答案：B25、AGM指的是A、自动售票机B、验票机C、闸机D、车站计算机正确答案：C26、使触电者脱离电源的方法有:断开电源开关，或用()隔离或挑开电源或带电体A、毛巾B、手C、铁管或铁棒D、干燥的竹枝，木板正确答案：D27、呼吸器官防护用品主要分为()和防毒口罩。A、便携式氧气瓶B、防尘口罩C、护目镜D、防毒面具正确答案：B28、下列不属于公共卫生事件的是()A、毒气袭击B、动物疫情C、群体性不明原因疾病D、传染病病情正确答案：A29、扑灭带电设备的火灾用（）灭火器。A、二氧化碳B、泡沫C、干粉D、酸碱正确答案：A30、地铁车站火灾总体处置要求为()分钟反应，()分钟确认，()分钟处置。A、135B、134C、124D、125正确答案：A31、售票员停止售票时间：最后一列载客列车开出前()分钟。A、5到10B、6到9C、6到10D、3到6正确答案：A32、磨损较严重的绝缘鞋，按()原则处理。A、修好后再用B、以旧(烂)换新C、到期更换D、继续使用正确答案：B33、部门内处理突发事件、事故、故障时必须执行（）的原则，参与应急处理的各岗位员工都应紧急行动，迅速开展工作A、高度集中、统一指挥B、服从部门领导C、就近处理D、少数服从多数正确答案：A34、在城市轨道交通运营中，禁止乘客携带()等物品进站。A、饮品B、宠物(导盲犬，军犬除外)C、易燃物D、食物正确答案：C35、下列哪项属于信息汇报原则()A、越级上报B、隐瞒不报C、先理后报D、逐级报告正确答案：D36、()是造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万以上1亿以下直接经济损失的事故。A、特别重大事故B、重大事故C、较大事故D、一般事故正确答案：B37、特种劳动防护用品目录由国家安全生产监督管理总局确定并公布；未列入目录的劳动防护用品为()。A、劳动防护用品B、普通劳动防护用品C、一般劳动防护用品D、非特种劳动防护用品正确答案：C38、以下不属于车站行车设备的是()A、站台门B、站台紧急停车按钮C、1BP盘D、AFC正确答案：D39、普通单开道岔由转撤器，连接部分和()三部分组成。A、撤叉及护轨B、复式对称道岔C、交叉道岔D、三开道岔正确答案：A40、车站发现有攻击性的动物闯入应该拨打A、178B、110C、119D、120正确答案：B41、影响地铁安全运营的内部环境通常是指（）环境。A、自然B、社会C、作业D、以上均不是正确答案：C42、电器及电源插座管理要求:长时间()停用的电器，应拔下电源插座。A、A8小时以上B、B12小时以上C、C24小时以上D、D48小时以上正确答案：C43、()负责组织本班员工开展工作，对本站车站运营全面负责。A、自然站长B、站务员C、值班员D、值班站长正确答案：D44、乘客进入闸机之后进入()。A、付费区B、站台C、非付费区D、站厅正确答案：A45、下列哪项不是属于地铁火灾具有的特征？A、扑救困难B、极易造成群死群伤C、氧含量急剧上升D、燃烧速度快正确答案：C46、对于火灾报警系统，以下（）操作不属于值班员职责范围。A、消防联动工况后的设备复位B、组织灭火C、处置初期火情D、核实现场为误报后的报警信息复位正确答案：B47、发生火灾时，对于垂直电梯描述正确的是()。A、停在任意位置B、停在顶层C、继续运行，疏散乘客D、自动停在基层，打开电梯门正确答案：D48、列车运行计划一般分为列车运行图和（）。A、列车车站的停车时分B、运行时刻表C、调度命令D、列车运行方式正确答案：B49、()是指在时间和空间上失去控制的燃烧造成的伤害。A、着火点B、火灾C、燃烧D、着火源正确答案：B50、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门逐级上报事故情况，每级上报时间不得超过()小时。A、2B、12C、6D、1正确答案：A二、判断题（共50题，每题1分，共50分）1、客运服务人员，面部要求干净整洁，男生不留胡须，女生可以化淡妆。A、正确B、错误正确答案：A2、按照线路敷设方式规划，城市轻轨交通与地铁交通可分为地下线、地面线和高架线。A、正确B、错误正确答案：A3、人民币的识别应遵循“一看，二摸，三听，四测”的原则A、正确B、错误正确答案：A4、在地铁车站,允许乘客吸烟A、正确B、错误正确答案：B5、站台门具有障碍物的检测及处理功能，具有障碍物故障报警功能。A、正确B、错误正确答案：A6、员工接到反动宣传或恐怖活动信息传语音，应立即将电话挂断并将情况上报管理部门公安等。A、正确B、错误正确答案：A7、焊接场所10米内不得存放易燃易爆物品A、正确B、错误正确答案：A8、各单位应教育员工，使员工做到“三会”，会检查劳动防护用品的可靠性;会正确使用劳动防护用品，会正确维护保养劳动防护用品。