商场端午节活动方案

商场端午节活动方案一、活动主题：浓情端午，粽香传情二、活动时间：6月1日至6月5日三、活动地点：商场一楼中庭、二楼、三楼各专柜四、活动内容：1.端午节氛围布置（1）在一楼中庭搭建一个直径为10米的巨大粽子造型，周围布置艾叶、菖蒲等端午元素，营造浓厚的节日氛围。（2）二楼、三楼各专柜悬挂端午主题的装饰，如彩旗、香囊、艾叶等，增加节日气氛。2.端午美食街（1）在一楼中庭设立端午美食街，邀请知名餐饮品牌入驻，推出各类端午特色美食，如粽子、艾叶糕、雄黄酒等。（2）设置美食试吃区，顾客可免费品尝端午美食，增加互动性。3.端午文化体验（1）邀请民间艺术家现场表演剪纸、糖画、捏面人等传统手艺，让顾客感受端午文化的魅力。（2）开展端午知识问答活动，设置奖品，鼓励顾客参与。4.端午购物优惠（1）活动期间，商场二楼、三楼各专柜推出端午特惠商品，价格优惠力度大。（2）购物满一定金额，即可获得端午礼品一份，如香囊、粽子等。5.端午亲子活动（1）在一楼中庭设立亲子互动区，开展端午主题的亲子游戏，如包粽子比赛、钓粽子等。6.端午文艺表演（1）邀请本地文艺团队，在商场一楼中庭进行端午文艺表演，如舞蹈、歌唱、戏剧等。（2）设置观众互动环节，邀请观众上台参与表演，增加活动趣味性。五、活动宣传1.利用商场官方网站、公众号、微博等平台，提前发布活动预告，吸引顾客关注。2.制作活动海报，张贴于商场显眼位置，提醒顾客活动时间、地点。3.活动期间，安排工作人员现场宣传，发放活动宣传单。4.联合本地媒体进行宣传，提高活动知名度。六、活动预算1.美食街摊位费用：20000元2.端午氛围布置费用：15000元3.文艺表演费用：10000元4.亲子活动费用：5000元5.宣传费用：5000元总计：55000元七、活动效果评估1.顾客满意度：通过问卷调查，了解顾客对活动的满意度。2.营业额增长：对比活动前后的营业额，评估活动对商场的业绩贡献。3.媒体曝光度：统计活动期间，商场在各类媒体上的曝光次数。4.顾客参与度：统计活动期间，参与各类活动的顾客人数。注意事项以及解决办法：1.活动现场安全问题注意事项：大型粽子造型搭建、美食街摊位设置等，都可能存在安全隐患。解决办法：提前对所有搭建材料进行安全检查，确保结实稳固。活动现场设置专门的安保人员，负责维护秩序，确保顾客安全。2.食品卫生监管注意事项：美食街上的食品卫生直接关系到顾客的健康。解决办法：与入驻商家签订食品安全协议，确保所有食材新鲜、卫生。同时，安排专职卫生检查员，对美食街进行不定时抽查。3.活动现场人流控制注意事项：活动期间，商场可能出现人流高峰，需要合理控制。解决办法：在商场各入口处设置导流指示牌，引导顾客有序入场。同时，增加活动现场的工作人员数量，及时疏导人流。4.美食街摊位管理注意事项：摊位摆放、营业时间等需要严格规定，避免混乱。解决办法：提前为每个摊位分配具体位置，明确营业时间。现场设置专门的摊位管理人员，确保摊位摆放整齐，营业秩序良好。5.文化体验区管理注意事项：民间艺术家表演、亲子活动等区域需要有序管理。解决办法：设置专门的区域负责人，负责协调艺术家和参与者的活动安排。同时，现场配备足够的工作人员，保证活动顺利进行。6.活动宣传效果注意事项：宣传不到位可能导致活动参与度不高。解决办法：除了线上宣传，还要加大线下宣传力度，如商场内部广播、悬挂海报等。同时，与周边社区合作，扩大宣传范围。7.应急预案制定注意事项：活动中可能出现的突发状况需要提前预判。解决办法：制定详细的应急预案，包括突发天气、设备故障、意外伤害等情况的处理流程。现场配备急救箱和专职医护人员，确保能够及时应对突发状况。1.活动现场互动性提升要让顾客真正融入到活动中，不能只是单向的观看和参与。要在互动上下功夫，比如设置端午知识问答环节，准备一些有趣的小礼品作为奖励，这样既能增加顾客的参与热情，也能让更多人了解端午节的文化背景。2.社交媒体互动推广现在的顾客都喜欢在社交媒体上分享新鲜事，可以利用这一点来增加活动的曝光度。设置专门的拍照打卡点，鼓励顾客拍照到朋友圈、微博等平台，并标注商场活动标签，通过顾客的社交网络传播活动信息。3.环保理念融入活动在活动中融入环保理念，比如使用可降解的粽叶，减少一次性用品的使用，设置垃圾分类回收点。这样不仅能提升商场的绿色形象，也能让顾客在享受节日气氛的同时，感受到环保的重要性。4.端午特色商品展示在商场内设立端午特色商品专区，展示与端午节相关的商品，如粽子、香囊、端午装饰品等。这样既能为顾客提供更多购物选择，也能增加商场的节日氛围。5.顾客反馈收集活动结束后，主动收集顾客的反馈意见，了解他们对活动的满意度以及改进建议。可以通过在线问卷、现场意见箱等方式进行，这样有助于不断提升活动的品质，满足顾客的需求。6.员工培训活动前对员工进行专门培训，让他们了解活动的流程和细节，确保每位员工都能为顾客提供专业的服务