A、正确B、错误正确答案：A9、在列车尾部驾驶室操纵列车运行，或救援列车在被救援客车尾部推进运行A、正确B、错误正确答案：A10、仪容标准中，需注意口腔卫生，注意保持牙齿和口腔清洁；岗前不吃有刺激性味道的食品A、正确B、错误正确答案：A11、上下班途中，若着工装，可将帽子脱下后在乘客休息椅上休息。A、正确B、错误正确答案：B12、门客出闸之后进入非付费区A、正确B、错误正确答案：A13、运营前30分钟，车站坐好运营准备、人员的准备和检查工作。A、正确B、错误正确答案：A14、重大火灾:指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以上直接财产损失的火灾A、正确B、错误正确答案：A15、听觉信息发布内容主要通过广播、PIDS进行发布，包含安全宣传信息、候车引导、开关门信息、预到站信息、列车开行方向及等候时间及其他运营单位认为有必要进行发布的信息。A、正确B、错误正确答案：A16、应急事件发生后，有关组织或人员采取的应急行动称之为应急响应A、正确B、错误正确答案：A17、车站应始终保持消防通道畅通，任何人不得占用、堵塞、封闭消防通道A、正确B、错误正确答案：A18、限界是指列车沿固定的轨道安全运行时,所需要的空间尺寸,A、正确B、错误正确答案：A19、搀扶或者帮扶乘客时，步速应与对方一致，在行进过程中照顾乘客身体状况。A、正确B、错误正确答案：A20、二氧化碳灭火器常应用于实验室、计算机房、变配电所,以及对精密电子仪器、贵重设备或物品维护要求较高的场所。A、正确B、错误正确答案：A21、当信号联锁设备发生故障时，更高级别的行车闭塞法不能使用，采用降级行车组织行车时，可使用电话闭塞法。A、正确B、错误正确答案：A22、车站服务员工作中，若有空闲，可以聊天或看书看报、吃东西、会客、电话聊天。A、正确B、错误正确答案：B23、急停车按钮（红色）采用自复式按钮；紧急停车指示灯（红色）；取消紧停按钮（黄色）采用自复式按钮；报警切除按钮（绿色)采用自锁式按钮；紧停报警蜂鸣器（蓝色），A、正确B、错误正确答案：A24、可选择水型灭火器扑灭E类火灾。A、正确B、错误正确答案：B25、首问责任制是指首位接待乘客的员工负责全程跟进乘客需求，因工作原因无法及时处理应及时上报A、正确B、错误正确答案：A26、用电设备在区间着火尽量维持区间处理A、正确B、错误正确答案：B27、判断车站应始终保持消防通道畅通，任何人不得占用、堵塞、封闭消防通道。A、正确B、错误正确答案：A28、可以在站台侧用专用钥匙打开站台门，包括滑动门、固定门、端门。A、正确B、错误正确答案：A29、疏散是组织乘客向安全区域撤离的一种客流组织A、正确B、错误正确答案：A30、防火的三个基本措施:控制可燃物，隔绝助燃物，消除着火源。A、正确B、错误正确答案：A31、超时是指乘客进站到出站的时间超过系统规定的最大乘车时间A、正确B、错误正确答案：A32、道岔是是引导车辆由一条线路，转向另一条线路的过度设备。道岔是轨道线路的重要组成部分。A、正确B、错误正确答案：B33、一级客流控制的主要目的是减缓乘客进入付费区速度和减少付费区乘客数量。A、正确B、错误正确答案：B34、无线调度系统是调度与驾驶员通信的重要手段，也是移动作业人员，抢险人员实现通信的唯一手段A、正确B、错误正确答案：B35、储值票具有一定金额，可多次使用的车票A、正确B、错误正确答案：A36、车票超程，乘客不要在客服中心补交票款才能出站A、正确B、错误正确答案：A37、施工任务接受后，施工人员可直接撤退A、正确B、错误正确答案：B38、若有逃生线路被大火封锁，要立即退回室内，用打手电筒，挥舞衣物，呼叫等方式向窗外发送求救信号，等待救援。A、正确B、错误正确答案：B39、乘客持乘次票首次进闸起在既定小时或次数内可不限次数、距离及线路乘坐轨道交通。A、正确B、错误正确答案：A40、一度停车标志设于车场与正线交界处（转换轨），车场内平交道口处进入材料库线路前等位置。作用是列车通过时需停车确认线路情况、信号开放情况等再通过。A、正确B、错误正确答案：A41、一对滑动门和左右两侧各两个固定门组成一个站A、正确B、错误正确答案：B42、火灾应急处理工作原则为：“救人第一，救人与救灾同步进行。A、正确B、错误正确答案：A43、ATC系统包括:ATS、ATP.ATO。A、正确B、错误正确答案：A44、售票员在处理车票时，应将车票放在乘客接触不到的地方并做好防盗。A、正确B、错误正确答案：A45、城市轨道交通的票务管理工作可分为人工售检票模式和自动售检票模式两种A、正确B、